Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenGeen problemen met bestellen hoefde zelfs geen account aan te maken wat ideaal is, Daarnaast snel geleverd en goed verpakt.
VerzendingOm 8 uur in de avond besteld is om 11 uur opgestuurd en in de ochtend geleverd, top service!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen aantal artikelen gekocht en per mail telkens op de hoogte gehouden van de status van de verzending. 1 artikel was niet op voorraad, ook hiervan telkens een mooie update gehad.
Top !!
Artikelen die op voorraad zijn worden snel verstuurd, track and trace wordt aangeboden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk maak kans op een prijs, echter dit beinvloed niet mijn mening. Maar is wel de motivatie om het te posten,. Zoals altijd, als iets goed gaat hoor je men niet....
Verzending2 hdd/s besteld, zeer goed verpakt! Schijf in originele folie, dan nog bubbel verpakking om elke schijf, daarna in ruime doos met van die lucht zakken.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen moederbord en een processor besteld bij Megekko, omdat ze volgens de site op voorraad zijn en de volgende dag geleverd worden.
Er staat namelijk op de website, voor 22.30 besteld, de volgende dag geleverd, mits op voorraad.
Ik ontvang hiervan de bevestiging dat het de volgende dag geleverd zal worden.
Op de leveringsdag ontvang ik tot mijn verbazing een email dat deze in het magazijn is en daardoor vertraagd. Hoewel iets vertraagd is dit niet transparante communicatie.
Dit is mij bij een eerdere bestelling al op dezelfde wijze overkomen.
Over de bezorging en klantenservice kan ik nog niets beoordelen tot na levering.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke webshop, makkelijke navigatie. Prijzen zijn goed. Levertijd is tot nu toe altijd wat ze beloven.
VerzendingWat ik al zei. Doen wat ze beloven.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen op website ging soepel zonder hick-ups. Transparante advertentie. Alles was zoals beloofd en verwacht. Keurig op tijd de dag erna geleverd (om 23:00 uur besteld de dag ervoor) door DHL. Prijs was netjes. M.b.v. tweakers de beste aanbieder voor mijn systeem uitgezocht overigens. Je ziet veel zogenaamde black-friday kortingen maar als je de price-watch bekijkt, zie je dat ze vlak ervoor verhoogd zijn in de prijs. Deze was in elk geval wél daadwerkelik verlaagd (50 euro) maar was simpelweg een goede prijs voor dit systeem.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWas opzoek om een mini itx sff case te bouwen.
Deal was voor 79,90 te goed om aftewijzen voor een Sf 600w sf corsair voeding. We gaan goed het nieuwe jaar in.
Bedankt Megekko👍, voor de vervroegde kerst.
19de (zaterdag)besteld en 21ste ontvangen.
Snelheid en levering is top in orde.
1 verbeterpunt;
De Psu had aan 1 kant geen bubblewrap.
Het was doos op omdoos.
Voor een psu of computer components zou ik het persoonlijk stronger insealen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij Megekko heb ik een GPU besteld en ontvangen. De GPU had last van coil whine dus heb ik gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht en onbeschadigd terug verstuurd.
Megekko geeft aan dat ze krassen op de backplate hebben gevonden en hierdoor niet retour zullen aannemen. Als tip gaven ze aan dat ik de GPU wat coil whine heeft maar lekker op marktplaats of tweakers moest verkopen.
Mocht iemand deze review lezen dan wil ik u waarschuwen. Veel mensen hebben hetzelfde meegemaakt bij Megekko. Zij beschadigen de producten om geen geld uit te keren.
Klantenservice reageert heel traag, er is geen telefoonnummer om te bellen.
Daarnaast beschadigen ze zelf hun producten en geven de consument de schuld.
Ook willen ze hun plicht als verkoper niet nakomen en proberen het ergens anders te schuiven.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBlack Friday offer had a very competitive price for my order. Well organized webshop and smooth order process.
VerzendingOrdered on Saturday, arrived on Tuesday. Well padded, simple to open package.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe producten zijn eenvoudig te vinden en te selecteren. Niks op aan te merken. En bestelling plaatsen is eenvoudig en snel.
Heb de klantenservice leeg gelaten, want was geen verdere hulp en/of assistentie nodig van de klantenservice. Mocht ik dit in de toekomst wel benodigd zijn, dan zal ik mijn review aanpassen, indien mogelijk
De bestelling was de volgende dag al binnen. Ook hier niks op aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe klantenservice reageert snel, doet een extra effort wat betreft verzending indien je iets vergeten bent bij je bestelling, vaak ook de allerlaagste prijzen. Zeker een aanrader!
VerzendingDe verzending is snel, vaak de dag na bestelling al in huis. Enkel valt 3.95€ verzendingskosten te betreuren bij bestellingen die een waarde van meer dan 100€ of dergelijk hebben. Ook de retourkosten zijn voor eigen rekening, wat al snel 10€ is indien men uit België verzendt.
KlantenserviceZe staan gewoon altijd voor hun klanten klaar, met raad en daad
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb een CPU gekocht bij Megekko, ik kreeg eerst een voorheen geopend pakket binnen. Dit is snel afgehandeld en had de volgende dag een nieuwe binnen.
VerzendingSnelle verzending, is altijd de volgende dag geleverd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEasy to order, well packed package.
Tested the product and there were no issues, no customer support needed etc.
Delivery time was right on the dot, even though Black Friday period can be tricky.
Overall, it was my first time ordering from Magekko and it was a very good experience.
Much faster than expected due to Black Friday period.
Uit eigen beweging
AlgemeenStelletje oplichters en fraudeurs. Een week geleden kocht ik een AMD-videokaart. Heb netjes uitgepakt en uitgetest, maar tijdens het gamen maakte het een raar geluid, bleek het om whine coil te gaan. Ik besloot het daarna om het terug te retourneren. Na een paar dagen krijg ik een mail van Megekko dat er grote krasjes zijn op de videokaart en dat ze het terug sturen naar mij. Ik weet vrij zeker dat ze dit zelf hebben gedaan en een excuus klaar hebben om mijn product niet te accepteren. Voordat ik had ingepakt heb ik nog gecontroleerd of alles eraan vast zat en zag geen enkele krasjes erop! Bij hun mail geven ze mij ook nog eens advies om het op tweakers of marktplaats te verkopen. BIZAR voor woorden
VerzendingVerzending was prima in orde. Product was goed verpakt
KlantenserviceZe denken dat ze altijd gelijk hebben. Je word dus ook niet geholpen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestel product staat op voorraad krijg een mail niet op voorraad, product komt daar door paar dagen later dan dat er staat, komt het product eindelijk binnen is het een ander product wat ik niet besteld had en moet het nu zelf gaan oplossen in plaats dat hun het regelen moet ik zelf een verzoek doen en weer een paar dagen wachten.
VerzendingProduct komt paar dagen telaat omdat op de website stond dat ze het product wel hadden bleek niet zo te zijn
KlantenserviceKrijg het verkeerde product op gestuurd door hun fout en ik mag het oplossen via hun website en dan weer een paar dagen wachten op antwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenProducten zijn goed en worden snel verzonden.
Echter is de klantenservice niet heel best.
Snel antwoord, maar niet helpend.
Er werd ook een keer extra kosten gevraagd door een systeemfout aan hun kant, deze bestelling heb ik uiteraard toen geannuleerd.
Word snel verzonden, goed verpakt en goed te volgen via track en trace.
KlantenserviceSnel antwoord, maar niet helpend.
Er werd ook een keer extra kosten gevraagd door een systeemfout aan hun kant, deze bestelling heb ik uiteraard toen geannuleerd.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website, snelle verzending en goede communicatie.
Meerdere keren al besteld bij Megekko en nooit problemen gehad.
Een reparatie aan mijn GPU moeten doen en ook dit is netjes en binnen de aangegeven termijn afgehandeld.
Altijd netjes verpakt en binnen de aangegeven termijn geleverd.
Enige verbeterpunt dat ik kan bedenken is een doos meer op formaat van het product (bij mijn moederbord), nu was deze erg groot.
GPU ter reparatie opgestuurd, duidelijke communicatie wat te doen en hoelang het gaat duren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe prijs van de voeding die ik heb besteld was geweldig! De webshop is gemakkelijk te navigeren en als je met creditcard betaald komen er geen extra kosten bij, dat is ook niet bij iedereen zo.
VerzendingSupersnelle levering! Ik heb het op zondag besteld en op maandag werd het al geleverd.
KlantenserviceDe gestelde vraag werd snel beantwoord, zelfs op zondag, het is alleen jammer dat als je een ander email adres gebruikt er meteen een nieuw account wordt aangemaakt met dat email adres. Ze kunnen dan achteraf de accounts niet samenvoegen of een bestelling overhevelen. Dus ik heb nu twee accounts terwijl ik er maar een wil. Jammer.
Uit eigen beweging
AlgemeenVaak ontdek je pas hoe goed of slecht een webshop is als je gebruik moet maken van een retournering of reparatie. Dit was het geval na vele tevreden bestellingen bij Megekko. De retournering/reparatie was snel en duidelijk afgehandeld en de verzendenkosten voor de retourneren zijn gecrediteerd.
VerzendingSnel geleverd, binnen de aangegeven levertermijn. Goed verpakt. Retournering was ook snel en duidelijk geregeld. Kosten inclusief verzendkosten gecrediteerd gekregen.
KlantenserviceIn eerste instantie waren de verzendkosten van de retournering niet gecrediteerd. Na een mailtje alsnog de verzendkosten gecrediteerd gekregen.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website met voldoende keuze, eigen voorraad is snel geleverd ( mits met PostNL Verzonden ) "Op voorraad" betekent dat ze het helemaal niet hebben en nog moeten inkopen bij hun groothandel. Kan dus voor vertekend beeld zorgen en is in zijn essentie misleidend, vandaar slechts 3 sterren.
Verzending3x een bestelling geplaatst in 2 weken, 2 bestellingen met DHL, 1x post NL.
Allebei de pakketen van DHL was gezeik mee. ik snap niet dat als je zo'n grote organisatie hebt je met zo'n onkundige pakketdienst werkt. Ik ben nu nog op mijn 3de pakket aan het wachten omdat DHL niet normaal kan werken.
Klantenservice is top, vrijdagavond om 18:04 bericht gekregen dat de monitoren "Op vooraad" pas op 9 december kwamen ( vandaar mijn eerdere statement: Op vooraad = niet aanwezig ), gelijk een mail terug gestuurd voor een alternatief, en op vrijdagavond 9 uur nog bericht terug gehad dat de bestelling is aangepast en dat die alsnog verzonden zou worden.