Megekko

Uit eigen beweging

volgende dag geleverd, netjes gedaan. spullen ook prima, prijs goedkoopste, geen verzendkosten. wat moet je nog meer?

volgende dag geleverd, netjes gedaan. spullen ook prima, prijs goedkoopste, geen verzendkosten. wat moet je nog meer?

Ik maak kans op een prijs

Zeer gemakkelijke bestelsite. Toevallig vandaag in de krant dat mijn gekozen laptop de beste in zijn prijsklasse is.

Mocht zelf ingeven welke dag geleverd moest worden, dat ging probleemloos. De laptop bevalt heel goed, lekker licht en dun en snel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hier al vaker dingen besteld en tot nu toe altijd goed gegaan.
Ditmaal een Seagate FireCuda 530 besteld voor in mijn server, ik had 'm snel nodig en had 'm ook al netjes de volgende dag binnen.

Het artikel was goed verpakt, niets op aan te merken. Gewoon in een niet al te grote doos met wat luchtzakjes.

Ik maak kans op een prijs

Laptop besteld bij Magekko. Nette webshop goede communicatie per mail. Geen gekke dingen. Gewoon recht toe recht aan. Kortom, zoals het hoort.

Product was snel verzonden en ook gewoon netjes op tijd binnen. Netjes en stevig verpakt.

Uit eigen beweging

Twee harddisks gekocht met spoed omdat mijn RAID degraded was. Gelukkig hebben ze volgende dag levering (waar je ook voor betaald) en om er zeker van te zijn dat het afgeleverd zou worden liet ik het leveren naar een PostNL afhaalkluis.

Maar je raad het al, daar is het nooit aangekomen, direct getracht contact op te nemen met Megekko, op hun website staat geen telefoonnummer, maar gelukkig hier op Tweakers vond ik die wel, alleen die was dus niet in gebruik. Uiteindelijk maar een mail gestuurd (geen andere manier van contact mogelijk) en dan krijg je de reactie "Het niet hebben van een telefonische helpdesk is een bewuste keuze en dit zie je terug in de prijs. "

Dat is gewoon bullshit, hun prijzen zijn ongeveer gelijk aan de rest, daarnaast zijn ze verplicht telefonisch bereikbaar te zijn voor klanten. Juist voor dit soort dingen. (Tweakers zou ze moeten blokkeren als ze niet voldoen aan de wetgeving)

In ieder geval wilde ze de bestelling niet annuleren omdat deze nog onderweg was. Ruim een week later pas kwam PostNL aan mijn deur met het pakketje, blijkbaar terug gevonden, maar sowieso had die nooit naar mijn huis moeten komen! Direct retour gestuurd want had uiteraard inmiddels al elders harddisks gekocht.

Nu nog wachten tot ik mijn geld terug krijg.

In het verleden ook wel bij ze besteld, dat ging redelijk goed, maar alleen het feit dat ze zich niet aan de wetgeving willen houden en ze alle schuld van zich afschuiven, sorry, maar jullie kiezen voor deze vervoerder en jullie doen niks voor de klant...

Ook zijn ze erg kortaf via de mail, totaal niet klantgericht.

Ruim een week vetraging voor "next day delivery". Doen geen moeite om er achteraan te gaan.

Onbereikbaar via de telefoon (niet eens een telefoonnummer op de site), mail is kortaf, niet vriendelijk, niet oplossingsgericht.

Ik maak kans op een prijs

De mogelijkheden in de zoekfunctie is in de afgelopen tijd flink verbeterd. De artikelen kunnen goed gefilterd worden. Zodra de onderdelen op voorraad zijn
worden ze binnen 24 uur verstuurd. wanneer een artikel een RMA moet worden aangevraagd behandeld zij als het kan op dezelfde dag en krijg je in 72 uur de artikel die het doet terug.

Wanneer artikel op voorraad zijn worden ze binnen 24 uur verstuurd.de verpakking is groot maar hebben ook veel luchtkussens om artikelen zo goed mogelijk bij jouw te leveren

Als je een verkeerd optie klikt voor het aanmelden van een probleem. Krijg je redelijk snel een mailtje terug welk optie jij moet kiezen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Erg makkelijk te gebruiken en was erg snel bezorgd! Computer doet het nu optimaal ben er erg blij mee!

Was erg snel bezorgd en was heel aangekomen dus ben er erg blij mee dat ik het hier heb gekocht

Heb geen klachten gehad zag er allemaal super uit erg bedankt! Geen klachten erover gehad

Uit eigen beweging

Makkelijk en snel bestellen met forse korting. Goedkope laptop voor werk/tekstverwerking was 80 euro voordeliger dan bij overige shops. Keuze snel gemaakt.

Pakket kwam netjes de volgende dag binnen en was top verpakt. Alles tip top!

Snel verzending en zeer goed verpakt. Toch altijd spannend met elektronica, maar was echt perfect

Ik maak kans op een prijs

De website is overzichtelijk, logisch en voorspelbaar.
Pluspunten voor gratis aan kunnen geven welk bezorgmoment je wil, ipv de standaard zo snel mogelijk levering wat niet altijd goed uitkomt en dus het kiezen van het bestelmoment noodzakelijk maakt, irritant.

Op tijd volgens afspraak.
Gebruik van PostNL wordt zeer gewaardeerd, omdat DHL *** is op mijn adres.

Uit eigen beweging

Super mooie game laptop van msi gekocht!
Super snel geleverd en een super snelle laptop.

Snel bezorgd goed verpakt totaal geen kans op schade stevige doos, helemaal niks op aan te merken

Top service , had een paar vragen over mijn andere game pf, na een bericht op instagram te hebben gestuurd meteen reactie gekregen!

Uit eigen beweging

Ik heb afgelopen week zowel een aankoop gedaan in hun pop up shop in Breda, en eentje via de webshop. De beoordeling van de pop up store plaats ik apart, maar kan al wel zeggen dat dat ook prima ervaring was.

Bestelling fans en koeler via de website, Noctua NH-U12A chromax.black, een Noctua Chromax 120 fan en twee Noctua Chromax 140 fans.. Duidelijke en overzichtelijke website. Bestellen en afrekenen ging vlekkeloos zoals het bij een goede webshop hoort te gaan. Levering binnen de aangeven tijd. Keurig dus. Ophalen pakket bij een postnl pakketautomaat verliep soepel. Alles was keurig verpakt met de juiste opvulling in de open ruimte van de doos, zodat alles goed beschermd was tijdens het transport.

Kan dus zeggen dat ik heel erg tevreden ben!

Producten allemaal keurig verpakt en in originele dozen van de fabrikanten. Perfekt. Netjes volgbaar met track en trace code. Stevig verpakt in doos die qua formaat perfekt was voor deze producten. De ruimte die open was in de doos was netjes opgevuld met beschermingsmateriaal. Top.

Klantenservice kan ik alleen beoordelen op basis van het gemak van bestellen/afrekenen op de website en het verzendproces. Allemaal dik in orde!

Ik maak kans op een prijs

Fijne klantenservice, vrijwel in alle producten de goedkoopste en een bestelling plaatsen of een product retourneren is eigenlijk altijd wel moeiteloos.

In mijn ervaring komen alle producten heel en tijdig aan. Producten zijn goed verpakt en worden met extra vulling beschermt tijdens transport.

Je krijgt eigenlijk altijd wel dezelfde dag een reactie. De medewerkers zijn vriendelijk en doen kundig hun werk.

Ik maak kans op een prijs

Beste Megekko,

Ben al sinds 2017 al vaste klant van jullie en ben echt mega tevreden over jullie service! Super betrouwbare website en super snel geleverd voor een zeer nette prijs.

Dit is ook mijn vaste webshop voor het benaderen van pc hardware.


Met vriendelijke groet,

Redmar Belle

Besteld via Megekko, verstuurd via PostNL, super snel geleverd!
Geen beschadigingen, alles zorgvuldig netjes ingepakt. Ga zo door.

Reageren snel via email voor een oplossing. Zijn erg vriendelijk als je ze hulp nodig moet hebben. Ze staan voor je klaar.

Uit eigen beweging

In de laatste maanden 2 bestellingen geplaatst waarin 2x iets fout is gegaan. Ik heb het gevoel dat als er een bestelling wordt geplaatst zonder wijzigingen het allemaal goed gaat. Wanneer er wijzigingen zijn moet ik overal zelf achteraan.

Het begint bij bestelling 1. Dit ging goed totdat de koeler bij montage stuk ging. Gevraagd om de koeler om te wisselen voor een Deepcool AK620. Dit kon niet, ik kon een vervangend exemplaar krijgen of het geld terugkrijgen. Waarop ik besloot om die zaterdag naar de Pop-up store te rijden om de AK620 daar te halen.

Gevraagd aan de balie of de geretourneerde koeler kon worden gecrediteerd, dit was geen probleem. Bij afrekenen van de AK620 gevraagd naar adresgegevens en deze klopten niet meer van het account, dan moet ik dit bij bestellen aangepast hebben. In de shop aangepast en vervolgens vertrokken.

Tot mijn verbazing werd de koeler uit de bestelling niet gecrediteerd maar er werd een vervangend exemplaar opgestuurd naar mijn oude adres. Dat gaat niet goed, contact opgenomen met de klantenservice.
Ik kreeg een reactie die subtiel verbloemde dat ik het zelf maar uit moest zoeken, ik moest het pakket onderscheppen en vervolgens retourneren.

Redelijk frustrerend.. Ik had immers mijn adres in de shop aangepast. Gelukkig heb ik de Post NL app en heb ik daarin een pakketpunt kunnen kiezen en omdat ik geen retourkosten wilde betalen moest ik het laten liggen op het punt totdat het automatisch werd geretourneerd.

Hierna mijn account gecheckt en mijn adres stond nog steeds ingesteld op het oude adres. Nog een keer in de webshop aangepast en deze staat nu goed.
Na de retour werd de koeler gecrediteerd en heb ik mijn geld terug gestort gekregen.

Wellicht was dit een incident, kan gebeuren. Mijn vriendin had nog wat parts nodig, bestelling 2 geplaatst.
Met de Deepcool ak500, deze was niet direct leverbaar maar hier stond een dag of 3-4 voor. Netjes een mail dat de levertijd 3-4 dagen betreft. Ik dacht dan heb ik het nog mooi voor het weekend. Tot mijn verbazing ontving ik woensdag een mail dat de levertijd 34 dagen betreft.
Waarop ik weer de klantenservice moest mailen of ik de koeler kon vervangen. Ik ben zeer te spreken over het spul van Deepcool, dan ook maar een AK620 maar helaas ook niet op voorraad.
Toen besloten om de koeler te annuleren zodat ik deze elders kon halen en ik de rest nog voor het weekend zou ontvangen.

Echter blijft sinds woensdag de bestelling op 'bestelling geplaatst' staan. Dat voor het weekend heb ik al uit mijn hoofd gezet. Nu moet ik weer de klantenservice mailen omdat ik het gevoel heb dat er anders weer niets gebeurd en ik kan wachten totdat ik een ons weeg.

Het grappige is dat als ik volgens mij gisteren deze parts zou bestellen ik het vandaag wel had gehad omdat dan het automatische proces doorlopen wordt.

Ik weet niet zo goed wat ik ervan moet vinden, omdat andere reviews zeer positief zijn. Maar ik heb zeker wel een bittere nasmaak van deze ervaringen.

Edit: Er is iets fout gegaan. Verzendkosten vergoed gekregen.

Pakket verzonden naar verkeerde adres ondanks aanpassen adres in de shop. Vervolgens mag ik zelf het pakket onderscheppen anders geld kwijt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijk en informatieve site met een soepel bestelproces. Na bestelling is de order makkelijk te volgen. Ik heb een Gigabyte M32UC gekocht en die kwam in perfecte staat toe. Ben heel blij met de aankoop en de service van Megekko.

Ik kon makkelijk kiezen wanneer ze mijn pakket konden leveren. Op de dag van levering is deze heel snel gekomen.

Uit eigen beweging

Prima toko met uitgebreid en scherp geprijsd assortiment. Klantenservice reageert snel en adequaat. Retourzendingen onder herroepingsrecht worden zonder verdere vragen vlot afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Niet veel over te zeggen behalve het volgende: breed assortiment, sterke prijzen en snelle levering. Handige site voor al je computerbenodigdheden.

Dag na bestelling was het pakkejte aankgekomen. Vlotte afhandeling en geen gebreken. Pakje was in uitstekende staat.

Ik maak kans op een prijs

Goed proces en duidelijk. overzichtelijk website. Je kunt goed filteren en krijgt duidelijk foto's te zien.

Producten zijn altijd in nette staat afgeleverd. heb hele computers gebouwd met spul van megekko.

Bij garantiekwesties ben ik altijd netjes en vlug geholpen. Een moederbord met kwaliteitsissues werd netjes teruggenomen en kreeg mijn geld terug.

Uit eigen beweging

Meestal de goedkoopste winkel samen met amazon.
Altijd goede ervaringen mee gehad.

Vorige week een case met mankementjes ontvangen, binnen 1 dag een routelabel ontvangen om terug te sturen.

Verzending gewoon prima, goed aangekomen op de geplande datum.
Levering in mijn geval was via postnl.

Ik maak kans op een prijs

Fijne winkel. Goede prijzen en gemakkelijke betaling. Verder ook een vrij groot aanbod van producten. Niets aan te merken!

Ik had op maandagavond mijn bestelling geplaatst en de volgende dag al in huis. de levering verliep vlot en overzichtelijk via PostNl