Megekko

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging makkelijk. Prijzen zijn goed vergeleken met andere webshops (er waren een paar die goedkoper waren, maar ze hadden dan slechte reviews of trage leveringstijden)
Alle componenten die ik nodig had waren beschikbaar op de site. Alles werd binnen een dag bezorgd. Kon de volgende dag meteen beginnen met mijn eerste PC build.

Alles was veilig en netjes verpakt met voldoende opvulmateriaal en er was geen schade aan de componenten. De verpakkingsmateriaal was ook recyclebaar.

Uit eigen beweging

(Bestelling geplaatst via de webshop)

De website is overzichtelijk opgebouwd in diverse categorieën waardoor je snel een overzicht krijgt van de artikelen die beschikbaar zijn. Per artikel wordt de prijs, levertermijn, een beknopte beschrijving en de eigenschappen weergegeven.

De zoekfunctie kan wat mij betreft nog iets beter uitgebouwd worden met een uitgebreidere filter zodat de zoekresultaten beperkter zijn. Nu wordt er soms een lange lijst weergegeven waardoor je alsnog verschillende pagina's moet doorbladeren alvorens het juiste product gevonden te hebben.

Het bestelproces zelf verloopt erg vlot, alleen een minpuntje bij een grotere bestelling is dat je bij elk artikel meteen naar de winkelwagen gaat. Ik zou daar zelf liever gewoon een melding krijgen dat het artikel toegevoegd werd aan de winkelwagen. Afrekenen gaat goed, mede door de verschillende betaalmethodes. Na afrekenen ontvang je netjes een bevestigingsmail.

Een van de bestelde artikels had een wat langere levertijd. Het zou fijn zijn als Megekko je hiervan ook op de hoogte houdt. Nu had ik dit zelf op voorhand wel gezien, maar een mailtje dat de producten binnen een bepaalde termijn op voorraad komen, zou niet slecht zijn. Mailtjes betreffende verzending en track en trace zijn goed en ook de levering zelf gebeurd zeer vlot, zoals beloofd, na verzending de volgende dag geleverd.

Bij het uitpakken viel me op dat alles netjes verpakt zat met voldoende opvulmateriaal om de lege gaten in de doos te vullen. Hierover wel een opmerking: Als vulmateriaal worden er plastic zakjes lucht gebruikt. Ik begrijp dat er een investering tegenover staat, maar zou gerecycleerd papier geen fijnere oplossing zijn naar milieulast? De plasticberg, en -soep is tenslotte al groot genoeg.
Ook naar het dichtplakken van de doos zijn er inmiddels kwalitatieve papiertapes die zeker even sterk zijn als de gebruikte kunststoftape. Een werkpuntje wat mij betreft.

Nog een paar kleinigheidjes die verbeterd kunnen worden, maar verder zeer tevreden over de geleverde service door Megekko, een aanrader dus!

Ik heb geen contact gehad met de klantenservice, dus hierover valt op dit moment weinig te zeggen, maar ik vermoed (en hoop) dat deze even goed is als de service bij bestelling, verzending en levering.

Een toelichting betreffende de verzending en levering heb ik in de toelichting hierboven reeds geschreven.

Ik maak kans op een prijs

Ik kocht bij Megekko mijn pc + monitor omdat de prijzen daar goed waren en mijn vriend er zijn pc vandaan heeft. Alles is overzichtelijk en duidelijk.

Ik heb mijn pc laten verzenden naar de pop-up-store Breda zodat ze mijn pc konden bouwen echt top was al in twee dagen klaar. Mijn monitor heb ik thuislaten bezorgen, maar daar was jammer genoeg iets mis mee dus heb ik hem terug moeten sturen voor reparatie erg jammer duur twee tot vier weken.

Ze hebben mij goed geholpen en hebben me geholpen om de prijs nog wat naar beneden te halen. Mijn monitor heb ik gebracht naar de pop-up-store om de laten repareren bij MSI ze hebben zelfs zelf even gekeken naar mijn monitor of dat ze het zelf wel zou lukken maar er waren wat pixels stuk jammergenoeg.

Ik maak kans op een prijs

Ruime keus, goede details over de producten. Zoekfunctie werkt naar behoren, en de categorieën zijn ook logisch. De filters zijn vaak handig.

Levering is niet altijd volgende dag, maar altijd goed verpakt in een stevige doos, met voldoende opvulmateriaal ter voorkoming van onnodig schuiven van de producten.

Heb twee keer een product gehad dat (deels) niet werkte. Terugsturen en een vervangend product krijgen, zelfs als het een onderdeel betreft, was geen probleem. Het is jammer dat er iets kapot blijkt te zijn natuurlijk, maar dat wordt zonder gedoe opgelost.

Uit eigen beweging

Zeer accurate levering en duidelijk communicatie over levertijden. Prettige Track and Trace. Betaling was even een beetje moeilijk, maar uiteindelijk gelukt.

Stevig verpakt met voldoende, maar niet overdreven vulling in het pakket. Kleine verpakkingen verzameld in 1 pakket, groter materiaal in originele verpakking, zonder omverpakking geleverd.

Verder geen contact gehad met klantenservice (tot nu toe), maar ben er van overtuigd, dat ook dit prima in orde zal zijn, op basis van eerdere ervaringen.

Uit eigen beweging

Je doet een bestelling omdat je weet wat je wilt.
Vervolgens krijg je verkeerde producten thuis.
Het lijkt op op het bestelde, maar toch andere specs.
Ok, ze willen het oplossen. Goed.
'Je wordt aan het werk gezet', om het op te lossen, zullen we maar zeggen.
Geen zin in.
(Verschil tussen 3.2 Usb, 3.1 Usb en 3.0 Usb is ook weer niet zo groot ?!)

Volgens Megekko worden alle artikelen gescand voordat ze het magazijn verlaten.(Alsof ik toch het goede artikel zou hebben ontvangen)
Als ik Megekko was zou ik het voorraad beheer maar eens nakijken.
Hoe moeilijk kan het zijn.

Je krijgt een opmerking `Alsof het aan jou ligt`. Dat maakt het voorstel om het op te lossen niet prettig. In mijn geval: laat maar zitten. Ik bestel niet meer bij Megekko.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke productpagina waar ook meteen duidelijk is hoeveel iets kost itt bv Amazon…
Snel verzonden, netjes verpakt. Het is altijd goed bij Megekko

Het product was Netjes verpakt en op tijd geleverd. Mooi doosje met Megekko logo er op

Ik maak kans op een prijs

Bestellen gaat goed, betalingsverwerking snel, levering binnen 24 uur. Zeer tevreden. Doen wat ze beloven.

Vier harddisks besteld , snelle levering is goed en bezorging verpakking top geregeld.mijn volgende bestelling zal snel weer volgen.

Geen contact nodig geweest , algemene bestelling Communicatie updates zijn goed. Een voorbeeld voor andere collega leveranciers.

Ik maak kans op een prijs

Een aantal losse componenten voor m'n nieuwe build waren bij deze winkel het goedkoopst. Goede ervaring met eerdere bestellingen, dus doorgeklikt vanuit de Pricewatch en besteld!

Niet alles was op voorraad, maar dat stond duidelijk aangegeven en werd vervolgens ook keurig op tijd geleverd

Tussentijdse status updates van de voortgang (verwachte leverdatum), en vervolgens goed verpakt in luchtkussens geleverd door DHL.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellingsproces ging soepel, alles was duidelijk en het product was netjes op tijd verzonden, goed ingepakt.

Het pakket was goed ingepakt, was op tijd verzonden en op tijd afgeleverd. Prima service!

Ik maak kans op een prijs

Megekko had het juiste product op de beste tijd voor de leukste prijs, een zéér speciale aanbieding van de nieuwste MSI Game laptop.
Bestelproces en betaling liep als een goed geolied machientje.

Laptop kwam in een stevige buitendoos en binnen de geschatte tijd door Megekko en Post.nl en werd geleverd met een glimlach.

Klantenservice heb ik in het verleden een keer een beroep op moeten doen en werd met zorg prima afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

De enige webshop die ik tegenkwam waar ik een samengesteld zelfbouwpakket voor pc systemen kon kopen. Het was de eerste keer dat ik een pc zelf opgebouwd heb. Het was een uitstekende ervaring; zeer competitieve prijzen, uitgebreide keuze, duidelijke communicatie, super snelle levering en goede service. Ik had het wel leuk gevonden moest er een kleine handleiding of instructievideo van Megekko zelf voor de aangekochte pc build aanwezig zijn. Dit zou het nog eenvoudiger maken.

Ik ben verkocht voor Megekko en kom zeker nog terug.

Zeer handig dat je nog tot 22u30 kan bestellen en je verzending de dag nadien mag verwachten. Componenten werden goed beschermd verzonden.

Goede geautomatiseerde communicatie over het aankoopproces en de verzending. Dit geeft vertrouwen in Megekko en de producten.

Uit eigen beweging

Duidelijke site, overzichtelijk en handig. Ruim aanbod. Ik heb de paar keer dat ik Megekko heb gebruikt geen enkele problemen gehad met te vinden wat ik zocht en met het bestellen.

Vaker bij Megekko besteld. Paar jaar geleden mijn volledige PC en nu 2 jaar later wat upgrades (M.2 SSD en extra RAM) en beide keren kwam alles keurig op tijd en snel aan, en alles prima verpakt en in orde

Ik maak kans op een prijs

Het product welke ik zocht was hier het goedkoopste.
Ik heb al vaker via Megekko besteld en ben hier altijd zeer tevreden over geweest.

Het enige minpunt is dat sommige producten hier een stuk duurder zijn dan op andere websites, maar dat is omgekeerd zeker ook m zo.

Goede snelle bezorging. Het product was goed verpakt. Enige minpunt is dat het product in de brievenbus geleverd werd terwijl het toch een redelijk duur product was.

Ik maak kans op een prijs

Het vinden van de producten ging gemakkelijk, vooral als je weet waar je naar op zoek bent. Makkelijk om te vergelijken en filteren op soorten. Filteren op kleur zou voor sommige producten een mooie extra optie kunnen zijn.

Producten worden goed verpakt en geleverd zoals beschreven op de site. Tip: goed kijken naar de verzendtijd van de producten.

Ik maak kans op een prijs

De site is prima. Ik merkte wel op dat de zoekfunctie voor specifieke producten niet heel gemakkelijk is en dat je niet altijd het product vindt die je zoekt. Dit kan naar mijn mening dus beter. Voor de rest een prettige en gemakkelijke ervaring met het plaatsen van mijn bestelling.

Verzending is snel en veilig verlopen. De monitor die ik besteld had werd echter in zijn ‘eigen’ doos verzonden wat ik persoonlijk wat raar vond. De doos is gelukkig niet beschadigd tijdens het vervoeren dus al met al een goede ervaring.

Uit eigen beweging

Al vele jaren koop ik PC onderdelen bij deze webshop en altijd naar volle tevredenheid. Communicatie, verzending en service zijn uitstekend op orde bij Megekko.

De verzending biedt de gewenste keuzes en geschiedt vrijwel altijd binnen de aangegeven periode. In het uitzonderlijke geval dat het langer duurt word je goed op de hoogte gehouden.

Voor een bedrijf dat met kleine marges werkt is mijn (beperkte) ervaring met de klantenservice uitsluitend positief. Tussen de vele in de loop der tijden bestelde artikelen was er in twee gevallen sprake van een DOA en de procedure voor vervanging is eenvoudig en wordt snel uitgevoerd.

Uit eigen beweging

Fijne webshop, ik heb in de afgelopen jaren meerdere bestellingen gedaan bij Megekko. Bestellen en betalen is snel en gemakkelijk.

Verzending + bezorging zijn snel en betrouwbaar en levertijden zijn zoals aangegeven op de site. Meestal bezorgd door PostNL (soms DHL) en voor een kleine bijbetaling is avondlevering mogelijk.

Contact met de klantenservice is alleen mogelijk via email maar daarin zijn ze wel snel en duidelijk. Helaas waren ze niet echt flexibel en uiteindelijk hebben ze mijn issue niet opgelost. De klantenservice dacht wel mee over een oplossing maar ze hadden mij daarin meer tegemoet kunnen komen.
Eerder heb ik een keer een licht gebruikt item geretourneerd en dat was toen geen enkel probleem.

Uit eigen beweging

SSD en geheugen besteld. Ging zoals altijd weer vlekkeloos, bestelproces was makkelijk en de bevestigingsmail was zo binnen.

De verzending was, zoals op de website stond aangegeven, keurig dezelfde dag verstuurd. Waardoor ik het op tijd binnen had.

Uit eigen beweging

Uitgebreid assortiment met vaak gunstige prijzen. Snelle levering, vaak binnen 1-2 dagen al. Tot nu toe één keer klantenservice nodig gehad. Ook daar niks negatiefs over.
Al met al een prima webshop, een aanrader.

O.a. een losse HD besteld. Deze was in 1 laag bubbelplastic gewikkeld, en maar anderhalf luchtkussen eromheen in de doos. Is via klantenservice opgelost.
Andere keren altijd alles prima verpakt binnengekregen binnen de verwachte verzendtermijn.

Een vraag gesteld over een nogal spaarzaam verpakte HD. Geen zichtbare schade maar wel zorgen over mogelijke stootschade tijdens het transport.
Zeer snel reactie gekregen, ik mocht de HD kosteloos retour sturen. Zonder aarzelen een nieuwe HD opgestuurd gekregen, dit maar driedubbelgoed verpakt.
Inclusief het wachten op bezorgdiensten binnen 5 dagen helemaal afgehandeld.

Niks dan lof over de klantenservice!