Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenDe website werkt heel gemakkelijk. Bestellen en betalen gaat als vanzelf. Echt helemaal top dus.
KlantenserviceBetreft kabels, krimps en een krimpsetje. Ik had alles van hetzelfde merk en Cat-type besteld. Ook was er nergens op hun website een indicatie van mogelijke incompatibiliteit. Maar geen werkende kabel te maken, terwijl ik alles goed doe. Helpdesk gevraagd of ik al dan niet compatibele producten heb besteld, zodat ik alsnog de juiste kan bestellen. Maar ik werd afgewimpeld met "ga maar naar Facebook". Pardon!?! Ik heb/wil geen Facebook. Een mail erna gestuurd, maar na drie weken nog geen antwoord.
Een Facebook community is hun echte helpdesk. Ze weten zelf niet van wat ze verkopen of het compatibel met elkaar is. Of klanten die recent voor meer dan 300 euro hebben gekocht zijn hun tijd niet waard; dat zou ook kunnen. In plaats van gewoon zeggen "we weten het niet" wordt ik ge-ghost. Lekker dan; hier ga ik in de toekomst niks meer kopen.
P.S. Ik weet hoe je moet krimpen. Alleen was de vorige keer al even geleden (tijdperk Cat 5). Een vriend van me heeft gekeken en de spullen blijken inderdaad incompatibel. Op "AWG" (dikte), die verwarrend genoeg omgekeerd werkt (groter getal = dunnere kabel). Ik zie niet hoe ik dat op hun site had kunnen weten. De krimps zelf zijn volgens hun eigen site "geschikt voor gevlochten en solide Cat.6-, Cat.6A-, Cat.7- en Cat.7A-kabels." That's it. Geen indicatie van dikte dus. Als ze gewoon gekeken en gereageerd hadden, dan had ik bij hun andere krimps gekocht. Nu zijn ze een klant kwijt.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper aantrekkelijke prijzen en snelle levering voor nagenoeg alles. Als je een 1 stop shop nodig hebt is megekko het.
VerzendingProduct kwam defect aan en wanneer het RMA process begon zonder mijn instemming een nieuw product verstuurd op random dag, erg onprettig ivm planning.
KlantenserviceKlanten service attent maar niet snel, RMA process duurt rond de 10 dagen (!) aangezien RMA's niet automatisch zijn te krijgen en je soms over een weekend word getild om te wachten voor een antwoord. Ook maken ze beslissingen over een return zonder overleg (stuurden mij een vervanging 10 dagen later op terwijl ik de volgende dag al een vervanging bij hun had gekocht) en kost veel moete om recht te trekken. Ook terugbetalingen duren lang. Alom nog steeds goede ervaring voor de prijs, kost gewoon wat extra moeite.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestelde een nieuwe ram kit (corsair vengeance 2x8gb 3200mhz) bij Megekko omdat de prijs toen ik bestelde de laagste was die je online kon vinden (als je verzendingskosten meerekende). Op de levering was niets aan te merken. Heb het ZONDAG 17/09 besteld en kwam de dag nadien al toe. Op de website stond effectief "morgen geleverd" maar had ergens wel verwacht dat het er pas dinsdag zou zijn aangezien het op een zondag besteld was.
Pakketje was ook goed ingepakt. Was geen belachelijk grote doos en ruimte was goed opgevuld met bubbeltjesplastic ter bescherming.
Ik zou deze winkel zeker aanraden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals altijd goede service. Product in goede staat ontvangen, besteld om 22:00 en de volgende dag al in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMegekko is één van de beste sites voor IT gerelateerd artikelen. De informatie op de site is uitegebreid en relevant, elke detail van het artikel staat benoemd op die manier kun je uitstekend uitzoeken of dit de juiste keus is voor jou.
Deze uitgebreide omschrijving staat zowel bij een kabel van 10 euro als bij een router van +300 euro. Daarnaast kun je goed zien of het artikel op voorraad is wat je direct inzicht geeft in wanneer je het artikel na bestellen kunt ontvangen.
Na het bestellen tot aan de levering word je uitstekend op de hoogte gehouden via mail, waarin je duidelijk kunt lezen wat de status van je bestelling is Alles bij elkaar is Megekko voor mij een site waar ik vaak terugkeer voor oriëntatie en aankopen.
Grappig plus is dat op de verschillende verpakking grappige weet je staan, die maken dat je de doos voor openen nog even bekijkt voor de tweede glimlach (de eerste is natuurlijk voor de pakjesbezorger die de doos komt brengen :-) )
Megekko verzend snel en verpakt uitstekend de bestellingen.
Zoals vermeld is de doos voorzien van verschillende grappige weetjes op de kleinere dozen staan andere weetjes dan op de groter dat alleen al maakt dat je verschillende maten artikelen wilt bestellen.
Uit eigen beweging
AlgemeenUitzoeken hier gedaan, goede tool en duidelijk overzicht! Jammer dat geen benchmark wordt gegeven op basis van wat binnen max-prijs beste prestatie geeft of meest robuust of goed voor ...
mss een suggestie.
Verder voor meegekko, of geeko. Was prima! Gewoon menu en geen verplicht account.
Ik hoef trouwens geen iPad, S of A tab mag natuurlijk altijd gestuurd worden.
Volgende dag via post nl in huis, easy te tracken en tracen. En al vroeg op hoogte van een levertimeslot van 2 uur.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede prijzen, mooie website, goede service, snelle levering (postnl in plaats van dhl natuurlijk)
Beste webshop samen met Alternate voor PC gerelateerde dingen
Snel en netjes. Het helpt zeker dat ze postnl gebruiken in plaats van dhl haha
KlantenserviceSimpel, aardig en efficient. Direct het probleem proberen op te lossen. Hebben me geholpen met 2 defecte producten
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen mooie Asus videokaart gekocht en de volgende dag in huis. Goed verpakt en een nette prijs voor het product.
Nu wacht ik op een mooie monitor, die hopelijk zo nog binnenkomt. Al vaker besteld en zal in de toekomst zeker weer bestellen.
Ze zitten goed met de prijzen en hebben veel op voorraad direct leverbaar. Dat is erg fijn.
Verzending ging zoals afgesproken de volgende dag binnen.
Het is met PostNL waar ik niet kapot van ben, want soms wacht je een dag voor niets. Maar dit ging gelukkig goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenVeel keus, makkelijk zoeken, had ik eerder moeten weten. Product snel gevonden en goedkoper dan bij het bedrijf met de blauwe bol.
VerzendingWeer met PostNL, maar deze keer is de bezorging gelukkig wel in één keer goed gegaan.
KlantenserviceEr was een storing waardoor ik geen berichten doorkreeg.
Na een mailtje naar de Helpdesk kreeg ik meteen uitleg en de bevestiging dat de levering gewoon en op tijd door zou gaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk geef het 5* omdat het een top winkel is en ik ga zeker vaker bestellen
Het was een hele fijne levering en alles was top behalve dat me voeding er niet bij was 🥲 maar heel fijn geholpen door het personeel en me voeding alsnog gekregen
Heel fijn geholpen en fijn dat ze altijd met je meedenken echt top, ik kreeg zelfs nog extra voorstellingen. Geweldige klantenservice!
Uit eigen beweging
AlgemeenAl een aantal keren hier besteld en altijd op tijd geleverd. De bestelde producten zijn keer op keer in orde geweest en dat voor een van de laagste prijzen van NL. Website is overzichtelijk, bestellen is makkelijk en er zijn veel betaalopties. Voor mijn eerste PC alles hier besteld. Al met al zeer tevreden!
VerzendingVerzending gewoon op tijd en duidelijke mails m.b.t. status van de bestelling. Producten goed verpakt met bescherming.
KlantenserviceAangezien ik iets fout had besteld heb ik na mijn bestelling nog een mail gestuurd. Een uurtje later al een reactie op mijn mail en gelijk mijn bestelling aangepast, Top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is makkelijk om een product te kopen bij Megekko, ik heb soms problemen dat de producten in het winkelmandje niet goed updaten van pc naar telefoon. Maar de rest van bestellen is goed.
VerzendingJe pakket word heel snel verzonden, alle pakketten die ik tot nu toe heb besteld zijn altijd de volgende dag aangekomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb hier nu al vaak besteld, en telkens heb ik mijn pakket de volgende dag in huis. Eenmalig is hij 2 dagen onderweg geweest, maar dat was met een geldige reden. Goede website, goede prijzen en snel klantenservice via de mail.
Een fijne website waar ik nog vaak ga bestellen.
Alle pakketten die ik van ze heb mogen ontvangen waren zeer goed ingepakt, zodat er niks kapot kon gaan.
KlantenserviceBuiten het feit dat ze geen telefoonlijn hebben voor klantenservice, zijn ze erg snel met mailcontact, en zijn ze duidelijk en helpen je zsm.
Uit eigen beweging
Algemeenzeer makkelijk om te bestellen,
uitstekende klantenservice
prijzen zijn nog veel beter
je krijgt echt waar voor je geld
een van me lievelings winkels als het om pc onderdelen gaat
zowel voor in de pc kast als eruit!
raad het zeker 10/10 aan
alles zit zo verpakt dat het geen kant op kan en dus niet stuk kan gaan
snelle levering, word ook op site weer gegeven wanneer het bezorgt word
als je een foutje maakt hoef je alleen maar een email te sturen en hun fixe het voor je indien mogenlijk en ze kijken/denken met je mee naar een oplossing
10/10
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel al jaren bij Megekko en heb hier eigenlijk nog nooit problemen mee gehad. Ze hebben een leuke eigen stijl, daarin heb ik het vooral over de manier van communiceren en mailings.
Prijzen zijn prima in vergelijking met de concurrentie, support en het aanbod is ook meer dan top en overall ben ik hartstikke tevreden met Megekko
Ja, je moet betalen voor verzending bij veel producten, maar eigenlijk gun ik het bedrijven als Megekko wel een heel stuk meer dan bijvoorbeeld Bol of Amazon.
De site kan overigens wel een flinke oplapbeurt gebruiken, vooral het feit dat je geen aparte zoekpagina hebt vind ik nogal vervelend, dat je gelijk een product moet kiezen. De site oogt nogal ouderwets en druk, maar gezien ik toch altijd producten via Tweakers bekijk maakt dit voor mij wat minder uit.
Pakketten zijn eigenlijk altijd binnen een dag verzonden en de volgende dag binnen (als PostNL meewerkt natuurlijk), netjes verpakt en nooit problemen mee gehad eigenlijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle bezorging en goede prijzen. Tevens goede klantenservice. Ik heb een probleem met mijn pc, alle onderdelen komen van Megekko. De RMA afdeling is beleefd en stelt vragen voordat ze een conclusie trekken.
Ik raad Megekko echt aan!
Snel bezorgt en goed verpakt. Meer kan ik niet zeggen. Ik moet 15 woorden invullen..... dus.
KlantenserviceZoals eerder vermeld reageren ze snel. Ben nog in gesprek met hun RMA afdeling en dit verloopt prettig.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSimpel en snel besteld. Verzendkosten relatief hoog maar dat betekent dat de prijzen concurrerend kunnen zijn en niet zoals bij bol verhoogd om de dure verzending te kunnen betalen.
VerzendingKwam keurig op tijd, prima verpakt. Ze kunnen misschien besparen door een veilige verzending te vinden die door de brievenbus past maar gezien de kwetsbaarheid snap ik het wel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede prijs/kwaliteit verhouding, snel geleverd, alles vlekkeloos verlopen (zoals het hoort eigenlijk). Dus heel tevreden.
VerzendingNetjes naar post.nl ophaalpunt, op tijd geleverd, goed verpakt. Niets om op aan te merken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRegelmatig in het afgelopen decennia wat besteld bij Megekko, nooit problemen gehad.
Qua prijzen vaak bij de voordeliger webshops.
Ze sturen ook regelmatig een vermakelijke nieuwsbrief met artikelen in een thema dat ze verzonnen hebben, vind het niet altijd even relevant, ook prijstechnisch niet heel interessant, wellicht dat ze daar beter kunnen focussen op echte aanbiedingen.
Van begin tot eind wordt je op de hoogte gehouden d.m.v. mails.
Prima communicatie, altijd netjes en op tijd geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website heeft een eenvoudig en gebruiksvriendelijk interface, wat het winkelen plezierig maakt. Het aankoopproces is duidelijk en gestroomlijnd. De mogelijkheid om in 3 delen te betalen met in3 is ook een fantastische optie wat de financiële druk verlicht.
Bovendien stuurden ze me een handige herinneringsmail met een overzicht van mijn winkelmandje toen ik mijn pc samenstelde. Megekko is zeker aan te raden als ik het zo vergelijk met andere bedrijven die het toch nog even anders doen.
Supersnelle bezorging! Ik plaatste mijn bestelling op vrijdagavond rond 8 uur en had mijn product de volgende dag al in huis. Dit is erg handig als je even snel een onderdeeltje nodig hebt.
Wat betreft de verpakking, ik ben er over het algemeen tevreden mee, hoewel de doos wat kleiner had kunnen zijn zonder al het opvulmateriaal eromheen. Maar eerlijk gezegd heb ik liever dat mijn grafische kaart veilig en onbeschadigd aankomt.
In het verleden was mijn ervaring met de klantenservice niet al te best. De communicatie leek wat kortaf en er werd soms naar mij verwezen voor oplossingen.
Gelukkig heb ik via vrienden vernomen dat er de laatste tijd aanzienlijke verbeteringen zijn doorgevoerd. Hoewel ik zelf nog geen contact heb gehad met de klantenservice, hoop ik dat als ik dat in de toekomst wel heb, ze net zo behulpzaam zijn als de positieve verhalen die ik heb gehoord.