Megekko

Ik maak kans op een prijs

Alle onderdelen voor mijn nieuwe PC hier gekocht. Was niet altijd de beste prijs, maar de snelle verzending (zelfs op zondag) en het feit dat alles van één leverancier kwam heeft mij doen besluiten om Megekko te kiezen. Tot nu toe geen moment spijt gehad.

Bestelling geplaatst op zondag avond, en maandag begin van de middag al ontvangen.
Na het bestellen zag ik dat ik één item vergeten was, waarna ik een nieuwe bestelling moest plaatsen. Helaas moest ik daardoor toch verzendkosten betalen, wat jammer was. Uiteindelijk mijn eigen schuld, maar was mooi geweest als Megekko de bestelling had kunnen samenvoegen.

Uit eigen beweging

Ik wil u graag waarschuwen voor mogelijke problemen bij het bestellen van producten bij MeGekko. Onlangs heb ik een Samsung-monitor bij hen besteld, maar vanaf het begin vertoonde deze monitor strepen op het scherm. Ik heb de monitor teruggestuurd naar MeGekko en zelfs duidelijke screenshots aan medewerker Floris verstrekt om het probleem te illustreren.

Tot mijn verbazing ontving ik echter een e-mail waarin werd beweerd dat er niets mis was met de monitor. Vervolgens werd dezelfde defecte monitor teruggestuurd, waarbij werd geclaimd dat deze was vervangen. Dit werd echter al snel duidelijk toen ik de oude verpakking ontving en zag dat dezelfde monitor was teruggestuurd die ik eerder had verzonden. Dit was uitermate teleurstellend, vooral omdat ik tegelijkertijd twee exemplaren van hetzelfde product bij MeGekko had besteld en de andere monitor geen enkel probleem vertoonde.

Ik wil graag benadrukken dat ik sterk twijfel aan de positieve ervaringen die u wellicht op Trustpilot hebt gezien, aangezien ik vermoed dat deze beoordelingen mogelijk door het bedrijf zelf zijn geschreven. Ik zal persoonlijk nooit meer iets bestellen bij dit bedrijf en raad aan om uw aankopen liever te doen bij vertrouwde platforms zoals Bol.com of Amazon.nl, waar u kunt rekenen op echte service en klanttevredenheid.

Met vriendelijke groet,

De verzending was via DHL. De verzending was op tijd volgens planning. Hier heb ik verder zelf niks op aan te merken.

Ik wil u graag waarschuwen voor mogelijke problemen bij het bestellen van producten bij MeGekko. Onlangs heb ik een Samsung-monitor bij hen besteld, maar vanaf het begin vertoonde deze monitor strepen op het scherm. Ik heb de monitor teruggestuurd naar MeGekko en zelfs duidelijke screenshots aan medewerker Floris verstrekt om het probleem te illustreren.

Tot mijn verbazing ontving ik echter een e-mail waarin werd beweerd dat er niets mis was met de monitor. Vervolgens werd dezelfde defecte monitor teruggestuurd, waarbij werd geclaimd dat deze was vervangen. Dit werd echter al snel duidelijk toen ik de oude verpakking ontving en zag dat dezelfde monitor was teruggestuurd die ik eerder had verzonden. Dit was uitermate teleurstellend, vooral omdat ik tegelijkertijd twee exemplaren van hetzelfde product bij MeGekko had besteld en de andere monitor geen enkel probleem vertoonde.

Ik wil graag benadrukken dat ik sterk twijfel aan de positieve ervaringen die u wellicht op Trustpilot hebt gezien, aangezien ik vermoed dat deze beoordelingen mogelijk door het bedrijf zelf zijn geschreven. Ik zal persoonlijk nooit meer iets bestellen bij dit bedrijf en raad aan om uw aankopen liever te doen bij vertrouwde platforms zoals Bol.com of Amazon.nl, waar u kunt rekenen op echte service en klanttevredenheid.

Met vriendelijke groet,

Uit eigen beweging

Slechte informatie op de site (zelf betalen retour) en dan ook nog mijn voucher van 25 euro niet terugbetalen of geven wat een slechte service!!! Ik ga nooit meer kopen bij Megekko!!!

Het geheugen was goed verpakt in een doos daarover geen klachten. Alleen was het verkeerde geheugen door slechte informatie op de site (AMD of Intel geheugen).

Deze informatie kreeg ik terug: Een persoonlijke kortingscode kan nooit opnieuw geactiveerd worden of terugbetaald worden. Daarnaast is een voucher momenteel geen mogelijkheid. Het spijt ons je niet anders te kunnen informeren. Als je nog verdere vragen hebt, dan horen we het graag.

Hier moet ik het dus mee doen.

Uit eigen beweging

K.U.T. service..

7-11-2023 contact opgezocht ivb niet goed werkende SSD's.
9-11-2023 retour label ontvangen.
10-11-2023 pakket retour gestuurd en afgehaald volgens trace.
Na 10-11-2023 valt de trace stil.
13-11-2023 contact opgenomen om te checken hoe ik contact met DHL kan krijgen.
20-11-2023 door Megekko een onderzoek ingesteld bij DHL.
Na 20-11-2023 geen ENKELE reactie meer op mijn mailtjes, maar wel een pakket twv €194 kwijt.

Reactie;
Bedankt voor je geduld tijdens het onderzoek dat we hebben uitgevoerd.
Helaas is het pakket vermist geraakt nadat je het pakket naar ons had verstuurd. Wanneer je het product naar ons verstuurd ben je verantwoordelijk voor de verzending van het pakket. Dat komt omdat je als consument nu het pakket afgeeft en ben je daarmee de opdrachtgever van de verzending. De geschillencommissie en rechter hebben vaker de vraag gehad of het risico van verzending verschuift, op het moment dat je een retourlabel van ons krijgt. Zij hebben geoordeeld dat dit niet het geval is.

We snappen dat dit niet het antwoord is waarop je hebt gehoopt, maar helaas kunnen we je niet voorzien van een creditering of vervangende zending. Onze excuses voor het ongemak.

RMA retour kwijt bij DHL.
Megekko werkt niet mee met een oplossing.
Wenken alles gewoon weg met boeie jou probleem.

Klantenservice is niet mee denken.
Nemen overal afstand van.
Laten je het zelf oplossen terwijl zij het moeten oplossen.

Ik maak kans op een prijs

Een display besteld met een pixelgarantie uit overweging met de prijzigheid van het scherm (niet nodig geweest gelukkig!)
Duidelijke communicatie en verzending op dezelfde dag ondanks de drukte voor Sint. Hulde!

Levering is netjes verlopen en bestelde accessoires netjes in los pakket meegezonden. Geen deuken, vervormingen of schade in noch verpakking of product en snel aangekomen zonder uitstel in het weekend voor Pakjesavond.

Uit eigen beweging

De informatie in de website is duidelijk en voldoende. Zonodig kun je ook nog vragen stellen. De afwerking van de order is heel transparant. Er volgt direct een bevestiging ook wordt de levertijd aangegeven. Indien voorradig is dit de volgende dag. (Tenzij POST er een rommeltje van maakt zie verderop). De zaak is keurig verpakt en het pakket bevat wat je besteld hebt. Een factuur wordt je keurig netjes bij de laatste verzendmelding doorgezonden. Maar daarmee houdt het niet op, men blijft ook het pakket onderweg monitoren en geeft info over een wijziging of vertraging. Dit is niet het eerste produkt wat ik hier gekocht heb en zal ook niet het laatste zijn. Op een paar euro verschil kijk ik daarbij niet als ik duidelijke info krijg.
O ja, ik kan een Ipad winnen, maar ik heb al 4 goede tabs en 3 computers en 2 laptops, en op mijn kantoor nog veel meer van dat spul. Maar ik heb al wel een idee naar welk goed doel die prijs zou gaan.

Post maakte er een puinhoop van, eerst een berichtje vrijdag leveren we af tussen 10 en 13. Dan een berichtje tussen 11 en 15. En tenslotte een berichtje dat het wel enkele dagen kan duren. Ben ik de enige die van zulke communicatie moedeloos wordt. En dan maar beweren dat ze het pakje nog niet hebben ontvangen hebben, Uiteindelijk kwam het pakje de volgende dag maar op een heel ander tijdstip als door hen aangekondigd was. Gelukkig wisten ze bij MEGEKKO beter. Het gevoel hierbij dat ik heb is, dat Post liever 10 kleine pakjes bezorgt dan 1 groot (dit ging om een groot beeldscherm), dat is beter voor de statistiek. De bezorging van dit bedrijf is de laatste 5 jaren wat kwaliteit betreft behoorlijk terug gelopen. DHL die eerst ruimschoots de mindere was is hun gewoon voorbij gelopen. Het gekke is, dat de postbezorgers wel heel goed werk doen. Ik baseer dit niet op een aflevering, maar op gemiddeld 25-35 pakje per maand! Dan kunnen ze wel zeggen met Sinterklaas hebben we het druk, maar ik mag toch aannemen dat ze voldoende statistische gegevens hebben om in te schatten hoe druk het wordt, DHL kan dat klaarblijkelijk wel, want daar verliep de verzending probleemloos.(kreeg dat weekend 4 pakjes die allemaal keurig op tijd waren.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb met Black Friday nieuw RAM en een SSD besteld. Het werd de volgende dag al geleverd.

Mijn bestelling was stevig verpakt, zodat de producten niet beschadigd werden tijdens transport. De doos was aangevuld met luchtkussens voor extra bescherming.

Ik maak kans op een prijs

Na maanden sparen op Black Friday eindelijk de onderdelen voor een nieuwe PC besteld. Na wat research op Tweakers bleek een groot van de onderdelen bij Megekko het goedkoopst te zijn. (Kreeg er ook nog meerdere spellen bij en steam tegoed!) Heb alles op 24 nov besteld en heb alles op 30 nov in goede orde ontvangen.

Alle informatie die nodig had over verzending, inleveren acties etc. werd prima en optijd door Megekko gemaild.

Verzending vanuit Megekko was prima alleen Post NL heeft de twee pakketen vervolgens naar twee verschillende afhaal punten gebracht zonder ooit poging te doen het bij mij thuis te leveren.

Ik maak kans op een prijs

Afgelopen jaren meerdere bestellingen bij gedaan. Snel geleverd, duidelijke website, correcte prijzen. Kan ik zeker aanraden!

Ik maak kans op een prijs

Ook al zou ik niet kans maken op een prijs, zou ik alsnog een review achterlaten want ik ben zeer tevreden over Megekko.

Ik bestel hier al jaren onderdelen en producten voor mijn pc en het is altijd goed en snel geregeld van bestelling tot ontvangst.

Eind vorige maand al een bestelling gedaan waar ik geen klachten over had en afgelopen vrijdagavond last minute nog een bestelling moeten doen, want het toetsenbord van mijn partner had het begeven.
Zaterdagmiddag stond de bezorger al aan de deur met het toetsenbord, ik was natuurlijk erg blij met de snelle service, want happy wife = happy life. Dus mocht je snel een vervangend onderdeel nodig hebben voor de pc van je partner zonder dat de rest je om de oren vliegt, (of je eigen pc) kan ik Megekko van harte aanbevelen.

De bezorging was zoals altijd erg snel en de volgende dag al in huis, zelfs na een bestelling in de avond en het zat netjes en veilig verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Sinds 2020 heb ik er voor de 1ste maal iets besteld en het werd letterlijk de volgende dag al reeds geleverd, nooit geen problemen met de aangekochte producten (beschadiging of defecten) , altijd goed en veilig ingepakt, altijd proper en deftig bezorgd. Nooit geen gezever gehad met een verloren pakket of we konden het niet leveren en blablabla. Dit wil zeggen dat het bedrijf en de koerierdienst een super geweldige samenwerking hebben die nu nog steeds standhoud. Megekko superteam ! Ik blijf het zeggen vanaf de 1ste review die ik geschreven had tot nu... Jullie zijn TOPPERS en ik ben een trouwe, fiere en trotse en natuurlijk niet te vergeten
"ZEER TEVREDEN KLANT"
dankuwel voor jullie topservice ! 🫶

Vandaag besteld en de volgende dag in huis en het is nooit anders geweest. Zeer sterke en goeie service !

Alles verloopt daar zo vlotjes dat ik nog nooit de klantenservice heb moeten contacteren.
Zeer tevreden klant !

Uit eigen beweging

We hebben meerdere keren bij Megekko spullen besteld en waren best tevreden. Helaas is de laatste bestelling een laptop op Black Friday nog steeds niet geleverd, maar wel betaald.

Laptop zou een de volgende dag worden geleverd, enkele dagen later werden we afgewimpeld naar de verzender omdat deze nog steeds niet was geleverd. Inmiddels staat het paar dagen bij de vervoeder de status teruggestuurd naar verzender en nu krijgen we geen reactie meer. Inmiddels gaan we richting anderhalve week zonder laptop.

Het afschuiven van de verantwoordelijkheid op andere partij en niet reageren op voorgesteld alternatief, opnieuw versturen desnoods andere laptop vinden wij erg teleurstellend. Er is vooraf betaald.

Uit eigen beweging

Wegens ruimtegebrek in mijn Deepcool Matrexx 50 maar een Phanteks Enthoo Pro II Server Edition gekocht. Mijn H11DSi (E-ATX) icm mijn uitbreidingskaarten en videokaart moeten wel passen. Tevens wat verleng kabels voor de atx power gekocht omdat het een stuk grotere kast is. Kwam wel goed uit want ik had ze zeker nodig!

Alles top verpakt aangekomen! Uiteraard was de case top verpakt vanuit de fabriek. De kabels waren los in een kleiner doosje verstuurd.

Ik maak kans op een prijs

Megekko is altijd een fijne manier om te shoppen, ik kies ze eigenlijk altijd boven concurrenten zoals paradigit of alternate. De transparantie van het proces en de snelle bezorging zijn ook erg fijn, alleen is het wel jammer dat ik verzendkosten moet betalen als ik 1100 euro uitgeef bij hun.

De verzending is altijd snel en transparant. ik heb nog nooit gehad dat de geschatte verzendtijd niet klopte.

Ik maak kans op een prijs

De hele website is duidelijk genoeg en bestellen is een vlot proces! Informatie over producten, prijzen en shipping is correct en compleet

Ondanks black-friday drukte werd het pakket mooi de volgende dag geleverd op het aangegeven uur. Top

Ik maak kans op een prijs

Tijdens black friday gekeken, duidelijk aangegeven aanbiedingen werden getoont. Mijn producten waren duidelijk aangegeven na filteren en duidelijke productbeschrijving.

Hierbij kon ik contact opnemen of het product eerder geleverd kon worden zodra alles op voorraad was. Deze werd na contact direct ingepakt en opgestuurd !

Bij contact opnemen word er direct gereageerd en netjes geholpen. Ik was hier erg tevreden over.

Ik maak kans op een prijs

ik bestel vaker bij megekko wat en het is gewoon altijd optijd binnen! Zelden gebeurt het dat een product niet optijd aankomt echter is het meestal vanwege drukte bij dhl/postnl
ook had ik laatst een product verkeerd besteld en het terug sturen was geen enkel probleem. Snelle service en makkelijk mail contact.

altijd alles optijd en netjes verpakt, zoals in mijn toelichting staat is het er gewoon altijd optijd en prima verpakt.
Ik bestel meestal ook bij megekko omdat ik weet dat ze snel zijn met versturen.

laatst een retour zending moeten doen van een bestelling, en dat ging prima. Kreeg netjes een retour formulier en terug sturen was uiteraard voor mijn eigen rekening omdat ik zelf de fout had gemaakt.

Ik maak kans op een prijs

Steeds snel aan huis bezorgd, ook in België. Producten ook steeds in orde, ik heb er al meermaals besteld en nog nooit iets moeten terugsturen.

Komt altijd één of twee dagen na bestelling aan. Nog nooit een product moeten terugsturen, ik bestelde er intussen al drie keer. Elke keer dik in orde.

Ik maak kans op een prijs

Altijd snelle levering en denkt mee in het geval van een probleem met de geleverde hardware.

Besteld en de volgende dag geleverd, zoals het hoort. En zoals ze altijd doen. Zeer tevreden en eigenlijk altijd de eerste plek waar ik voor hardware kijk.

Ik maak kans op een prijs

Ruim aanbod van producten. Je vindt er (bijna) altijd wat je zoekt en dit aan scherpe prijzen.
Productkenmerken en beschrijvingen zijn soms wel wat aan de magere kant.
De website in het algemeen is wel overzichtelijk en vlot in gebruik.
Snelle service en levering ook heel goed.

Megekke zelf voldoet aan alle kwaliteitseisen!
Goede/veilige verpakking vlotte service en verzonden/geleverd op het overeengestemde moment.
De samenwerking met PostNL daarentegen is niet altijd vlekkeloos.
Gelukkig zijn de pakketten altijd zorgvuldig ingepakt, want als ik zie hoe ze bij PostNL met de pakjes omgaan...