Megekko

Uit eigen beweging

Ik heb over 10 jaar verschillende bestellingen geplaatst bij Megekko en alleen maar goede ervaringen gehad.
Nooit een probleem gehad, alles is altijd soepel verlopen.

Hebben vaak ook goede prijzen, dus ik bestel hier heel graag.

Zaterdag besteld, maandag lag het klaar bij het afhaalpunt, precies zoals aangegeven.
Ook heel fijn dat je direct ervoor kunt kiezen om het naar een afhaalpunt te brengen. Dit werkt veel fijner dan het in de tussentijd proberen te regelen via de koerier in een heel nauw tijdslot.

Uit eigen beweging

Super snel geleverd, 2x aparte bestelling, volgende dag in huis.
Iets op voorraad is, dus echt de volgende dag in huis.

Goed verpakt, geen half werk.
Alles strak, precies op maat, tot in elk detail naar wens.

Prima service, makkelijke site, en jij… helemaal klaar voor de volgende bestelling.
Je klikt op “bevestigen”, het schermpje knippert even en hup, daar staat het al in je winkelmandje

Ik maak kans op een prijs

De website is goed overzichtelijk op een mobile telefoon. Kan goede filters instellen en ook producten makkelijk vergelijken. De betaling van mijn product ging via iDeal en dit is zoals je verwacht. Krijg een factuur netjes opgestuurd via de mail zodra jouw bestelling is verzonden. Ik kijk vaak eerst even bij Megekko voor mijn bestelling van computer onderdelen vanwege de prijs en snelle levering.

Het artikel was goed ingepakt. Kan beter als je af en toe ziet hoe pakket bezorgers soms omgaan met pakketten. Bij Megekko kan de inhoud nog al duur zijn als je na gaat wat een nieuwe videokaart kost.

Uit eigen beweging

Dat je een SSD koopt die defect gaat binnen 100 uur gebruik, dat kan gebeuren. Dat je dan bijna 2 maanden na terugsturen pas bericht krijgt, dat kan ook nog.

Dat het bericht is: Goed nieuws! De fabrikant ruilt je product om voor een nieuwe, LIJKT goed nieuws, maar is dat natuurlijk niet als je een op alle vlakken inferieur product teruggeeft voor het gekochte veel betere product.

Als je dan als klant daarop scherp bent en daarop reageert door te mailen, dat de vervanger QLC i.p.v. TLC heeft, geen cahce i.p.v. 2GB cache, langzamere snelheden, een fractie van de te verwachten levensduur, 3 jaar garantie i.p.v. 5 enz. enz. , dan denk je dat daarmee iets gebeurt.

Je belt er ook nog maar eens achteraan, om de nog niet verstuurde inferieure SSD tegen te houden. Je geeft ze ook aan dat ze een ander -qua specs wel vergelijkbaar- product op mogen sturen. Je reikt ze letterlijk hun eigen oplossing aan.

Je belt nog een 2de keer, om te vernemen dat ze idd toch het inferieure ding toesturen. Als je vraagt hoe je het 'proces' wel tot een goed einde kan brengen, dan weten ze het op de klantenservice ook niet.

Megekko: vast een prima Toko als het goed gaat. Als het fout gaat dan ga zelf je heel druk zijn om het opgelost te krijgen.

Mensen op de klantenservice zijn vriendelijk, maken excuses en begrijpen wat er allemaal niet klopt - beamen dat ook-, dus geen persoonlijke boosheid ofzo, maar de afhandeling is waardeloos!

Niet geaccepteerde producten ter vervanging worden toch verzonden, ondanks duidelijke en tijdige mail en telefonisch contact met klantenservice.

De processen bij Megekko stop je niet zomaar blijkt, ook als men weet dat ze niet kloppen.

Vriendelijke mensen die excuses aanbieden, maar ze zijn niet in staat het proces tot een fatsoenlijk goed einde te brengen.

Wachttijden aan de telefoon van 45 minuten voordat je iemand spreekt. Mailen heeft ook geen zin.

Niets tegen de mensen zelf dus, maar wel tegen het starre systeem waardoor deze mensen niet op kunnen lossen.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop. Snelle verzending en had het binnen een dag in huis. Had eerder eigenlijk het gevoel dat het meer een soort dropshipper was, maar dit was een hele goede ervaring. Zeker aan te raden

Super snelle levering. Goed verpakt en vandaag besteld inderdaad morgen in huis.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al meerdere dingen besteld bij MeGekko, harde schijven, intern en extren, monitor en videokaarten. Dat laatste steeds een stapje groter en duurder. Vanaf de betaling word je op de hoogte gehouden van het verzendproces. Mijn laatste bestelling, een nVidia videokaart heb ik moieten retourneren omdat dat ding te groot was voor mijn kast. Niet goed gelezen. Retour aangemeld op de websoite en de dag erna een mailtje ontvangen hoe en waar de retour naar toe moest.Ook dat gaat probleemloos. Zonder vragen of ander gezeur.

Uit eigen beweging

Ik had perrongeluk bij megekko een verkeerde type monitor besteld. Dus wilde mijn bestelling annuleren. Feilloos! gewoon feilloos. Ik hoefde simpelweg een mailtje te sturen en zelfs in het weekend binnen een paar uur al een reactie. Zonder enige moeite de bestelling geannuleed.

Qua klantenservice heeft megekko het echt goed voor mekaar!

Nieuwe monitor is netjes aangekomen, werkt volledig zoals toebehoren en is binnen 1 werkdag al aangekomen als je voor 2230 bestelt.

Helemaal geweldig zoals ik hier eerder al had gezegd. Ze staan open tot vele opties en reageer ongelooflijk snel ten opzichte van andere webwinkels.

Uit eigen beweging

In de afgelopen jaren al aardig wat bestellingen geplaatst en het gaat altijd goed. Prima website, scherpe prijzen en snelle levering. Recentelijk voor het eerst iets teruggestuurd en ook dat verliep goed, dus inmiddels wel 5 sterren verdiend.

Verzending gebeurt altijd volgens planning en zeer voorspoedig. Enige mogelijke minpuntje is dat grote onderdelen vaak zonder extra "omdoos" verzonden worden waardoor duidelijk zichtbaar is wat er in zit, dat zou een risico kunnen zijn.

Laatst voor het eerst iets geretourneerd en dat verliep ook naar verwachting. Het ging om een monitor die niet beviel. Om het product te kunnen beoordelen heb ik wel de folie van het scherm afgetrokken, en dit bleek nadien niet goed terug te plaatsen. Ik had even de vrees dat dit een bezwaar zou zijn bij het retourneren, maar dat bleek niet het geval. Het volledige aankoopbedrag stond binnen enkele dagen weer op mijn rekening.

Uit eigen beweging

Pas op met deze webshop! Playseat van €1660,77 besteld. Nooit geleverd.
Toch zeggen Megekko en Dynalogic dat er is afgetekend. Die handtekening is niet van mij. Geen ID-check, geen buren, geen pakket.

Ik heb alles geprobeerd: contact, onderzoek, oplossing gevraagd.
Niets. Megekko weigert te helpen en schuift de verantwoordelijkheid af.
Het voelt alsof je je geld kunt oprollen zodra er iets fout gaat bij de bezorging.

Mijn ervaring:
Dure bestelling kwijt
Geen ondersteuning
Geen oplossing

Waarschuwing: Bestel hier géén dure producten. Als er iets misgaat, sta je er helemaal alleen voor.

Pas op met deze webshop! Playseat van €1660,77 besteld. Nooit geleverd.
Toch zeggen Megekko en Dynalogic dat er is afgetekend. Die handtekening is niet van mij. Geen ID-check, geen buren, geen pakket.

Ik heb alles geprobeerd: contact, onderzoek, oplossing gevraagd.
Niets. Megekko weigert te helpen en schuift de verantwoordelijkheid af.
Het voelt alsof je je geld kunt oprollen zodra er iets fout gaat bij de bezorging.

Uit eigen beweging

Ik had voor het weekend een artikel nodig, om 20:30 besteld en de volgende dag binnen. Top service!

Binnen 1 dag mijn bestelling binnen. Dit had ik niet verwacht gezien ik het product om 20:30 besteld had. Echt top!

Ik maak kans op een prijs

Altijd prima ervaring bij ze, goed aanbod, prima prijzen en makkelijk zoeken op de site.

Bijna altijd snelle levering, pakketjes komen op tijd of soms zelfs eerder

Ik maak kans op een prijs

Bestel al jaren bij Megekko. Heb altijd mijn eigen systemen gebouwd. En persoonlijk nog nooit problemen gehad met ze. Niet met bestellen van onderdelen, garantie, of terug sruren binnen 30 dagen. Meestal redelijk scherp geprijst. En op vorraad.Verschillende betaal mogelijkheden.

Goed verpakt, met voldoede beschermings-matriaal. Persoonlijk heb ik de voorkeur voor post.nl. ivm bezorgtijd ochtend . Maar laatste jaren altijd via DHL. Zal vast een verzekerings ding zijn. Maar vind hun bezorgtijden een stuk vervelender om rekening mee te houden. Meestal in de avond tussen 18.00 en 21.30 uur.

Paar keer een scherm terug gestuurd. DOA of 30 dagen garantie. Altijd gelijk een refund na terugsturen. Ook als het via Klarna of in3 gekocht is. Duidelijk op de hoogte gehouden. En betaalde termijn teruggestort na terug zenden. Bestel er sinds 2017, en geen negatieve ervaringen gehad met hun klantenservice.

Uit eigen beweging

Bekende naam, goede score hier op de shop reviews en ook nog 's een van de goedkoopste voor een monitor die ik graag wilde hebben. Dus hier maar besteld. Op de maandag want de volgende dag was ik thuis en de site claimt " voor 22:30 besteld, morgen bezorgd".
Eind november is dat eerder "voor 22:30 besteld, nog dezelfde dag aan PostNL over gedragen"

Maar goed, ik heb aardige buren.

Schermen waren niet extra verpakt dus gewoon een sticker op de iiyama doos geplakt. Ben ik zelf niet een voorstander van omdat het zo wel erg duidelijk is wat erin zit.

Schermen waren ook dicht geplakt met megekko tape. Ik dacht in eerste instantie met 2e kans producten te maken te hebben maar volgens meegekko doen ze dit altijd om duidelijk te maken aan de vervoerder wie de afzender is.

Klantenservice reageert nog dezelfde dag op emails, dat vind ik onverwacht sterk

Sticker op de doos van de fabrikant vind ik niet de netste manier van verzenden

Email wordt nog dezelfde dag beantwoord. Antwoorden zijn inhoudelijk goed en door een echt mens geschreven.

Ik maak kans op een prijs

Dik tevreden over Megekko. De zoektocht naar de juiste onderdelen was duidelijk en prettig, bestellen ging soepel en de levering was helemaal in orde maar helaas nog niet perfect.

Maar eerlijk is eerlijk: het grootste plezier kwam pas daarna. Als trotse vader is er weinig leukers dan je zoon van 11 zó enthousiast te zien met zijn nieuwe pc. Het maakt het hele proces extra de moeite waard.

En ja… nu krijg ik thuis opmerkingen als:
“Mijn pc is nu vetter dan die van jou hè pap, met je zielige Intel Core en je "RTX 4070"…” 😄

Tja zoon, geniet er maar van. Papa spaart wel weer door en haalt je ooit weer in. En als het zover is, dan wordt het zeker weer Megekko!

Wat betreft de levering: Megekko kan niet altijd garanderen dat een bestelling de volgende dag al binnen is. Ze blijven daarin helaas afhankelijk van de vervoerders, die hun eigen standaarden hanteren. In ons geval was alles echter binnen nog geen 42 uur compleet geleverd, waardoor we het systeem gelukkig op zondag alsnog helemaal af konden maken.
De order waar deze review over gaat is netjes op tijd geleverd. Wel liep ik tegen een beperking aan bij Klarna: boven een bepaald bedrag kon ik niet afrekenen. Daardoor heb ik de computercase apart moeten bestellen. Die werd twee dagen later geleverd.

Voor deze bestelling heb ik geen gebruik hoeven maken van de klantenservice. Bij eerdere bestellingen heb ik dat wel gedaan en die ervaringen waren positief. Zonder veel moeite of uitgebreide bewijslast werden defecte onderdelen netjes omgeruild, zelfs voordat het defecte onderdeel retour was gestuurd.
Dat is wat mij betreft uitstekende service — daar kunnen nog veel webshops een voorbeeld aan nemen.

Ik maak kans op een prijs

Goede website voor elektronica. Goede omschrijvingen van de specs. Duidelijke informatie over de verzendtijd en voorraad

Snelle en duidelijke informatie over verzending en via welke leverancier

Uit eigen beweging

Het was gemakkelijk een bestelling te plaatsen en een super snelle levering. Megekko is een aanrader!.

De producten zijn in goede staat, op tijd en netjes aangekomen.

Een zeer goede klantenservice over de vraag naar mijn product.

Uit eigen beweging

Ondanks aanklikken van de blackfriday aanbieding kwam er toch een andere laptop mijn kant op (zelfde merk, kleiner scherm). Na email contact met de klantenservice de bestelling bij levering aan de deur geweigerd, de goede besteld (extra opgelet) en die is de dag erna geleverd. Beide ondanks blackfriday drukte de dag na bestelling geleverd. Na ontvangst retour bij Megekko binnen 2 dagen mijn geld terug. Uiteindelijk na een mindere start goed afgehandeld.

Ondanks blackfriday drukte de dag na bestelling geleverd, zowel de verkeerde als de goede laptop.

Binnen enkele uren antwoord van de helpdesk en van het vervolg werd ik prima op de hoogte gehouden.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling makkelijk besteld en op tijd bezorgt. 22.25 besteld en alsnog volgende dag in huis.

Was goed stevig verpakt. Wel iets te veel verpaking voor een kleine ssd zonde van het karton en de plastic opvulling.

Geen gebruik van gemaakt deze keer, in het verleden wel gebruik van gemaakt altijd binnen een dag antwoord op mijn mails.

Ik maak kans op een prijs

Vind het een prima bedrijf. Lijkt eerlijk, daar houd ik van. Zijn snel met leveren ook, en retouren. En ze werken zelfs in het weekend (lijkt het). Het ging over een simpel cpu koeler (luchtgekoelt). Ik had met chatgpt de verkeerde gekozen (had het niet gedubbelchecked, waardoor ik gewoon eentje met de verkeerd socket had gekozen.

Snel, retour ook snel goedgekeurd. Ik kon binnen 1 dag het per ongeluk verstuurde product (zelfde dag dus) meteen weer terug sturen. Heb ook dezelfde dag het juiste product besteld, waardoor het probleem (het verkeerd bestelde product) binnen 1 dag opgelost was.

Gewoon snel antwoord, heb maar kort contact me ze gehad. Ze zijn niet onnodig uitgebreid maar to the point.

Uit eigen beweging

Recent mijn order binnen gekregen. Super blij met mijn nieuwe en stille fans. Zending was zorgvuldig en goed beschermd verpakt. Ik had tussendoor nog vragen over mijn zending en ben op de mail netjes en respectvol, maar vooral ook snel beantwoord.

Super service!

Snelle verzening. Fijn dat het gratis is ondanks dat het met een goede pakketservice (dhl) verzonden wordt. Echter wel een klein deukje in de doos maar door de goede verpakking niets aan de hand.

Goed, snel en respectvol antwoord gehad op mijn vraag. Ik heb via de mail contact opgenomen, omdat de telefoon redelijk druk is en een lange wachttijd heeft. Daarom is de snelle reactie (zelfs savonds nog net buiten werktijden) uitstekend bevallen.