Megekko

Uit eigen beweging

Megekko heeft me een uitstekende koopervaring geboden. Het vinden en bestellen van mijn product was simpel en snel. De duidelijke prijsinformatie gaf me vertrouwen en het betalen verliep moeiteloos.

De levering was snel en traceerbaar, waardoor ik precies wist waar mijn pakket was. Kortom, een betrouwbare winkel met vlotte service. Ik raad Megekko zeker aan voor online aankopen!

Uit eigen beweging

Ik heb na vele zoekuren uiteindelijk de Samsung Odyssey G6 27: 240Hz Gaming scherm gekocht. De aankoop ging vooraf door aardig zoekwerk en het lezen van reviews op heel wat sites.
Uiteindelijk had www.megekko.nl de beste deal.

Zondag besteld en maandag gewoon in huis. Snel, eenvoudig en goede service. Bestelling was heel snel geplaatst.

Uit eigen beweging

Snel besteld, snel geleverd. Uit vorige ervaringen ook goede en vriendelijke klantenservice. Met andere woorden, altijd uitstekend!

Werd geleverd door postnl bij een ophaalpunt. Aan problemen veroorzaakt door de bezorger kan megekko weinig doen. Pakket wordt steeds snel geleverd aan de debetreffende leverancier.

Uit eigen beweging

Had een aantal onderdelen besteld, inclusief een kit ddr5 ram. Op de website stond duidelijk dat het verwacht werd in 2 dagen. 4 dagen later was het nog steeds niet verzonden en begon ik dagelijkse updates te krijgen over mijn bestelling (heel fijn trouwens). Het probleem hiermee is dat de aangegeven leveringsdatum elke dag bleef opschuiven. De leveringstijd bleef 2 dagen weg elke dag.

Na dat dit 4 dagen achter elkaar gebeurde wilde ik contact opnemen met de klantenservice om een beter idee te krijgen wanneer het product echt geleverd zou worden. Dit kan alleen via email, wat mij raar leek in 2023 maarja. Ik kreeg snel bericht terug, ik had meerdere vragen gesteld in de email en kreeg alleen antwoord op wanneer het product verwacht werd om te verzenden. Volgens klantenservice zou het 1 december aankomen. Toen ik de volgende dag keek naar de leverdatum voor de ram was het voor de 6de keer opgeschoven 4 dagen verder. Hierna order geannuleerd en bij andere webshops gaan kijken.

Als het product niet in hun eigen voorraad is heb je geen enkel idee wanneer het werkelijk geleverd word, uitkijken dus hiermee als je iets snel nodig hebt. Klantenservice lijkt mij een bot die automatisch door berichten leest en niet echte mensen, dat als enige contact optie met een bedrijf geeft geen fijn gevoel als je dure onderdelen koopt.

Dezelfde onderdelen bij azerty gekocht voor 20 euro meer in totaal en de volgende dag binnen gekregen. Ik zou hier nooit meer iets kopen.

Onduidelijke levertijden als het niet in eigen voorraad is bij megekko, uitkijken als je iets snel wil hebben na bestelling.

Klantenservice is alleen bereikbaar via email, en uit mijn ervaring lijkt het op een chatbot die berichten door scant en niet een echte persoon die je problemen/vragen gaat behandelen.

Uit eigen beweging

Goede/overzichtelijke website waar je gemakkelijk de producten op kan vinden. Bestelproces is gemakkelijk te doorlopen. Na het plaatsen van je bestelling wordt je goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.

Levertijd van bestelling is conform de levertijd die aangegeven wordt op de website. Bij verzending ontvang je keurig netjes de track and trace gegevens en de producten worden netjes verpakt voor verzending.

Uit eigen beweging

De website bood een duidelijk en overzichtelijk bestelproces, wat me erg tevreden stemde. Ik kon moeiteloos alle producten vinden zonder lang te hoeven zoeken.

Volgens de website zou de hele bestelling binnen twee dagen arriveren. Echter, één specifiek product laat me nu bijna anderhalf week wachten voordat het wordt bezorgd.

Het contact met de klantenservice verliep allesbehalve soepel. In eerste instantie was er geen telefoonnummer beschikbaar, wat betekende dat alle communicatie via e-mail moest verlopen.

Toen ik de klantenservice e-mailde met een verzoek om hulp bij de vertraagde levering van mijn product, was de reactie verrassend. In plaats van een oplossing te zoeken, werd mijn oorspronkelijke bestelling geannuleerd, zonder overleg werd een duurder product geplaatst en direct werd er een betaallink toegestuurd.

Na mijn tweede e-mail om mijn situatie beter uit te leggen, leek de medewerker geïrriteerd omdat er nog niet was betaald. Het resultaat was dat mijn bestelling werd opgesplitst en ik nu lang moet wachten op de laatste producten. Aan het einde van dit proces wilde ik niet langer een oplossing voor dit probleem, maar had ik een andere vraag gesteld. Helaas heb ik daar tot op heden geen antwoord op ontvangen.

Het is een waardeloos klantenservice.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb het voor een goedkope prijs, het is een schone site met niet veel rommel

De levering was erg snel, ik had het binnen een dag in huis en ik kon de tracking zien.

Uit eigen beweging

Top, altijd van goede kwaliteit. Bestel hier altijd voor al mijn pc gerelateerde producten, puur omdat ik weet dat het bij hun altijd goed zit. Nog nooit problemen gehad met levering, kwaliteit of iets in deze richting. Mijn PC en ik zijn er blij mee!!

Snel geleverd, het pakket is ook stevig verpakt, daar ligt het uiteraard niet aan. Bestel hier al jaren.

Tevreden!!!! Goede/snelle reactie vis mail of instagram
Ook vind ik dat het sociaal media team echt een plus pun verdient

Uit eigen beweging

Het is makkelijk en overzichtelijk om een bestelling te plaatsen, daarnaast heb je diverse betaalmethodes.

De bestelling wordt razend snel geleverd en in een goede stevige verpakking. De lege ruimte wordt opgevuld met luchtplastic. Aandachtspunt is misschien duurzaamheid. Daarnaast zijn de bezorgkosten fair.

Als je problemen hebt worden je problemen op een correcte wijzen behandeld en afgehandeld. Een niet functionerende schijf wordt netjes vervangen.

Uit eigen beweging

Ik koop al mijn computer- en simgear bij Megekko. Scherpe prijzen, snelle levering en zeer klantvriendelijk.

Geen klachten. Ze geven op hun site duidelijk aan of een artikel direct voorradig is of een paar dagen levertijd heeft. Ze hebben mij met “vandaag besteld morgen geleverd” nog nooit in de steek gelaten.

1 artikel gehad die binnen garantie defect raakt. Snel en netjes geholpen via de klantenservice. Via de post geretourneerd, keurig op de hoogte gehouden wat de reactie van de fabrikant was, binnen 2 weken een nieuw artikel geleverd gekregen.

Uit eigen beweging

In de zoektocht om mijn i5 12e gen. een upgrade te geven kwam ik uit op de i5-14600k, wat een monster is dat.
In combinatie met de RTX4070 die ik ook gelijk mee besteld heb kan ik weer even vooruit met de games.
Zowel de processor en de videokaart waren goed qua pricing, dat is altijd mooi meegenomen

Verzending snel en op tijd geleverd. (de volgende dag)
Dat is in deze tijd van het jaar ook wel een anders.

Ik maak kans op een prijs

Omdat ik componenten zocht voor mij PC was het belangrijk voor mij om goed te kunnen filteren op de websites die ik bezocht. De interface van de webshop was voor mij op dit punt onhandig (vooral de versie voor mobielen). Maar het bestelproces verliep wel soepel, daarom toch een voldoende.

De verzending was heel snel, en de bezorgtijd op de site klopte ook. Erg fijn.

Ik besloot na mijn bestelling dat ik een van de artikelen wilde omruilen en had hiervoor contact opgenomen met de klantenservice. Ik had erg snel een antwoord (binnen een uur of zo, en ook nog s'avonds!) en ze konden mijn bestelling heel gemakkelijk aanpassen. Een van de beste klantenservice ervaringen die ik heb mogen meemaken.

Uit eigen beweging

Goede filters waardoor je de gewenste artikelen snel kan vinden.
Bestel en afrekenen gaat snel en eenvoudig.

Levering de volgende dag , netjes op de hoogte gehouden.
Track en trace zodat je je bestelling kan volgen.

Uit eigen beweging

Vaak spullen besteld en volgende dag binnen. Contact gaat snel en gaat prima. Meestal tevreden. Spul altijd goed en stevig ingepakt.

Totdat de pakket kwijt is bij DHL. Op 24nov besteld, diezelfde avond verstuurd met verwachte tijdstip van levering volgende dag.

De volgende ochtend was de status vertraagd voor 1 a 2 werkdagen. We zijn nu 5 werkdagen verder met dezelfde status. Megekko gaf aan dat het verstuurd was en geen invloed had verder en dat ik moet afwachten...

Vervolgens zelf contact gehad met DHL en DHL gaf aan dat het pakket weg is en dat de verzender contact op moet nemen voor onderzoek.
Contact geprobeerd te maken met Megekko, geen reactie. Ook niet na een 2de follow up mail met additionele info van DHL en status track en trace.

Geen telefoon verder voor contact wat helaas is.

Hopelijk reageren ze en wordt het opgepakt en opgelost, dan zal deze review op aangepast worden.

Snelle reacties als er vragen zijn en als het goed gaat.

Moeilijk te bereiken indien problemen of pakket weg!

Uit eigen beweging

Gewoon kort en krachtig gezegd:

- Goede Prijs / Kwaliteit Verhouding
- Vriendelijk Personeel
- Snelle Zendingen
- Telefonisch Enorm Behulpzaam

Ga zo door!

Zeker snel direct de volgende dag en goed verpakt mijn 4080 is zeker veilig aangekomen daar hoef ik geen zorgen over te maken gelukkig

Zoals hierboven vermeld zij zijn erg behulpzaam en Vriendelijk, dit is een betrouwbaar professioneel Nederlands bedrijf.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs twee kersttruien besteld omdat ik niet zeker wist welke maat mij het beste zou passen. Na het passen bleek maat L perfect te zijn. Toen ik de andere trui wilde terugsturen, kwam ik er echter achter dat ik zelf voor de retourverzendkosten moest opdraaien, wat ik best jammer vond. Desondanks ben ik heel blij met de kersttrui die ik heb gehouden!

De verzending met PostNL verliep goed, maar het pakket arriveerde pas op de tweede werkdag.

Uit eigen beweging

Megekko is een van de weinige computer "winkels" die ook werkelijk veel artikelen op voorraad hebben en binnen 1 dag kunnen leveren ... ook de prijzen zijn meestal wat lager dan bij de concurrent. Het assortiment is groot en de informatie goed. Top winkel.

9 van de 10 keer de volgende dag in huis..en die 1ne keer is dan waarschijnlijk een levering van DHL. Post nl altijd op tijd

Het blijft erg jammer dat megekko alleen via mail is te bereiken. Telefonisch zou een grote plus zijn. Mis dat.

Uit eigen beweging

Printer gekocht: goede prijs, keurig en op tijd geleverd. Goed van de status op de hoogte gehouden door Megekko. Printer werkt top!

Printer om 22:30u besteld; volgende dag in huis - ondanks de drukke novemberperiode. Ik zat erom verlegen (die dingen gaan altijd stuk als je ze echt nodig hebt) - dus hulde.

Ik maak kans op een prijs

Goeie prijzen en kreeg veel te weten over wanneer het pakket aankwam. Het product zelf werkt ook erg goed

Uit eigen beweging

Veel op voorraad tegen goede prijzen, snelle levering, goed verzorgd. Ook een goede website met goede filtermogelijkheden

Goede verpakking, snelle levering
Er wordt goed aan de verpakking gewerkt,men er zijn dan ook geen problemen met kapotte verpakkingen.

Klantenservice is een niet bestaand onderdeel van megekko. Hun leus is: 'je hebt er duidelijk verstand van', enn dus vinden ze klantenservice niet interessant (houd natuurlijk wel de kosten laag).
Verwijzen naar een facebook pagina is een handigheidje, maar voor veel mensen is fb een 'no-go', waar je ver vandaan moet blijven.