Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen gaat vrij makkelijk en is wel duidelijk
Betaling g gaat altijd goed en makkelijk
Pakket word bij megekko altijd netjes optijd
Verzonden als er vertraging o dstaat is dat
Bij/door de pakketdienst
Altijd goede service hellaas alleen per mail wat voor
Iemand met dislektie wel eens lastig maakt
Ik maak kans op een prijs
Algemeenproduct is goed geleverd, zonder problemen en snel gekomen. Voldoet aan wat ik besteld had.
Duidelijke en correcte informatie op de website. Ik twijfelde eerst nog een beetje om te bestellen omdat ze 100 euro goedkoper waren dan de andere winkels, maar het klopte allemaal. Ik heb nu gewoon het goede product voor de lage prijs en nog snel geleverd ook
het product was goed verpakt en het werd snel geleverd. Zondag rond 12.00u besteld, maandag rond 12.00u bezorgd
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb al jaren met plezier bij Megekko artikelen gekocht, maar ik heb nu te maken met een product dat defect is geraakt en die afhandeling ben ik helaas niet tevreden over.
Zie toelichting bij de klantenservice
Alles was goed verpakt en zonder beschadigingde verpakkingen binnen gekomen
KlantenserviceIn een email werd mij gezegd dat ze een nieuw product zouden opsturen wanneer het defecte product weer terug bij hun zou zijn, dit omdat ik de videokaart pas 1 dag in mijn bezit had.
Na het opsturen van de kaart kreeg ik echter een dag later een andere email binnen. De kaart was opgestuurd naar de fabrikant en de verwachting is dat het rond de 15 werkdagen gaat duren voor ik het product terug krijg.
Als dit vaker het geval is moeten ze niet eerst mailen dat het product vervangen gaat worden. In plaats van binnen een paar dagen weer een werkende machine te hebben moet ik nu bijna een maand lang wachten
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk wil een nieuwe PC bouwen.
Via Tweakers een Wenslijst gemaakt, sommige onderdelen waren goedkoper bij de Amerikaanse Miljardair, sommige goedkoper bij Megekko.
Jaren terug al eens iets gekocht bij Megekko, toen uitstekende ervaring gehad, dus vol vertrouwen besteld.
Website gaf aan dat 1 artikel een dagje later zou zijn, alles op 1 dag laten bezorgen.
Het mooie aan Megekko is dat je met elke stap een update krijgt via de mail, "Bedankt voor je bestelliing" "Bestelling is verzonden", meerdere updates van PostNL.
Artikelen zijn netjes ingepakt, luchttkussentjes in de doos met kleinere artikelen.
Monitor had geen omdoos, maar dat vind ik eigenlijk geen probleem.
Wel had de monitor doos een strook Megekko plakband.
En op de doos staat dat ik er duidelijk verstand van heb... dus.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeen enkel moment heb ik gedacht dat Magekko een slechte plek was om pc hardware te kopen, het is 1 van de goedkoopste/beste winkels om een goeie deal te krijgen voor bijvoorbeeld je monitor, gpu of cpu.
Ik zou altijd Magekko aanraden aan mijn vrienden of kennissen die PC-componenten moeten hebben.
Ik heb altijd mijn paketten goed optijd binnen gekregen, nooit een reden gehad om maar ergens over te zeuren.
KlantenserviceAls ik een probleem had met een bestelling werd het binnen een normale tijd behandeld, ook ben ik zeer vriendlijk behandeld door de medewerkers.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling gedaan. Bleek er een voorraadfout te zijn in het systeem. Kreeg meteen een email met meerdere opties (annuleren, los verzenden, etc.). Toch besloten om te wachten tot de bestelling helemaal compleet was, en toen was de bestelling toch nog compleet in 1 werkdag. Zou zo weer bij Megekko bestellen juist vanwege de heldere en transparante communicatie.
VerzendingPrima op tijd nadat af was gesproken om even te wachten.
KlantenserviceSnelle, heldere en transparante communicatie. Juist bij grotere bedragen zoals PC onderdelen is dat relaxed.
Uit eigen beweging
AlgemeenAls ik zo wie zo ben van de plan om te veel geld uit geven voor mijn computer. Dan vertrouw ik magekko het meest.
VerzendingWas echt volgende dag binnen, zelfs tijdens weekend.
Veilig bezorgd met een handtekening voor zekerheid. Echt super ervaarde.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper snelle service, eerlijke prijzen, goede en duidelijke website waardoor je direct weet waar je aan toe bent. Was zoiezo al klant maar nu echte een vaste klant. Zeer betrouwbaar. Ze ze
VerzendingSuper snelle verzending, alleen afhalen is sneller. Alles netje en mooi en degelijk ingepakt zodat de spullen netjes zijn aangekomen.
KlantenserviceVorig jaar een harde schijf van WD gekocht, deze was kapot gegaan. Ze hebben de data geprobeerd te redden was helaas niet gelukt, ik kreeg wel direct een nieuwe harde schijf zonder problemen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl vaker netwerkartikelen besteld bij Megekko. Levering is snel en volgens afspraak. Daarnaast biedt Megekko een scherpe prijs aan. Keuze is weer op Megekko gevallen door de pricewatch van tweakers.
VerzendingProduct werd in perfecte staat afgeleverd en was goed verpakt zonder al te veel kunststof vul-materiaal.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMooi volledig overzicht van producten. Levering komt binnen op de vooraf aangekondigde datum.
Veel producten minder prijzig dan de concurrent.
Verzending netjes op tijd geleverd en goed verpakt. Pakket heel aangekomen en in perfecte staat
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper goede en betrouwbare shop met uitstekende service en prima prijzen.
Reeds een aantal jaren klant en daar spullen gekocht en altijd zeer tevreden.
Top!
Prima levering via DHL of Post-NL en netjes op tijd, niets op aan te merken.
KlantenservicePerfecte en zeer vlotte service.
Zat een vlek op scherm aangekochte monitor en binnen twee dagen een nieuwe ontvangen.
Top gedaan Megekko!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa het zoeken van een nieuwe (gaming) headset, vond ik via tweakers het voor mij perfecte model.
Toen ik bij prijzen ging kijken zag ik dat megekko de goedkoopste was. Ik klikte op dr link in tweakers en kwam direct op de productpagina, waar ik na een paar korte (standaard webshop) stappen kon gaan afrekenen.
Het afrekenen kon in verassend veel manieren wat ik altijd een goed teken vindt!
Op Tweakers stond ook dat Megekko degene was die hem binnen 24 uur kon leveren (mits voor 22:30 besteld). Nu voelde ik mij dus geroepen om dit uit te gaan testen en heb om 22:18 pas besteld.
Na veel ervaring met webshops die claimen dat je het product de volgende dag in huis hebt, maar dat eigenlijk zelden het geval is...
Werdt ik verrast toen het product de volgende dag om 15:52 gewoon in mijn handen was.
Uitstekende levering!
Aan mijn verhaal hierboven kunnen jullie zien dat ik de klachten / klantenservice niet nodig heb gehad.
Waarom geef ik als oordeel dan alsnog een "Uitstekend"?
Heel simpel, de beste klantenservice is degene die je nooit tot zelden nodig hebt omdat het aanschaf en leverings process duidelijk en soepel verloopt!
Dit was mijn eerste bestelling bij Megekko, maar zeker niet mijn laatste!
Ik maak kans op een prijs
Algemeenals was snel en makkelijk en ze hebben beste prijzen in markt en ook kortingen daarop.
Verzendingbinnen een dag was de pakket voor de deur zoals gezegd. als was perfect gepakt en in goede manier met elkaar gezet voor minder beweging in de pakket.
Uit eigen beweging
AlgemeenTopproducten tegen scherpe prijzen, het aanbod is groot daarom is het even snuffelen naar het juiste product.
De service is prima
Zelfde dag geleverd. Al had ik al de producten gisteren al willen hebben.
KlantenserviceMet een enkele e-mail; wordt binnen een half uur gereageerd en is een foutje in een bestelling meteen opgelost.
Uit eigen beweging
Algemeenduidelijke website met reële prijzen. ruim aanbod aan producten. makkelijk om prodcuten te vinden en ze zorgen ook dat ze zichtbara zijn als je zoekt via google, wel zo handig toch.
Verzendingbinnen 24 uur had ik het pakketje binnen. er stond inderdaad wel dat hij gelijk verzonden zou worden, maar dat zijn ze dan ook echt nagekomen. heel erg netjes.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOpnieuw de zoveelste bestelling feilloos afgewerkt. Ik ben steeds verbaasd over de snelheid en stiptheid waarmee mijn bestelling (vanuit België) worden afgewerkt. Dit is gewoon een zeer goed webshop met alles erop en eraan. DIKKE AANRADER !
VerzendingAlle leveringen met PostNL komen perfect aan, ook het retourneren bij fout loopt perfect en zeer snel.
KlantenserviceKlachten worden zeer snel behandeld al moet ik zeggen dat het bij enkel gaat over retourneren van een item wegens niet passend. Een echte klacht heb ik niet gehad de afgelopen jaren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRuim aanbod tegen een scherpe prijs.
De webshop is over het algemeen duidelijk, al zou wat mij betreft de zoekervaring wat beter kunnen (niet via overlays, op mobiel is werkt dat toch een stuk minder fijn).
Alles wat op voorraad was, werd dezelfde dag ook netjes verzonden en de volgende dag geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk koop al jaren mijn div. computer onderdelen bij Megekko, ze hebben een zeer breed assortiment.
Echter ik vind dat je een bedrijf pas goed kan beoordelen als je een tijdens de garantie periode een problem hebt.
In mijn geval heb ik een Harde Schijf onder Rma teruggestuurd. Het proces gaat kinderlijk eenvoudig. Je wordt goed via de e-mail op de hoogte gehouden en de vervangende HD werd nog dezelfde dag verstuurd na ontvangst van de oude hd.
Product is zeer goed verpakt en als Post.Nl of Dhl geen vertragingen hebben in hun verwerkingsproces, dan heb je het product idd. de volgde dag.
KlantenserviceZie boven ben zeer goed geholpen door de Klantenservice Afdeling m.b.t. een rma van een Hardeschijf.
In sommige gevallen zou het echter wel fijn zijn als je telefonisch contact zou kunnen onderhouden.
Uit eigen beweging
Algemeen2 nieuwe gaming PC's + monitoren aangeschaft in één order. Mijn tenen bij elkaar geknepen want ik bestel niet elke dag zoveel kwetsbaar spul. Vanwege eerdere goede ervaringen gekozen om alles bij Megekko (iets duurder) te bestellen in plaats van bij verschillende webshops.
Al met al een super ervaring ik ben en blijf Fan!
Orderproces: prima
Levering: keurig op de hoogte gehouden en alles werd als 1 zending van meerdere colli bezorgd.
Contact met de klantenservice: kort, krachtig en to the point. Goede service. In deze tijd maakt het ook helemaal niks meer uit dat er geen telefonische helpdesk is. Zeker niet als er zo snel wordt gereageerd op mail.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVaak bieden ze een product aan tegen een scherpe prijs.
Ook zijn de producten vaak snel leverbaar
Product was prima verpakt en op tijd verzonden. Ook bestaat de mogelijkheid om het op te halen.
KlantenserviceIk heb regelmatig mee gemaakt dat de klantenservice de vraag die ik stel niet leest en gewoon een antwoord geeft wat totaal niet relevant is. Ook lijken ze geen advies te kunnen geven omdat ze blijkbaar geen verstand van zaken hebben.