Megekko

Uit eigen beweging

Meerdere keren bestelling gedaan bij dit bedrijf. Prima prijs/prestatie, goede info op hun website. Deze keer minder goed opgelet de muis die ik kocht was al EOL wat niet op de site stond

Keurig op tijd zoals aangegeven op de site. Volgende dag in huis.

Wat ik lastig vind is dat dit bedrijf niet telefonisch bereikbaar is. Soms heb je vragen die zich niet lenen voor e-mail of chat. Helaas een fenomeen dat ik bij steeds meer bedrijven 'tegen kom'

Uit eigen beweging

Goed geïnformeerd over status bestelling. Bij verkeerd bestelde producten een snelle omruilservice. Klantvriendelijk personeel waar andere webwinkels zeker van kan leren.

Zending keurig op tijd en netjes verpakt. Makkelijk te volgen via track and trace.

Vriendelijk personeel, "klachten" (verkeerd besteld) wordt snel opgelost. Duidelijke en helder gecommuniceerd.

Uit eigen beweging

Goede prijs/kwaliteit verhouding, snelle levering en vooral ook goede ervaring met de klantenservice! Dat wordt nog wel eens vergeten, maar kan heel belangrijk zijn!

De levering is prima op tijd, zelfs als ik 's avonds bestel!

Ik ben prima geholpen, was nog wat vergeten mee te bestellen en kreeg een kortingsbon voor vrijstelling van nogmaals verzendkosten, daar meteen dankbaar gebruik van gemaakt!

Ben zelf altijd wat sceptisch tegen alleen maar met mail of app contact, maar mijn ervaring met Megekko is dat ik toch goed en accuraat geholpen ben, in de 2 keer dat ik dat nodig had. Alle lof voor Claudia!

Uit eigen beweging

Ik ga steeds op dezelfde manier te werk: eerst zoek ik op tweakers info over het product dat ik wil, daarna sla ik er de reviews op na, om mij een idee te vormen en kijk ik eventueel ook naar de prijzen. Ik koop al jaren bij Megekko, zijn niet altijd het goedkoopste, maar doorgaans is het prijsverschil verwaarloosbaar.

---

Over de klantensevice kan ik geen uitspraken doen, omdat ik deze tot nu nog niet heb hoeven te contacteren.

Dat compenseren ze ruimschoots met de verzending, door alles zeer netjes te verpakken. Nog nooit problemen mee gehad, leveringen worden volgens afspraak bezorgd. De webshop vind ik erg overzichtelijk en de aangeboden artikelen worden meer dan voldoende omschreven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

de manier van de website is erg fijn de gui is ook erg fijn het is makkelijk te navigeren met weinig hindernissen terwijl ik zit te winkelen

de levering was optijd en erg goed verpakt met leuke tekst op het doosje erg fijn

de klantenservice is erg fijn het heeft mij goed geholpen en heeft mij een fijn gevoel gegeven nadat ik een klacht had.

Uit eigen beweging

Ik heb hier een schattige Logitech Pebble besteld.
Altijd goede ervaringen gehad met Megekko en muisje was ook hier het goedkoopst dus snel klaar met poespas.
Levering snel geleverd,goede communicatie etc zoals gewend.

Levering kwam op tijd,goed verpakt dus zoals het hoort.Helemaal top.

Ik maak kans op een prijs

SSD besteld, goeie prijs, knap verpakt en snel (op een maandag) geleverd. Gewoon zoals het moet.

Het pakketje was op tijd. En de verpakking in orde.

Uit eigen beweging

Ik was toe aan een nieuwe laptop.
Maar ik twijfelt nog over een model/type.
Dus ik heb via de kantservice vragen gesteld en kreeg eigenlijk heel snel antwoord op mijn vragen.

zondag heb ik hem besteld en maandag was hij alle binnen.

Ik heb vragen gesteld en heb daar heel duidelijk antwoord op gekregen.
Dus de klantservice was super.

Uit eigen beweging

Edit 24/04:
Inmiddels contact gehad met de winkel. Het product is vervangen met een nieuw exemplaar.

Origineel:
Bij het uitpakken van mijn product kreeg ik al snel het idee dat ik te maken had een gebruikt/2e hands product.

Er waren namelijk resten van een eerdere sticker te zien.

Na volledig uitgepakt te hebben miste ik 3 onderdelen, verder geen noemenswaardige onderdelen, maar toch. Het product is eerder kennelijk gebruikt en incompleet geleverd.

Ook het default wachtwoord werkte niet, wel na het resetten.

Verzending was gewoon snel. Niks op aan te merken. Zelfde dag verzonden, dag erop ontvangen.

Edit 24/04:
Inmiddels contact gehad met de winkel. Het product is vervangen met een nieuw exemplaar.

Origineel:
Mijn verhaal uitgelegd via de mail.

In plaats van dat ze excuses aanbieden en een nieuw, compleet en ongebruikte artikel opsturen vragen ze of ik het product wil retourneren, vervolgens gaan ze mijn retour beoordelen….

Uit eigen beweging

Megekko heeft er blijkbaar voor gekozen om een samenwerking aan te gaan met een dubieuze partij genaamd "Winkelen en sparen".

Deze partij toont via het advertentienetwerk van Google (doubleclick.net) zeer dubieuze en misleidende advertenties op de pagina die de bestelling bevestigd. Het lijkt alsof je korting kan claimen, maar stiekem zit je dan ineens vast aan een abonnement dat 18 euro per maand kost en blijkbaar lastig op te zeggen is.

Ik ben er niet in getuind, maar bij Kassa en Trustpilot zijn verhalen te vinden van mensen die er wel zijn ingetuind en er wordt daar ook bevestigd dat zij er specifiek via de webwinkel van Megekko in zijn getrapt.

Ik heb Megekko er via de klantenservice op gewezen dat zij er verstandig aan doen om een dergelijke associatie te heroverwegen, omdat dit wel degelijk iets zegt over de bedrijfsvoering en de omgang met (de gegevens van) klanten.

Het antwoord dat ik terug kreeg was van de strekking "Dit doen wij al langer, je hebt al eerder bij ons besteld en toen deden wij dit ook en het is gewoon legaal".

Blijkbaar is er dus deze keer iets door mijn adblocker geglipt, dat ik al veel eerder had moeten zien. Gelukkig zie ik het nu.

Elke koper moet zich afvragen of zij hier wel willen winkelen of dat zij liever een deurtje verder gaan.

Ik doe het in ieder geval in de toekomst niet meer.

P.S. Bewijsstukken in de vorm van screenshots en opgeslagen HTML-files zijn bij mij opvraagbaar.

De verzending is goed en daar kan ik ondanks mijn eerdere negatieve opmerkingen niets anders over zeggen.

Waardeloos.
Zie wat ik heb beschreven in het veld met algemene opmerkingen.

Ik maak kans op een prijs

Heb hier mijn GTX 3060 gekocht. Snelle en makkelijke website! Ik zou hem zeker aanraden!

Binnen 1 dag in huis. Hele fijne bezorging. Ik was niet thuis maar hij was veilig bij de containers gelegt!

Ik maak kans op een prijs

De bestelling plaatsen was makkelijk en alles werd snel geregeld ook werdt ik goed op de hoogte gehouden van hoe ver mijn bestelling was

De levering was snel en gemakkelijk het pakketje kwam ook heel over en alle producten waar goed beschermt tegen beschadiging

Ik maak kans op een prijs

Meermaals iets besteld bij Megekko. Altijd vlotte en snelle afhandeling van bestellingen, ook met bestellingen naar België.

De levering kwam overeen met de vooropgestelde datum. De aangekochte GPU werd wel gewoon in de brievenbus gestoken (ipv afgetekende zending zoals aangegeven) maar dit ligt eerder aan PostNL dan aan megekko zelf.

Uit eigen beweging

Eigenlijk ben ik altijd wel tevreden over Megekko. De prijzen zijn heel concurrerend en de service is goed. Ik heb op zaterdag besteld en op maandag kreeg ik mijn levering al binnen.

De verzending was uitstekend. Zoals gezegd, op zaterdag besteld en op maandag binnen. Het bestelde product zat uitstekend verpakt in bubbeltjes plastic en luchtkussens, waardoor het geheel goed beschermd was.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik bestel al even bij meggeko en moet zegge dat ik altijd tevreden ben met me bestel items als het om pc parts ga dan bestel ik altijd bij meggeko om goede pc te bouwen het is ook top service pakketje kome altijd op tijd

Altijd tevreden met de verzending nog nooit te laat gekomen altijd op tijd

Ben er zeer tevreden over ze antwoord altijd optijd en correct als er problemen zijn met de items of de retour zending

Ik maak kans op een prijs

Megekko is mijn favoriete winkel voor pc-onderdelen! Hoewel de website er misschien een beetje verouderd uitziet, is deze ongelooflijk functioneel. Ze bieden een enorme verscheidenheid aan onderdelen en de productbeschrijvingen zijn uitgebreid, inclusief gedetailleerde specificaties. De meeste producten hebben voldoende foto's van hoge kwaliteit, zodat u zeker weet wat u koopt.

Dit is niet mijn eerste aankoop bij Megekko, en ze hebben me keer op keer onder de indruk gebracht. Bij mijn recente bestelling plaatste ik deze zelfs net voor 22:30 uur en alles arriveerde perfect de volgende dag! De prijzen waren ook zeer concurrerend in vergelijking met andere gerenommeerde winkels.

De verzendsnelheid is fenomenaal! Mijn bestelling arriveerde in iets meer dan 12 uur, wat echt indrukwekkend is. De verpakking was ook perfect - deze beschermde de producten goed zonder onnodig veel afval te produceren. Op het gebied van verzending krijgt Megekko topcijfers!

Ik had een vraag over mijn bestelling en nam contact met hen op via e-mail. Ze reageerden de volgende dag en waren erg behulpzaam. Hoewel een live chat-optie, zoals sommige andere winkels aanbieden, een welkome toevoeging zou zijn, was e-mailcommunicatie nog steeds effectief.

Uit eigen beweging

Weinig info te vinden over de status je bestelling op de site van Megekko en je kan alleen contact met ze hebben via e-mail Geen chat of telefoon te vinden op de site. Wel een kostenbesparing maar niet handig als er dingen misgaan. Volgende keer toch maar een iets duurdere winkel.

Besteld op vrijdag om 20h en besteld voor 22h30 dan zou je op zaterdag kunnen ontvangen. Maar omdat we zaterdag niet thuis zouden zijn voor maandag gekozen. Maar DHL heeft maandag ook niets bezorgd en meldt nog steeds dat het maandag tussen 10 en 14 bezorgd gaat worden.
En terwijl ik dit typ om 22h00 wordt het bezorgtijdstip aangepast naar "Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 à 2 dagen vertraging"

Ik maak kans op een prijs

Op vrijdagavond een upgrade gekocht met de verwachting dit maandag pas binnen te krijgen. Tot mijn verbazing stond er op de website dat het op zaterdag al geleverd zou worden. Dit staat bij veel websites tegenwoordig op de pagina, maar Megekko heeft het daadwerkelijk waar gemaakt. Erg blij mee aangezien ik het zaterdag direct kon installeren!
Ik wist van te voren al welke producten ik wilde dus dit was erg gemakkelijk op de website op te zoeken door middel van de zoekbalk op de website. Ik heb de UNI FAN TL LCD Series 120mm White en GALAHAD II LCD 360 White besteld van Lian-Li. Wat een fantastische producten. Machtig mooi en gemakkelijk aan te sluiten. Duidelijke productomschrijving op de website en goede handleiding in de doos die alles stap voor stap uitlegd. Enige minpuntje is dat bij de Galahad niet staat wanneer je de thermal paste toe moest passen. Gelukkig zelf niet lomp genoeg om het te vergeten
Tot slot was tot mijn verbazing ook het pakket goed verzonden. Doos aan de buitekant niet beschadigd en aan de binnenkant voldoende materiaal om eventuele klappen op te vangen. Erg blij mee! Al met al top ervaring.

Vrijdagavond besteld, zaterdagmiddag binnen. Uitstekend!
Keurig verpakte doos met meer dan voldoende materiaal om klappen op te vangen.

Uit eigen beweging

Handige website waar alles makkelijk te vinden is en waar ik makkelijk mijn bestelling kon plaatsen.

Verzending is nog altijd compleet overeen gekomen met de levertijd die op hun website werd aangegeven. Producten worden goed verzonden en nog geen problemen mee ondervonden.

Fijne klantenservice, reageert enorm snel en is enorm behulpzaam. Had een paar problemen met het product, deze zijn door de klanteservice direct verholpen binnen een korte tijd.

Ik maak kans op een prijs

Harde schijf tbv NAS besteld. Prijs, informatie en levering is goed. Alles is probleemloos verlopen. Voldoende betalingsopties.

Ik had gevraagd om niet de standaard dag te leveren. De HDD werd keurig op de afgesproken dag geleverd.