Megekko

Uit eigen beweging

Excellent shop, with decent prices, and an excellent customer support.
Bought a MSI 321URX QD-OLED, and I am very happy with it

1-day delivery. Always on time. Thank you for the efficiency

Very responsive and helpful when I needed them. Thank you

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een nieuwe CPU gekocht voor de release van Monster Hunter Wilds.
Processor en thermal paste was snel geleverd.

Processor werkt prima en ik ben zeer blij met de iDEALin3 betalingsoptie.

Verzending was snel en zonder schade afgeleverd. De bezorgers van postnl belde aan in plaats van dat ze het voor de deur hadden gezet zoals gewoonlijk.

Uit eigen beweging

Ik heb afgelopen week een nieuwe computer samengesteld via megekko.
Alle onderdelen zijn een dag later verstuurd, behalve de grafische kaart (XFX SPEEDSTER MERC 310 AMD Radeon RX 7900 XTX Black Edition) deze bleek vertraging op te hebben gelopen. Gelukkig was het via mailcontact gelukt om de levering op te splitsen waardoor de pc hier nu al gebouwd staat en de grafische kaart die snel binnen komt er alleen nog maar in geplaatst hoeft te worden.

De levering is buiten de nog niet geleverde grafische kaart perfect verlopen. Maar gezien de nodige leveringsupdates ben ik nog altijd uitermate tevreden.

Ik heb 2x een mail gestuurd naar de klantenservice en 2x reactie gehad binnen een aantal uur. Mijn problemen waren hiermee snel verholpen

Uit eigen beweging

Grote bestelling gedaan voor media server. Voor twee items besloten een upgrade te kiezen. Netjes retour aangemeld, ging allemaal voorspoedig. Vervolgens direct de 2 upgrades ook te bestellen, na de bestelling kreeg ik 2 mails dat mijn retourmelding was afgewezen omdat de bestelling als zakelijk was aangemerkt. Hierdoor zou de 30 dagen niet goed geld terug garantie niet gelden. Nergens op de site of in de voorwaarden staat vermeld dat dit alleen voor consumenten geldt. Geprobeerd met 2 mails dit netjes op te lossen maar tot op heden geen reactie. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.

Botte afwijzing en vervolgens geen gehoor. Telefonische klantenservice is er niet en op mails wordt niet gereageerd

Ik maak kans op een prijs

Ik heb voor mijn steam deck een 2TB ssd bij megekko besteld en heb deze op de aangegeven datum ontvangen met goede verpakking

De levering was op de aangegeven datum op de website, verder was het artikel zeer goed verpakt

Uit eigen beweging

+ groot aanbod
+ meestal de goedkoopste van de buurlanden
+ snelle levering
+ Rma terug opsturen zelf en ontvangst was ook ok.
- Maar een terugbetaling vragen omdat het om een fabrieksfout gaat en evt de bedoeling iets anders (en duurder!!) te kopen geen antwoord op gekregen.

- scalper prijzen bij de nieuwe 5000 ngreedia reeks. Hebzucht oogt niet zo mooi
- Klantenservice. Na meerdere mails geen reactie.
- RMA procedure weinig info naar klant buiten de "wacht op vervanging" generieke status. wachten :1 week, meer, maanden, who knows.

Snelle levering. PostNL is de max de beste in onze regio. Natuurlijk verschillen de ervaringen bij transportfirma's
Maar in mijn geval was het de volgende dag inderdaad al geleverd (België)

Niet te bereiken, één enkel mail adres. Waar niet op geantwoord wordt.

RMA aanvaard, teruggestuurd. Enkel basic status als feedback
meerder mails voor info. Geen antwoord. Tot zo ver de antwoord binnen de 2 uur.
terugbetaling gevraagd dan voor dit onderdeel omdat het probleem op model zou zijn, mooi via automatisch systeem een papier ontvangen dat je moet toevoegen om terug te sturen. Maar dit is al terug gestuurd... Dus kan nog steeds niet verder.

Zeer frustrerende ervaringen

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier een nieuwe CPU cooler besteld, werd de volgende dag al bezorgd. Super goede service zoals ik gewend ben van Megekko.

De verzending ging super vlot, de volgende dag (zaterdag!) werd het al bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Ter verduidelijking ondanks de mogelijke kleine kans op een prijs is mijn beoordeling niet gemotiveerd om deze reden. Ik heb in de maand februari van 2025 2x iets besteld en het proces verloopt soepel.

Als je voor 22:30 besteld, en ik heb dit uitgeprobeerd om op 22:00 nog wat te bestellen verloopt alles prima. Je krijgt bericht over het aannemen van de bestelling, je krijg een bevestiging dat het verstuurd zal worden. Tot zover met PostNL en inclusief track & trace.

Na de levering door PostNL bevestigd ook Megekko dat je het hebt ontvangen en ook wat het zou moeten zijn (tot zover ook met een foto van het artikel).

Het gehele proces is informatief en overzichtelijk.

De goederen in originele doos zijn zoals verpakt door de fabrikant, zijn het kleinere zaken zit het nog eens een keer in een iets grotere doos gevuld met luchtkussens. Althans met dat gene wat ik besteld heb. Zelfs hard schijven worden zorgvuldig beschermd voor transport.

Ik heb verder geen contact gehad met de klantenservice, daarom ook geen beoordeling hierover. Dit vanwege dat ik nog geen klachten heb gehad.

Levering was op tijd, e-mails waren inhoudelijk op basis van de status (bestel,verzonden,ontvangen)

Ik maak kans op een prijs

Tevreden terugkerende klant. Snelle levering; deskundig, vriendelijk personeel. Ook bij retourzending nooit een probleem gehad.

Product naar verwachting, en binnen beloofde tijd geleverd (volgende dag)

Uit eigen beweging

Voor het eerst in lange tijd weer eens een PC gebouwd en het overgrote gedeelte van de componenten bij Megekko besteld. Overzichtelijke website, nette prijzen, snelle levertijd. De beloofde “volgende dag in huis” werd keurig aan voldaan. Spullen ook goed en netjes verpakt.

De website gaf 1 dag levertijd aan, en deze werd voor alle componenten keurig gehaald.

Gezien de zeer positieve reviews en het feit dat de meeste producten voorradig én prijstechnisch interessant waren, bij Megekko besteld. Tijdens het bestelproces twijfelde ik kennelijk iets te lang over een component, en was deze ineens uitverkocht. Jammer, maar eigen schuld. Ik nam contact op met Megekko om naar een nieuwe levertijd te informeren en kreeg echt binnen een kwartier reactie op mijn mail. Hulde! Ook de aanvullende vragen werden snel en vriendelijk beantwoord.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst met een belofte van een levertijd, deze is ook gehaald door Megekko.
Ook zijn de producten kundig verpakt en worden ze in goede staat geleverd.

De communicatie van Megekko is helder, je wordt duidelijk op de hoogte gehouden van je bestelling.

Uit eigen beweging

Heb al redenlijk wat producten via Megekko besteld. Gemakkelijk en snel. Vriendelijke klanten service ook gemerkt toen met Ryzen 5000 release.

Enige jammere is dat je niet kan zien hoeveel waarde in je verlanglijstje zit.

Leuke Facebook pagina met show je build, leuke memes etc (waar blijft Harrie).


Prijs technisch zijn ze ook competitief.

Wel jammer dat computer cases gewoon in de case doos worden gestuurd. Andere producten zoals ram mooi in brievenbus post. En moederborden gewoon ook met mooie Megekko doos.

Vriendelijk personeel die je altijd wil helpen zoals ook bij mij toen met Ryzen 5000 release. Voor de rest nooit klanten service nodig gehad van Megekko gelukkig

Ik maak kans op een prijs

Kort samengevat de bestelling verloopte zeer vlot en ik werd perfect op de hoogte gehouden via email

De verzending verloopte zeer vlot via post nl, ik werd perfect op de hoogte gehouden via email

Alles verloopte zeer vlot ik heb contact moeten opnemen met de klantenservice

Uit eigen beweging

Keyboard besteld. Bestelling ging vlot, levering de dag nadien. Prijs was goedkoopste. Dik OK. Volgende keer bestel ik er weer.

Snelle levering, alles ok, stevig verpakt. Grappige teksten op doos.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende winkel en gemakkelijk om een bestelling te plaatsen. Ik kon de producten eenvoudig vinden

De verzending was op tijd en alles was goed verpakt.

Ondanks mogelijk eigen toedoen werd het socket van mijn moederbord gratis gerepareerd. Het contact met de klantenservice was prettig en ik ervaarde ze als zeer kundig.

Ik maak kans op een prijs

Dit is mijn eerste keer bestellen bij Megekko en ik ben echt super tevreden! De MSI MPG 321URX QD-OLED 32" 4K Ultra HD 240Hz OLED gaming monitor is echt een topding. De beeldkwaliteit is geweldig, met super levendige kleuren en superscherpe details dankzij de 4K-resolutie en QD-OLED technologie. De 240Hz verversingssnelheid zorgt voor een super soepele gaming ervaring zonder haperingen.

Wat betreft Megekko: hun klantenservice en levering zijn vlekkeloos verlopen. De verzending was snel en mijn bestelling was goed verpakt en kwam in perfecte staat aan. Ik koos voor deze winkel vanwege de goede reviews en aantrekkelijke prijs, en ik werd niet teleurgesteld. Ik ga hier zeker vaker bestellen in de toekomst!

Uit eigen beweging

De kwaliteit van een bedrijf gaat en staat met de klantenservice en probleemafhandeling. Producten leveren kan iedereen, problemen oplossen niet.

Ik heb voor 5000 euro een nieuwe pc gebouwd, maar door foutieve informatie op het internet heb ik een set RAM gekocht dat niet geschikt is voor de toepassing waar ik het nodig heb. Alle onderdelen waar mogelijk gekocht bij Megekko, in de hoop een band op te bouwen in geval van problemen (overigens ook mijn complete Unifi netwerk-stack and vorige zelf-gebouwde PC bij Megekko gekocht).

Daar al vrij snel contact over gezocht (de pc was niet meteen gebouwd op de dag van levering, omdat de processor nog niet binnen was). Het gaat om uiterst nieuwe onderdelen, dus tal van informatie is nog slecht of niet te vinden. Ik deed een poging de 2 RAM's uit te breiden met nog eens 2 van dezelfde RAM modules, ook gekocht bij Megekko. Dat was niet werkend te krijgen en dus teruggestuurd. De QVL van Gigabyte Aorus liet te wensen over.

Niet onbelangrijk te vermelden dat je bij Megekko zelf je retouren mag betalen, ook al zijn ze vaak een stuk duurder dan de concurrent.

Vervolgens een poosje weggeweest met reizen en bij thuiskomst weer opnieuw naar oplossingen gezocht. Ik wil graag mijn huidige RAM terugsturen en inruilen voor nieuwer, duurder RAM dat iets minder snel is, maar meer capaciteit heeft. Capaciteit was immers mijn bottleneck.

Nu kreeg ik een of ander politiek correct antwoord dat dit na 30 dagen niet meer mogelijk is, want protocol. Dat is natuurlijk klinkklare onzin, want het is hun eigen protocol en zij kunnen daar van afwijken. Blijkbaar was dat na deze hele situatie, na weken contact te hebben gehad en na 5000 euro bij ze achter te laten, geen optie.

Nu zit ik met hagelnieuw RAM van bijna 400 euro dat ik niet meer kan terugsturen en niet meer kan gebruiken.

Voor mij de laatste keer Megekko. Ik ben een principieel mens, als je zo met een trouwe klant om gaat, dan laat ik mijn geld liever bij een concurrent achter die mogelijk wel de kans neemt om een vertrouwde band op te bouwen, zelfs als die concurrent duurder zou zijn.

Verzenden kan iedereen en dat is dan ook goed. Retour is echter voor eigen rekening, redelijk schandalig bij producten in deze prijsklasse.

Alles m.b.t. klantenservice is beschreven in het eerste kopje bovenaan.

Ik maak kans op een prijs

Heb dit jaar al mijn pc componenten bij megekko besteld, en geen elke probleem gemerkt. Alles werd de volgende dag thuis geleverd en kon netjes de status van de bezorging per mail bekijken. Ga zeker vaker bestellen!

---

Heb zelf nog geen contact met de klanten service hoeven op te nemen.

Alles wordt goed verpakt in een doos, met extra bescherming erin. Zonder problemen bij mij thuis geleverd!

Uit eigen beweging

Helaas een erg slechte ervaring gehad met deze webshop waar ik eigenlijk best hoge verwachtingen over had.

Ik heb een artikel besteld en specifiek gelet op de specificaties. Bij ontvangst bleek ik veel minder opslagcapaciteit te hebben dan online stond aangegeven.

Ik heb enkel om een vergoeding gevraagd voor de missende data. Er was alleen niets mogelijk. Ik heb mij toen beroept op het consumentenrecht en het product uit mijn koopovereenkomst. Er was weer niets mogelijk.

Ik moet nu mijn gelijk halen via mijn rechtsbijstandsverzekering. Iets dat Megekko veel meer tijd en geld gaat kosten. Het is gewoon erg jammer dat het zo moet lopen. Ik ben erg redelijk geweest in mijn voorgestelde oplossingen maar vanuit Megekko kan er simpelweg niet worden meegedacht met de klant.

De enige oplossing die zij aanbieden is een retour. Maar dan zit je zonder artikel. In Nederland mag je verwachten dat het product uit jouw koopovereenkomst volgens de specificaties werkt.

De verzending was prima. Ik had liever iets meer bescherming gezien om de schijf. Er zat enkel 1 laagje bubbeltjesplastic omheen. Geen doosje of iets. Verzending was wel snel, maar dat is overal het geval tegenwoordig. Ze maken gewoon gebruik van DHL net als veel andere webshops.

Ik ben er helaas niet uitgekomen met de klantenservice. Er is slechts 1 email adres en de klantenservice moet schakelen met andere afdelingen voor daadwerkelijke oplossingen.

Iemand hogerop spreken gaat niet bij Megekko. Zij doen erg hun best om zichzelf af te schermen voor echte klantoplossingen.

Uit eigen beweging

Product terugsturen kost €16.50 voor wie zich in België bevindt, wanner ik via de klantendienst vroeg of de verzendlabel terugbetaald kon worden werdt er me rechtuit nee gezegd.Jammer genoeg kan ik geen afbeelding toevoegen van de mails.

Zoals uitgelegd bij de korte toelichting, de retourkosten van dit bedrijf zijn schandalig.