Megekko

Uit eigen beweging

Het is overzichtelijk en gemakkelijk om je product te vinden. Ook de betalings handelingen zijn overzichtelijk en gemakkelijk.

Het was sneller dan was afgesproken. Het product was goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Nog steeds de beste keuze voor een tweaker (imho). Deze webshop levert snel en netjes. Het aanbod is zeer ruim. Ik koop hier al geruime tijd en het bevalt goed.

Wat minstens zo belangrijk is, is dat de service (RMA/retour) ook zeer goed is. Ik had deze review ook geplaatst als er geen prijs tegenover stond.

De verzending is netjes en goed verpakt met een factuur.

RMA en retouren worden netjes afgehandeld. Het contact verloopt goed.

Uit eigen beweging

super bedrijf, hier bijna al mijn game pc onderdelen op besteld, helaas waren er 4 cool fans niet op voorraad,
na 18:00 heb ik een mail gestuurd met de vraag of de rest van mijn bestelling alsnog verzonden kon worden.
vrijwel binnen een half uur reactie en dit was geen probleem.
echt top, geweldige klantenservice!
complimenten!

alle producten netjes en snel binnen gekomen! ook goed verpakt !

zelfs na 18:00 heb ik snelle reactie gekregen, haar naam was claudia, super vriendelijke dame.
niks op aan te merken!

Uit eigen beweging

Railkit besteld, in geopende en gescheurde verpakking, verbogen en beschadigd aangekomen. Gelijk een nieuwe railkit besteld omdat ik hem snel nodig had. Ook de vervangende railkit kwam verbogen en beschadigd aan. Wat met de tweede zending bijzonder was, was dat de buitenste doos onbeschadigd was maar de verpakking van de railkit zelf wel zwaar beschadigd was. Het is dus zeker niet PostNL die er onvoorzichtig mee is omgegaan.
Dan het retourproces. Daar zijn twee opties: retour met vervanging, dan krijg je een verzend label of retour binnen 30 dagen dan moet je zelf de verzendkosten betalen. Telefonisch contact is niet mogelijk. E-mails worden waarschijnlijk door een AI beantwoord met standaard antwoorden. Wat bijzonder was is dat ik op antwoord van mijn klacht 3 mails kreeg met een verschillende strekking:
1. Je moet foto’s sturen van verpakking, adres label en vrijwel alles want we gaan een forensisch onderzoek doen.
2. We hoeven de railkit niet retour omdat we die als verloren beschouwen.
3. Je moet de railkit retour sturen.
Uiteindelijk is het na vrij veel heen en weer gemail met standaard antwoorden allemaal wel opgelost maar het heeft onnodig veel tijd gekost,
De prijzen zijn misschien goed maar op het moment dat je after sales nodig hebt wordt het gewoon ronduit irritant. Ik kan deze winkel dus niet meer aanraden. En de railkit dan? Zal je je afvragen. Die heb ik ondertussen bij concurrent Alternate besteld en die had ik binnen 24 uur onbeschadigd in huis.

Producten tot tweemaal toe beschadigd aangekomen. Slecht verpakt en waarschijnlijk al voor het verzenden beschadigd. Je kunt op zijn minst toch controleren of alles in orde is voordat je er een verzend label op plakt?

Computer says no… dat is de korte samenvatting. Per mail standaard antwoorden en op de site klik formuliertjes zonder de juiste keuze. Telefonisch contact is niet mogelijk.

Ik maak kans op een prijs

bestelling was makkelijk te vinden ook al waren het verschillende onderdelen en daarom was het makkelijk de zoekfunctie te gebruiken

deze keer ook snel geleverd omdat het nu met postnl kwam

Ik maak kans op een prijs

Aanrader .

Ik koop nu al enige tijd bij Megekko via verschillende vennootschappen en het is eigenlijk gewoon een heel aangename ervaring tot op heden .

Ze hebben wat je zoekt , zijn niet duur , leveren snel en laten je ook niet in de steek wanneer het eens niet loopt zoals gehoopt .

Betalen is makkelijk en zodra verzonden krijg je ook direct de factuur in de mail.

Als klant of bedrijf kan je echt niet meer vragen dan dit .

Als zelfstandige werk ik meestal tijdens de dag en maak ik de bestellingen dan ergens in de avond .

Maar zelfs dan nog , mits het materiaal in stock is , krijg ik gemiddeld de dag erop al het materiaal al binnen.

Het kan niet altijd foutloos verlopen maar na contact met de klantendienst werd het alsnog netjes opgelost . Veel mensen kijken enkel naar de prijs , maar de hulp bij problemen vind ik meer en meer even belangrijk worden .

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Diverse pc artikelen besteld bij Meggeko. Nooit gezeur gehad en altijd optijd geleverd. Ik zal het zeker aanraden om hier wat te bestellen

Levering altijd optijd geleverd en voldoende ingepakt. Geen onnodige grote dozen

Ik maak kans op een prijs

Al jaren bestel ik bij Megekko. Diverse computer onderdelen en monitoren.

De service is goed. Bezorging is top. Prijzen vergeleken met de rest van de webwinkels ook prima en de betaalmogelijkgeden zijn ruim.

Nooit een nare ervaring. Vaker besteld bij andere webwinkels, waar er hier en daar toch wat verbeteringen gemaakt kunnen worden, maar dan kies is toch weer voor Megekko.

---

Geen op of aanmerkingen. Ik heb nooit moeten mailen/bellen voor iets.

Super bezorging. Voor 22u30 besteld en toch echt ook de volgende dag in huis. Vaker bij anderen besteld, waar zij dat beloven en ik 22u25 heb besteld, maar het toch niet binnen heb de volgende dag. (Wat ik begrijp). Maar bij Megekko is het absoluut geen probleem. Vaker besteld net voor de 22u30.

Uit eigen beweging

Na 8 jaar van plan weer een nieuwe PC te bouwen. Er komt veel op je af en gezien mijn niet-IT achtergrond was het vaak onduidelijk wat goed was en wat niet. Op Tweakers pricewatch kwam ik regelmatig bij Megekko uit, daar ben ik uiteindelijk super blij mee geweest.

Op de website hebben delen ze kennis wat bepaalde onderdelen zijn en doen, ze bieden lagen prijzen en het is over het algemeen gewoon overzichtelijk. Vervolgens hebben ze mij tot tweemaal toe zéér snel geholpen met een ticket (een keer was ontvangstdatum naar voren halen, andere keer was matchen van een aanbieding die één dag na aankoop in ging.)

Lang verhaal kort; super tevreden met de service!

Zondag de PC besteld, leverdatum de eerstvolgende vrijdag. In verband met werk kwam dit niet goed uit, hierdoor had ik Megekko gemaild of het ook donderdag kon. In de avond al een bericht gekregen dat ze het hadden aangepast en dat ik het donderdag (vandaag) zou ontvangen. Uiteraard is dit ook netjes gebeurd! Tevens uitstekend ingepakt.

Tweemaal met de klantenservice temaken gehad. Eenmaal in verband met verzetten leverdatum (zie andere onderbouwing). Andere keer was in verband met een korting door de Gamers Unite actie die ik door slechte timing van mij nét niet had meegemaakt. Beide keren super snel reactie gekregen en geholpen.

Uit eigen beweging

Mijn eerste ervaring met Megekko. Een topper ! Ik ben positief verrast.
Ik had totaal geen ervaring met Megekko, zelfs nooit iets van gezien of gehoord.

Ik had niet verwacht dat mijn bestelling eerder zou komen dan in eerste instantie duidelijk was.
Maar absoluut geen klacht daarover, integendeel ! Goed verpakt, met extra luchtkussentjes om de lege ruimte in de overdoos op te vullen.Top !

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ben al jaren klant bij Megekko, en ze hebben het volgende in mijn ogen altijd;

- Hele goede prijzen
- Zeer ruime aanbod aan producten
- Klantenservice die goed bereikbaar is via de mail.
- Betrouwbaar
- Ik kan me niet herinneren dat ik baalde van een zending van hun.

Altijd snel verzonden en gebruik van inpak materiaal is ook altijd erg goed gedaan.

Ik heb ze tot zo ver niet vaak nodig gehad, maar de keren dat ik ze nodig had waren ze altijd zo goed mogelijk aan het helpen met oplossingen waar de klant ook blij van wordt. En ik hoop dat dit ook zo blijft bij dit bedrijf!

Ik maak kans op een prijs

Mijn wensen waren goed te vinden en het bestelproces heel eenvoudig met duidelijke uitleg.
Voor mij was de keuze zo gemaakt ondanks het op een andere site wat goedkoper was.

In de middag besteld de andere dag keurig op het ophaal station zoals ik in de bestelling had aangegeven

Ik maak kans op een prijs

Product makkelijk kunnen vinden en heb dit product kunnen vergelijken met andere product om te zien welke het beste was.

Levering was sneller dan verwacht. In de avond bestelt en is in de ochtend aangekomen

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een SSD besteld voor mijn computer, omdat mijn oude harddisk het helaas heeft begeven. Wat een fantastische ervaring! Ik plaatste mijn bestelling op zondag en kreeg de SSD al op maandag geleverd. Supersnel en zeer efficiënt! De upgrade is een wereld van verschil. Ik ben ontzettend tevreden met zowel het product als de service. Een echte aanrader!

De SSD werd razendsnel geleverd, precies op tijd voor mijn upgrade. Geweldig service en efficiëntie!

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was makkelijk. mooi product, mooie prijs. tot zover vaker bestellingen gedaan bij Megekko. Ook afgelopen jaar ook mijn PC geupgrade met Megekko onderdelen.

---

Tot nu toe geen ervaring gehad met de klanten/klachten service. Beter zo dan andersom .

Zoals altijd is de levering snel en komt deze ongeschonden binnen.

Ik maak kans op een prijs

Fijn dat hun assortiment breed is. Qua prijs vind ik dat Megekko vaak aan de lagere kant zit, dat is dus fijn.

Service vind ik uitstekend. Ze reageren altijd snel, en denken graag met je mee.

Ben al jaren een vaste klant van Megekko, en uiteraard hoop ik dat het zo zal blijven.

Nooit problemen gehad met zendingen. Komt altijd op tijd, en de opgegeven verzendtijd op de website klopt 99% van de keren. Mochten ze het niet redden, dan geven ze altijd per mail een signaal.

Meedenkend en snelle reactie, en uiteraard heel klantvriendelijk! Wel jammer dat het alleen per mail gaat. Een vaste lijn was wel fijn geweest!

Ik maak kans op een prijs

In mijn NAS 212j van Synology was helaas een disk overleden. Megekko had beste prijs voor een nieuwe schijf. Bij inlog zag ik ook netjes mijn vorige bestellingen, bleek daar ook de vorige schijf te hebben gekocht. Er stond netjes de garantieperiode bij vermeld (helaas verlopen). Kiezen van de nieuwe schijf via de Tweakers Pricewatch en afrekenen in de checkout van Megekko ging simpel. Ben ook prima op de hoogte gehouden via mails wat betreft verzending.

Schijf zat in gesealde zak van leverancier met daaromheen luchthoudend plastic en dan in een doos. Kan weinig mee misgaan bij normaal vervoer en handeling door de transporteur. Enige wat beter kan, is het plastic ook goed aan de zijkanten doen zodat de schijf in het midden van de doos blijft zitten.

Uit eigen beweging

HDD op tijd geleverd in uitstekende verpakking. Werkt als een zonnetje in mijn synology DS214.

Op tijd geleverd op pakket en post punt van PostNL.

Uit eigen beweging

Mijn keurig ingepakte bestelling werd snel en compleet geleverd.

Het door mij aangeschafte geheugen bleek ongeschikt voor de configuratie van mijn PC. Ik heb dat teruggestuurd en kreeg mijn geld snel teruggestort op mijn rekening.

De producten waren prima verpakt en snel geleverd op de aangegeven datum.

De DHL koerier had het pakje buiten bij onze voordeur neergezet. Ik heb hierover een klacht ingediend bij DHL en het ook gemeld bij Megekko. Megekko heeft vervolgens ook nog een klacht ingediend bij DHL.

Het door mij aangeschafte geheugen bleek ongeschikt voor de configuratie van mijn PC. Ik heb klantenservice via de email gevraagd wat nu te doen en kreeg dezelfde dag nog antwoord hoe ik een retourzending moest uitvoeren.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website met meerdere betaalmogelijkheden. Had snel gevonden wat ik nodig had en heb daarna snel kunnen betalen.

Goed verpakt en gelijk de volgende dag binnen zoals beloofd. Ook zodra het pakket bij postnl was een email met track & trace.

Goed op de hoogte gehouden over mijn bestelling verder geen contact mee gehad.