Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenBestellen ging makkelijk en snel, de klantenservice reageerde snel en correct op vragen/veranderingen. Helaas kan ik de vijfde ster niet geven doordat de site niet 100% up-to-date is met het huidige aanbod.
VerzendingHet verzenden krijg geen vijfde ster aangezien ik zelf achter megekko aan moest gaan om te zorgen dat het component wat niet langer geleverd werd, door een gelijke werd vervangen. Wel jammer vond ik dat ik het verschil van 3,05 euro moest betalen, terwijl hun site niet up-to-date werd gehouden.
KlantenserviceEr werd snel gereageerd op vragen en veranderingen. Helaas kan ik ook hier de vijfde ster niet door dezelfde redern als bij Verzending.
Ik heb nu 2 keer iets besteld bij Megekko. Er is nooit iets mis gegaan! het word de volgende dag al thuis bezorgd en het word altijd goed verpakt! en Megekko is ook vaak de goedkoopste van allemaal!
Snelle levering en een klantenservice die mij correct en via email juist en correct te woord gestaan heeft.
VerzendingBinnen 24 uur is het pakket geleverd.
KlantenserviceDe code die bij de videokaart geleverd was om Rainbow Six en Assassins creed geleverd was was al gebruikt. Dit heeft de Klantenservice na het melden van deze klacht meteen opgelost door een nieuwe code te sturen.
Overzichtelijke site, keywords voor mij waren laat bestellen volgende dag in huis, Prijs/kwaliteit! Megekko in een woord!.
KlantenserviceHad zelf iets verkeerds gedaan. Gemaild en binnen een kwartier antwoord.
De website vond ik overzichtelijk (ik was op zoek naar een nvidia videokaart met 2 dvi uitgangen - dat kun je in de pricewatch niet instellen, bij Megekko wel.
VerzendingVrijdag om 18:39 besteld, zaterdag geleverd - ook op Sinterklaas.
Erg duidelijke website met goede filters. Nu is dit niet nodig als je via Tweakers al je producten hebt uitgekozen, maar bij een laaste check waarbij beschikbaarheid ook een rol speelt is dit wel erg handig.
VerzendingSnel verstuurd via PostNL.
KlantenserviceIk had gisteren een bestelling geplaatst, maar daarbij zat een moederbord die slecht leverbaar was en ik achteraf toch niet wilde. Ik heb een mailtje gestuurd of ik nog kon wijzingen (de prijzen waren vrijwel gelijk). Binnen 30min had ik bevestiging dat dat kon en dat het pakket dezelfde dag nog op de bus ging.
Zo goed heb ik nog niet eerder meegemaakt. Ondanks dat ze zeggen dat ze een eenvoudige klantenservice hebben, is deze erg goed!
Geweldig dit, had al vaker besteld maar ik dacht, naja toch maar eens eens iets op tweakers schrijven. De site is zeer overduidelijk en bestellen is makkelijk. Ook echt daadwerkelijk de volgende dag in huis. Heb wel om een vraag over een product de klantenservice om half 8 's avonds gemaild, en kreeg in 5 minuten al antwoord,
VerzendingTop, goed verpakt en binnen 24 uur
KlantenserviceIk had binnen 5 minuten antwoord om half 8 's avonds
Snelle levering en goed ingepakt, en echt de goedkoopste zoals ze dat beweren op de website.
VerzendingSnel geleverd door Postnl
Prima afhandeling van mijn order, snel en netjes verpakt bezorgd, én garantie netjes aangegeven op het factuur, iets wat ik tot nu toe nog niet ergens anders zo duidelijk heb gezien.
Ik had een mobo, een grafische kaart, intern geheugen en een harddisk besteld. Zondag besteld, woensdag geleverd, zoals vtv aangegeven. Goede tussentijdse communicatie.
VerzendingHelaas was het verpakken niet helemaal goed gelopen (de in bubbelplastic verpakte harddisk lag onderop de verder onbeschermde onderkant van de omdoos).
KlantenserviceIk heb per mail aangegeven dat ik mijn nu onbetrouwbare harddisk graag zou willen retourneren en omruilen voor het liefst zelfs een andere harddisk, gezien ook de matige S.M.A.R.T. readings. Ik kon deze zelfs, bij wijze van hoge uitzondering, handmatig omruilen te Breda, op mijn verzoek, maar dit was helaas voor mij te ver van huis.
Na de retourmelding, kreeg ik een retourbon, welke op het pakketje geplakt moest worden. Verzendkosten waren voor mijzelf.
In de kleine lettertjes stond aangegeven dat het product niet in gebruik genomen mocht zijn, maar dit komt niet overeen met onze wettelijke situatie, en gelukkig ook niet met hun werkwijze.
Netjes de juiste harddisk thuisgestuurd gekregen.
Na een maandje terug een goede ervaring te hebben gehad bij Megekko heb ik besloten hier weer te bestellen; dit keer een nieuwe kast. De website vind ik door het veel te grote aanbod onoverzichtelijk worden, maar gelukkig is alles via pricewatch doorgelinkt.
VerzendingOp dinsdag om een uur of 4 besteld, volgende dag in huis, precies zoals beloofd.
Prettige website die overzichtelijk is opgezet met over het algemeen scherpe prijzen. Producten zijn makkelijk te vinden waarbij de informatie bij bepaalde computer hardware wel wat summier is. Verder is de kleurstelling van de website erg smaakgevoelig maar dat is een subjectief iets.
VerzendingNiets op aan te merken, producten werden netjes op tijd geleverd. Bevestiging van bestelling gekregen en melding van verzending met T&T code er in. Allemaal zoals het hoort.
Op 27-11 een e-mail gekregen van Megekko waarbij een aantal Black Fryday deals vermeld werden, waaronder 50% korting op een aantal Scythe koelers. Binnen een uur na de aankondiging van de actie een bestelling geplaatst (de actie loopt zelfs tot 4 december). Krijg ik vervolgens te horen dat de koeler niet meer leverbaar is en ik een andere (lees: duurdere) uit kan zoeken.. Bestelling maar geannuleerd. Waarom een actie houden als je niks kan leveren?
M'n bestelling was makkelijk te plaatsen, de prijzen zijn goed en betalen is gemakkelijk. De producten waren makkelijk te vinden.
VerzendingDe levering was niet optijd, maar Megekko is er gelijk achteraan gegaan en gezorgt dat ik het in ieder geval de volgende dag nog binnen zou krijgen wat ook is gebeurd. Top oplossing!
KlantenserviceDe klantenservice is uitstekend, er was iets fout gegaan met mijn bestelling en ze hebben me direct geholpen en het probleem was binnen een uur opgelost. Uitstekende klantenservice!
Super gemakkelijke website. Shoppen is een breeze.
Ik mis bitcoin als betaalmogelijkheid anders hadden ze 5 sterren gekregen.
Op donderdag 26 november besteld. Aangegeven bij Megekko dat ik het op zaterdag afgeleverd wilde hebben.
Tot 2 uur thuisgebleven. Geen postnl, dus.gebeld.
Postnl wist mij te vertellen dat hoewel ik vrijdag netjes een mailtje gehad had met een track&trace nummer dat zij pas op zaterdagochtend de pakketen fysiek ontvangen hebben.
Het mailtje wat je dus krijgt wordt dus gegenereerd door een digitale vooraanmelding van de pakketten bij postnl.
Geen telefonisch contact mogelijk. Dat is toch wel een minput.
Prima als je dat niet wil uit kostenoverwegingen maar leg dan duidelijk uit waarom je geen telefoonnummer hebt en doe dat op een pek waar mensen naar een telfoonnummer zoeken.
Telefonisch niet te bereiken, alleen per email bereikbaar. Normaal is dit geen probleem, maar wel als het iets complexer wordt.
KlantenserviceTelefonisch niet te bereiken, alleen per email bereikbaar. Normaal is dit geen probleem, maar wel als het iets complexer wordt.
Bestellen ging makkelijk en met een paar tellen was het geregeld. Vandaag bestelen en morgen in huis in combinatie met de prijs die ze voor het product vroegen de ideale combi.
VerzendingVerzending ging netjes de volgende dag de deur uit. Er zijn wat fouten gemaakt door post.nl, maar dit is snel opgepakt door Megekko. Door hun ingrijpen heb ik mijn verzending die dag nog binnen mogen krijgen, ondanks Post.nl mijn pakket een paar straten verderop heeft afgeleverd.
KlantenserviceIk ben netjes en snel geholpen elke keer. Geen uitstekend omdat ik het jammer vind dat ze niet telefonisch benaderbaar zijn. Ik snap dat ze geen ondersteuning willen geven via de telefoon over hun producten, maar hierdoor is het aanmelden van verzend problemen een stuk lastiger!
te eerste mijn complimenten voor de site. hij is zo gebruiksvriendelijk ik kan meteen alles vinden. ik had alle onderdelen die ik wouw snel gevonden. en megekko was ook nog eens het goedkoopst!
Verzendingik heb vandaag mijn pakketje binnen gekregen alle onderdelen waren goed verpakt. ook bij de bezorging was de klanten service goed (was gewoon de PostNL bezorger die altijd langs komt).
Klantenservicede klanten service is prima de website zit goed in elkaar en is makkelijk bruikbaar. gelukkig heb ik verder niet hoeven bellen. want dat zou betekenen dat er iets was
Snel geleverd (goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling) en goed geholpen met een paar vragen die ik vooraf had, snelle reactie via de mail.
Het ging zoals je hoopt dat het gaat bij een webwinkel!
Producten via de Pricewatch opgezocht en in winkelwagen gegooid. Geen gedoe met meerdere schermen, maar in één keer alles kunnen invullen. Verlaatte levertijd was een fijne optie!
VerzendingErg goed ingepakt. Genoeg 'kussentjes', hier en daar dingen aan elkaar geplakt om te voorkomen dat het gaat schuiven. Extra noppenfolie om de harde schijven heen.
KlantenserviceBestelling geplaatst met verlaatte levertijd. Deze een week te laat ingevuld, maar één mailtje met de klantenservice was genoeg om dit aan te passen. Verder snelle en vriendelijke reactie.