Megekko

Verleid door snelle levering en lage prijzen. Ik wilde eigenlijk bij een andere winkel bestellen, maar wilde mijn nieuwe game PC graag voor de feestdagen nog hebben.

Ik bleek echter een defect moederbord ontvangen te hebben. Er zaten twee handleidingen in de doos. Een nog onder de inhoudsdoos. Dit vond ik al vreemd en ik had hier eigenlijk het product moeten controleren. Ik kwam er echter pas achter nadat ik de PC in elkaar had gezet.

Supersnelle levering via Post.nl

Let op! Megekko wil graag dat je het product via je bestelling als RMA aanmeld. Dat is "makkelijker". Maar dit beperkt je herroepingsrecht. Wees dus ontzettend duidelijk dat je van je herroepingsrecht gebruik maakt.

De verzendkosten moet je zelf betalen. Ik ben van goede webwinkels gewend dat zij die zelf voor rekening nemen als service.

Afhandeling van mijn retour: Ik kreeg een foto waaruit bleek dat de CPU socket beschadigd was. Ik bekende dat dit door mij heeft kunnen gebeuren, omdat ik met de beschermhoes zat te stuntelen bij het terugplaatsen voor retourverzending.

Ik was echter 100% overtuigd dat dit niet het defect was wat ik heb geconstateerd. (Het defect is het RAM slot.)

Megekko wijt het defect echter aan gebruikerschade toe. Zelfs na vervanging van het socket, wat dus de schade oplost. Ik kreeg uiteindelijk niets terug en volgens mij hebben ze hier ook het herroepingsrecht overtreden.

Uiteindelijk, na heel veel mailen, zijn zij mij, nadat ik 45 Euro reparatiekosten heb betaald, "tegemoet gekomen" door een ander gerepareerd moederbord naar mij toe te sturen. In principe wilden ze mij volledig op laten draaien voor het defecte moederbord.

Ik koop nooit meer bij Megekko. Dan maar wat langer wachten of een paar tientjes meer betalen. After sales service is ook wat waard en ik had wel wat meer verwacht na meer dan 1300 Euro bij hen te hebben uitgegeven.

Overzichtelijke site. Netjes op to date gehouden tijdens de verwrerking van de bestelling en erg snel geleverd.

Bijna altijd de goedkoopste, snel geleverd en gemakkelijk te bestellen.
Zelfse de Dji Mavic Pro drone hadden zij als eerste binnen.

Verzending is altijd de dag dat ze aangeven.

Snelle communicatie en vooral erg vriendelijk

Bestellen en verzending ging prima. Alleen jammer dat er verzendkosten worden gevraagd bij het terugsturen van een product. Dit kan bij vergelijkbare webshops kosteloos. Bij mijn volgende bestelling ga ik hier expliciet naar kijken. Ook vreemd dat je blijkbaar automatisch kiest voor reclame mailtjes. (Niet voor opgegeven)

Scanner besteld. Netjes emails gekregen over de voortgang van de bestelling.

Zeker voor herhaling vatbaar!

Zending op de aangegeven dag ontvangen, goed verpakt.

Zocht 8GB DDR SODIMM geheugen tegen een goede prijs en gevonden bij Megekko. Zondag besteld en maandag morgen was het binnen. Uitstekende service.

Op de website staat 'op zondag voor 10uur besteld, de volgende dag thuis'. Dat leuse is geen leugen want om 9:15 s'morgens werd het geleverd door PostNL.

Scherpe prijs en snelle levering. Zeer duidelijke communicatie. Het enige wat mij stoorde, ook al is het op zich 'grappig', waren al die rare afbeeldingen op hun homepage... Ik zie het allemaal liever wat serieuzer, maar goed, misschien werkt die gekke manier van profileren goed.

Snel en duidelijk. Ook bij wijzigingen in levertijd van bepaalde producten, meteen een mail ontvangen. Het specifieke product zelf even omgeruild en de hele bestelling werd binnen een uur alsnog verzonden.

Snelle en erg behulpzame service. Ik had contact via e-mail en dat ging erg snel en met eerlijke en behulpzame antwoorden.

Zeer klantvriendelijke webwinkel met een erg snelle service.
Werd goed op de hoogte gehouden van statusveranderingen in mijn bestelling en Deze was erg netjes en veilig verpakt.
Alleen jammer van de verzendkosten die altijd toegepast worden.
Laat bijv. bij een bestelling boven de €25 de verzendkosten vervallen.

Eerste aankoop bij Megekko en zeker niet de laatste. Al hoewel ze niet de goedkoopste zijn (soms wel, soms een euro duurder), leveren ze wel het snelst en hun webwinkel is uiterst klantvriendelijk. Ik werd netjes bijgehouden of de afgesproken lever datum nog steeds haalbaar was, kreeg alles netjes op tijd binnen, keurig verpakt en in uitstekende staat.

Werd netjes bijgehouden of de afgesproken datum nog haalbaar was, bezorger kwam netjes tussen de afgesproken uren, verpakking was netjes en producten waren in uitstekende staat.

Alles verliep volgens plan dus ik heb geen contact met de klantenservice gehad, maar de geautomatiseerde mailtjes hielden mij goed op de hoogte hoe het verliep met mijn bestelling.

Goede shop met veel verschillende producten. Mijn bestelling was snel bij elkaar gezocht en werd binnen een paar dagen bezorgd ondanks Oud & Nieuw.

Alles was goed verpakt. Wel vreemd dat je bij een bijstelling van meer dan 700 euro nog verzendkosten moet betalen. Bij Bol.com hoef je die bij 20 euro al niet meer te betalen.

Op de site zijn allerlei gemakkelijk mogelijkheden om te betalen, waarvan iDeal de voorkeur verdient.

Bestelde videokaart was goed verpakt in omdoos met luchtzakjes opgevuld, en inderdaad binnen 24 uur thuis.

Mijn eerste bestelling bij Megekko verliep prima. Alle producten waren direct op voorraad en de betaling verliep soepel en snel (iDeal). Megekko biedt voor 22h30 besteld morgen in huis aan, en mijn bestelling van 22h25 kwam inderdaad de volgende dag aan. Netjes track en trace per e-mail. Alle componenten (desktop) werkten naar behoren, goed verpakt. Allen het 'voor de echte mannen' imago op de site in en in de mails vindt ik niks.

Duidelijke website. Ik vond het fijn dat je geen account hoeft te maken, maar wel een wachtwoord opgestuurd kan krijgen om zo je bestellingen te kunnen bekijken.

Een voucher was niet op voorraad waardoor het pakketje niet de volgende dag geleverd kon worden.

Het betalen via de website triggerde pas na 3 keer proberen de bank app van ABN

netjes verpakt met voldoende bescherming

Overzichtelijke site, goede voorraad- en verzendindicatie. Producten netjes verpakt en duidelijk geinformeerd over de verzending. Geen negatieve punten.

De informatie over de producten is niet geheel volledig, maar voldoende. De betaalmogelijkheden zijn ook wat beperkt (geen paypal), maar er zijn wel genoeg alternatieven. Wel heel snelle verzending, hier ga ik zeker nog kopen.

Op de website waren de nodige specificaties en ik werd goed op de hoogte gehouden na de bestelling. Het product werd vervolgens mooi op tijd geleverd.

voor het product was het goed ingepakt en op tijd geleverd

Nette website met voldoende informatie. Voornamelijk de informatie met betrekking tot de levering was uitstekend. De informatie over het bestelde product was matig; het was dat ik het product kende, anders had ik het niet besteld.

Het pakket was netjes ingepakt en de leverdatum kiezen was geen probleem.

Ik vind de website erg fijn in gebruik. Dag daarna was het zoals beloofd gelijk in huis.

Werd keurig op de hoogte gehouden over wanneer de bestelling geleverd kon worden. Alles in prima staat ontvangen in een stevige doos met genoeg luchtkussens.