Megekko

Uit eigen beweging

Zoals hier al meer beschreven staat (tot nog toe) als er een product op voorraad is en er hoeft om wat voor reden dan ook geen RMA. Dan gaat het goed. Maar dat houd heel snel op. Gelukkig ken ik dit gedrag van webshops en heb ik er mee leren omgaan. Ze beloven, onder druk van alles. Maar doen niets. Ik heb met veel moeite in ieder geval het aankoopbedrag terug gekregen, nu nog de verzendkosten en een bedrag omdat ik een duurder product heb moeten kopen vanwege problemen met de AMD processor (bekent probleem). Ze reageren niet of klantonvriendelijk.

Bij RMA adviseren "sturen" ze aan op het gebruik van DHL, maar ik krijg geen DHL verzendlabel van hun. Dus dan bepaal ik zelf met wie ik verstuur, nee, megekko adviseerd DHL.

Liegen, regels zelf bedenken en afschuiven. en vooral veel adviseren/sturen/dwingen/beinvloeden

Uit eigen beweging

Groot assortiment en goede prijzen. Makkelijk betalen via iDeal en meteen een bevestigingsmail. Volgende dag alles al in huis.

Alle onderdelen van mijn computer gekocht, volgende dag al in huis. Kwam netjes verpakt in een grote doos met genoeg vulling.

Ik had een vraag over de beschikbaarheid van een behuizing. Binnen 30 min antwoord op mijn mailtje!

Uit eigen beweging

4 producten besteld op een donderdag. Aangegeven dat ik maandag alles wilde ontvangen. Alles was op voorraad tijdens het bestellen. Krijg maandag een email dat er een product niet op voorraad was. Zou woensdag binnenkomen (dus 6 dagen na plaatsen bestelling). Krijg woensdag mail dat dit donderdag werd. Donderdag mail dat het vrijdag wordt en de zaterdag pas geleverd kan worden. Geloof er natuurlijk niets van. Na enig mail contact gevraagd om dat ene onderdeel te annuleren maar dit kan niet (service???), waardoor ik de rest ook niet kan ontvangen. Frustrerend, zit al 1 week te wachten en wordt dus nog langer.

Zeer slecht. Kingston ddr4 geheugen zou 1 dag na bestelling geleverd worden, na 7 dagen nog steeds niet en dit worden minimaal 9 dagen. Edit: gisteren (19-10) te horen gekregen dat ik het product toch kon annuleren. Dit dan ook gedaan zodat ik de overige onderdelen wel krijg en het werkgeheugen ergens anders kan kopen.

Klantenservice is oke. Snel antwoord met excuses en uitleg, maar biedt dan een oplossing. Zelf voorgestelde oplossing wordt niet gehonoreerd.

Uit eigen beweging

Via de pricewatch een systeem samengesteld en voor de meeste onderdelen kon ik geschikt terecht bij Megekko, dus daar de meeste spullen besteld.
Heldere bestelprocedure en vlotte afhandeling.

Snel verzonden en goed verpakt. Voldoende luchtkussens etc. en leuke teksten op de doos. Dat maakt het toch net wat leuker, complimenten.

Klantenservice heb ik nog niet nodig gehad.

Uit eigen beweging

Bij Megekko had ik een prettige online winkelervaring: overzichtelijke website, duidelijk bestelproces. Wat ik waardeerde was dat alleen bij Megekko een zinvolle aankoopsuggestie werd gedaan. Dat deden de andere websites die ik overwoog niet. Het tweede product heb ik er direct bijbesteld.

Product werd zoals beloofd op tijd geleverd.

geen service nodig gehad.

Uit eigen beweging

Goeie webshop. Gemakkelijke interface, groot assortiment, scherpe prijzen. Goede afhandeling als je je product wilt retourneren om wat voor reden dan ook; maar voor een technische dienst moet je ergens anders zijn(dat zie je dan ook terug in de prijzen)

Levertijden kloppen, goed ingepakt en op tijd verzonden; niets op aan te merken

Top service! Ik had o.a. een CPU koeler gekocht, maar eenmaal in mijn handen zat er stof op en zaten wat koelvinnen scheef. Ik had betaald voor een hoogwaardige CPU koeler dus wou ik ook een zonder twijfel hoogwaardige CPU koeler. Geretourneerd, binnen 3 dagen een nieuwe. Wel moet je zelf de verzending terug naar de webshop betalen(geen antwoordnummer); maar hier is mee te leven vanwege de scherpe prijzen.

Uit eigen beweging

Moeilijk verkrijgbare i7-8700k besteld toen ze aangaven binnen 2 werkdagen te kunnen leveren. En inderdaad 2 werkdagen later goed verpakt ontvangen.

Processor was stevig verpakt.

Uit eigen beweging

Makkelijk besteld, vlot geleverd voor een uitstekende prijs. Aandacht besteed aan correcte verpakking, zodat de zending goed aankoment.

Goed verpakt, ze gebruiken stevige tape rondom met eigen logo.

Heb ik niet nodig gehad

Uit eigen beweging

Op basis van bestaande reviews besloten om deze webshop eens te proberen.
De bestelling via de webshop verloopt soepel zoals je mag verwachten, ook de IDEAL betaling en bevestigingen van zowel de bestelling als de betaling worden vrijwel direct ontvangen. Verzending zoals adverteert direct met track en trace ontvangen. Alles keurig verpakt en tijdig bezorgd.

Verschillende onderdelen besteld. Welke in aparte dozen zijn verstuurd.natuurlijk prettig om zo te ontvangen (zodoende weet je dat er geen besparing wordt gedaan door onderdelen al samen te voegen). Voldoende verpakkingsmateriaal.
behuizing doos was licht beschadigd (vermoedelijk POSTNL), maar door voldoende piepschuim in oorspronkelijk leveranciers doos geen schade aan het product.

Vooralsnog geen contact gehad (niet nodig).

Uit eigen beweging

Duidelijke website en goede communicatie na de bestelling. Levertijd is prima, en de bestelling was netjes verpakt.

De bestelling was netjes verpakt en de volgende dag bezorgd.

Uit eigen beweging

Al vele bestellingen gedaan bij Megekko en zoals altijd netjes verpakt en snel geleverd (volgende dag).

SSD besteld met externe 2,5" USB behuizing voor ombouw van een laptop. 'S middags besteld volgende dag in huis. Prima verpakt.

Uit eigen beweging

De twee Western Digital Red 8TB schijven zijn snel geleverd en prima verpakt. Goede informatie over het orderverloop per mail zoals je mag verwachten.

Levering was volgende werkdag binnen.

Uit eigen beweging

Duidelijk en snel wbt levertijden. Goed verpakt in de doos.
(Nog) Geen ervaring met klantenservice nodig.

Uit eigen beweging

product makkelijk op internet(via tweakers) te vinden, en voldoet aan de verwachtingen die men er van mag hebben

volgende dag in huis, op tijd bericht hoe laat het bezorgd wordt, ook weer naar verwachtingen.

Uit eigen beweging

Makkelijk bestellen, alles was op voorraad dus kon het nog dezelfde avond worden verzonden. Alles was netjes ingepakt.

Uit eigen beweging

Meerdere onderdelen voor mijn PC build besteld, zijn zeer antrekkelijk gezien de prijs. Snelle levering, service afhandeling ook naar tevredenheid.

Verzending was snel, goed en veilig ingepakt en te volgen via Track&Trace

Via de e-mail krijg je een algemeen antwoord op je vraag, in mijn geval het retourneren van een defect product.
Het afhandelen na het versturen hiervan ging echter wel snel en naar mijn tevredenheid.

Uit eigen beweging

Zolang je geen servicedesk van deze partij nodig hebt, is er weinig op aan te merken.
Echter zodra je dus een keer een product wilt retourneren (waarbij je in je volste recht staat), dan begint deze partij de ene na de andere onzin te verzinnen, om je uiteindelijk maar proberen te ontmoedigen om te KRIJGEN WAAR JE RECHT OP HEBT.

Walgelijke toestanden. Nooit meer dat ik daar iets zal bestellen. Ik kan je aanraden hetzelfde te doen!!!!!

Walgelijke klantenservice. Zitten er vooral om ter plekke regelgeving te verzinnen waarom je iets niet zou kunnen retourneren. Zelfs al is het product al defect vanaf de start! Walgelijk bedrijf

Uit eigen beweging

Prima duidelijke en moderne ogende webwinkel met goede filtermogelijkheden en een goede weergave van de geschatte levertijd

Continue update over producten die een paar dagen langer konden duren; levertijd zelfs dag eerder dan voorspeld.

Uit eigen beweging

bestelling kwam snel aan, alles zat mooi verpakt! zeker een aanrader voor mensen die snel onderdelen willen kopen.

Uit eigen beweging

Had een Msi krait gaming x370 gekocht, en kon gelukkig gebruik maken van de 30 DAGEN NIET-GOED-GELD-TERUG. Ik ben perrongeluk op de doos gaan staan van het moederbord, waardoor deze behoorlijk was indeukt. Dit was geen enkel probleem. Binnen 10dgn geld terug. Heb direct een Asus Hero gekocht.
Ook een Krakenx62 waarvan een fan aan en uit ging, een RMA en binnen no time een andere. Zeer zeer tevreden over deze winkel.

Goed ingepakt, leuke woord grappen op de doos

Zeer snel met reageren en denken mee. Betalen vlug terug