Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijke website en goedkope prijzen, heb meeste onderdelen van mijn computer ook op hun site dus besteld. Hun items waren ook binnen op de data dat er stond op hun site.
VerzendingGoed verpakt en op de dag zoals aangegeven met nog een confirmatie dat het pakket is verzonden en op die dag zal geleverd worden. Alleen spijtig dat je niet het uur weet van de dag zelf, dit zou gemakkelijk zijn voor in de toekomst (maar ken nog geen enkele leveringsdienst die al zo ver staat qua details en quality of life enhancement).
KlantenserviceHet enige contact met de klantenservice dat ik momenteel heb gehad zijn de mails over de levering en de levering zelf. Naast dat de persoon die het leverde eerst vroeg of ze het andere pakket morgen mocht leveren (had er 2) omdat ze het niet direct zag liggen (en het na 2 min zoeken wel vond, maar beetje gepikeerd leek dat ik zei dat er morgen niemand thuis is en het graag nu zou hebben omdat het anders lastig wordt) is er niets op aan te merken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHele goede service, zondag levering. perfecte staat afgeleverd. twee dingen besteld en allebei volgens belofte geleverd. en is zeker een aanrader. pakket kwam in uitstekende staat aan
VerzendingPerfect geleverd volgens beloofde tijd. perfecte staat. en alles klopte volgens het factuur
KlantenserviceKlanten service. is heel netjes en duidelijk. kiachten service geen contact mee hoeven hebben omdat megekko gewoon alles doet volgens contract en er ook heel duidelijk mee is
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling is goed verpakt en snel geleverd! Factuur was ook netjes in oorden. Kortop fijne winkel en goed duidelijk! Heb zelf geen contact hoeven te hebben met de klante service dus kan daar geen oordeel over trekken.
VerzendingVerzending was goed verpakt! En kon zien dat daar werk aan is besteed zodat het niet kapot ging. Ook was de leverinf goed snel aangekomen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke website, goedkoop in vergelijking met anderen. Alleen de levertijd was niet accuraat, ik heb een videokaart besteld die als een van de weinigen op 'op voorraad' stond. Op woensdag besteld met levering op zaterdag. Kreeg donderdag een mailtje dat de videokaart pas twee maanden later geleverd zou worden!
De klantenservice reageerde hier wel snel en accuraat op door de videokaart uit mijn bestelling te halen, het bedrag terug te storten en de rest op te sturen. Minpuntje was wel dat ik toen mijn bestelling op vrijdag kreeg in plaats van wat ik aangegeven had (zaterdag), er was niemand thuis waardoor mijn buren het pakket kregen.
Pluspunten: goede website, goede prijzen, snelle klantenservice
Minpunten: levertijden niet accuraat, bestelling niet op aangevraagde dag geleverd
Goed verpakt, alleen te vroeg geleverd (niet op de dag die ik bij het bestellen aangegeven had).
KlantenserviceSnel antwoord, snel gehandeld naar aanleiding van klacht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling plaatsen was duidelijk, mogelijkheid tot zelf kiezen van tijdstip van bezorging. Plus gratis printer bij doen van de bestelling.
VerzendingLaptop kwam in een gigantische doos, een beetje te groot om praktisch te zijn, maar was goed gevuld met bescherm materiaal waardoor de laptop nauwelijks kon bewegen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMotivatie voor deze review ondersteund door kans maken op een prijs, maar Megekko heeft na al mijn bestellingen ook wel een mooie review verdiend. Nog nooit heb ik een bestelling te laat geleverd gekregen, nog nooit was er iets kapot of miste er onderdelen, terwijl er best complexe bestellingen tussen hebben gezeten. Ik heb daarom ook nog geen contact gehad met de klantenservice. Met alle leuke acties van Megekko (net nog een magnetiseur/demagnetiseur bij mijn bestelling gekregen, die bestelling werd overigens de volgende dag al geleverd.) kan ik oprecht alleen maar positief zijn over deze webshop. Dikke 10 van mij!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen paar HDD's en accessoires besteld. Helaas 1 verkeerd HDD bezorgd gekregen(1TB i.p.v. 2TB. Door goed contact met de klanterservice kon ik de schijf terugsturen en kreeg ik een nieuwe toegestuurd. Deze had ik binnen twee dagen alweer binnen, bij andere webshops gaat er zo een week overheen, top dus!
VerzendingGoed verpakt zonder dat de artikelen kunnen bewegen. Direct de volgende dag al in huis. Ook levering na het retouren was snel.
KlantenserviceDoor een verkeerd geleverd artikel heb ik contact op moeten nemen met de klantenservice. Zeer duidelijk en vriendelijk personeel. Snelle reasctie op de mail en ook snelle afhandeling. Mijn goede artikel werd op de dag van aankomst van het retourpakket nog verstuurd!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had een harde schijf nodig, op de website word duidelijk aangegeven wat de voorraad is. De volgende dag had ik de schijf netjes verpakt in huis. Website is leuk met alle grappige plaatjes, en werkt prettig.
VerzendingDe SATA HDD was goed verpakt, en werkte prima dus hij heeft de verzending goed doorstaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel vrijwel altijd hardware bij Megekko meestal de goedkoopste prijs en op voorraad en als je voor 22:30 bestelt krijg je het de volgende dag bezorgt, ook hebben ze wel altijd relevante aanbiedingen voor iedereen, zo hebben niet alleen computer hardware maar ook divers aanbod van keukenmachines tot auto gereedschap.
Ook is het klanten service erg vriendelijk en beantwoorden ze je vragen zo snel mogelijk en helpen ze je natuurlijk.
En als je perongeluk een verkeerde item hebt besteld kun je netjes terug sturen.
Zelf heb ik 8+ bestelling op megekko.
Voor 22:30 bestelt de volgende dag bezorgt altijd ! Zelfs als je op 22:20 bestelt XD.
KlantenserviceMegekko beantwoord altijd je vragen erg snel en met een duidelijk antwoord, natuurlijk ook heel erg klantvriendelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa de beste prijs opgezocht te hebben via Tweakers Pricewatch, terechtgekomen bij (wat ik toen dacht) de 'zoveelste' elektronica webshop. Tot mijn grote verbazing was Megekko veel meer dan dat! Gereedschap, sport uitrusting, kantoorartikelen, ... noem maar op! De prijs voor het artikel was zeer goed, transportkosten waren 'redelijk', dus toch bestelling geplaatst. Ik bestel daar zeker opnieuw!
VerzendingBestelling geplaatst op donderdag om 18:30h, om 20:00h kreeg ik al de verzendbevestiging, en redelijk ongelooflijk al de dag erna geleverd (in België)! De betaalde verzendkosten waren zeker de moeite waard!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp zaterdag een bestelling geplaatst, zondag verstuurd en maandag bezorgd bij het ophaalpunt. Prima verlopen en snelle bezorging.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen high end monitor gekocht. Retour (op eigen kosten a13.50) ivm bleeding. 2e scherm, retour (weer eigen kosten a13.50) ivm bleeding en dode pixels. 3e scherm binnen, Gebruikt, vol met vegen, vingervet, dode pixels en bleeding. Zo ook kwam ineens het serienummer op het scherm niet meer overeen met de doos. Er wordt gewoon gerommeld daar. Absoluut niet te vertrouwen! 3e keer weer retour a13.50 en dus 40 euro verloren. Mijn geld is nog niet retour, geen idee hoe lang dat gaat duren. Sterker nog, je moet apart reageren op een mail met je naam en rekeningnummer. Ze zijn gewoon te beroerd om te kijken naar het rek. nr waarmee betaald is. Gewoon retourboeken dus! Dat kan binnen iDeal! Reageer je niet.....krijg je dus niks! Malloten.....ik sta gewoon verbaasd dat dit nog kan op deze manier.....das niet meer van deze tijd. Een bijzondere ervaring Anno 2018!
VerzendingPrima snel geleverd als je besteld. Retour is een ramp. Bijzonder ouderwets dat je de klant altijd laat betalen voor retour en anders komen ze wel met een kut excuus en valt het allemaal buiten de voorwaarden.(lees andere reviews)
KlantenserviceKlantenservice? Ze maken zelfs reclame op de site......"voor wie weet wat hij nodig heeft en geen service wilt"....... Geen service, geen telefoonnummer, langzame email reacties, nog langzamere retourafdeling (ligt er makkelijk 3 dagen, dan rekken ze de termijnen lekker op)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals gewoonlijk weer een aankoop gedaan bij Megekko en verliep top! Zeer goede winkel met een uitstekende klantenservice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct omschrijving was zeer duidelijk.
Bestellen in paar klikken.
Men hield mij op de hoogte van het verloop van het bestelproces tot aflevering.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer gemakkelijk om een bestelling te plaatsen en hun voorraad is zeer uitgebreid. En ook nog rustig in de avond bestellen waarbij de zending de volgende dag al geleverd kan worden.
VerzendingHet artikel is zeer netjes verpakt en goed beschermd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGroot assortiment, scherpe prijzen, duidelijke website, altijd op tijd met bestellingen en een fijne klantenservice. Wat wil je nog meer?
VerzendingVaker besteld en altijd op tijd! Voorraad/levertijd op website is ook altijd up-to-date.
KlantenserviceFijne klantenservice. Zelfs met een RMA/DOA snelle reactie tijden en het proces wordt goed afgehandeld!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had voor een raparatie van een PC, snel een mainboard nodig. Best=eld en keurig, snel geleverd. Zo kon ik deze man (86 jaar) weer snel op weg helpen met zijn PC-tje
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebshop functioneerd simpel en vlot. Na de bestelling word je uitstekend op de hoogte gehouden hoe het met je bestelling gaat. Ik zie mezelf hier nog vaker aankopen doen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl de tweede keer in 2 weken dat ik iets bij megekko bestel. Geen problemen en geleverd zoals in de pricewatch en website stond aangegeven.
VerzendingProducten waren prima verpakt (grote doos met veel luchtzakken eromheen
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen bij Megekko gaat altijd makkelijk. Ze hebben duidelijke informatie over beschikbaarheid en levertijden. Megekko hoort altijd bij de scherpst geprijsde shops, zeker als je meerder artikelen besteld (ivm verzendkosten)
VerzendingDe bestelling wordt netjes verzonden in een Megekko doos. Na verzending krijg je de tracking informatie toegestuurd zodat je precies weet wanneer je je bestelling kunt verwachten.
KlantenserviceEen paar keer gebruik gemaakt van de klantenservice en ik ben er altijd vriendelijk en snel geholpen.