Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenZeer vlotte bestelling en levering, prijs t.o.v. andere webshops is naar mijn mening ook heel mooi meegenomen. Alsook de track & trace code bij iedere bestelling Top!
Mijn bestelling op vrijdagavond besteld en had ze nadien de zaterdag al ontvangen. Zeer tevreden over!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenReeds bestelde ik mij electronisch product via de Website van MeGekko.nl
Nadat ik mijn bestelling had geplaats op 23/12 Werd de leveringstermijn (van een bepaald product) verlengd met 16 dagen omdat het product niet meer in stock was.
Op dit moment heb ik contact opgenomen met de Helpdesk van MeGekko,
Ik kreeg al zeer snel positief respons dat ik de bestelling kan annulleren indien gewenst met de directe terugbetaling.
Hier heb ik dan meteen op ingestemd omdat ik niet zoveel geduld had qua leveringstermijn. ^^ En dankzij de goede klantvriendelijke service kon ik het niet laten om gelijk terug een bestelling te plaatsen bij hun.Die vervolgens sanderendaags zonder problemen aan de voordeur werd geleverd.
Kortom ben ik zeer tevreden met de services van MeGekko!
De verwachtte leveringstijd was correct ingeschat.
Mijn product is 100% geleverd zonder enige schade of ontbrekende stukken.
Daarvoor nog een dik pluspuntje omdat het altijd wat spannend is met breekbare dingen die je online besteld.
De kwaliteit van de klantenservice is in grote mate bepalend voor het imago van een organisatie, en zoals reeds vermeld heb ik een uitermate goede eerste ervaring met MeGekko zowel op het platform als bij de Klantenservice.
- Snel respons
- Zeer Klantvriendelijk
- Correcte afhandeling van eventuele klachten
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp het eerste gezicht lijkt de webshop een beetje iffy. Maar gewoon besteld en eea werd keurig per mail bevestigd, alsmede verzendbevestiging even later en ze zijn lekker rap. Geen klachten over deze winkel. Product nog niet getest, dus geen idee hoe het met klantenservice zit. In ieder geval een winkel die tot dusver aantoont dat als je prima service levert, je eigenlijk amper een klantenservice nodig hebt.
VerzendingVerzending ging vlot, belofte is waargemaakt, volgende dag bezorgd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb de gok gewaagd om hier wat pc hardware te kopen en ik ben er helemaal tevreden mee. Alles wat ik zocht bij 1 webshop en voor een aantrekkelijke prijs!
Overzichtelijk, makkelijk te browsen. De webshop voor echte mannen!
Stevige en opvallende doos die goed verpakt is en ze leveren maandag
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenReally great service. Initially an unknown site to me, found via Tweakers for price alert. Although not the cheapest price for my item, they offered next day delivery at a reasonable cost.
VerzendingThe shipping was great, boxed well and sent by courier. Throughout delivery process, accurate update via post.nl e-mail notifications.
Highly recommend this webshop and service
Did not need to contact customer service because the service was great. everything was very quick and smooth, with customised invoice with their logo, very professional compared to other known webshops
Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelling en betaling online voor mijn Logitech triathlon muis was in een mum geregeld.
VerzendingZoals online afgesproken voor 22.30 besteld de volgende dag geleverd en dat in een prima verpakking. Het logo op de verpakking van Megekko lacht je zo al tegemoet als je de levering op tijd hebt.
KlantenserviceVragen over je te bestellen product worden netjes beantwoord en niet door je strot geduwd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb al meerdere keren bij Megekko besteld en tot nu toe altijd goede ervaringen eraan overgehouden. De prijzen zijn goed en de producten zijn altijd snel geleverd. Gewoon een prima webshop, ik zou graag alleen zien dat ik ze ook telefonisch kan bereiken. Al begrijp ik het volledig aangezien een telefonische helpdesk de nodige kosten met zich mee kan brengen.
VerzendingDe levering is altijd snel en de producten zijn altijd goed verpakt. Daarnaast kan ik de tekst op de doos altijd wel waarderen (beetje humor is goed voor een mens ).
Ik heb een aantal keer contact gehad met de klantenservice en er wordt altijd snel gereageerd en meegedacht met de klant. Al met al zie ik dus wel graag een telefonische helpdesk maar ik snap waarom ze er geen hebben.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima prijs, prima website en een snelle levering. Wel kreeg ik meteen een nieuwsbrief waar ik mij volgens mij niet voor aangemeld had, nogal opdringerig. Dat ik een iPhone X kan winnen met een shopreview is dan wel weer leuk, maar ook daar kreeg ik een mail voor (dit is natuurlijk wel gerelateerd aan m'n bestelling, dit in tegenstelling tot een nieuwsbrief).
VerzendingVerzending was erg snel. Verpakking was prima met van die luchtgevulde plastic dingen. Was wat mij betreft niet nodig geweest aangezien het een metalen monitorstand betrof die best tegen een stootje kan, maar natuurlijk alleen maar mooi.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede prijzen en over het algemeen een snelle verzending, klantenservice heeft iets te wensen gelaten, maar over het algemeen heel tevreden en, sinds afuture ten onder is gegaan, vaste klant. Ik zal deze winkel dan ook met een gerust hart aanbevelen, met de side-note dat de klantenservice niet altijd perfect is.
VerzendingTot nu toe alles op de afgesproken dag ontvangen, je kan namelijk zelf de dag kiezen wanneer iets geleverd wordt. Als ze de onderdelen zelf in voorraad hebben heb je het de volgende dag.
Klantenservice2 Keer met de klantenservice van Megekko gewerkt, eerste keer voor een verondersteld slecht moederbord (bleek door het PCIe power probleem te komen van de eerste rx kaarten), toen prima afgehandeld, later met de beruchte low-end waterkoeling van Cooler Master, zelfs leken vertelden mij dat de pomp opvallend veel herrie maakte. Terruggestuurd en krijg twee dagen later een keurig mailtje, waarin staat dat er niks aan de hand is, gelukkig boden ze de optie om het naar de fabrikant te sturen, heeft een paar maanden geduurd maar ik heb m'n geld teruggehad (vandaar de 4 sterren).
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel bezorgd zelfs voor bezorg tijd.
Ze hadden wel ff duidelijk kunnen maken dat er bij de i5 8600kgeen koeler zat.
Snel bezorgd voor 23.00 morgen in huis
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is heel overzichtelijk en er is tevens genoeg keuze uit betaalmethoden.
Op de site vind je bij de hulp pagina ook de belangrijkste zaken weer.
Een bestelling plaatsen is hier heel simpel.
Enige puntje als je echt iets moet gaan zoeken, je bent niet verplicht een account aan te maken maar je kan gelukkig nadien door een paswoord reset uit te voeren meteen een account laten aanmaken, staat mooi uitgelegd in de hulp pagina's.
Bestelling geplaatst op (vrijdag)26-01-2018 op volgende dag geleverd zoals de bestelling weergaf.
Wetende dat ze vanuit NL verzenden en ik woon in BE is dit toch mooi dat ze tijdig leveren en dit dan nog op een zaterdag.
Al enkele keren besteld op vrijdag en tot hiertoe telkens tijdig geleverd.
Onlangs een mailtje gestuurd voor een vraag die ik had.
Ik stuurde de mail op een zondag en kreeg enkele uren later al terug antwoord.
Klantenservice is voor mij zeer goed en doeltreffend. Je hebt het gevoel dat ze echt willen helpen en dat ze je niet van kastje naar de muur sturen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is niet de eerste keer dat ik een product bij Megekko besteld heb. Dit komt gewoon doordat ze altijd de goedkoopste lijken te zijn. Soms zijn er nog andere winkels goedkoper dan Bol of Coolblue, maar Megekko lijkt de enige die ook gewoon de volgende dag reeds kan leveren (zelfs in België!).
De website, het betaalproces, de opvolgingsmails... Alles verliep voortreffelijk.
Alle bestellingen die ik reeds van hen heb ontvangen werden zeer zorgvuldig en veilig verpakt. Het product heeft geen kans om te bewegen in de doos via de luchtzakjes. Ook de snelheid van levering is uitstekend. Voor 23u00 bestellen, de volgende middag geleverd!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering, goede website, track en trace code. Alles is altijd netjes verpakt. Ik heb nog nooit problemen gehad met bestellen bij Megekko.
VerzendingAlle dozen zijn voorzien van voldoende verpakkingsmateriaal en worden op tijd verstuurd naar PostNL. Hier is ook een track en trace code bij geleverd.
KlantenserviceOoit een keer een kapot moederbord gekregen maar deze is direct DOA geswapped.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGekozen voor Megekko vanwege de scherpe prijzen en een goed aanbod. Gehele computer besteld in onderdelen. Dit ging gemakkelijk en zonder problemen.
VerzendingAlles in 2 pakketten ontvangen goed verzorgd verpakt.
KlantenserviceAchteraf waren er 2 onderdelen die wat langer op zich lieten wachten doordat ze niet meer op voorraad waren. Mailwisseling met de klantenservice was snel en zonder problemen konden deze onderdelen worden geannuleerd, krediet bedrag binnen 3 werkdagen terug op de rekening.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVeel op voorraad. Nette levering de volgende dag. Vaak de goedkoopste, prima geregeld bij Megekko.
VerzendingHeb er bijna alle onderdelen voor een game pc besteld. Had nog nooit van Megekko gehoord nu via tweakers kom ik steeds uit bij Megekko. Waarom Megekko:
Alles wat ik nodig had was op voorraad.
Levering op de volgende dag.
Producten netjes verpakt.
Kan niet beter daarom ook 5 sterren.
Enige contact met de klantenservice dat ik heb gehad is via de mail waarbij Megekko, duidelijk laat weten dat je bestelling geplaatst is en dat de betaling gedaan is en vervolgens wanneer je bestelling geleverd wordt. Echt prima geregeld bij Megekko. De levering was netjes verpakt en ook daadwerkelijk op de volgende dag. Heb nu 4 keer bij Megekko pc onderdelen besteld en elke keer perfecte afwikkeling en levering zonder problemen.
Ik hoef niet meer verder te kijken Megekko is elke keer 1 van de goedkoopste en met de snelste levering. Nog niet vaak meegemaakt dat een bedrijf zijn zaken zo goed op orde heeft. Zo fijn dat zij doen wat ze beloven.
Ik kan niet meer zeggen dan dat Megekko de 5 sterren meer dan waard is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijke website en goedkope prijzen, heb meeste onderdelen van mijn computer ook op hun site dus besteld. Hun items waren ook binnen op de data dat er stond op hun site.
VerzendingGoed verpakt en op de dag zoals aangegeven met nog een confirmatie dat het pakket is verzonden en op die dag zal geleverd worden. Alleen spijtig dat je niet het uur weet van de dag zelf, dit zou gemakkelijk zijn voor in de toekomst (maar ken nog geen enkele leveringsdienst die al zo ver staat qua details en quality of life enhancement).
KlantenserviceHet enige contact met de klantenservice dat ik momenteel heb gehad zijn de mails over de levering en de levering zelf. Naast dat de persoon die het leverde eerst vroeg of ze het andere pakket morgen mocht leveren (had er 2) omdat ze het niet direct zag liggen (en het na 2 min zoeken wel vond, maar beetje gepikeerd leek dat ik zei dat er morgen niemand thuis is en het graag nu zou hebben omdat het anders lastig wordt) is er niets op aan te merken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHele goede service, zondag levering. perfecte staat afgeleverd. twee dingen besteld en allebei volgens belofte geleverd. en is zeker een aanrader. pakket kwam in uitstekende staat aan
VerzendingPerfect geleverd volgens beloofde tijd. perfecte staat. en alles klopte volgens het factuur
KlantenserviceKlanten service. is heel netjes en duidelijk. kiachten service geen contact mee hoeven hebben omdat megekko gewoon alles doet volgens contract en er ook heel duidelijk mee is
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling is goed verpakt en snel geleverd! Factuur was ook netjes in oorden. Kortop fijne winkel en goed duidelijk! Heb zelf geen contact hoeven te hebben met de klante service dus kan daar geen oordeel over trekken.
VerzendingVerzending was goed verpakt! En kon zien dat daar werk aan is besteed zodat het niet kapot ging. Ook was de leverinf goed snel aangekomen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke website, goedkoop in vergelijking met anderen. Alleen de levertijd was niet accuraat, ik heb een videokaart besteld die als een van de weinigen op 'op voorraad' stond. Op woensdag besteld met levering op zaterdag. Kreeg donderdag een mailtje dat de videokaart pas twee maanden later geleverd zou worden!
De klantenservice reageerde hier wel snel en accuraat op door de videokaart uit mijn bestelling te halen, het bedrag terug te storten en de rest op te sturen. Minpuntje was wel dat ik toen mijn bestelling op vrijdag kreeg in plaats van wat ik aangegeven had (zaterdag), er was niemand thuis waardoor mijn buren het pakket kregen.
Pluspunten: goede website, goede prijzen, snelle klantenservice
Minpunten: levertijden niet accuraat, bestelling niet op aangevraagde dag geleverd
Goed verpakt, alleen te vroeg geleverd (niet op de dag die ik bij het bestellen aangegeven had).
KlantenserviceSnel antwoord, snel gehandeld naar aanleiding van klacht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling plaatsen was duidelijk, mogelijkheid tot zelf kiezen van tijdstip van bezorging. Plus gratis printer bij doen van de bestelling.
VerzendingLaptop kwam in een gigantische doos, een beetje te groot om praktisch te zijn, maar was goed gevuld met bescherm materiaal waardoor de laptop nauwelijks kon bewegen.