Megekko

22.820 producten en 27.138 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Veel producten zelf op voorraad en redelijke prijs. Ook wat meer exotische, zoals Plextor, is op voorraad.
Afhandeling goed. Ik heb nu een aantal bestellingen gedaan; prima bevallen..

Verzending

Indien zelf op voorraad, altijd levering op de volgende dag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Meerdere malen nu iets besteld. Altijd snel verzonden en keurig verpakt. De site is niet altijd even logisch, maar de zoekfunctie werkt goed (helaas kan ik sommige producten alleen mbv de zoekfunctie vinden).

Verzending

Snelle verzending met goed ingepakte spullen.

Klantenservice

Bij vragen over een product heb ik altijd snel antwoord gekregen, ook bij een orderwijziging na bestelling (nog voor het verzonden was) ben ik netjes en zonder problemen geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles ging goed, is één woord top! Via tweakers gekeken naar de hoogste score icm het aantal reviews en dat heeft zich bewezen.

Verzending

Bezorging netjes volgens aangegeven en goed verpakt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het artikel werd op de afgesproken datum geleverd. De verpakking was wel wat overdone. Het had makkelijk in de brievenbus gepast.

Verzending

De verpakking was wel wat overdone. Het had makkelijk in de brievenbus gepast.

Klantenservice

Ik had blijkbaar het verkeerde hoesje besteld. Ruilen kon niet maar retoursturen wel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling plaatsen ging heel gemakkelijk. Het zoeken op de website was zeer uitgebreid en kon zelfs combinaties bestellen (koeler + pasta), zodat het zoeken een stuk aangenamer werkt. Account aanmaken HOEFT niet, dus uitchecken was zeer snel gedaan.

Verzending

Bestelde spullen binnen een dag bij mijn PostNL locatie. Producten waren zeer goed verpakt en in topconditie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima lekker simpele website. Lekker duidelijk en snel bij je gezochte product. Dat is vaak ingewikkeld bij anderen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb al meerdere malen een bestelling gepleegd bij Megekko, hun webshop is overzichtelijk waardoor je alles vrij gemakkelijk kan vinden. Ze hanteren vrij scherpe prijzen. Betalen gaat ook heel eenvoudig! Kortom echt een topwinkel!

Verzending

De verzending Is altijd snel en de producten worden altijd prima verpakt. In de doos zit altijd genoeg beschermend materiaal om eventuele transportschade te voorkomen.

Klantenservice

De klantenservice van Megekko verdient een dikke pluim van mij! Mijn bestelde EVGA gtx 1070 begon ineens na een paar dagen gebrekken te vertonen. Na een kort gesprek met de klantenservice van Megekko besloten om hem RMA te sturen. Drie dagen later had ik weer een gloednieuwe videokaart thuisgestuurd gekregen. Klasse service van Megekko +1

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar een range extender voor een vriend. Aan de hand van Tweakers op de site van Megekko aangekomen. Daar was het een kwestie van adres invullen, geld overmaken en twee dagen later was het product, zoals aangegeven op de site, in huis. Het product was netjes ingepakt. Kortom, top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben al een jaar of 4 trouwe klant bij Megekko. Ze zijn duidelijk en eerlijk in hun communicatie, hebben leuke nieuwsbrieven, ze zijn over het algemeen een van de goedkoopste winkels en ze hebben een fijne, duidelijke website.

Klantenservice

Ik heb in die jaren 2x keer een RMA aanvraag moeten doen. De laatste keer ging dat niet helemaal vlekkeloos maar dit lag zeker niet aan Megekko.

Ik had namelijk een kapotte voeding maar alles in mijn eigen onderzoek zei mij dat het moederbord stuk was. Tot twee maal toe het moederbord naar Megekko toegestuurd. 1x keer naar de producent en de tweede keer heeft Megekko zelf het moederboard in hun test-setup gezet. Natuurlijk starte het moederbord gewoon op en hebben ze netjes alles terug gestuurd met een extra email om hun test en conclusies uit te leggen. Hierdoor kreeg ik net genoeg tips om mijn onderzoek te verbreden en kon ik het correcte onderdeel opsturen.

Ondanks het feit dat de "fout" bij mij lag deden ze hier helemaal niet moeilijk om en heb ik uiteindelijk alleen de verzendkosten moeten betalen. Erg fijne service Megekko, in de toekomst ik zal zeker een trouwe klant blijven!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor een grote upgrade de meeste onderdelen bij Megekko besteld aangezien vrijwel alles op voorraad was en ook scherp geprijsd. Webwinkel is prima in orde
account aanmaken + bestelling plaatsen was zeer makkelijk.

Verzending

Vorige dag besteld vandaag in huis
Verzending zou pas in de middag er zijn maar was zelfs al in de ochtend gebracht
binnen 24h dus

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Groot vooraard voor goeden prijzen duidelijke site goede communicatie. enige wat een beetje apart is dat op bestellingen met hoge waarde nogsteed verzend kosten gevraagd word

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Niks op aan te merken. Ik heb hier de meeste componenten van mijn nieuwe PC besteld. Ze hebben veel op voorraad tegen een redelijk goede prijs, en ik had het de volgende dag in huis.

Verzending

Levering was snel met duidelijke communicatie. Mailtje met een rechtstreekse link naar de track & trace. Geen idee wat hier nog beter aan zou kunnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Logitecht draadloze muis is gekocht, zij waren goedkoopste aanbieder, rond 9 uur 's-avonds besteld, volgende dag geleverd via postnl keurig verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hele scherpe prijs.
Duidelijke voorwaarden: prijs, garantie en evt. verzendkosten.
Ook geen stortvloed aan emailtjes.

Verzending

Volgende dag in huis en goed verpakt in een grappige doos

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Toch altijd de laagste prijzen bij voorkeur,
En snelle levering ook in belgie.
Snel antwoord op je vragen.
En producten altijd in orde.

Verzending

Snel en correct.

Klantenservice

Altijd binnen het uur een antwoord als je vragen hebt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk te bestellen en snelle levering, product was mooi op tijd in een stevige verpakking.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Artikel duidelijk te vinden en bestellen ging gemakkelijk. Ook betalingsopties waren er voldoende. Ruim aanbod

Verzending

Een levertijd van 3 werkdagen voor een "voorraad" artikel vindt ik wel wat lang. Zou in deze moderne tijd maximaal 2 dagen mogen/moeten zijn.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

-Duidelijke website alleen via mobiel soms wat zoeken.

-Scherpe prijzen.

-Contact alleen via email mogelijk.

-Heel irritant is de email die je krijgt na een aankoop waar je korting kan krijgen bij een volgende aankoop ,maar waar wel als je niet snel genoeg opzegt 15,- per maand wordt afgeschreven dus kijk uit consument!!

Verzending

(in de avond krijg je netjes email met track en trace)

Klantenservice

Service prima kon na email contact ,mobo ook nog zelfs afgeven bij magazijn om verzendkosten te besparen de creditering was zelfde dag nog akkoord. Alleen wat jammer is dat je 3 dagen moet wachten voor je je geld terug hebt.

Nadeel van dit soort webshops is dat je niet kan bellen , omruilen bij een retour doen ze in principe niet aan. Dan is het dus crediteren en opnieuw bestellen.
Maar elke keer die verzendkosten..

Reactietijd emails zijn wel erg snel dus hoef je niet over in te zitten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede en overzichtelijke site. Groot aanbod tegen redelijke prijzen.
Makkelijk om te betalen.
Snelle levering.
Goede product omschrijving en specificaties van de producten.

Verzending

Snelle levering, en je wordt goed op de hoogte gehouden waarneer het product wordt bezorgd.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling plaatsen was OK. De mobiele site laat echter behoorlijk wat te wensen over. Het is ook erg onduidelijk hoe het account en wachtwoord werkt bij Megekko.

Klantenservice

De klantenservice is niet telefonisch bereikbaar, dit vind ik erg slecht (ik snap dat het goedkoper is maar toch). E-mailrespons was vrij snel, ik wilde mijn bestelling voor het weekend hebben en er werd alleen een generiek antwoord gegeven iets over een verwachte levertijd zonder indicatie hoe waarschijnlijk het was dat dit gehaald werd ook al had ik dit expliciet gevraagd. Op het allerlaatst bleek dat het product toch niet geleverd kon worden binnen afzienbare tijd (werd zonder verder bericht of contact op te nemen met 10 dagen vooruit geschoven), en was ik genoodzaakt mijn order te annuleren.

Het annuleren van de bestelling ging makkelijk en duidelijk. De excuses bestonden uit enkel woorden: onze excuses. Zeer gemakzuchtig en weinig meedenkend met de klant. Ik zal hier niet snel opnieuw bestellen.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie