Megekko

Uit eigen beweging

I was sent a used (open box) product. When I complained, I was told Megekko "get thousands of products a day delivered from our suppliers and we can’t check every product if it was already opened or not. Therefore there is indeed a chance that you get an opened product". Coolblue and bol.com, both larger, manage. No more Megekko purchases for me.

Short summary of customer service's attitude and responses – "we don't care".

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een koptelefoon besteld bij Megekko. Hun site is erg overzichtelijk en het was ook prettig dat Megekko ervoor zorgt dat je je bestelling de volgende dag al in huis hebt.

Was de volgende dag al in huis, wat erg prettig is.

Ik maak kans op een prijs

Product op voorraad, vlotte procedure voor bestellen en betalen (zoals het altijd gaat op Megekko). Verpakking was prime.

Levering via de bezorger liep niet helemaal vlekkeloos: eerst was de bezorging in de ochtend ingepland (te volgen via de app), en ineens gaat de planning naar de late middag/vroege avond, dat was wel balen. Bezorger aangesproken, die begon over een nieuw softwaresysteem, maar ik denk er het mijne van: er zal te weinig volume voor de ochtendrit zijn geweest.

Hier heb ik nog nooit gebruik van hoeven te maken, gelukkig maar. Dat betekent dat de website alles goed beschreven heeft en er bij mij geen vragen meer zijn.

Uit eigen beweging

Bestelling ging vlot via hun website en kreeg gelijk via mail het bestelde en informatie over de verweking terug gekoppeld.
Volgende dag was bestelling in bezorgd.

Product is op tijd bezorgd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik vind het een erg goede webshop maar het enige dat ik wel spijtig vond was het feit dat ik verzend kosten verzendings kosten moest betalen voor België.

De levering gaat over het algemeen wel vlotjes en is meestal de volgende dag in huis.

Je kunt hun een email sturen en hier wordt binnen de 2 uur meestal op gereageerd

Ik maak kans op een prijs

Binnen 5 kliks had ik alle informatie die ik wilde over een product (specificaties, prijs, levertijd, verzendkosten) en afgerekend. Fijn dat dat zo gemakkelijk ging, want ik was nog druk het onverwachte overlijden van mijn harde schijf aan het verwerken.

Megekko was de enige webshop waarbij ik op zo'n korte termijn een vervangende schijf op de kop kon slaan. Vrijdagavond 20:00 besteld, zaterdagochtend 08:00 ontvangen. Chapeau!

Uit eigen beweging

Bestelling was makkelijk geplaatst en het bestellen verliep vlot. In de email waarin wordt vermeld dat de bestelking verzonden is staat direct een track and trace. Enige wat mij betreft beter zou kunnen is direct in de email een overzicht van bestelling/factuur tonen. Je moet nu eerst inloggen bij megekko voor je de order kan inzien.

Levering was goed verpakt en binnen gemelde termijn geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Via pricewatch gevonden. Prima service, op tijd verzonden. Mail contact ging prima. Aanrader voor volgende keer.

Uit eigen beweging

Ventilator besteld die ruim in voorraad was(120+ stuks) en 3 dagen later te horen gekregen dat ze deze niet konden verzenden. Veel duurder alternatief was mogelijk als ik zelf bijbetaalde. Onbetrouwbaar en tijdverspilling.

1 dag voor de verwachte leveringsdatum sturen ze pas een mail dat ze niet kunnen leveren. Bestelling was 3 dagen geleden gebeurd.

Zeer slechte klantendienst, 3 dagen later (1 dag voor de verwachte leveringsdatum) sturen ze pas een mail dat ze niet kunnen leveren. Nochtans 120+ stuks op voorraad...

Uit eigen beweging

Goede site, betrouwbare indicatie levertijd, pc onderdelen op tijd ontvangen, goed verpakt. Enig nadeel is dat zelfs als je voor een hoog bedrag producten besteld je nog steeds verzendkosten moet betalen. Daarnaast zou het fijn zijn als er geen Facebook en Google trackers geladen zouden worden.

Op tijd geleverd, goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Bestel al vaak bij Megekko. Erg fijne webshop en meestal ook scherpste geprijst. Bestellingen worden altijd netjes op tijd geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Lekker overzichtelijke website, no nonsense aanpak, snelle bevestigingsmails altijd. Ook altijd netjes de volgende dag in huis

Van de ~10 keer dat ik hier iets heb besteld, ook laat op de avond en in het weekend, het altijd de volgende dag gehad

Altijd snel antwoord en nooit problemen mee gehad, gewoon prima

Uit eigen beweging

Ook voor de tweede keer weer een bestelling bij Megekko gedaan waar je graag bij wilt dat er zorgvuldig en goed mee om wordt gegaan. En net als de eerste keer was het product er snel en super netjes ingepakt. Het product werkt fantastisch, maar de klantenservice en de lengte van de garantie geven mij een zeer goed gevoel over de aankoop. Volgende keer weer Megekko!

Ik maak kans op een prijs

Ik ben rechtstreeks vanaf Pricewatch bij het goede artikel uitgekomen en ook de suggestie voor bijbehorende accessoires was goed. Heb dus niet over de website hoeven navigeren en daar ook geen mening over.

De zending is op tijd geleverd. Het artikel goed verpakt met luchtkussentjes. Waar ik wat minder gecharmeerd van ben is de tekst op doos: "De webshop voor échte mannen". Die is behalve seksistisch ook weinig relevant voor de producten die Megekko levert. En het maakt voor mij het verschil tussen goed en uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb apart een netwerk switch, en later een audiokaart voor mijn PC besteld. Beide keren verliep de bestelling snel en vlekkeloos. De prijs was ook erg scherp, Megekko was de goedkoopste, en de verzending kostte maar 4.94. Ik ben zeer tevreden.

Bestellingen werden op tijd afgeleverd, zoals beloofd.

Ik maak kans op een prijs

Fijne webshop. Voelt voor mij als een niche; voor een goede prijs beiden ze altijd precies die dingen aan die bijna nergens anders worden verkocht.

Goed verpakt. Snel geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen was eenvoudig, communicatie vlot en helder. Verzending goed en stevig. Prijs ook top! Heb al heel lang goede ervaringen met deze winkel.

Het product zat goed en stevig ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

Mijn artikelen had ik pas laat besteld. En had ze de volgende dag al voor tijd! Echt super. Goed verpakt en niet beschadigd. Ik werd keurig Up-to-date gehouden over hoe het met mijn bestelling ging! Ik ben heel erg tevreden met deze webshop!

Ik bestelde op vrijdag avond half 10. En het was er al die dag erna op zaterdag om 12uur. Dit vond ik echt uitstekend!

Ik werd keurig up-to-date gehouden. Over waar mijn spullen waren en over mijn bestelling.

Ik maak kans op een prijs

Altijd prima webshop. Nooit problemen gehad met levering of prijzen. Eind vorig jaar bijna een hele pc gekocht bij hun. Deze keer Opslag uitbereiding en een aantal sata kabels. Van de stata kabels stonden nog maar 3 op voorraad. Had er ook 3 nodig. in de winkelmand gegooid en besteld. netjes bericht dat alles verzonden zou worden. De voorraad blijkt dus degelijk te klopen. is lang niet bij elke webwinkel zo!

Prijzen zijn vaak erg scherp, knap en fijn. Verder hebben ontzettend veel producten in hun catalogus waardoor je ook voor ander spul dan je pc hardware bij deze webwinkel terecht kan.

Zeker betrouwbaar om bij te bestellen.

Producten netjes ingepakt. Buiten een antistatische zak over de HDD (altijd zo) nog een dikke laag met bubbelfolie er omheen. Dat was nog niet alles. Daaromheen zaten ook nog dikke lucht kussens om de doos verder op te vullen.

Alles netjes op tijd en in een prima formaat doosje. Dus ook geen verspillen van verpakking 's materiaal!

Er komt netjes een Factuur mee in de doos waarmee je de inhoud meteen kan checken. (klein dingetje maar wel leuk) -> Je krijgt altijd mooi Megekko tape op de doos

Enige minpuntje: nog steeds 4 euro betalen voor verzenden? komop we leven in 2018

LET OP: de boordeling van de klantenservice gaat over een bestelling van vorig jaar!

Vindt het toch wel belangrijk om de klantenservice ook even te beoordelen. Hieronder korte mailwisseling over het probleem:

Beste heer/mevrouw,

Ik heb vanavond mijn bestelling geplaatst bij jullie. Daar stond dat die maandag geleverd zou worden. Zijn dan niet thuis op moment dat postNL langs komt.
Daarom heb ik gekozen voor avond levering. Na betalen stond de lever datum ineens op dinsdag 24-10. Inprenciepe geen probleem, zit nu alleen vast aan avond levering.
Daarom is mijn vraag of het misschien mogelijk is om dinsdag de avond levering naar gewone levering op dinsdag kan. (overdag)

Ik zie graag uw antwoord tegemoet en alvast bedankt,

Vriendelijke groet,

Ik kreeg een nette reactie terug met een oplossing. Natuurlijk die 2 euro van avond levering niet terug gekregen maar daar gaat het ook niet om.

Hartelijk dank voor je mail.

We kunnen je leverdatum van de bestelling aanpassen naar overdag levering. Zodra je bestelling gereed wordt gemaakt voor verzenden zullen we dit aanpassen.

Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten,

Zeer tevreden met deze webshop en de klanten service, Natuurlijk nog niet Coolblue kwaliteit service, vindt ook niet dat je dat mag verwachten als ze bijna altijd goedkoper zijn. Maar je problemen worden alsnog netjes opgelost.

Uit eigen beweging

Ik zocht naar een goede prijs / kwaliteit product, om 22:25 een bestelling geplaatst, de volgende dag zoals beloved ontvangen!

het pakket was prima ingepakt.

contact met de Klantenservice was niet nodig - Daarom 5 sterren!