CAPS

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb de monitor (LG 27UP85NP-W 68,6 cm (27") 3840 x 2160 Pixels 4K Ultra HD LED Zilver) hier gekocht en zeer tevreden mee.

2 dagen na de bestelling heb ik ontvangen en de verpakking werd in een groter doos met veel buffer goed ingepakt.

En de prijs op tweakers was voordelig.

Helemaa niets aan te doen dor Si comptuer, maar de bezorger had een handtekening al gezet voordat ik het pakket had ontvangen.
Ik had de deur al geopend dus 99% kans dat ik de ontvanger ben, maar was raar een update op Post NL app te ontvangen net voordat ik in het echt het pakket heb ontvangen.

Na de bestelling kreeg ik direct bevestiging per email. Na de verzending kreeg ik ook direct track & trace.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging goed maar bij het betalen haperde de site een paar keer waardoor mijn winkelmandje werd geleegd en ik opnieuw moest beginnen.

---

Ik heb de spullen bij het bedrijf opgehaald maar heb helaas geen verzendkosten teruggekregen ondanks toezegging. Ik was kennelijk te laat met hiernaar vragen.
Verder zeer vriendelijke medewerkers!
Edit: heb de verzendkosten inmiddels netjes teruggekregen.

---

Vriendelijk bedrijf, ik beveel het aan om hier te kopen. Als je er op bezoek gaat wordt er aan je gevraagd of je al wordt geholpen en je kunt plaatsnemen op een comfortabele bank.

Ik maak kans op een prijs

Prima website en prijzen kwamen overeen met wat ook in tweakers staat. Kon ook bestelling doen zonder een account aan te maken.

Ik kon helaas bij het bestellen niet opgeven om het bij een pakketpunt geleverd te krijgen. Gelukkig kon ik dat later wel doen in de postnl app.

Ik maak kans op een prijs

De website werkt prima en is duidelijk. En ik heb verder geen klachten over bestelproces.

Ik bestelde 4 OEM interne harde schijven. Deze zijn van zichzelf nauwelijks beschermd, ze zitten in dunne plastic doosjes. De schijven zaten losjes in een doos met 2 proppen pakpapier, wat te weinig bescherming bood voor de verzending. Gelukkig lijken ze wel te werken tot nu toe, maar betere verpakking was wenselijk geweest.

Ik maak kans op een prijs

Mijn nieuwe 27" LG 27GP850P-B besteld, deze was aanzienlijk scherper geprijsd dan bij de concurrenten en slechts na 2 dagen geleverd. Daarbij op tijd voorzien van een track & trace linkje.

Er stond op de website dat er een levertijd van 2-5 werkdagen zou gelden en ik had het pakket al na 2 dagen binnen.

Uit eigen beweging

Intel NUC, geheugen en een SSD bij SiComputers besteld. Bestellen ging gewoon zoals verwacht en de producten waren mooi op tijd binnen. De Intel NUC wilde ik inruilen voor een betere en ik kon de bestelde gewoon terugsturen. Prima shop dus om wat te bestellen.

Verzending is gewoon naar verwachting. Producten kwamen tijdig binnen. Enige nadeel is dat bij retour de verzendkosten voor jezelf zijn, begrijpelijk aan een kant, maar aan de andere kant is dat bij veel andere webshops gratis.

Contact opgenomen met SiComputers omdat ik de Intel NUC wilde inruilen voor een betere. De klantservice reageert vlot en ik kon de huidige nog terugsturen op basis van de WKA. Een dag nadat de Intel NUC bij ze afgeleverd was kreeg ik reactie dat de retour verwerkt was en dat de terugbetaling eraan zou komen.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke webshop met concurrerende prijzen. Ik heb voor hun gekozen om dat ze dicht in de buurt een shop hebben waar ik kon ophalen. Omdat de bestelling om een harde schijf ging vond ik ophalen een veiliger idee dan de harde schijf eerst door PostNL een hele bus door te laten stuiteren. ;-)

Waar ik wel tegenaan liep is dat de openingstijden niet heel duidelijk zijn. Ik heb de bestelling op vrijdagochtend geplaatst en tijdens het bestelproces kun je de openingstijden zien. Deze staan daar op ma - zo van 09.00 tot 17.00. Ideaal omdat ik in het weekend met de schijf aan de slag wilde. Ik kreeg vervolgens vrijdagmiddag iets voor sluitingstijd een mail dat de bestelling klaar lag om opgehaald te worden met de mededeling dat de openingstijden van ma - vrij zijn van 09.00 tot 17.00. Wanneer je vervolgens op de site gaat zoeken naar openingstijden is daar nergens (makkelijk) een link naar te vinden. Een zoekopdracht in Google leid wel naar https://www.sicomputers.nl/openingstijden alleen staan hier nog weer andere openingstijden (ma - vrij van 09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.00)
Uiteindelijk op maandagochtend de bestelling opgehaald.

Ze zitten op een makkelijk toegankelijk industrie terrein vlak bij de rijksweg. Ik werd direct geholpen door een vriendelijke dame. Dus qua service en klantvriendelijkheid helemaal top! Bovenstaande als feedback meegegeven (op 24 juli) maar op moment van schrijven nog niet aangepast.

Bestelling makkelijk en snel kunnen doen via de website. De aanwezigheid van een fysieke afhaalplek is voor mij van grote meerwaarde. De service en klantvriendelijkheid op locatie van helemaal top!

Uit eigen beweging

Ik heb al mn pc onderdelen besteld bij SiComputers. De website is een beetje non-responsief/buggy her en der (klikken op een item vanuit de zoekfunctie brengt je vaak niet naar die pagina, en het betaalformulier loopt niet soepel), en het bedrijf is niet te bereiken via telefoon. Maar over de e-mail wordt er wel zeer snel en netjes gereageerd. Mijn bestelde pc-onderdelen waren keurig verpakt en alles werkt, en de prijs was de laagste in de markt, dus al met al helemaal prima.

Op dezelfde dag dat mijn bestelling compleet was (componenten moest verzameld worden, best een aantal met verschillende levertijden namelijk), werd die ook meteen verzonden op een vrijdag. Op zaterdag werd het bezorgd door PostNL. Met DHL heb ik verschrikkelijk slechte ervaringen, dus het feit dat ze PostNl gebruiken doet mij goed.

Ze zijn niet telefonisch bereikbaar (volgens mij ergens een 06-nummer gevonden maar geen gehoord), maar ze zijn wel snel over de e-mail.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webshop met uitgebreide keuze en scherpe prijzen.
Ik heb een hier losse PC componenten + assemblage + 2 monitoren besteld.
Het afrekenen ging zoals je mag verwachten van een goede webshop. De website is af en toe een beetje sloom.

Levering in verschillende dozen, allemaal via track & trace te volgen. Ook de doosjes (+ handleiding + overige materialen) van alle losse componenten zijn geleverd. Geassembleerde PC was voorzien van plastic luchtkussen zodat de componenten niet zouden verschuiven tijdens het vervoer. Op de elektriciteitsaansluiting van de voeding was een sticker geplakt die aangaf eerst de plastic luchtkussen te verwijderen voordat je de PC aansluit, wel zo handig.

Ik had er voor gekozen om zelf een OS te installeren en had wat problemen met de installatie van Windows 10, deze liep voortdurend vast (BSOD). Contact opgenomen via het e-mailadres van de supportafdeling en hier werd snel op gereageerd. Uiteindelijk de tip gekregen om Windows 11 te gebruiken en dat ging direct goed. Achteraf had ik dat zelf ook wel kunnen (moeten) bedenken maar ik was blij met de snelle reply :-)

Uit eigen beweging

Goede keuze en voor een paar tientjes meer al een behoorlijke upgrade tegenover een basis pre-built model ergens anders. Assemblage niet duur en binnen een paar dagen na samenstelling al geleverd. Keurig verpakt met de doosjes gebruikte onderdelen er bij.

Snel, zelf samengesteld en na een paar dagen al gemonteerd en afgeleverd. Pc kwam in een stevige verpakte doos en die weer in een doos

Gelukkigog geen klachten tot nu toe (alles werkt naar behoren). Op vragen via mail wordt snel gereageerd.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webshop,
makkelijk bestellen en snel geleverd. Dinsdag 23.00 besteld en donderdag geleverd.
Met klantenservice geen ervaring.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb geen klachten te melden en ze waren goedkoper dan andere winkels. Ook kreeg ik snel bevestiging mails.

Het product is verzonden zoals aangegeven. Doos had kleine schade maar voor de rest prima.

Geen interactie gehad maar dat er al een tijdje staat dat ik niet kan bellen vind ik jammer.

Uit eigen beweging

Een prima webshop, goede zoekfuncties en middels Whatsapp een last minute adreswijziging doorgegeven. Top service!

Maandag besteld, donderdag geleverd.
De levering duurt iets langer dan andere webshops.
Het klopt echter met 1 component dat binnen 1 tot 3 dagen geleverd kon worden.
Ondanks dat de webshop aan gaf dat deze op voorraad is.
Geduld wordt beloond, de prijs was goed.

Omdat ik zag aankomen dat er niemand aanwezig was op het te leveren adres, heb ik last minute alsnog via whatsapp een adreswijziging kunnen doorgeven.

Uit eigen beweging

De website werkt goed en vriendelijk. De prijzen zijn scherp. Bestelproces is fijn en overzichtelijk.

Levering is zoals beloofd en met track and trace. De mogelijkheid om al bij het bestellen aan te geven het bij een afleverpunt te leveren is heel fijn.

Uit eigen beweging

Producten via pricewatch gezocht en gevonden op de website van SI computers.
alles in het mandje klikken was verder geen probleem.
Betalen met iDeal gaat gewoon goed.

PostNL maakt er op het moment een potje van hier in de omgeving. Dit was mijn 3e bestelling in 2,5 week waar de levering vertraagd was of er iets anders mis ging. En alleen de klant van PostNL; de webwinkel dus, mag klagen.
Enfin, met een dag vertraging kwam mijn pakketje toch aan.

Vanwegde de perikelen met PostNL heb ik contact met de klantenservice gehad. Zij hebben voor mij gepiept bij PostNL. Zeer nette en snelle response!

Ik maak kans op een prijs

Via Bol.com besteld. Na bestelling gelijk een bevestiging ontvangen. Volgende werkdag in huis. Gewoon prima!

Verpakt in doos van de behuizing zelf. Snel verzonden en ontvangen. Prima geregeld, niks op aan te merken

Uit eigen beweging

Snelle levering van een goed product. Een nieuwe HD besteld voor de NAS die binnen 1 dag, heel goed verpakt, geleverd werd. Top

Ik maak kans op een prijs

Dankzij tweakers bij deze website terechtgekomen. Er stond geen plaatje bij het gewenste artikel, maar de webwinkel had goede reviews en werd door tweakers aangeraden. Ik heb het artikel gewoon goed ontvangen, maar het duurde wel een paar dagen voordat ik bevestiging kreeg dat het ook daadwerkelijk onderweg was, dus ik begon me op een gegeven moment zorgen te maken. Uiteindelijk ging het allemaal goed.

Ik ontving een paar dagen na bestelling pas informatie over de bestelling, maar toen ik die bevestiging ontving ging het voor de rest allemaal goed.

Ik maak kans op een prijs

Via de tweakers pricewatch een systeem in een wenslijst samengesteld en hierna de bestelkosten laten berekenen. Hier kwam SiComputers bovendrijven. Had al eerder wat besteld bij hun dus had al een goed gevoel bij dit bedrijf.
Website zelf is makkelijk te navigeren en de producten stonden zo in me winkelmandje.

Zelf gekozen om de producten op te halen omdat ik het verzenden van sommige producten liever niet door een bezorgdienst laat doen.
Wel vindt ik het jammer dat je bij een groot bedrag alsnog bezorgkosten moet betalen.

Zag een op me bestelstatus staan dat me bestelling als "afgehandeld" stond, maar had nog geen afhaalbericht ontvangen.
Hierop een mail gestuurd naar de klantenservice, en 2 uur later ineens een afhaalbericht.
Misschien net langs elkaar heen gegaan...

Uit eigen beweging

Een van de dingen die aan mijn laptop kon worden was het RAM geheugen. VIa bol.com kwam ik bij SiComputers die een SODIMM DDR4 3200 32GB voor een goede prijs had. Gelijk besteld.

Woensdag besteld, vrijdag kreeg ik het pakket al in huis. Dat verliep allemaal heel vlotjes.

Via de mail werd ik op de hoogte gehouden van de vorderingen rond de bestelling. Dat ging ook goed.