CAPS

Uit eigen beweging

Had al eerder goede ervaring bij bestellen van een HDD voor mijn NAS. Nu een tweede HDD het aan het begeven was, was het nogmaals bestellen van een zelfde HDD super eenvoudig. En ook hier weer de goede ervaring qua website, bestellen, afrekenen, communicatie, levering, prijs/kwaliteit. Aanrader!

Eerder een HDD defect onder fabrieksgarantie. Volledig opgepakt en afgehandeld door SiComputers

Uit eigen beweging

Besteld en betaald voor een artikel waarvan deze winkel er volgens hun website meerdere voorradig zei te hebben. Een paar uur later een bericht dat ze toch waren uitverkocht, met de vraag of ik misschien een onbepaalde tijd wil wachten. Nee bedankt...

Uit eigen beweging

De service van dit bedrijf is matig te noemen. Ze willen en 'kunnen' zogenaamd niet helpen met het oplossen van een fabrieksschade aan geleverde apparatuur, na veel aandringen en mede dankzij de goede inzet van een klantenservice medewerker nemen ze de apparatuur uiteindelijk wel retour. De service/nazorg is dus wel voor verbetering vatbaar.

Ik heb een monitor bij SiComputers gekocht en deze bleek gedeukt te zijn waardoor ook de lijst omhoog staat. Duidelijk geen transportschade maar al in de fabriek gebeurd.

Nu ben ik schijnbaar (2 weken) te laat met aanleveren van foto bewijs terwijl ik het meteen gemeld heb en willen ze mij niet meer verder helpen. Ze zeggen dan doodleuk "Mijn oprechte excuses voor het ongemak, maar ik kan je niet verder helpen.". Dat klinkt leuk maar daar heb ik natuurlijk helemaal niets aan. Ze komen dan verder ook niet met het voorstel om het onder garantie op te lossen.

Uiteindelijk na veel aandringen hebben ze de monitor retour genomen en heb ik een credit nota ontvangen. Ze mogen aan dit beleid duidelijk nog wat sleutelen om de service optimaal te krijgen.

Uit eigen beweging

Ik ben geen groot fan van de site. Ik vind het zoeken van producten vaak rommelig en omslachtig. Maar de service die het personeel bied weegt voor mij ruimschoots op tegen dit klein ongemak.

Ik heb vorige week een bestelling gedaan en realiseerde me een paar uur later dat ik een nog een y-kabeltje moest hebben. Berichtje gestuurd naar de klantenservice en niet veel later kreeg ik een betaalverzoekje voor het extra item. Betaald en de bestelling werd snel aangepast en verzonden.

Ik had een cablemod kabelsetje besteld en het bleek de verkeerde te zijn. Berichtje gestuurd en ik kreeg weer snel een bericht om te kijken hoe we dit oplossen. Dit is nog niet rond maar ik heb alle vertrouwen. Degene die me helpt schijnt bijzonder goed op de hoogte te zijn van dit product.

Kortom je word hier geholpen door liefhebbers met echte kennis van de producten en met goede wil.

Pakket was netjes op maat gemaakt maar ook uitstekend verpakt.

Vriendelijke klantenservice met een gedegen kennis van de producten. Ik schrijf zelden reviews maar voelde me nu genoodzaakt om toch te doen.

Uit eigen beweging

Memory module besteld. Super ingepakt, dus veilig aangekomen. Ben dus tevreden in 15 woorden 🥴.

Handtekening nodig voor ontvangst, dus levering bij POSTNL verplaatst naar vrijdag ivm niet thuis zijn op woensdag. Toch op woensdag bezorgd, gelukkig was zoon thuis voor ontvangst. Fout van POSTNL, kan SiComputers niets aan doen.

Uit eigen beweging

Omdat ik eerder een bestelling had gedaan even checken of het nog steeds betrouwbaar is. Prima in orde, vanuit Tweakers naar artikel gelinkt, prijs zeer concurrerend. Makkelijk bestellen, solide terugkoppeling. Dat is alles wat ik zoek van een webshop.

Product is in principe met zorg verpakt, maar voor een enkel product wordt er een te grote doos gebruikt met daarin teveel plastic.
Ik snap dat zekerheid boven alles gaat, maar het initiatief voor minder verspilling moet ergens genomen worden.

Uit eigen beweging

Geweldige ervaring !
super snel kunnen bestellen en ontvangen !
aannemelijke prijzen goed aanbod en super snel ontvangen dit zijn de dingen waar ik op uit ben en moet SiComputers een uitstekende beoordeel geven alles is vlekkeloos verlopen !
zal zeker aanbevelen en vaker bestellen
(keep up the great work)

Gigabyte B550 motherboard( Rgb Fusion am4 B550 Ddr4 2x pcie)
amd Ryzen 5 5600G With Radeon Grapics boxed with cooler

Uit eigen beweging

Bij deze webwinkel een set speakers besteld, levering duurde een aantal dagen langer, maar dat was goed aangegeven via de website.

goed verpakt

Nadat het product beschikbaar was kreeg ik een mail van de verzending. via de mail heb ik gevraagd of de verzending uitgesteld kon worden. Dat was geen probleem.

Uit eigen beweging

Voor eerst iets besteld bij Sicomputers, een videokaart. Levering was wat later ivm leveringsproblematiek van hun leverancier (waarschijnlijk ivm Black Friday). Uiteindelijk heb ik het netjes ontvangen, een prettige ervaring.

Netjes verpakt, prima in orde

Mailcontact was responsief, niks op aan te merken

Uit eigen beweging

Voor het eerst bij SiComputers besteld omdat deze als een van de weinige op dat moment de producten op voorraad had.
Ongeveer 1 week na mijn bestelling is alles verzonden, Op 1 van de producten stond 3-4 dagen levertijd omdat deze vanuit de leverancier moest komen wat uiteraard de langere levertijd tot gevolg heeft en duidelijk vermeld staat op de website.

Artikel kwam goed verpakt in de originele doos (zonder extra doos) met daarin het extra bestelde product.

Uit eigen beweging

Netjes ingepakt geleverd, aankoop was bijna €70 goedkoper dan bij andere winkels. Bestelling was goed te volgen en levering duur de slechts een paar dagen.

Uit eigen beweging

Had 2 items besteld (docking station en verloop kabel). eerste wa op voorraad 2e niet. Na ruim een week geleverd, terijl 2e item na 2 dagen geleverd zou worden volgens de website. Vertraging van een paar dagen slechts, maar zou best gecommuniceert mogen worden. Niet pas nadat ik naar de status informeerde.
Uiteindelijk alles goed gekomen.

Later dan d ebedoeling was, maar wel netjes ingepakt.

Zelf de klant informeren bij vertraging van levering zou fijn zijn.

Uit eigen beweging

Ik heb hier tijdens een aanbieding 5 ssd's besteld.
2 dagen later krijg ik te horen dat de ssd's niet meer leverbaar zijn.
Tot de dag van vandaag zijn de ssd's gewoon nog te bestellen via hun website ( XPG GAMMIX S50 Lite M.2 1tb ).
Ik heb gevraagd of ze een alternatief voor mij hebben die ze met korting kunnen aanbieden.
Hun enige reactie was dat ze geen nieuwe aanbieding voor me kunnen maken.
Zeer slechte service als je het mij vraagt.

Heb ik al toegelicht hierboven. Waardeloze klantenservice als je get mij vraagt.

Uit eigen beweging

Jarengeleden heb ik via SI Computers een PC op specificaties laten bouwen. Die draait nu nog als een zonnetje, alleen de eisen van Windows 11 dwingen een update van de configuratie af. Ook wilde ik wat meer snelheid. Ik kreeg heel goede advisering, met oog op mijn beperkte budget werden de componenten voor mij met zorg uitgezocht. Nu kamp ik natuurlijk met de uitdaging alles aan te kunnen sluiten. Ik mis wat aansluitmogelijkheden en ook aftersales krijg ik nog steeds adviezen.

bestellen en een dag later was alles al in huis. Conform verzoek was de processor al gemonteerd op het moederbord.

zie eerste tekstblok: de pre- en aftersales service zijn van uitstekend niveau met meer dan snelle reactie, soms zelfs direct in reply!

Uit eigen beweging

Niks op aan te merken. Verzendtijd staat netjes vermeld op de website, en de klantenservice reageert erg snel en vriendelijk.

Uit eigen beweging

Niet altijd de goedkoopste, wel goede service.
redelijk snelle levering na bouw van bbg desktop.

Goed verpakt en goed beschermd tegen stoten

Alleen per mail bereikbaar, telefoon wordt niet opgenomen.

Uit eigen beweging

Product goed geleverd en werkte zoals verwacht. Verder een uitstekende en behulpzame klantenservice. Zeker een aanrader

Ik heb een retour voor een Intel product aangevraagd en kreeg snel reactie van SiComputers. Ze hebben me uitstekend geholpen, waren zeer vriendelijk en reageerden altijd snel.

Uit eigen beweging

Product kon niet voor de aangeboden prijs worden geleverd. Ondanks dat het Black Friday was, en het een aannemelijke prijs was, verschuilden ze zich achter "foutje in de prijs".

Hun eerste reactie was vier werkdagen na de bestelling .

Uit eigen beweging

Prijs kwaliteit is goed, levering relatief snel in tegenstelling tot andere winkels kom erachter dat de goedkoopste aanbieders dikwijls langzamer leveren dan een slak 1000 meter aflegt.. dat viel met deze winkel erg mee. (binnen 2 dagen spullen binnen)

Uit eigen beweging

Uitstekende ervaringen met SiComputers. Prima service en duidelijk verstand van zaken. Een echte aanrader. Ervaring met meerdere bestellingen.

Vlotte verzending met duidelijke info via mail