CAPS

Uit eigen beweging

Snelle levering, prima prijzen en een goede klantenservice. Tot nu toe tevreden over mijn bestellingen en contact met de klantenservice.

Verzending kan 2 tot 3 dagen duren, maar is over het algemeen dik in orde.

Ik maak kans op een prijs

Prima club, klantenservice in het verleden bij mij een prima ervaring. Geheugen modules waren iets wat te strak in de doos waardoor er spanning in de verpakking zat. Bestellen ging prima.

---

Prima club, klantenservice in het verleden bij mij een prima ervaring. Geheugen modules waren iets wat te strak in de doos waardoor er spanning in de verpakking zat. Bestellen ging prima.

Uit eigen beweging

Zoals gewend van Si Computers was het bestellen een fluitje van een cent en de levering mooi op tijd.

Toen ik de kleine maten van de omdoos in de (PostNL) app zag had ik ernstige twijfels over hoe de harde schijf die ik besteld had, wel goed verpakt was. Zeker harde schijven zijn extra kwetsbaar tijdens transport en een degelijke verpakking is noodzakelijk.

Het bleek na het uitpakken van de omdoos enorm mee te vallen; de harde schijf zelf zat in een plastic doosje met twee zakken met noppenfolie erom heen en er was een goede laag kartonpapier (geen idee hoe het heet, dit is wat ik er van maak). Na het inbouwen en testen met de SMART tool van Linux zijn er geen fouten naar voren gekomen.

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een specifieke computer case voor mijn build (Meshroom S Black) maar vond deze bij geen enkele webshop voorradig. Zo kwam ik terecht bij SiComputers.

Ik vermoed dat hij hier nog voorradig was omdat er geen productfoto op de productpagina stond waardoor veel bezoekers waarschijnlijk afhaakten. Ik baseerde me op de SKU en nam het risico.

Een aangename ervaring van begin tot einde dus!

Ik informeerde naar de geschatte levertermijn en had na een paar uur al antwoord van een erg enthousiaste en vriendelijke medewerker.

Toen het artikele enkele dagen later arriveerde voldeed het perfect aan de verwachten. Ondertussen schrijf ik deze review met mijn nieuwe desktopcomputer.

Op een paar uur werd mijn mail al beantwoord door een erg enthousiaste medewerker en ik voelde me direct geholpen.

Uit eigen beweging

Kansloze service weer van dit bedrijf. Maken zelf een fout maar willen je 0 tegemoet komen..

Kunnen weer is een product niet leveren wat wel op de website staar. De zoveelste keer...
Waardeloos bedrijf dit.
Dan vraag ik om een tegemoetkoming en daar zijn ze ook niet tot bereid.
Koop hier niet!!

Uit eigen beweging

Vreselijke ervaring. Product voldeed niet en men probeerde er nog een slaatje uit te slaan.

Korte versie: behuizing voor losse harddisk gekocht om een nieuwe 4TB Seagate in te zetten, specs fabrikant gaven aan geschikt tot 10TB. Mijn schijf pakte hij niet, dus getest, werkte wel met schijven tot 3TB, maar 4TB en hoger pakte hij niet. Geteste schijven werkten wel in andere docks en behuizingen, van alles uitgeprobeerd. Kon de behuizing terugsturen en 30 Euro betalen om hen testen te laten uitvoeren, dan later mogelijk een terugbetaling. Voor een ding van twee tientjes..... zou iemand daar intrappen? Probleem lag er kennelijk in dat ik het product gebruikte met iets anders dat niet bij hun was besteld, pfff.

Klantenservice was wantrouwig alsof ik de boel wilde oplichten, en vroeg veel geld voor een normale retour. Als de leverancier er van uitgaat dat ik niet te vertouwen ben als ik met uitgebreide onderbouwing een probleem constateer, dan kan ik er moeilijk van uitgaan dat de leverancier wel te vertrouwen is.

Uit eigen beweging

Inmiddels al flink wat bestellingen gedaan bij sicomputers en eigenlijk nog nooit problemen gehad. Ook wel eens het eea moeten annuleren of vragen gehad. Ook daar altijd alles netjes geregeld of snel antwoord gehad. Sicomputers is nu een beetje mijn go to winkel geworden voor mijn (server)hardware.

Mijn ervaring is dat de levertijden altijd wel aardig kloppen. Soms een dagje meer of minder. Verzending en verpakking is altijd dik in orde.

Ik maak kans op een prijs

Artikel voor een prima prijs besteld met een kleine levertijd, prima nagekomen zonder te veel communicatie.

Netjes verpakt in een omdoos met plastic dempingsmateriaal. Misschien dat eens vervangen door een alternatief zoals karton?

Ik maak kans op een prijs

Relatief makkelijk een bestelling te plaatsen. In eerste instantie duurde het even voordat duidelijk werd wanneer ik het zou ontvangen, maar na verloop van tijd werd dit keurig gemald via de mail en ook een tracking werd voorzien.

Kwaliteit van de verpakking was goed (in anti-statische zakjes en dan bubble-wrap), maar bij de andere partij een stukje netter (in anti-statische zakjes, in aparte doosjes met foam aan de binnenkant).

Alles wel in goede orde ontvangen. Nog niet uitgetest, maar verwacht wel dat het werkt allemaal.

Vooraf nog even gevraagd of het mogelijk was om harde schijven uit verschillende batches te bestellen. Kreeg daar wel snel antwoord op, maar dit was helaas niet mogelijk. Om die reden 2 van de vier schijven bij een andere partij besteld.

Uit eigen beweging

Vanuit de pricewatch direct door gelinkt naar het product op de website. Bestelling ging makkelijk, wel een foutmelding bij het elektronisch betalen (Bancontact) maar was wel afgeschreven van mijn rekening. Na 2 uurtjes wachten veranderde de status van ‘wachten op betaling’ naar ‘verwerken’.

Bij het product stond levertijd 1-2 werkdagen. Tegen het einde van de 2e werkdag stond de bestelling nog steeds op verwerken. Even een mailtje gestuurd naar de helpdesk voor een status update. Kreeg antwoord terug dat de bestelling net werd ingepakt en volgende dag geleverd zou worden. En inderdaad de volgende dag ook geleverd. Dus 1 dag later dan aangegeven vind ik nog steeds netjes.

Mailtje gestuurd om een status update over de bestelling en kreeg binnen 2 uur al een hele vriendelijke reactie.

Uit eigen beweging

Snelle levering van twee HDD.
Niet heel degelijk verplakt, maar wel goed genoeg, geen probleem.

Werden geleverd door Wortmann AG uit Duitsland, daarover een vraag gesteld aan de Helpdesk. Kreeg ik snel antwoord op.

Ik maak kans op een prijs

Goed verpakt en geen problemen ondervonden. Zeer gemakkelijk een bestelling te plaatsen als je al een account hebt.

Op tijd geleverd, het is niet uitzonderlijk snel, maar het is ook zeker niet slecht.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen was simpel, daar in dat frame inloggen goed gaat.
De prijs is concurrerend en levering perfect.
Naderhand inloggen op de site werkt niet.
Moest dus doen of ik iets bestelde en kon dan inloggen.
Heeft blijkbaar te maken met het feit dat ik standaard onnodige zaken blokkeer met b.v. Ghostery en Privacy Badger, want als gast(browser) kan ik wel inloggen.

Wel een erg grote doos, blijkbaar zijn ze erg voorzichtig.
Zou denk ik makkelijk in een kleinere doos gekund hebben.

Erg onbeschoft, als je meldt dat de site niet werkt wordt je geblokkeerd. Uiteindelijk het blokkeren ongedaan gemaakt, dus wel gecorrigeerd.

Uit eigen beweging

Een aantal artikelen besteld, dit werd keurig een dag later bezorgd en was prima verpakt. Ook het bestelproces via de website is prima.
Deze winkel is echt een aanrader

Besteld en volgende dag in huis zoals op de website vermeld wordt.
Postbezorger stond ‘s ochtends om 8.00u al voor de deur ;-)

Uit eigen beweging

Schijf besteld, snel geleverd, goed verpakt, PostNL meldt leveringstijd.
Sicomputers was ook de goedkoopste. (Ik was blij, want net opgelicht op Marktplaats door ene 'Nachtbraker', die een kapotte schijf leverde, en niet reageerde.)

M'n nieuwe WD Purple 2020 8TB schreef en las ook nog veel sneller dan was opgegeven (200MB/s op zij best), en was ook veel stiller dan andere van 8TB. Mij hoor je dus even niet klagen..

Ik maak kans op een prijs

Was de goedkoopste op tweakers. Product zou binnen 3 dagen binnenkomen, was er dag 2 al.

Retouren zijn voor eigen rekening zag ik op de website, wel iets om rekening mee te houden. Gelukkig had ik dat niet nodig.

Snel en correct. Gewoon goed. UPS

Minimaal 15 woorden een twee drie vier vijf zes

Uit eigen beweging

Ik was opzoek naar een creative soundblaster kaartje voor een wat oudere computer. Bij hen was het de goedkoopste.
Enige nadeel was dat het kaartje 2 -3 werkdagen levertijd had. Desondanks toch na 2 dg binnen

Sneller geleverd dan de 2 - 3 werkdagen die bij de levertijd stond. donderdag besteld zaterdag geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb de monitor (LG 27UP85NP-W 68,6 cm (27") 3840 x 2160 Pixels 4K Ultra HD LED Zilver) hier gekocht en zeer tevreden mee.

2 dagen na de bestelling heb ik ontvangen en de verpakking werd in een groter doos met veel buffer goed ingepakt.

En de prijs op tweakers was voordelig.

Helemaa niets aan te doen dor Si comptuer, maar de bezorger had een handtekening al gezet voordat ik het pakket had ontvangen.
Ik had de deur al geopend dus 99% kans dat ik de ontvanger ben, maar was raar een update op Post NL app te ontvangen net voordat ik in het echt het pakket heb ontvangen.

Na de bestelling kreeg ik direct bevestiging per email. Na de verzending kreeg ik ook direct track & trace.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging goed maar bij het betalen haperde de site een paar keer waardoor mijn winkelmandje werd geleegd en ik opnieuw moest beginnen.

---

Ik heb de spullen bij het bedrijf opgehaald maar heb helaas geen verzendkosten teruggekregen ondanks toezegging. Ik was kennelijk te laat met hiernaar vragen.
Verder zeer vriendelijke medewerkers!
Edit: heb de verzendkosten inmiddels netjes teruggekregen.

---

Vriendelijk bedrijf, ik beveel het aan om hier te kopen. Als je er op bezoek gaat wordt er aan je gevraagd of je al wordt geholpen en je kunt plaatsnemen op een comfortabele bank.

Ik maak kans op een prijs

Prima website en prijzen kwamen overeen met wat ook in tweakers staat. Kon ook bestelling doen zonder een account aan te maken.

Ik kon helaas bij het bestellen niet opgeven om het bij een pakketpunt geleverd te krijgen. Gelukkig kon ik dat later wel doen in de postnl app.