CAPS

Uit eigen beweging

2 producten besteld, allebei 1 werkdag levertijd, maar 1 product al snel naar 2/3 werkdagen, het andere product niet. Na 3 werkdagen contact opgenomen, is er wat misgegaan waardoor nogmaals 2/3 werkdagen levertijd, nu voor beide producten. Even voor een bestelling een product reserveren doen ze blijkbaar niet. Levertijd dus ruim 1 week, en voor mij te laat.
Klantenservice wel vriendelijk maar komt enkel met wil je wachten of annuleren. Misschien omdat 1 product duurder is geworden misschien voor hen niet ongunstig, maar geen voorstel voor bv deelverzending of wat dan ook. Kortom excuus en succes , ze probeer je reeds betaalde bedrag nog wel binnen 14 dagen terug te storten.
Producten uiteindelijk bij een andere winkel besteld, die wel de levertijd waar maken.

De klantenservice komt niet met een oplossing voor mij, terwijl ik op tijd besteld hebt. Ze blijven hangen in wachten of annuleren. Een deelverzending had nog wel een optie geweest maar daar komen ze niet mee. Natuurlijk wel steeds een vriendelijk bericht.

Uit eigen beweging

Het bestellen was eenvoudig. Tijdens mijn betaling met IDEAL ging er iets mis waardoor de betaling niet aankwam. Na even contact gezocht te hebben (via email) prima geholpen en het product toch nog snel ontvangen.
Hier was ik erg tevreden over. Ik ben iemand die het liefste iets koopt bij bedrijven waar ik al eerder goede ervaringen mee heb gehad. Dit was mijn eerste kennismaking met SIComputers en ik geef ze meteen 5 sterren.

Product (redelijk zware voeding) werd netjes op tijd geleverd. Zeer goed verpakt. Heb de voeding inmiddels ook al getest. Werkt prima.

Ik was zeer tevreden over de snelle en professionele afhandeling nadat er bij de IDEAL betaling iets fout was gegaan. Even een mailtje. Kreeg per omgaande uitleg over hoe het bestelproces alsnog afgemaakt kon worden. Heel duidelijk, en efficiënt.

Uit eigen beweging

Goeie prijs, zeer snelle levering. Had nog even mailcontact over het product en ook zeer snel reactie. Top-webshop!

Zeer snelle levering. Werd goed op de hoogte gehouden via mail van de status. Woord15.

Had nog even mailcontact over het product en ook zeer snel reactie. Woord13 14 15.

Ik maak kans op een prijs

Super blij met mijn harde schijf die behalve heel groot ook nog eens heel snel is voor een harde schijf. Seagate Exos X18 3.5" 16000 GB SATA III

Ik had een harde schijf besteld met een levertijd van 2-3 werkdagen. Na de 3e werkdag had ik mijn bestelling nog niet en heb ik een e-mailtje gestuurd naar SI-computers. Ik kreeg een hele nette, vriendelijke en persoonlijke e-mail terug met de mededeling dat hij de volgende dag bezorgd zou worden zeer waarschijnlijk. Dit bleek ook zo te zijn.

De harde schijf werd heel goed verpakt zodat deze niet kon bewegen in de doos, omringd door bubbel plastic.

Toch fijn dat er in deze gehaaste maatschappij tijd wordt gemaakt om zo te communiceren.

Uit eigen beweging

Producten waren makkelijk te vinden via Tweakers pricewatch. Ik kwam gelijk bij het juiste artikel uit. Daarna besteld en direct betaald. Dit proces verliep soepel. Verzending was ook goed, de hdd's waren goed verpakt.

Uit eigen beweging

Prima service in het algemeen alles netjes geleverd en verpakt. Zal hier nog bestellen in de toekomst.

Pakketje was netjes verpakt van mijn HDD met voldoende plastic wrap.
Verzending zelf was met handtekening helaas heeft de PostNl courier zelf doodleuk een handtekening gezet en pakketje mooi in het zicht van iedereen geplaatst.

Er was iets misgelopen bij het aanmaken van mijn account, binnen de dag van mijn mail was alles correct geregeld.

Uit eigen beweging

tja ik heb hier eerde besteld en was in de markt voor een nieuwe HDD. op tijd besteld en next day bij mij via UPS. keurige prijs en levering. enige opmerking ligt bij hun partner en komt niet toe aan SIcomputers. contact was goed en keurig. fijne ervaring met SIcomputers.

verzending was snel, product does was goed, verzenddoos was goed maar de verpakking tussen beide liet stuiter ruimte over, niet wenselijk als het om een HDD gaat. het lijkt er op dat de HDD goed is. opmerking komt niet toe aan SiComputers maar aan hun verzendende partij.

Fijn, keurig, tijdig. fijn dat een bedrijf keurig en juist kan communiceren, daar kunnen andere nog wat van leren. voor mijn volgende aanschaf zal ik zeker bij SiComputers kijken.

Uit eigen beweging

Gigabyte7700XT gekocht die in de aanbieding was,mailings zijn keurig op tijd en je weet waar je aan toe bent. Voor de prijs kan je hier prima kopen want regelmatig het goedkoopst. Levertijd niet direct de volgende dag, maar als je dat wil betaal je meer.

Dus wil je iets voor een lage prijs, koop dan hier en dan krijg je dat geleverd zonder verdere opsmuk.

UPS,ik weet niet hoe anderen UPS ervaren,maar bij mij is het nooit goed.Dit keer was de doos nat, gelukkig inhoud niet. Het karton had ook wel wat steviger gemogen en de vulling van plastic kussentjes was ook niet heel overtuigend.

Als het DHL was of PostNL dan zou ik een hogere raiting geven voor de verzending.

Uit eigen beweging

Betaling en contact met sicomputers, ging zonder problemen. Netjes betaald en snel volgde de bevestiging mail van mijn besteling

Op de verzending niks aan te merken, bestelling werd correct verpakt en geleverd, hier werd de nodige moeite gedaan.

Bij mijn bestelling had ik 6 HDD's gekocht. Eentje stopte met werken na iets meer dan een week. Ik meld deze zonder problemen aan voor retour bij sicomputers.

Wanneer de HDD bij hun aankomt, weigeren ze mij garantie aan te bieden. Omdat ik zogezegd geen fysieke schade aan de HDD had gemeld, terwijl mij dit nooit is opgevallen.

Als de schijf ergens tijdens de verzending was gevallen of gebotst dan lijkt het mij dat deze toch niet mer direct zou werken, dus heb ik hier niet verder mee nagedacht omdat de schijf tot 3TB aan data heeft kunnen schrijven. Hierna stopte deze met werken.

Sicomputers stelt mij teleur in hier wanneer er voor zon grote order en bedrag wordt besteld en mij als klant in de steek laat. Nu zit ik hier met een waardeloos stuk metalen schijf.

Uit eigen beweging

Meerdere artikelen voor een nieuw systeem besteld, rond drukke feestdagen. Bestelling verliep vlot en werd snel geleverd. Voor één van de artikelen moest nog gecorrespondeerd worden wat ook soepel verliep waarna het snel geleverd werd. Prima.

Snel antwoord op mail, wat nodig was voor één van de bestellingen, daarna snel geleverd.

Uit eigen beweging

Bij SiComputers 3 casefans en een NAS besteld. Goede updates over het bestel en leveringsproces en levering zowel vanuit SiComputers als rechtstreeks vanuit een Duitse partner.

Het was mijn eerste keer bestellen bij SiComputers en op basis van mijn huidige ervaringen zou ik SiComputers voor een vervolg zeker ook weer overwegen.

Van mij had het ook prima met een dag langer wachten in 1 zending gemogen, maar op deze manier is het wel de snelste manier van levering.

Uit eigen beweging

Ik heb al meerdere malen bij SiComputers componenten en randapparatuur besteld.
Altijd snel geleverd en prima prijzen.

Tot nu toe zijn alle leveringen van SiComputers prima op tijd bij mij binnengekomen. Top winkel.

Uit eigen beweging

Artikel Bullet G5 makkelijk gevonden via tweakers met een ad. van SiComputers. Mijn zoon had al eerder goede ervaringen met Si. Dat gaf voor mij de doorslag.

Omdat de vestigingsplaats van SiComputers vlak bij mijn woonplaats is, ervoor gekozen om het af te halen.

Stipt. Ze houden je heel adequaat op de hoogte. De aankoopnota meteen in de mail ontvangen.

Uit eigen beweging

Had een M.2 NVME SSD nodig voor een systeem. Systeem had helaas geen schroefjes meer, dus ik had vooraf contact opgenomen (whatsapp) met de vraag of er een schroefje bij geleverd kon worden.

Geen probleem, kreeg ik als antwoord. En aldus geschiedde.

Prima verpakt, in een -helaas- iets te grote doos.

SSD's kunnen zowat in een envelop. Had ook wat mij betreft gemogen.

Vooraf gevraagd om een extra schroefje; dat zat er keurig bij. Toppie.

Betekend wat mij betreft dat het bestel proces optimaal is - zo snel wordt een extra verzoekje vergeten, of is het zelfs helemaal niet mogelijk.

Uit eigen beweging

De website van Si heeft voldoende keuze. Deze keer was ik op zoek naar een WD RED 6TB. Het bestel proces gaat eenvoudig en de bestelde schijven waren snel opgestuurd.

De levering ging snel. Besteld op 30 december en op 3 januari had ik de spullen in huis via postnl.

Uit eigen beweging

Nog niet eerder zo snel mijn aankopen binnen gekregen. 's Middags besteld en de volgende middag stond de monitor al op mijn bureau.

De samenwerking tussen verkoper (tijdig bestelling afhandelen en verzenden) en pakketdienst verliep echt uitstekend.Zeker zo op de eerste dagen van het nieuwe jaar.

Uit eigen beweging

Tot nu, ik vind Sicomputers een eerlijk bedrijf en hun prijzen zijn niet te duur.

Door de kerst en feestdagen het was een korte vertraging, maar dat is normaal en geen probleem.

Eigenlijk, voor mij het was helemaal geen enkel keer nodig om hun te bellen of contacten.

Uit eigen beweging

Ik heb regelmatig besteld bij SiComputers. Mijn algemene ervaring is dat de prijzen erg aantrekkelijk zijn, maar dat het leveren soms wat langer duurt dan je van andere webwinkels gewend bent. Stiekem is dat meestal helemaal niet erg.

Producten worden altijd zeer degelijk verpakt. Kwetsbare producten zoals een platenspeler of harde schijven worden netjes verpakt met beschermende materialen en zelfs een breekbaar-sticker bij harde schijven.

Verzending duurt in mijn ervaring meestal enkele dagen. Je kunt je afvragen hoe nodig het zou zijn om sneller te leveren -- ik vind eigenlijk van niet.

Uit eigen beweging

Op 12 december de Transcend TS64GSDC700S flashgeheugen 64 GB SDXC NAND Klasse 10 besteld, op 13 december kreeg ik een mail dat het een prijsfout was door een technische storing (kan gebeuren, daar heb ik begrip voor) en dat het product automatisch geannuleerd zou worden binnen 3 dagen. Op 18 december een credit factuur gekregen dat het volledige bedrag binnen 14 dagen teruggestort zou worden.

Op 2 januari had ik helaas nog niets vernomen en dus contact opgenomen, ze gaven aan dat ze het in orde gingen maken. Echter hebben ze het bedrag -0,01 euro teruggestort, nu gaat het mij niet op die ene cent, maar vind het treurig dat je er zelf achteraan moet en dat ze dan ook nog eens een cent te weinig terugbetalen..

Uit eigen beweging

NUC12 besteld, tijdens de feestdagen waar iedereen hartstikke druk is, toch supersnel en compleet geleverd.