CAPS

Ik maak kans op een prijs

Prima website, gunstige prijzen, compleet assortiment.

Er zouden wat filteropties op de website bij mogen van mij, dit zou het zoeken van de juiste componenten makkelijker maken.

Op tijd verzonden en netjes verpakt. Alles zoals het zou moeten.

Ik maak kans op een prijs

Ik stelde een Home Server samen en CAPS had bijna alle onderdelen op voorraad dus die werden meteen de dag erna geleverd.
De prijzen zijn ook echt dikke prima dus hier zal ik vaker bestellen.
Omdat ik (gelukkig) nog niet weet hoe een retour afgehandeld wordt heb ik als beoordeling goed i.p.v. uitstekend geselecteerd.

Supersnel geleverd en geen overbodige e-mails.
Gewoon een bestelbevestiging en een factuur en een verzendbevestiging, meer niet.
Die laatste twee zouden w.m.b. ook in dezelfde mail kunnen maar je wordt i.i.g niet lastiggevallen met "Hoe deden we het" of " wat vond je van je bestelling" en dat soort berichten.

Uit eigen beweging

Het was een leuke aanbieding op nieuwe videokaart die ik via de tweakers notificatie kreeg.Dik tevreden.

Netjes op tijd geleverd en in een "anonieme" doos wat ik een voordeel vind.
Minder kans dat het pakket "kwijt"raakt.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijk site, goede prijzen en een snelle levering.
Mijn product was er binnen 2 dagen.
Via de e-mail ook goed te bereiken

Mijn levering was er binnen 2 dagen en netjes binnen de afgesproken tijd...super

Ik heb een mail gestuurd over mijn bestelling en ik kreeg gelijk duidelijk antwoord.

Uit eigen beweging

De website/webshop is simpel maar voldoende als je weet wat je zoekt. De productinformatie is vaak wel erg summier. Merk dat ik hier wat sneller "dat ene ding" nog nabestelde tijdens de build van mijn PC, want de prijzen waren OK en geen poespas verder.

Correct en tijdig, prima verpakte producten en dus ook eigenlijk precies wat je verwacht.

Uit eigen beweging

Prima ervaring. Was mijn eerste keer iets online bestellen bij deze winkel, en het ging allemaal erg soepel. De website vind ik iets minder overzichtelijk, maar ik kwam er via de pricewatch van Tweakers en dan heb je daar natuurlijk geen last van.

Levering de volgende dag (zaterdag), zoals gecommuniceerd. Ook hier conform verwachting.

Ik maak kans op een prijs

In mijn geval veruit de beste prijs!
Alhoewel hetzelfde product de volgende dag €100 duurder was! Van €199->€299.
Eenvoudig bestelproces.
Goede informatie.
Perfecte levering.

Keurig en degelijk verpakt. En geleverd op de datum zoals beloofd.

Uit eigen beweging

Goede webshop, info was goed te vinden, goede aanbieding en snelle levering. Niets op aan te merken!

Levering was goed ingepakt en snel geleverd, helemaal top gedaan.

Uit eigen beweging

Goede aanbiedingen van tijd tot tijd en snelle levering met alle spullen zijn goed verpakt.

Goed informatie mbt track en trace en alles is goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Kende het bedrijf nog niet, maar beoordelingen waren goed. Maakt het helemaal waar, want ruim de goedkoopste en een snelle levering. Tevens duidelijke communicatie over de levering welke in twee delen werd verzonden. Bedankt!

Producten werden in twee zendingen geleverd zodat ik het sneller in huis zou hebben. Perfect volgens afspraak

Mailtje van Jarno waren netjes en de reactie was snel bij vragen over de levering

Ik maak kans op een prijs

Onderdelen voor nieuwe Game PC besteld. Werd snel geleverd en informatie op de site klopte. Verder was alles netjes verpakt en goed aangekomen. Ik zou hier weer bestellen

De onderdelen zijn in 1 doos geleverd en waren goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Courante producten, goede prijs en snelle levering. Staat bij mij nu in mijn top 5 van PC onderdelen of toebehoren.

Supersnel, echt de volgende dag binnengekregen via PostNL en persoonlijk afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Heb de nieuwe B580 Steel Legend gekocht op deze site en deze werd snel geleverd en de klantenservice antwoord ook snel. Hun enige minpunt is het laat doorgeven van de verwachte bezorgdatum, maar dit word natuurlijk goed gemaakt door de snelle levering

Heel snel geleverd maar de verwachte bezorgdatum mocht iets sneller doorgegeven worden

Stuurde een mail met de vraag wanneer mijn pakketje ging aankomen, hier werd heel snel met een korte maar krachtige mail op geantwoord

Uit eigen beweging

Moederbord besteld, bleek een DOA. Caps wilde geen retourlabel geven. Vervolgens op eigen kosten teruggestuurd en beklacht gedaan. Krijg ik excuses met de opmerking dat het retourlabel eigenlijk wel aangeboden had moeten worden. De kosten voor het verzendlabel wil men echter niet terugbetalen want citaat: “Ik weet niet zeker of dat zal lukken. Wij moeten dan buiten het boekje om werken omdat anders de administratie niet correct is in de order.”

Eerste en tevens laatste bestelling bij dit bedrijf. Ik laat het er bovendien ook niet bij zitten, als dit bij mij wordt gedaan zullen er ongetwijfeld meer klanten zo worden behandeld. Onacceptabel.

Ontvangst was goed, retourneerproces beneden alle peil waarbij de bestaande wetgeving niet juist wordt opgevolgd.

Men weigert retourlabel te vergoeden terwijl men dit wel wettelijk verplicht is

Ik maak kans op een prijs

2 Dingen besteld en werden perfect bezorgd en snel! Heel goedkoop en het doet het top!

Werd iets te laat verzonden, maar hier konden ze zelf niks aan doen. Het is goed opgelost!

Heel snel antwoord gekregen en fijn dat ze en via mail en telefoon bereikbaar zijn!

Uit eigen beweging

Ik heb RAM, koeler en thermoplast besteld. Geweldige prijzen, snelle levering, gemakkelijke betaling en intuïtieve website-interface. Ik raad deze winkel aan.

Het pakketje is op tijd aangekomen, alles zoals aangegeven op de website. Het was heel goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Over het algemeen een propere en betrouwbare webshop met een klantvriendelijke support.

De search results van de zoek functie zijn misschien een beetje te breed, maar je krijgt uiteindelijk wel relatief makkelijk het juiste gevonden in de results.

Ik dacht dat alle componenten is stock waren, maar na dat ik de bestelling geplaatst had kregen een tweetal items de status "gereserveerd".

Dit bleek te willen zeggen dat de items nog van een ander magazijn moesten komen. Had ik niet door tijdens de bestelling, maar kan aan mij gelegen hebben.

De klantenservice heeft hun best gedaan om alles zo snel mogelijk op te sturen en waren steeds vriendelijk en behulpzaam.

Toch nog vrij snel (dezelfde week) alles aangekregen ondanks dat ik ook nog een item gewisseld had na de bestelling geplaatst te hebben.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling makkelijk geplaatst en snel geleverd. Product kwam goed aan. Prijs was ook beter als alle concurenten.

Product kwam binnen de tijd aan die was aangegeven. Dus was niet beschadigd en degene die hem kwam brengen was erg vriendelijk.

Ik maak kans op een prijs

Order gedaan, maar levertijd viel wat tegen, echter door snel en goed klantcontact wist ik waar ik aan toe was.

Levertijd wad helaas langer dan 3-t werkdagen die waren voorgesteld

Snel klant contact, daardoor wist ik waar ik aan toe was, via mail.

Uit eigen beweging

We hebben de roborock s8 maxv utra besteld bij CAPS. Ondanks dat jij vanuit Duitsland is verstuurd was hij toch binnen de afgesproken 2 werkdagen in huis. Keurig verpakt en de afhandeling is top gegaan. Een aanrader. Zowel het product als deze winkel

Goed verpakt en optijd geleverd ondanks dat het pakket vanuit Duitsland is verstuurd

Niet nodig geweest het hele proces is zonder prolemen verlopen