Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenGeweldig goede aankoop, deze RX480 videokaart. Bij SiComputers snel besteld en snel verzonden. Thanks! ^_^
Nadat ik de verschillende componenten had opgezocht op de site van Sicomputers stopte ik die in de winkelmand. Na betalen kreeg ik een bevestiging-email. Ondertussen telefonisch contact gehad en ben zeer tevreden. Je wordt goed geholpen en vragen worden beantwoord. Als laatste kreeg ik nog een e-mail wanneer ik mijn verzending kon verwachten en die bewuste zaterdag werd netjes mijn bestelling geleverd door PostNL
Goed op de hoogte gehouden door e-mails wanneer je bestelling wordt geleverd incl. als laatste de track & trace code van postNL zodat je zeker weet tussen welk tijdframe je je bestelling kunt verwachten.
Alles was keurig verpakt in 1 colli in stevige doos en al mijn producten waren in top conditie aangekomen zoals verwacht.
Kortom; ik raad Sicomputers zeker aan en zal zeker weer een bestelling doen wanneer ik weer iets nodig heb. Ook vanwege het feit dat de prijzen bij Sicomputers gunstig zijn t.o.v. andere aanbieders.
Mijn product werd in top conditie afgeleverd en was op schema zoals beloofd
KlantenserviceGoede klantenservice en telefonisch contact gehad en netjes e-mail gekregen wanneer mijn bestelling geleverd zou worden omdat er een product uit Duitsland moest komen. Geheel tevreden.
De website werkt wat traag, maar de onderdelen zijn vaak het goedkoopst bij SI computers dus voor de 1e keer hier mijn spullen besteld.
VerzendingDiverse onderdelen besteld waaronder een net gereleasde tower (niet goed gekeken) Aan de klantenservice gevraagd of de overige onderdelen alvast opgestuurd kunnen worden. Dit heeft Sergio keurig geregeld.
KlantenserviceMailtje gestuurd met de vraag of de onderdelen op voorraad alvast verstuurd konden worden. Dit is keurig geregeld
Reeds de 3e keer dat ik een volledige desktop heb samengesteld bij Sicomputers. En de 2e keer dat zij de PC geassembleerd hebben. Paar bijkomende vragen en aanpassing gevraagd aan factuur, alles vlot verlopen. Zeer tevreden
Gekochte artikel precies binnen wanneer aangegeven met goede track & trace. Ik overweeg deze winkel bij de volgende aankoop zeker weer.
Prima webshop die de producten levert met de genoemde prijzen.
Eerste keer dat ik hier heb bestelt en ben er tevreden over.
Bestelling op zaterdag avond geplaatst met een aantal producten die een wachtijd hadden van 2-3 dagen. Vrijdag mijn bestelling binnen, gemelde levertijden komen goed overeen (het AM4 bord wat ik wilde was moeilijk leverbaar bij andere webshops maar ging prima hier).
Bestelling verder goed ingepakt.
Dacht dat de accessoires van mijn moederbord miste, na communicatie met de klantenservice die snel reageert, werd duidelijk dat er een dubbele bodem in de doos zat .
Goedkoper product dan concurrentie, Je wordt op de hoogte gehouden via e-mail wat betreft je bestelling. Alles zoals het hoort.
Enkel de site is aan vernieuwing toe. De (Magento-based?) shop is qua gebruiksvriendelijkheid echt beneden de standaard. Wanneer een webshop geen gebruik maakt van filters kan ik deze eigenlijk niet serieus nemen, dus twee sterren minder.
Zou ik hier opnieuw bestellen? Ja.
Het geheugen stond aangegeven als geleverd via leverancier na 2-3 werkdagen.
Levering was binnen de termijn. Zondag besteld, woensdag middag in huis.
Degelijke verpakking!
Makkelijk besteld, van 1 van de artikelen (een behuizing) was alleen geen afbeelding beschikbaar dus dat maakte het wat spannend.
VerzendingAlles werd goed verpakt geleverd in de aangegeven periode (in totaal 4 dagen)
Makkelijke bestel routine, lage prijs, geen gedoe bij terug sturen, direct contact, snelle verzending, helemaal goed
VerzendingGoed verpakt in doos op maat.
Voeding, moederbord, geheugen en kast besteld, niet alle componenten waren bij SiComputers het goedkoopst, maar de totaal prijs was goedkoper dan de concurrenten. Bestellen ging gemakkelijk.
VerzendingZeer goed verpakt en keurig geïnfomeerd over de verzending. Alhoewel het wel langer duurde dan verwacht, totaal duurde het 4 dagen van bestellen tot ontvangst, wat op zich niet slecht is.
The customer service man was good but everything else was horrible. When buying from this store, my only criteria was the delivery time which was supposed to be from 1-3 business days. I ended up waiting for a whole week. I understand that some people might not understand my frustration, but if you are expecting a service which you choose to pay for, and the only reason you chose this service was not delivered, you should be allowed to feel disappointed. i don't support the choice of this business to run their operations by lying to their customers. I hope the business, the business model and everyone related goes and fucks themselves... Except for Sergio - the customer support was good. fuck SiComputers and if you value your time - don't shop there.
Verzendingthey exceeded their delivery date by 100%.
i am adding this line only to meet the 10 word minimum description, but i said everything in the first line
customer support came back to me with an email after I had a phone conversation with them - customer support was good. the company is shit though
De spullen die ik nodig had waren het goedkoopst bij SiComputers. Daarbij zonder verzendkosten voor bestellingen boven de € 100. Prima toch?
Doen ze goed hoor: goede site, veel keuze, lage prijs. Een Radeon 480 met 8gb voor even over 200 euro?! Dat is scherp geprijsd in het hier en nu! En niet de eerste keer. Positieve ervaringen dus van mij met SiComputers.
VerzendingKeurige track and trace gekregen en op de aangegeven dat bezorgd. Netjes verpakt. Helemaal goed.
Alles op orde, echter vond ik dat de website gedurende het bestel proces relatief traag aanvoelen.
Tevreden over de volledigheid van de bestelling. Al een aantal keren achter elkaar pc componenten besteld.
Beste prijs. Maar de website lijkt verouderd en heeft beperkte informatie. de klantenservice is snel en eventuele problemen zijn zo opgelost.
VerzendingIk bestelde 2 monitoren, maar ze stuurde slechts één. Ik moest contact opnemen met de helpdesk en het probleem te melden.
KlantenserviceDe fout werd snel verholpen.
Prima webshop met vaak scherpe prijzen .
Levertijden variëren maar je kan ook niet verwachten dat de webshop alles op de plank heeft liggen .
Altijd alles netjes geleverd gekregen en aftersales zijn ook prima.
Persoonlijk voordeel is dat ik er met bitcoins kan betalen .
Word vaak slecht gesproken over deze shop vaak met slechte onderbouwing.
Ik heb er niks op aan te merken.
Netjes geleverd vaak ook gewoon optijd en goed verpakt.
KlantenservicePrima klantenservice en aftersales.
Computer samengesteld en vrijwel alle componenten waren bij SiComputers het goedkoopst. Prettig contact bij vragen. Goed bevallen, ook tweede exemplaar en monitoren besteld.
VerzendingGoed verpakt en keurig geïnfomeerd over verzending.
KlantenserviceProactief: kwam met voorstel voor verbetering in configuratie. Prijsdaling tijdens levertijd werd gecrediteerd. Top!
Het bestellen is prima, de site is overzichtelijk. Alles is duidelijk gegroepeerd al zijn er veel legen categorieën (zonder producten).
VerzendingIk zit nu op bijna 3x de afgesproken levertijd, nog steeds niets ontvangen.
KlantenserviceDe klantenservice is vriendelijk en behulpzaam, zij kunnen ook geen wonderen verrichten. Het 90 cent voor een gesprek rekenen is echter wel schaamteloos, zeker als je meerdere keren moet bellen om de status van de bestelling op te vragen gezien pro actief werken niet tot Sicomputers zijn waarden behoord.
Heeft vrij lang geduurd alvorens ik mijn product ontvangen heb.
Helaas was mijn product beschadigd en heb deze rma gezonden.
Heel erg jammer dat ik zelf de kosten moet betalen bij een RMA.
Op moment dat je alles verzend en ze er nogmaals op aanspreekt krijg je ineens een retourlabel.
Sorry maar waarom sturen jullie deze niet meteen, nu heb ik al de verzendkosten betaald.
En volgens de medewerker krijg ik ook deze kosten niet vergoed.
Achteraf wordt er dan gezegd dat ik meteen een retourlabel kon aanvragen.
Sorry maar dit is niet echt klantvriendelijk.
Netjes verpakt, levering was wel erg traag.
Heeft in totaal 5 dagen geduurd ipv 2-3 dagen.
Helaas tot 2x toe iemand gesproken die niet erg empatisch ingesteld is.
Komt bijzonder bot over en niet bepaald klantvriendelijk.
Was nog met mijn verhaal bezig, toen er gevraagd werd of ik nog andere vragen had.
Jammer zeg.