CAPS

22.162 producten en 27.916 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Morgen in huis blijkt 3 dagen. Creditcard gegevens blijven opgeslagen. Nul beveiliging. Oude unsupported scripts.

Verzending

"vandaag bestelt is morgen in huis maar morgen is dan wel 3 dagen"

Klantenservice

"klantengegevens beveiligen? Nee joh, veels te veel moeite en geld!"

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tsja; gehackt worden (het zelf niet door hebben), en dan blijkt dat je creditcard gegevens zelf opslaat (en niet goed weet te beveiligen).

Uiteindelijk worden deze gegevens misbruikt, maar lijkt het Sicomputers erg weinig te boeien.

Nooit bestellen.

Verzending

Waardeloze toko: 'de volgende werkdag' klopt niet en bestelling(en) komen regelmatig dagje of wat later aan.

Klantenservice

Kansloze klantenservice: ze proberen te makkelijk mogelijk van je af te komen of hebben geen antwoorden (nav. hack).

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eerder dit jaar een conflict gehad met deze shop omdat ze mijn RMA onterecht hebben afgekeurd. Het falen van hun security beleid is nog zo'n voorbeeld van de slechte service en kwaliteit die ze leveren.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Persoonsgegevens gestolen via de website. Via de media moeten vernemen det dit is gebeurd en 0 bericht van Sicomputers zelf ontvangen.

Klantenservice

Persoonsgegevens gestolen via de website. Via de media moeten vernemen det dit is gebeurd en 0 bericht van Sicomputers zelf ontvangen.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Creditcard gegevens gestolen doordat ze last hadden van een javascript injectie. Blijkbaar ontzettende amateurs deze mensen.

Verzending

Duurde langer dan aangeven, onduidelijke communicatie op de website maar wel snel geholpen toen ik er naar vroeg

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel gemakkelijk bestelling te plaatsen, de meeste PC related producten zijn op deze website goedkoper dan de concurrenten.
let wel ze vragen een redelijke verzend kost, waar ik van vind dat deze nietmeer van toepassing is maar goed.
Ook met deze verzend kost zijn ze nog steeds de goedkoopste

Verzending

Goed verpakt
levering heeft 3 werkdagen geduurd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle afhandeling RMA, goede communicatie met support afdeling.

Klantenservice

RMA moederbord prima afgehandeld, donderdag binnen bij SIComputers een dag later board onderzocht en feedback gekregen. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vaker besteld en altijd snel en goede afwerking gehad.
Onlangs zelf een fout in de bestelling gemaakt en gemeld.
Logistiek en financieel binnen no time afgehandeld en verwerkt door hun service desk.

Verzending

bestellingen snel en correct afgeleverd

Klantenservice

Onlangs zelf een fout in de bestelling gemaakt en gemeld.
Logistiek en financieel binnen no time afgehandeld en verwerkt door hun service desk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

3 lighting kabels bestelt een paar maanden geleden (SiComputers was de goedkoopste!)

Vorige week één daarvan ging stuk (gewoon gestopt in 's-nachts).

Ik belde ze. Ze wouden geen bewijs zien, hetzelfde dag gewoon een nieuwe (gratis) gestuurd!

Echt awesome!

Verzending

Snel verzonden!

Klantenservice

Zie de korte toelichting!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heeft veel artikelen, goedekoop, easy website. Nog nooit een bestelling verkeerd gegaan. ( Dit zou eigenlijk normaal moeten zijn, echter is dit gewoon niet zo.)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Twee extra Hard Drives gekocht om mijn NAS capaciteit uit te breiden. Snel en accuraat

Verzending

Producten prima stevig verpakt en zonder schade aangekomen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een harde schijf is een harde schijf. Daar verandert niet veel meer aan. SiComputers was de goedkoopste. De levering was sneller dan verwacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling werd netjes zoals beloofd binnen een week bezorgd. Duidelijke en voldoende updates per mail.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Levering was verder prima, alleen levertijd meer als een week later 4-9-2018, dan op de website stond aangegeven. Op de vertraging geen reactie ontvangen, pas na zelf mailen, vond het niet netjes! Geen alternatief op de vertraging op de vertraging, het was nu eenmaal zo.

Verzending

Levering was verder prima, alleen levertijd meer als een week later 4-9-2018, dan op de website stond aangegeven. Op de vertraging geen reactie ontvangen, pas na zelf mailen, vond het niet netjes! Geen alternatief op de vertraging op de vertraging, het was nu eenmaal zo.

Klantenservice

Levering was verder prima, alleen levertijd meer als een week later 4-9-2018, dan op de website stond aangegeven. Op de vertraging geen reactie ontvangen, pas na zelf mailen, vond het niet netjes! Geen alternatief op de vertraging op de vertraging, het was nu eenmaal zo.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De prijs was in orde. De levertijd was goed.

Verzending

Prettig dat ik ervoor kon kiezen dat ik hem bij een afhaalpunt dichtbij kon ophalen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website is wat traag en de zoekfunctie kan beter, maar verder werkt het allemaal wel. Breed aanbod tegen doorgaans scherpe prijs.

Verzending

Ik heb het idee dat de levertijden soms wat optimistisch zijn, al twee keer iets besteld waar bij stond "op voorraad bij leverancier", maar dat ik dan een mailtje kreeg dat het veel langer ging duren en of ik niet een ander product wilde.

Als ze het product zelf op voorraad hebben is het altijd snel en goed geleverd.

Klantenservice

Paar keer mee ge-e-mailed, altijd behulpzaam en redelijk snel met antwoorden. Prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede communicatie, snelle levering naar Belgie, flexibel om nog een bestelling toe te voegen aan hoofdbestelling, ik was iets vergeten. Zo had ik maar 1x verzendkosten.

Verzending

Goed verpakt, snel geleverd.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima webshop en opties, vaak lage prijzen en een ruim aanbod. Alleen voorraad komt niet altijd overeen met wat er op de website staat.

Verzending

Er stond op de website dat ze iets op voorraad hadden en dat het binnen een paar dagen binnen zou zijn. Ik had een week voordat ik weg ging naar het buitenland, dus ik dacht, dat moet wel lukken. Is helaas niet gelukt en nu moet ik het vanaf mijn thuisadres laten verzenden naar het buitenland.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede prijs.

Verzending

snelle verzending.

Klantenservice

laatst een verkeerd onderdeel besteld, en hoewel je als bedrijf niet de retour bescherming hebt die je als consument geniet mocht ik de onderdelen toch terugsturen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke website, goede prijzen.

Verzending

Levering kan sneller, maar is acceptabel.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie