CAPS

Uit eigen beweging

Het proces om je product te kiezen is eenvoudig duidelijk en verloopt snel. De betaal methoden zijn ruimschoots aanwezig en gaat gemakkelijk.

pakketje is snel op afgesproken adres afgeleverd

Uit eigen beweging

veel gezeik toen de geleverde modules onbetrouwbaar bleken. Daardoor veel vertraging voor ik had wat ik nodig had

1e zending was ok, verzending nieuwe modules na overeenkomst duurde 3 dagen

Een hele hoop gedoe met memory modules die bij mij niet werkten. 3 BSOD met memory management error en andere crashes in een paar dagen tijd. Reseaten van de modules werkte niet. Na herinstallatie oud geheugen problemen voorbij. Dus probleem gemeld. Eerst vergaten ze de RMA informatie te sturen. Toen ontkennen dat er een probleem was, want in hun systeem werkte het goed. Ja zal best wel, misschien is het test systeem ietwat trager whatever, Vervolgens gezeik over verpakking. HALLO ik wil geen geld terug ofzo, ik wil gewoon andere modules. REGEL DAT. Uiteindelijk verrekening geaccepteerd om van ze af te zijn, duurde het nog 3 dagen voor ze de vervangende modules opstuurden. Maar ik ben ook echt van ze af...dit bedrijf nooit meer. Als je dit soort waardeloze service levert leef je nog in het stenen tijdperk. In het vervolg ga ik naar een bedrijf dat gewoon niet moeilijk doet en gewoon na klachtmelding/terugsturen direct andere modules stuurt. Ik zit nu 3 weken te wachten tot ik eindelijk voldoende geheugen heb.

Uit eigen beweging

Website wat rommelig (druk en ouderwets), maar uitgebreid assortiment en prima prijzen. Meerdere verzendopties (keuze om af te halen, niet bij buren te laten leveren, ophaalpunt..). Privacy: geen verplicht account en de nieuwsbrief is opt-in, zoals het hoort (Telecomwet).

Ophalen op industrieterrein in Nieuwerkerk: bord voor de deur is groot genoeg, moet even aanbellen zodat er iemand de deur van slot doet want het is duidelijk geen winkel. Aangekondigde levertijd 2-3 werkdagen; duurde 3 dagen voordat ik het op kon halen op hun adres.

Uit eigen beweging

Snel levering en ook betaald met bitcoins!!! Super

Geleverd de volgende dag ma bestelling

Uit eigen beweging

Twee schermen besteld, minder snel geleverd dan op de website vermeld, maar dat was geen groot probleem. Wat wel ernstig was: website bleek lek, daarom zijn de gegevens van mijn creditcard in handen van derden gevallen.

Creditcard gegevens bij Sicomputers kort na mijn bestelling buit gemaakt, omdat SiComputers niet haar spullen op orde had. Twee dagen bezig geweest frauduleuze aankopen die met mijn kaart gedaan zijn daarna terug te draaien. Van enige coulance / begrip was geen sprake, ook niet na diverse e-mails naar de klantenservice (die op een gegeven moment stopten met reageren). Teleurstellende ervaring.

Uit eigen beweging

Heb er nou 2x besteld. Moet zeggen alles correct tot aan levering toe. Nog geen defecten meegemaakt dus ook niet de klanten service. Meer kan ik er niet over zeggen. Af en toe hebben ze wel lage prijzen die niet op vergelijkings-sites zijn opgenomen. Zoals een 32GB USB 3.0 stick van GOODRAM die veel lager geprijsd bleek te zijn.

netjes in doos met zakken lucht of karton-papier.

Uit eigen beweging

2 Ventilators gekocht bij SiComputers, bestelproces is prima verlopen. Verzending was ook prima, kon aangeven het pakket op te halen bij een postkantoor.

Uit eigen beweging

Mijn eerste bestelling geplaatst bij SiComputers. Netjes op tijd geleverd en goed verpakt. Ik mis nog de optie om naar een PostNL afhaalpunt te laten bezorgen zoals o.a. Azerty dit aanbiedt. Misschien iets om toe te voegen??

Netjes op tijd geleverd en goed verpakt.

Uit eigen beweging

SiComputers heeft vaker mijn interesse gewekt met hun zeer voordelig geprijsde en volledige assortiment. Deze maal waren zij een van de weinigen die mijn moederbord aanboden op de tweakers pricewatch en dan ook nog de goedkoopste. Het betrof de https://tweakers.net/pric...orus-b450-i-pro-wifi.html

Op maandagavond om 22:45u heb ik hier mijn moederbord besteld. Kreeg keurig antwoord dat er een account was aangemaakt en dat mijn order was geplaatst met daarin een ordernummer en alle contactgegevens.

Op vrijdagochtend kreeg ik een email dat mijn bestelling de dag daarop klaar zou liggen op het afhaalpunt met in de mail een track en tracelink. Omdat ik nog meer bestellingen had geplaatst bij andere webwinkels kon ik hierdoor beter plannen wanneer ik de bestelling af kon halen. SiComputers is een van de winkels die je een afhaalpunt aanbiedt en dat is natuurlijk een extra.

De verpakking was dik in orde en de levertijd was ruim binnen de op de website vermelde levertermijn. Ik ga hier zeker nog vaker mijn produkten bestellen. Top Shop!

Uit eigen beweging

Prima shop. Bestelling werd binnen aangegeven termijn geleverd. Klantenservice reageerde snel op bericht en was erg behulpzaam in het beantwoorden van vragen.

Uit eigen beweging

Bestelling verliep prima, blijf het alleen jammer vinden dat een product als zijnde 'aanwezig in magazijn in Nederland' staat en de site adverteert met 'voor 16:00 gekocht, morgen in huis' maar je vervolgens doodleuk 2-3 werkdagen op de productpagina voorgeschoteld krijgt.

Doos had wat deuken hier en daar (onvermijdelijk denk ik met een pakket van behoorlijke afmeting, in dit geval een monitor) maar gelukkig goed verpakt met luchtpakken en papier.

Uit eigen beweging

2 juli een headset bestelt. Dag erna te horen gekregen dat hij niet geleverd kan worden. Nu via tweakers erachter moeten komen dat mijn creditcard gegevens gestolen zijn en misbruikt zijn voor verschillende betalingen.

Uit eigen beweging

Morgen in huis blijkt 3 dagen. Creditcard gegevens blijven opgeslagen. Nul beveiliging. Oude unsupported scripts.

"vandaag bestelt is morgen in huis maar morgen is dan wel 3 dagen"

"klantengegevens beveiligen? Nee joh, veels te veel moeite en geld!"

Uit eigen beweging

Tsja; gehackt worden (het zelf niet door hebben), en dan blijkt dat je creditcard gegevens zelf opslaat (en niet goed weet te beveiligen).

Uiteindelijk worden deze gegevens misbruikt, maar lijkt het Sicomputers erg weinig te boeien.

Nooit bestellen.

Waardeloze toko: 'de volgende werkdag' klopt niet en bestelling(en) komen regelmatig dagje of wat later aan.

Kansloze klantenservice: ze proberen te makkelijk mogelijk van je af te komen of hebben geen antwoorden (nav. hack).

Uit eigen beweging

Eerder dit jaar een conflict gehad met deze shop omdat ze mijn RMA onterecht hebben afgekeurd. Het falen van hun security beleid is nog zo'n voorbeeld van de slechte service en kwaliteit die ze leveren.

Uit eigen beweging

Persoonsgegevens gestolen via de website. Via de media moeten vernemen det dit is gebeurd en 0 bericht van Sicomputers zelf ontvangen.

Persoonsgegevens gestolen via de website. Via de media moeten vernemen det dit is gebeurd en 0 bericht van Sicomputers zelf ontvangen.

Uit eigen beweging

Creditcard gegevens gestolen doordat ze last hadden van een javascript injectie. Blijkbaar ontzettende amateurs deze mensen.

Duurde langer dan aangeven, onduidelijke communicatie op de website maar wel snel geholpen toen ik er naar vroeg

Uit eigen beweging

Heel gemakkelijk bestelling te plaatsen, de meeste PC related producten zijn op deze website goedkoper dan de concurrenten.
let wel ze vragen een redelijke verzend kost, waar ik van vind dat deze nietmeer van toepassing is maar goed.
Ook met deze verzend kost zijn ze nog steeds de goedkoopste

Goed verpakt
levering heeft 3 werkdagen geduurd.

Uit eigen beweging

Snelle afhandeling RMA, goede communicatie met support afdeling.

RMA moederbord prima afgehandeld, donderdag binnen bij SIComputers een dag later board onderzocht en feedback gekregen. Top!

Uit eigen beweging

Vaker besteld en altijd snel en goede afwerking gehad.
Onlangs zelf een fout in de bestelling gemaakt en gemeld.
Logistiek en financieel binnen no time afgehandeld en verwerkt door hun service desk.

bestellingen snel en correct afgeleverd

Onlangs zelf een fout in de bestelling gemaakt en gemeld.
Logistiek en financieel binnen no time afgehandeld en verwerkt door hun service desk.