Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsen ging gemakkelijk. Het was ook nog mogelijk om producten toe te voegen aan een open bestelling, waardoor dat verzendkosten scheelde. Goede actie!
VerzendingAlles was goed ingepakt. Toen het eenmaal verzonden was, was het goed te volgen. Geen onnodige troep/reclame bij de verzending.
KlantenserviceProduct had een levertijd van 2-5 werkdagen, vlak na de bestelling veranderde dit naar onbekend. Ik had het meer gewaardeerd als dit duidelijker gecommuniceerd zou zijn, nu kreeg ik enkel meer informatie na er naar te vragen via whatsapp. Ze reageren wel snel via whatsapp.
Uit eigen beweging
AlgemeenBetrouwbaar, en levert prima op tijd voor de laagste prijs. Het klinkt als een commercial, maar in dit geval is het gewoon mijn ervaring als klant. Zou hier in a heartbeat weer kopen.
VerzendingNiets op aan te merken, gewoon prima, zoals het hoort.
KlantenserviceEen verademing om te communiceren met iemand die ook echt meedenkt en verstand van zaken heeft. Heel professioneel. Natuurlijk moet je als klant niet verwachten dat je altijd je zin krijgt, maar objectief gezien wordt je probleem hier integer opgelost.
Uit eigen beweging
AlgemeenLage prijs en snelle levering. Ik heb geen enkel probleem ondervonden. Prima webshop, ik kan ze aanbevelen.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles goed verlopen. De communicatie is goed, concurrerende (lage) prijs,zending was volgens afspraak binnen, e.e.a. was goed verpakt.
VerzendingGoede communicatie over de verzending, tijdige levering, goed verpakt.
KlantenserviceContact gehad via Whatsapp, dit is prima verlopen. Ik kon geen mailadres vinden.
Uit eigen beweging
AlgemeenArtikelen worden voor een goede prijs aangeboden en de verzendkosten zijn ook heel acceptabel. Belangrijkste echter: op emails wordt snel gereageerd. Helaas heb ik daar ook andere ervaringen bij andere internetbedrijven.
De levering van de bestelling gebeurde snel.
Artikelen waren goed verpakt en werden snel bezorgd
KlantenserviceDoor mijn eigen schuld een verkeerd artikel besteld. Via mail werd mij een goede oplossing geboden.
Uit eigen beweging
AlgemeenOndanks veel negatieve verhalen elders, toch bij SiComputers besteld. Een goede prijs voor standaard producten. Geen haast met wanneer het komt, dus dat is ook geen probleem.
VerzendingNetjes ingepakt in een stevige doos
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een computer behuizing besteld. Ondanks de drukke tijden had jk mijn kast binnen 2 dagen, wat ook was afgesproken. Fijne winkel.
VerzendingIk had een computer behuizing besteld. Ondanks de drukke tijden had jk mijn kast binnen 2 dagen, wat ook was afgesproken. Fijne winkel.
KlantenserviceIk heb niet te maken gehad met de klantenservice aangezien ik geen problemen had.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering en voldoet volledig aan mijn verwachtingen, kan iedereen aanbevelen. Als de aftersale ook helemaal ok is dan kan ik dit bedrijf goed beoordelen.
VerzendingPrima en op tijd.
Uit eigen beweging
AlgemeenNetjes op de hoogte gehouden van een levering die uit meer delen bestond en deels later geleverd werd.
VerzendingVerpakt in karton zonder al te veel lucht en opgevuld met bruin papier proppen, grote doos had geen over-doos dus allemaal goed voor het milieu. Track-and trace rechtstreeks gelinkt vanuit order-update mails.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede duidelijke site en snelle levering. Netjes de volgende dag bezorgd. Goed op de hoogte gehouden via mail.
Uit eigen beweging
AlgemeenKoop al een aantal jaar, elke zoveel jaar nieuwe componeten bij Si; nog nooit spijt van gehad
KlantenserviceGoed, duidelijk, snel.
Uit eigen beweging
AlgemeenWaardeloos valse advertenties daarna mail dat produckt veelste laag gepriisd was daarna niet te bereiken via de telefoon
VerzendingDe status van uw bestelling 400142240 is gewijzigd naar: Prijs onjuist
Helaas heeft één van onze leveranciers een fout in een koppeling gemaakt, waardoor wij onterecht een veel te lage prijs voor dit product hebben weergegeven. De juiste prijs is €72,00 per stuk. Wij moeten helaas de correcte prijs aanhouden. Als tegenprestatie willen wij u het product aanbieden voor €67,00. Indien u hier geen gebruik van wilt maken rest ons helaas niets anders dan uw order te annuleren, u krijgt het betaalde bedrag dan spoedig op uw rekening teruggestort. Onze excuses voor het ongemak. Wij vernemen graag uw keuze. Zegt genoeg denk ik.
e status van uw bestelling 400142240 is gewijzigd naar: Prijs onjuist
Helaas heeft één van onze leveranciers een fout in een koppeling gemaakt, waardoor wij onterecht een veel te lage prijs voor dit product hebben weergegeven. De juiste prijs is €72,00 per stuk. Wij moeten helaas de correcte prijs aanhouden. Als tegenprestatie willen wij u het product aanbieden voor €67,00. Indien u hier geen gebruik van wilt maken rest ons helaas niets anders dan uw order te annuleren, u krijgt het betaalde bedrag dan spoedig op uw rekening teruggestort. Onze excuses voor het ongemak. Wij vernemen graag uw keuze.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website, lage prijs , op tijd geleverd. Wat je verwacht bij een webwinkel .
VerzendingDonderdag besteld, dinsdag bezorgd (3 werkdagen) zoals aangegeven op de site. Incl. PostNL track & trace op de dag van verzending. De bestelling kwam in een erg grote doos. Verder goed beschermd verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer snelle levering, goede service en snel antwoord (M2 sdd schroef miste bij moederbord, word nagestuurd).
Uit eigen beweging
AlgemeenSicomputers staat vaak hoog met goedkope prijzen, hun webshop is verouderd werkt langzaam.
Vaak bieden ze dingen aan voor een lagere prijs met een 90% kans dat je een berichtje 2 weken later krijgt die het volgende zegt;
" Sorry het product kan niet meer geleverd worden ".
En dan een duurder of vervangend product aanbieden want je anders ergens anders had gekocht.
Een slechte manier om klanten te trekken.
Krijgt wel netjes reactie via whatsapp
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle, accurate service. Prima telefonisch contact. Goede verpakking. Perfecte Track en Trace informatie van PostNL via SIComputers
KlantenserviceToen geleverde SSD niet voldeed, kon ik deze zonder enige moeite inruilen voor een (andere) SSHD. Het verschil in prijs (SSHD was goedkoper) werd prompt teruggestort.
Uit eigen beweging
AlgemeenEenvoudig de gewenste producten kunnen vinden op de site. Productinformatie soms wat summier. Bestellen en betalen ging snel.
VerzendingEen van de producten was niet leverbaar bij de leverancier. Na een week bleek er geen verwachting meer uitgesproken te kunnen worden over de levertijd. In overleg besproken dit artikel te annuleren, vervolgens de overige artikelen de volgende dag ontvangen.
KlantenserviceTelefonisch goed geholpen met aanpassen van de order.
Uit eigen beweging
AlgemeenRuim aanbod van producten, tegen goede prijzen, bestelling plaatsen en betalen kan zowel zonder als met een account.
De website zelfs mag wel een modernere uitstraling krijgen, als men in het hoofdmenu klikt, dan krijgt men een subvenster, dan weer een subvenster.
Dit maakt het erg onoverzichtelijk, ten opzichte van aanvinken.
Product niet op voorraad, maar wel bij de leverancier.
Levertijd bedroeg 2 a 3 werkdagen, pakket werd al een dag later verstuurd door SI-Computers.
Er volgt vanzelf een Mail, waar jij erg handig je bestelling kan volgen indien deze onderweg is, waardoor ik kon zien, dat de verzending bij Post NL vertraging had opgelopen, i.v.m. de drukte.
SI-Computers leverde dus netjes op tijd.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering
Goede betalingsmogelijkheden
Probleemloos
En zo en zo en zo en zo en zo
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website met snelle afhandeling zoals tegenwoordig van een webwinkel te verwachten is. Gevolgd door een vlotte levering.
Verzendingvoor 2 kabeltjes een hele doos opsturen vind ik een beetje overdreven. In kader van verspilling had dit ook een grote envelop mogen zijn.