CAPS

Uit eigen beweging

Via de pricewatch de nieuwe componenten bij elkaar gezocht. SiComputers was de goedkoopste winkel, dus hier besteld. De bestelling verliep vlot. Het was mogelijk om zonder account te bestellen.

Na de bestelling zondag werden de spullen vrijdag netjes verpakt geleverd. Alles conform bestelling.

Ik had contact opgenomen met de klantenservice want het was niet duidelijk of de vrijdag nog geleverd kon worden. Na 10 seconden al iemand aan de lijn en die wist snel de status van mijn bestelling te geven.

Uit eigen beweging

Kan je rustig een 2080 ti kopen, betrouwbare webshop ook altijd de goedkoopste.
Verzending ging ook goed, uitstekend ingepakt.

Uit eigen beweging

De website is traag en niet erg overzichtelijk. Andere webshops hebben beter sites. Voor de rest geen problemen gehad.

Volgende dag geleverd. Computerscherm was samen met zijn eigen verpakking in een 2de doos gestoken, dus was zeer zeker goed verpakt. Op de doos hadden ze een post-it geplakt waarop stond dat de SSD bij het scherm zelf zat.

Uit eigen beweging

Product besteld en de volgende dag in huis! Voldoet aan de omschrijving, en geheel onbeschadigd gekomen. Toen ik reviews lees was ik bang dat ik misschien een verkeerde product kreeg maar dat was gelukkig niet het geval! een klein minpuntje was dat er geen foto's op de website zelf stonden dus ik moest echt uitgaan van tweakers zelf. Dit ging gelukkig ook goed!

Levering kwam mooi optijd, goed verpakt en voldeed aan mijn verwachting

Uit eigen beweging

Website is niet altijd even duidelijjk, en assortiment ongesorteerd erg groot.
Met de juiste zoekterm vind je het dan wel.

Snel, netjes ingepakt en tussentijdse updates via de mail. Top.

Uit eigen beweging

makkelijk te plaatsen bestelling bij de webshop. hoefde geen account te maken dat vind ik een plus.

het product werdt ook daadwerkelijk de volgende dag bezorgd. Keurig

Uit eigen beweging

Moederbord bestelt bij Si omdat hun prijs vele malen lager lag dan bij andere winkels. Prijs leek uiteindelijk niet te kloppen, maar dit is netjes opgelost door Si. Hulde.

Uit eigen beweging

goedkope shop, scheelde 10% ten opzichte van de goedkoopste alternatieve webwinkel, al met al prima ervaring.

Werd spoedig verzonden, alleen PostNL verzaakte weer eens waardoor ik een paar dagen heb moeten wachten. Prima verpakt, hooguit een beetje extreem grote doos (een muis in een doos ter grootte van een krat bier), wat het milieu niet ten goede komt.

Uit eigen beweging

Goed webshop alleen de levertijd zou iets beter kunnen. De webshop moet even wenen qua lay out. Maar werkt voor de rest perfect.

Uit eigen beweging

Bestelling gedaan voor vrijwel hele pc. Had per ongeluk een verkeerde voeding gekozen omdat ik eerst voor een kleine kast ging een later toch voor atx gekozen heb.
Kreeg keurig een mailtje ofhet wel klopte, ze hebben het aangepast en toch nog vlotte bezorging.!
Heel tevreden!

Keurig verpakt in 2 dozen.

Uit eigen beweging

vrijdag/zaterdagnacht besteld en had het dinsdagmiddag in huis.
netjes en veilig verpakt , maar in een grote doos voor een veel kleiner product haha .. De katten zijn er blij mee in ieder geval.

normale verzending snelheid ,
meerdere e-mails met informatie betreft het pakket verloop van verzending
alles Tip Top

Uit eigen beweging

Heb een product besteld namelijk een Orcus Raijintek Core 240MM

Blijkt dus dat dit niet het product is wat ik wilde. Deze versie had namelijk geen FANS. Stond 0,0 informatie op de pagina. Dus ik wist niet dat ik een versie kreeg zonder alle extra's maar kreeg dus enkel de radiator met koelblock.

Heb ik een mail gestuurt dat ik 't retour wil sturen en geld terug wil incl. de verzendkosten. Maar de kosten die ik maak met het retour sturen krijg ik niet vergoed.

Heel erg jammer want ik ben niet voldoende geinformeerd met het feit dat het product die ik bestelde niet inclusief alle extra features was.

Jammer genoeg had de persoon aan de telefoon ook weinig inlevingsvermogen en vond 't maar dat het de fout was van mij. Terwijl ik aangaf dat er in de titel staat "Compleet" dus ik ga er standaard van uit dat ik alles krijg en niet alleen de radiator.

Toch bleef die vinden dat het mijn fout was en had ik maar nog meer moeten uitzoeken dat het de verkeerde was.

Beloofd 2-3 werkdagen via de site. Het werd uiteindelijk 7 dagen incl. weekend.

Persoon aan de telefoon geen inlevingsvermogen en is niet bereid mee te denken aan een passende oplossing.

Wat dat betreft is stukje service vrij ver te zoeken bij Sicomputers

Uit eigen beweging

Voor product betaald en niet ontvangen, niet meer leverbaar. Alternatief ging in de aanbieding terwijl er contact was met klantenservice, mij niet aangeboden - uitverkocht. Alleen veel duurder alternatief mij als optie gegeven, wat je nauwelijks een optie kon noemen. Bah.

Wel snelle reacties, alleen de inhoud was niet naar wens.

Uit eigen beweging

Ik heb een aantal producten besteld voor mijn eerste pc build en alles ging gewoon zoals het is aangegeven.

De verzending ging zoals is aangegeven en met de track en trace kon ik ook zien hoe laat hij aankwam

Uit eigen beweging

Meerdere producten hier besteld, snelle bestelling en uiteindelijk na meerdere keren gebeld te hebben ook best wel snel binnen.

Nadat ik een mail had gekregen met dat de bestelling verzonden was, had ik het de volgende dag binnen.

Kreeg nadat ik had besteld een mail met daarin de tekst dat ik via de mail op de hoogte zou worden gehouden, niet gebeurd. Uiteindelijk ben ik zelf maar gaan bellen, meteen iemand aan de telefoon en die vertelde mij dat 1 product niet snel leverbaar was en dat ze daarom met de hele rest ook zouden wachten. Gevraagd of ik dat ene product kon annuleren, dat kon en daarna had ik de volgende dag de rest binnen. Dus een hele goeie klantenservice, mag alleen wel wat meer op de hoogte worden gehouden.

Uit eigen beweging

Echt een geval "gisteren besteld, vandaag binnen". Voorbeeldige afhandeling en communicatief perfect begeleid. Ik ben helemaal tevreden.

Uit eigen beweging

Cablemod kit gekocht voor mijn RM750x helaas was het voor een RM750 none x even een RMA aangevraagd.

Als altijd goed verpakt met goeie filler.

RMA aangevraagd zoals ik dat hier boven heb aan gegeven was snel afgehandel en gelijk de juiste besteld.

Uit eigen beweging

Het proces om je product te kiezen is eenvoudig duidelijk en verloopt snel. De betaal methoden zijn ruimschoots aanwezig en gaat gemakkelijk.

pakketje is snel op afgesproken adres afgeleverd

Uit eigen beweging

veel gezeik toen de geleverde modules onbetrouwbaar bleken. Daardoor veel vertraging voor ik had wat ik nodig had

1e zending was ok, verzending nieuwe modules na overeenkomst duurde 3 dagen

Een hele hoop gedoe met memory modules die bij mij niet werkten. 3 BSOD met memory management error en andere crashes in een paar dagen tijd. Reseaten van de modules werkte niet. Na herinstallatie oud geheugen problemen voorbij. Dus probleem gemeld. Eerst vergaten ze de RMA informatie te sturen. Toen ontkennen dat er een probleem was, want in hun systeem werkte het goed. Ja zal best wel, misschien is het test systeem ietwat trager whatever, Vervolgens gezeik over verpakking. HALLO ik wil geen geld terug ofzo, ik wil gewoon andere modules. REGEL DAT. Uiteindelijk verrekening geaccepteerd om van ze af te zijn, duurde het nog 3 dagen voor ze de vervangende modules opstuurden. Maar ik ben ook echt van ze af...dit bedrijf nooit meer. Als je dit soort waardeloze service levert leef je nog in het stenen tijdperk. In het vervolg ga ik naar een bedrijf dat gewoon niet moeilijk doet en gewoon na klachtmelding/terugsturen direct andere modules stuurt. Ik zit nu 3 weken te wachten tot ik eindelijk voldoende geheugen heb.

Uit eigen beweging

Website wat rommelig (druk en ouderwets), maar uitgebreid assortiment en prima prijzen. Meerdere verzendopties (keuze om af te halen, niet bij buren te laten leveren, ophaalpunt..). Privacy: geen verplicht account en de nieuwsbrief is opt-in, zoals het hoort (Telecomwet).

Ophalen op industrieterrein in Nieuwerkerk: bord voor de deur is groot genoeg, moet even aanbellen zodat er iemand de deur van slot doet want het is duidelijk geen winkel. Aangekondigde levertijd 2-3 werkdagen; duurde 3 dagen voordat ik het op kon halen op hun adres.