CAPS

Uit eigen beweging

Een toestenbord gekocht van Corsair, maar na 2,5 jaar houdt deze ermee op.
Ze weigeren mee te denken en een passende oplossing te bedenken.
Een toestenbord van dit geld zou toch langer mee moeten gaan

Willen niet meedenken aan een oplossing. Denk goed na voor je je geld hier uitgeeft.

Uit eigen beweging

Gewoon een goede webwinkel met een duidelijke site, die producten snel kon leveren tegen een redelijke prijs

Binnen 24 uur en degelijk verpakt

Uit eigen beweging

Prijzen waren concurrerend en correct. Tweaker's zending-samensteller werk ook handig. SiComuters heb ik in het verleden al vaker gebruikt.

Geen hick-ups; werkt altijd prettig

Ik geloof dat ik ze jaren geleden eens heb gebelt voor wat informatie en ben toen prima geholpen.

Uit eigen beweging

Makkelijke betaling via iDEAL, vlotte regeling.
De productspecificatie kan nog wat specifieker, zodat je beter het verschil kan zien tussen vergelijkbare producten, maar over het algemeen OK!

Uit eigen beweging

Duidelijke website. Snelle levering en werd goed op de hoogte gehouden over de verzending. Scherpe prijzen.

Snelle levering, goed verpakt.

Uit eigen beweging

Een duidelijke website en volgens de Tweakers Pricewatch is SiComputers ook vaak het meest voordelig.

De levertijd was zelfs eerder dan verwacht. Een van de bestelde producten had een levertijd van 3 werkdagen, deze was na één dag al verzonden!

Bij levering was mijn moederbord defect, kan gebeuren natuurlijk. Contact opgenomen met de klantenservice van SiComputers en vakkundig geholpen. Mijn complimenten voor de support afdeling! Omdat het op dat moment lastig was om te bepalen welk onderdeel er precies stuk was, alle onderdelen teruggestuurd. SiComputers heeft het moederbord omgewisseld en voor de zekerheid alle componenten op het nieuwe moederbord getest om er zeker van te zijn dat er nu geen problemen zouden zijn.

Uit eigen beweging

Prima site en alles ging soepel. Goede afbeeldingen en je kan een account aanmaken zodat je je bestelling goed kan volgen.

Er stond 1-2 werkdagen, maandagavond besteld, woensdag kon ik alles afhalen bij postnl point.

Ik heb via Whatsapp contact gehad omdat ik wilde weten of alles op woensdag binnen was en ik kreeg keurig binnen 2uur reactie met dat dat ging lukken. Top!

Uit eigen beweging

Bestelling was eenvoudig, product vind ik over het algemeen bij Tweakers. Kom daar vaak bij SiComputers terecht. Bestelling geplaatst op een Donderdag, levertijd was 2 tot 3 werkdagen op de site en hij kwam de volgende Dinsdag binnen.

Goed verpakt, genoeg schokabsorberend material (Dikke papier prop).

Uit eigen beweging

Makkelijke website. Betaling via Ideal
Snel gevonden wat ik zocht. Goede prijs voor het product (voeding)

Snel verzonden.
Volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

Bitfenix voeding gekocht bij Si omdat ze goedkoop waren en goede reviews hadden. Website en bestelproces overzichtelijk.

Prima verpakt en snel na 1 dag binnen, geheel volgens wat op de site beloofd was.

Nog wat communicatie gehad nadien waarbij snel werd gereageerd.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst, kijk daarna naar de factuur, ow ja ships, nog 1 onderdeel vergeten. Nieuwe bestelling aangemaakt en de site gaf meteen al een optie "Meeleveren met eerder geplaatste bestelling" waardoor ik geen extra bezorgkosten had. Kreeg wel 2 factuurtjes, maar echt helemaal goed dat de 2e bestelling kostenloos mee is gekomen. Super service, helemaal blij ;-)

Bestelling geplaatst, kijk daarna naar de factuur, ow ja ships, nog 1 onderdeel vergeten. Nieuwe bestelling aangemaakt en de site gaf meteen al een optie "Meeleveren met eerder geplaatste bestelling" waardoor ik geen extra bezorgkosten had. Kreeg wel 2 factuurtjes, maar echt helemaal goed dat de 2e bestelling kostenloos mee is gekomen. Super service, helemaal blij ;-)

Op de 2e factuur stond zelfs met stift gemarkeerd dat de 2e bestelling toegevoegd was en daarmee volledig bewezen dat ze echt wel weten wat ze aan het doen zijn met bestellingen: Einfach Wunderbar dikke thumbs up yeehaaah SI rulez

Uit eigen beweging

De website is snel en overzichtelijk daarbij is er ruim voldoende product informatie. De betaling is simpel en gemakkelijk.

Goed verpakt, hoewel de verzending wel sneller kon. Ik had het zondag besteld en pas maandag in de avond werd het aan PostNL overgedragen.

Uit eigen beweging

Goede prijs/vergelijking. Netjes verpakt bij verzending. Jammer dat je geen account kunt aanmaken gedurende de eerste bestelling. Je kunt je bestelling dan niet echt "volgen" direct. Een telefoontje gaf uitsluitsel.

Netjes ingepakt, duidelijke communicatie over verzending. Pakket was in goede staat gearriveerd.

Goede service! Zeer netjes afgehandeld. Jammer dat je geen account kunt maken terwijl je besteld. Eerste order is afwachten voor als je pas later erachter komt dat je onderdeel ruim een week laat wachten op zich.

Uit eigen beweging

Niks bijzonders. Gewoon bestellen en betalen. Prijzen en verzendkosten worden duidelijk weergegeven. Tevens staat ook gelijk de verwachtte levertijd bij het artikel vermeld.

Op website aangegeven levertijd kwam exact overeen.

Hierin blinkt bedrijf wel uit. Gewoon telefonisch goed te bereiken en ook op mail wordt adequaat gereageerd. Helaas moest ik het bestelde artikel retourneren omdat het niet aan mijn verwachting voldeed. Men heeft hierin goed meegedacht in een eventueel alternatief. Ook RMA proces verliep soepel.

Uit eigen beweging

Goede website, kon veel componenten vinden die ik nodig had. Heb al meerdere keren besteld

Verzending 1 dag later dan was aangegeven

Klantenservice niet nodig gehad

Uit eigen beweging

De bezorging was opzich snel maar het retourneren laat te veel aan de wensen over. Voor retourneren moet een RMA worden aangemaakt ze zouden binnen 14 dagen terug moeten betalen maar dat gebeurd helaas niet. je moet hier dus zelf achter aan.

Gewoon snel geregeld

Retourneren is waardeloos. Als een klantenservice slecht is bestel ik liever al niet.

Uit eigen beweging

Eenvoudig bestellen, jammer genoeg was er 1 onderdeel end of life ( in goed overleg een alternatief besteld ) en 1 met een stevige levertijd. Na levering bleek dat het moederbord niet werkte in combinatie met de CPU ( oorzaak bleek oude BIOS ) en ook dit is uitstekend opgelost, door even langs te gaan en de BIOS te laten flashen ( dit was voor mij makkelijker aangezien het systeem al helemaal gebouwd was en verzenden van het losse MoBo voor mij niet echt een fijne optie zou zijn ). Hier kon ik gewoon op wachten onder het genot van een bakje koffie. Vriendelijk en behulpzaam/vakbekwaam, iets anders kan ik er niet van maken.

Prima communicatie mbt verzenden, track and trace en verwachte bezorgtijd.

Toen er toch een probleem bleek met zowel levertijd van een behuizing en een benodige BIOS update voor mijn Ryzen 5 3400G, ben ik vriendelijk te woord gestaan en zowel in eerste instantie via de mail als later op locatie uitstekend geholpen.

Uit eigen beweging

De prijs was scherp, ik vind de website overzichtelijk. Via Tweakers had ik al uitgezocht wat ik wilde hebben en SiComputers had beide producten voor een prima prijs.

Bezorging en communicatie verliep zoals je dat tegenwoordig gewend bent. Binnen een paar werkdagen, track en trace, etc. Ik had ook direct al de mogelijkheid om te laten bezorgen bij een afhaalpunt.

Uit eigen beweging

Makkelijk producten zoeken en bestellen, dubbele productnamen zijn nog wel even kijken welke versie je dan nodig hebt maar verder ging het soepel. Betaling is makkelijk en direct een email met bevestiging.

Levertijd is 1-2 werkdagen is dan ook in 2werkdagen. Wel erg veel emails van zowel sicomputers als van postnl, eerst 2 emails dat het pakketje bij Postnl in verweking zit en dan nog 2 emails dat hij onderweg is en dan ook weer 2 dat hij bezorgd is. Alles dubbel kan wel wat slimmer

Uit eigen beweging

Webshop niet heel overzichtelijk, maar via rechtstreekse zoekfunctie zijn artikelen goed te vinden. Vriendelijke en behulpzame klantenservice toen er sprake bleek te zijn van een slechte leverbaarheid van een van de bestelde producten.

Goed verpakt. Snel geleverd

Vriendelijke en behulpzame klantenservice toen er sprake bleek te zijn van een slechte leverbaarheid van een van de bestelde producten. Helaas worden er wel extra verzendkosten in rekening gebracht wanneer je de bestelling wilt opsplitsen in direct leverbare artikelen en nog niet leverbare artikelen.