CAPS

Uit eigen beweging

Makkelijk kunnen bestellen, niks op aan te merken en waren nog een van de goedkopere ook.

Snel verzonden ondanks dat het niet op voorraad was (wel nét genoeg bij de leverancier).

Uit eigen beweging

Bestelling en betaling gedaan. Direct bevestiging gehad.
Volgende dag al een verzend bevestiging vanuit een andere leverancier voor 1 onderdeel. Dag erna kwam andere onderdeel binnen. Verder geen overbodige communicatie, gewoon prima.

Uit eigen beweging

Goede service, bij aanpassing in mijn bestelling goed geholpen. Snelle en begrijpelijke communicatie, afspraken worden nagekomen.

Track en trace goed, geen vertraging. Wel minder dat de tnt bezorger onzorgvuldig met de breekbare spullen omging

Goede service en goede communicatie, persoonlijk.

Uit eigen beweging

They need to improve search on their webpage but going via Tweakers search is doing the job.
Plus:
- Offering always good prices
- Few times wrote to customer service and they were responsive with my requests
- No problems with deliveries so far
- Always providing proper invoice

Uit eigen beweging

Bestelproces verliep prima. Website is duidelijk en prijzen zijn eerlijk. Echter was de daadwerkelijke levering een ramp. Product gelukkig wel in goede staat aangekomen.

We zitten nu natuurlijk met het hele corona gebeuren (quarantaine) dus ik snap dat je hem niet rechtstreeks aangeeft... Maar dit was echt belachelijk. Chauffeur belt tot 3 keer aan bij de voordeur voor het appartementencomplex. Blaft vervolgens dat ik maar naar beneden moet komen (??). Bij aankomst beneden zit hij in de truck, heeft hij mijn bestelling (monitor) op de stenen geknald op z'n kant tegen de muur aan en zegt hij zonder te groeten of oogcontact te maken "uhhh ja, moet je zo maar meenemen". Volkomen belachelijk. Zelden zo'n slechte levering meegemaakt.

Toen ik het product bestelde stond er 2 tot 3 werkdagen in de beschrijving. Uiteindelijk kwam het product binnen na 4 werkdagen. Op dag 3 contact gehad met de klantenservice die mij netjes hebben geholpen!

Uit eigen beweging

Snelle levering, goede service en een behulpzame klantenservice die wisten waar ze het over hadden qua levertijd

Deskundige klantenservice met een goede servicehouding

Uit eigen beweging

Ik kon makkelijk alle producten selecteren en zoeken. Bij het bestellen liep ik tegen een paar foutjes aan, maar na uitleg van de klantendienst lukte het wel!

Producten werden tijdig geleverd, en waren zorgvuldig ingepakt.

Zeer goede klanten dienst, heel snelle response! Petje af!

Uit eigen beweging

Op basis van een wensenlijst voor een nieuw systeem op Tweakers rolde SiComputer eruit als de meest voordelige keuze. Ik had nog geen eerdere ervarging met ze. Een paar onderdelen hdie ik wilde hebben kende een levertijd die langer was dan 2-3 dagen en heb ik dus elders besteld.

De site zelf is mooi, maar niet altijd even praktisch. Ik wilde graag een Gigabyte Aorus Pro B450 moederbord, die kon ik niet vinden via de route componenten-> moederborden -> AM4 ->Gigabyte, maar wel als ik hier los op zocht of de link vanuit de pricewatch gebruikte.

Uiteindelijk bleek dat de levertijd van de meebesteld monitor ervoor te zorgen dat de levertijd langer dan 2-3 dagen was. Op zich geen ramp, alleen jammer dat hier niet pro-actief over gecommuniceerd wordt door SiComputers en dat ik hier achter moest komen door zelf te gaan bellen wat de mogelijk oorzaak was dat ik nog geen verzendbevestiging had ontvangen na 3 dagen.

Verder was de bestelling netjes verpakt voor verzending en waren ze in staat (op een paar kleine onderdelen na) vrijwel mijn gehele nieuwe systeem te levern tegen de goedkoopste prijs op meeste onderdelen.

Overal: communicatie zou beter kunnen, maar op prijs onverslaanbaar.

Uit eigen beweging

Na mijn bestelling gedaan te hebben kreeg ik netjes op tijd mijn bestelling die netjes verpakt was! Site werkte goed en betaling was makkelijk! Top site!

Uit eigen beweging

Goed telefonisch bereikbaar en snelle uitlevering, ook toen ik nog een vraag had keurig geholpen

Uit eigen beweging

Alles makkelijk te vinden op de website. Betaling verliep gemakkelijk. Fijn dat je niet perse een account hoeft aan te maken.

Netjes verpakt en op tijd geleverd volgens indicatie op website.

Uit eigen beweging

Ik kende deze (web)winkel niet, via Tweakers hier terecht gekomen en eerste order geplaatst (Logitech MX Master 3 for Business). Zij waren/zijn prijstechnisch het voordeligst en hebben ook lage verzendkosten. Bestelling was makkelijk te plaatsen en is prima verwerkt

Levering zou tussen 2-3 werkdagen gebeuren en dat is netjes nagekomen. Prima verpakt.

Uit eigen beweging

Echt geen enkele opmerking of klacht. Alles is duidelijk en het bestelproces verloopt zonder problemen; uitstekend dus.

Ook hier echt geen enkele opmerking of klacht. Helemaal in orde en keurig op tijd; uitstekend dus.

Uit eigen beweging

Is vooral voordelig als je meer dan een product koopt of genoeg uitgeeft .
Website is duidelijk en als producten een langere levertijd hebben staat dit er duidelijk bij.
Bestelling is in een keer verzonden terwijl een deel wel op voorraad was, ik vindt dat een goed beleid. Indien het niet nodig is om meerdere verzendingen te doen dan het beter om alles ineens op te sturen. Houdt hier wel rekening mee.

De spullen waren prima verpakt in een doos met voldoende vulling om beschadiging te voorkomen.
In verband met Corona duurde de bestelling langer dan normaal. Dit was helemaal van te voren duidelijk en daarover is goed gecommuniceerd.

Uit eigen beweging

Goedkoopste excl. verzendkosten. Dit is gunstig wanneer je meerdere artikelen in 1x bestelt (zoals ik). De bestelling verliep vlot, ook al werkt de website niet helemaal intuïtief. Via Tweakers Pricewatch is dit echter geen enkel probleem!

Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang en de bezorging via PostNL verliep goed (ondanks de Corona crisis). De aangegeven levertijd van 1-3 werkdagen bleek in mijn geval 2 te zijn. De monitor was niet apart verpakt (prima) maar het toetsenbord zat in een aparte, veel te grote doos. Wel positief dat het vulmateriaal op basis van papier/karton was; voor restafval moet ik in mijn regio betalen per volume, piepschuim is dus ongewenst!

Uit eigen beweging

Werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling en alles liep gesmeerd. Ik vind dat een ware prestatie met de huidige beperkingen. (Maatregelen omtrend covid-16)

Het standaard van mijn monitor was verpakt in een doos in een doos, beetje overkill. Uiteraard zonder butsen maar wel veel verpakkingsmateriaal.

Uit eigen beweging

Vlotte service, levering, scherpe prijzen. Klanten service reageert op tijd, all in all tevreden over mijn aankopen.

Uit eigen beweging

Ik heb een videokaart besteld die flink in de aanbieding was (250 euro goedkoper dan andere winkels). Nadat ik had besteld ging de prijs omhoog, maar ik hoefde niet extra te betalen.

Verzending was prima. Beetje grote doos maar verder niets aan op te merken.

De klantenservice was erg goed. Ik kreeg snel antwoord op mijn vragen.

Uit eigen beweging

goedkoopste uit de pricewatch. product was niet op voorraad maar binnen 2 dagen leverbaar en deze belofte is ook nagekomen.

Snel en op tijd bezorgt

Uit eigen beweging

Mooie prijzen, goed verstuurd, betrouwbaar, goede communicatie. Ik koop hier regelmatig wat en tot nu toe bevalt het prima!