Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenOndanks de periode waarin we verkeren, snel geleverd, keurig ingebouwd (ja, ja, ik weet het, een echte Tweaker bouwt hem zelf). Alles netjes weggewerkt. Zeer tevreden. Zal hier zeker vaker bestellen.
VerzendingGoed en stevig verpakt, 1 doos met de pc, 1 doos met de (bijna) lege dozen.
Netjes verzorgd dus.
Het is wel een zaak van weinig woorden , maat bij zo'n snelle levering heb ik geen klantenservice nodig. Laten we hopen dat ik ze ook niet nodig heb.
Uit eigen beweging
AlgemeenGewoon goed. Artikel was niet op voorraad, maar netjes alsnog binnen de aangegeven termijn van drie werkdagen binnengekomen van de leverancier en daarna aan mij uitgeleverd.
VerzendingNetjes en voldoende beschermd verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenMonitor, muis en toetsenbord besteld. Duidelijke website en scherpe prijzen. Goede afhandeling een snelle verzending, ondanks corona drukte bij pakketbezorger. Netjes verpakt.
VerzendingSnelle levering en duidelijke communicatie hierover.
Uit eigen beweging
AlgemeenAfgelopen zaterdag onderdelen voor mijn nieuwe pc besteld en het zoeken van de artikelen ging prima. De prijzen zijn erg scherp en duidelijk aangegeven wanneer de levering plaats kan vinden.
VerzendingDe geleverde spullen zaten in een stevige doos met voldoende opvulling , geen enkel doosje is verplaatst zelfs de geheugen modules niet.
KlantenserviceNa de bestelling heb ik even contact gehad met de klantenservice, het leek namelijk alsof mijn bestelling verzonden was, maar dat was nog niet, de medewerker nam hierover contact met me op en verschafte duidelijkheid. Prima service dus!
Uit eigen beweging
AlgemeenDe Site is overzichtelijk, bestellen werkte vlot en soepel. Ook contact met de winkel zelf verlipe top. Fijne mensen daar.
VerzendingLogitech M500 muis, lekkere muis om mee te werken, zowel spreadsheets als CAD tekeningen. Vooral het vrijloop scroll wiel is top. Geen Zooi in de verpakking is zeker een plus, geen cd's, verloopjes, boekjes kaartjes, boekjes en nog eens boekjes.
KlantenserviceDe levering werd aangepast Nadat ik hem geplaatst had. Dit was lekker vlot geregeld. Daarna heel snel geleverd gekregen.
Uit eigen beweging
Algemeenprima website, helder, navigatie-component verplaatsing naar verlanglijst van tweaker bbg systemen zouden nog wat beter kunnen mi., bv dat het systeem met de componenten in de verlanglijst gezet kan worden, dit werkt volgens mij nog niet goed. Ook eventuele aanpassing aan de bestelling lijkt niet mogelijk .. mss een browser probleem maar niet verder getest
Verzendingvrijdag besteld, item was bij leverancier, woensdag ontvangen, prima snelheid mi, zeker gezien de situatie nu...
Uit eigen beweging
AlgemeenScherp geprijsd assortiment, duidelijke website. Wel ontbreekt er bij het zoeken naar producten een filter optie.
VerzendingBeloofde levertijd van 2-3 werkdagen is uiteindelijk 6 werkdagen geworden. Dit kwam doordat een onderdeel niet op voorraad was bij een toeleverancier maar hierover werd niet actief gecommuniceerd.
KlantenserviceContact via Whatsapp is ivm Corona tijdelijk uitgezet maar stond nog wel vermeld op de website.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk bestellen en te betalen, degelijke uitleg over de producten op de website. De zoekfunctie kan wel nog iets beter (bv als ik zoek naar een schijf van 16TB, vind ik het vreemd dat je 16000 GB moet zoeken 🙂 ).
VerzendingIk heb enkele harde schijven besteld en zij zaten bijzonder goed verpakt. Dat zou zelfs DHL niet zomaar kapot krijgen. Zou er direct terug bestellen.
Uit eigen beweging
Algemeenalles is perfect verlopen ik bestelde een videokaart hier. Er stond dat ik normaal 2/3werkdagen moest wachten. Ik had deze na 2 dagen dus perfecte levering.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel geplaatst en goed product en na bestellen ook snel geleverd en voldoet zoals beschreven
Uit eigen beweging
AlgemeenSIComputers heeft een fijn assortiment met hele nette prijzen.
Niet altijd de goedkoopste, maar zeker niet de duurste en prijs is bij mij niet de doorslaggevende factor.
Ik hecht veel waarde aan een goede en betrouwbare leverancier, en SiComputers is één van mijn vaste ICT leveranciers geworden.
Verzending was keurig op tijd. De RTX 2060 Super was niet bij SiComputers op voorraad, maar binnen 3 werkdagen geleverd.
Zaterdag besteld, woensdag in huis, dus perfect op tijd.
En alles was (zoals altijd) keurig netjes verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website. Goede communicatie. Uitstekende prijs.
. . . . . . . . .
Verzendtermijn zoals aangegeven. Goed verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenZoeken gaat altijd makkelijk omdat ik via Tweakers Pricewatch prijzen aan het vergelijken ben. Vaak is SiComputers een van de goedkoopste. Eerder een garantiegeval gehad, die goed werd afgehandeld.
VerzendingAl mijn bestellingen werden de eerst volgende dag netjes geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenBeloofde levertijd van 2-3 werkdagen wordt uiteindelijk aan het eind van de vijfde werkdag, waardopr ik mijn nieuwe pc 3 dagen later kan bouwen dan gepland.
Uit eigen beweging
AlgemeenTerugbetaling credit nota duurde wat langer, kreeg per mail uitleg van de bedrijfsleider over de reden.
KlantenserviceWerd gemaild door de bedrijfsleider na plaatsing review, vervolgens is het direct in orde gemaakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenErg trage verzending. . . . . . . . . . . . .
VerzendingHad een MSI B450 Gaming Pro Carbon AC besteld. er stond bij "Levertijd 2 tot 3 werkdagen". vervolgens duurt het een hele week voordat hij binnen komt waardoor ik heb moeten wachten met mijn pc bouwen. natuurlijk snap ik wel dat verzenden soms wat langer kan duren door die corona toestand. maar dit staat nergens op de site vermeld, en in veel reviews staat dat mensen hun spullen alsnog na rond de 3 dagen kregen.
Klantenserviceniet te maken gehad met klanten service maar uit andere reviews kan ik halen dat ze wel goed zijn
Uit eigen beweging
AlgemeenSetje Corsair Dominator 16gb besteld. Prima op tijd en volgens afspraak geleverd.
Duidelijk track en trace proces.
Uit eigen beweging
AlgemeenTelefonisch krijg je goede uitleg en assistentie. Email wordt vlot beantwoord en/of afgehandeld. Eén item kon eenvoudig uit de betaalde bestelling worden gehaald, waarna meteen ook een credit-nota verscheen. Allemaal heel smooth.
VerzendingGewoon goed verpakt, dus geen gepruts.
KlantenserviceTelefonisch krijg je goede uitleg en assistentie.
Uit eigen beweging
AlgemeenOrder process very simple and easy to use.
But why do you need 15 words?
Delivered in good packaging and well within expected time.
KlantenserviceCalled to change delivery address, very helpful and friendly.
Uit eigen beweging
AlgemeenBesloten om voor een scherpe prijs iets bij een onbekende leverancier te bestellen. Ik kende ze toen nog niet. Alles wat je verwacht van een goede retailer. Snelle communicatie, scherpe prijzen en goede service.
VerzendingAltijd een pakket(je). Afleveren met handtekening.
KlantenserviceVragen snel beantwoord en naar tevredenheid. Een component had een doa. Retour gestuurd en zonder gedoe vervangen. Prima de luxe