CAPS

Uit eigen beweging

Eerste keer dat ik bij SiComputers bestelde. Ik kwam er vanwege de prijzen en de shopreviews op Tweakers, en ben zeker niet teleur gesteld!

Verpakt in een kartonnen doos en met gekreukeld papier opgevuld. Goed ingepakt zonder al te veel plastic nodig te hebben

Bij bestellen een fout gemaakt en de verkeerde videokaart gekozen. Na kort e-mailcontact en een betaling ter correctie was alles geregeld en kreeg ik alsnog de kaart die ik wilde. Prima service!

Uit eigen beweging

Bestelling ging goed op de site, en de bestelling werd geleverd op de opgegeven datum.

Goed ingepakt, doos was wel wat groot voor wat ik had besteld. Alles was wel goed beschermd.

Uit eigen beweging

Makkelijk alles te vinden, snel te bestellen. Helaas kon ik niet alles bestellen, en website gaf niet aan welk product het uitchecken blokkeerde,

Vedrzending netjes op tijd, goed verpakt.

Uit eigen beweging

Hebben een duidelijk webshop en zijn redelijk scherp geprijst. Wel interessant is dat ze een redelijk minimale selectie in hun categorien zichtbaar hebben. Ze hebben bijvoorbeeld een Ryzen7 3800X wel op voorraad maar die is niet te zien in het lijstje van AM4-cpu's waar bijvoorbeeld de 3600X en 3900X wel staan. Maar zolang je via Tweakers zoekt gebruik je die functie toch niet.

Dat wat je er van verwacht. Op tijd verzonden en netjes geleverd.

Na launch heb ik destijds een 2700X bij hun besteld. Die is 4 weken geleden overleden en ligt op dit moment al 3,5 week bij SiComputers. Zij hebben binnen een week geconcludeerd dat mijn CPU daadwerkelijk stuk was en dat ik een nieuwe zou krijgen. Dit wordt via AMD gespeeld en daar is nu het wachten al ruim 2 weken op wachten, waarbij AMD normaal gesproken in een week reageerd.

Ik heb meermaals contact opgenomen met SiComputers om dit zo snel mogelijk op te lossen maar mijn voorstellen met andere oplossingen waren helaas niet mogelijk. Ik had graag een leenCPU gebruikt of willen bijbetalen voor een upgrade naar een nieuwere CPU. Maar de schuld wordt bij AMD gelegd, want zij reageren niet ipv dat het probleem wordt opgelost, ondanks dat er is toegezegd dat ik sowieso een nieuwe CPU krijg.

Ik had verwacht dat SiComputers mij een nieuwe CPU had toegezonden en zelf met AMD verdere RMA had afgehandeld. Het is zeker begrijpelijk dat de Coronacrisis het gehele process vertraagt, daarentegen zou SiComputers dit ook moeten inzien en wellicht meer moeten open staan voor een snellere oplossing.

Uit eigen beweging

Prima afhandeling. Videokaart besteld en binnen 2 dagen thuis afgeleverd. Ondanks de Corona drukte. Netjes verpakt.

Keurige levering van de bestelde producten.

Uit eigen beweging

In de actie een 16GB geheugen gekocht voor zeer goede prijs. Snel geleverd. Top service.

snel geleverd en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Product prima te vinden op de website, heldere opzet. Bestelling levert geen verrassingen. Ondanks de shutdown werd het product snel geleverd.

Uit eigen beweging

Alles prima verlopen, makkelijk bestellen en betalen! Ook goede prijzen, de grootste reden om te bestellen.

Uit eigen beweging

Monitor armen besteld, zeer scherpe prijs, levering binnen de gestelde termijn, prima verpakt! Niks op aan te merken

Uit eigen beweging

Ik had een harde schijf gekocht die op dat moment de goedkoopste was in Nederland en de bestelling verliep moeiteloos.

De verzending verliep goed en ik werd netjes op de hoogte gehouden over de leverdatum van het product.

Helaas kreeg ik binnen een maand errors met de harde schijf en toen was ik naar SiComputers terug gegaan. Zij gingen voor mij meteen aan de slag en hadden het product naar de fabrikant opgestuurd. Ik kreeg kosteloos een nieuw exemplaar terug in ontvangst.

Uit eigen beweging

Producten zijn makkelijk te vinden, zeker via de tweakers pricewatch. Prijzen zijn duidelijk en betalen ook.

Werd op tijd geleverd en zoals altijd prima verpakt.

Het was mij onbekend of mijn Noctua koeler de AM4 mounting hardware had. Via navragen bij de whatsapp service ben ik snel en vakkundig geholpen, niks op aan te merken!

Uit eigen beweging

Na het kopen van een Samsung 970 EVO kwam ik bij levering er achter dat de M2 nvme standoff en schroef van mijn moederbord er niet meer waren. Deze kon ik gratis ophalen

Uit eigen beweging

Duidelijke website met goede info over de producten. Registratie en betaling verliep soepel. Product voor een goed prijs gekocht.

Binnen 4 werkdagen geleverd.

Uit eigen beweging

Snelle afhandeling, goede klant vriendelijkheid. Wordt goed op de hoogte gehouden van bestelling, goede prijzen.

Ik kreeg zelfs nog 1 dosering koelpasta mee, waarvoor dank. Ik kan nu weer aan het werk.

Uit eigen beweging

Videokaart besteld, zelfde dag verzonden en de volgende dag al in huis. Zoals het hoort.

Uit eigen beweging

Klein foutje van mijn kant werd snel hersteld. Heb ook niet langer dan 24 uur op mijn geld (Bunq) hoeven te wachten. Vervolgens hebben ze nog speciaal de door mij gezochte componenten weten te bemachtigen bij hun leverancier. Ik heb hier vaker wat besteld zonder problemen, alleen heb ik nu even de moeite genomen voor een review vanwege de goede aftersales.

Niet te veel verpakkingsmateriaal. Precies goed.

Ik had per ongeluk de verkeerde onderdelen besteld. Ik had per WhatsApp gevraagd of ze de juiste konden leveren. De juiste exemplaren waren namelijk niet op hun site verkrijgbaar. Ze hebben het vervolgens voor mij bij hun leverancier nagevraagd en besteld.

Uit eigen beweging

Uitstekende webshop met scherpe prijzen! Absoluut de moeite waard om je spullen bij hen te bestellen.

De verzending was vlot.

De klantenservice is zeer goed bereikbaar en denkt mee. Zo had ik een aantal onderdelen al binnen (zag ik op de website in ‘mijn bestelling’) en had ik verzocht om toezending van die producten en een deel later. Dat was geen enkel probleem, dus wat mij betreft een uitmuntende service!

Uit eigen beweging

overzichtelijke site en concurrerende prijzen. Helaas geen statusupdates van je bestelling (niet iedereen houdt daarvan, maar ik vind ze fijn). Super response op vragen via de mail : snel, vriendelijk, en ze denken écht met je mee om een oplossing te vinden. Afhandeling vlot en correct. Hulde.

Een van de artikelen bleek lastig leverbaar. Prima alternatief geboden.

Zie hierboven : snelle response. Vriendelijk. Inhoudelijk. En inclusief follow-up. Top.

Uit eigen beweging

Bij het ophalen van mijn Ryzen 3600x ging alles uitstekend ik werd goed ontvangen en werd direct geholpen, verder was iedereen op locatie heel erg beleeft. Voorgaand aan het ophalen heb ik ook gebeld en dat ging ook direct goed er werd meteen op genomen in tegenstelling tot uw concurrenten en ik kreeg direct antwoord.

Bij het bellen en ophalen ging alles heel proffesioneel en beleefd. Het kantoor zag der netjes uit met toffe game accenten en het personeel was heel beleefd en hield me extreem goed aangezien ik mijn product met spoed nodig had.

Uit eigen beweging

SiComputers hebben een uitgebreid assortiment en boven de € 400 worden er geen verzendkosten berekend.
Ze zijn niet de goedkoopste in de Pricewatch, maar zitten wel altijd onderin qua prijzen met hele goede levertijden.

Ik heb meerdere producten besteld (case, moederboard, processorkoeler, etc) en niet alles was op voorraad. Maar alle producten kwamen keurig en goed verpakt aan op de beloofde levertijden. Helemaal niets op aan te merken.

Ook heldere en regelmatige updates m.b.t. de levering (bij PostNL, in bezorgronde, afgeleverd, etc)

Ik had een probleem met het maken van mijn account (eigen schuld) en er werd telefonisch heel snel opgenomen en netjes en adequaat gereageerd.