CAPS

Uit eigen beweging

Mijn bestelling is keurig afgehandeld, ik werd van elke stap op de hoogte gehouden en de monitor voldoet aan de gestelde verwachtingen.

De monitor was netjes verpakt in de fabrieksdoos, van elke stap in het proces van de bestelling werd ik keurig op de hoogte gehouden.
De bestelling is op 23-04 rond 12.00 uur gedaan, op 24-04 overgedragen aan DPD en op 28-04 bezorgd.

Uit eigen beweging

Ik heb een groot deel van de onderdelen van mijn nieuwe computer bij SiComputers besteld. Ik vind het zoeken op de website van SiComputers nog wel voor verbetering vatbaar. Uiteindelijk via de links in de Pricewatch per onderdeel doorgeklikt naar de website van SiComputers. Is wel wat bewerkelijk. Maar het kan ook aan mij liggen.

Alle bestelde onderdelen zijn in goede orde aangekomen. Gezien de omvang van de bestelling (bevatte ook 2 27" monitoren) was de bestelling in 1 delen opgesplitst. De bezorgdienst DPD heeft 1 colli op vrijdag en de andere op zaterdag bezorgd.

Ik heb een aantal keren via de mail contact gehad met SiComputers. Ik had namelijk na de 1e bestelling nog een 2e bestelling geplaatst. Het was naar mijn idee handig dat het samen in 1 geheel verzonden zou worden. Zeer goed geholpen door Jeroen. Verder bleef de bestelling 'hangen' op koelpasta wat even niet voorradig was. Voorstel was om koelpasta van de technische dienst mee te sturen (wel aangebroken, maar ruim voldoende voor 1 PC build). Dat is nu echt meedenken!

Ik heb nog wel 1 item wat ik helaas terug moet sturen. Dat gaat om een monitor standaard (voor de montage van de 2 schermen) aan mijn bureau. Door het ontwerp van het bureau lukt het mij niet om de monitor standaard te monteren.

Uit eigen beweging

Deze site heeft een erg slechte zoekfunctie, zoals meeste sites.
Zoek je in de balk naar een type, werkt niet.
Zoek je naar een merk, werkt niet.
Zoek je met een opgegeven type nummer, werkt niet.

Dus nut?
tja, zoek maar op tweakers.
Of google
Nog niet eerder meegemaakt op sicomputers

Verzending is tot nu toe goed geweest

Altijd goed geholpen.

Uit eigen beweging

Heb 32gb crucial ballistics ddr4 sodimm 3200 besteld. Na bestellen keurig status info. Pakket volgende dag verzonden via DPD. Keurig verpakt ontvangen. Product werkt naar behoren.

Als gezegd goedverpakt, status updates tijdens verzenden, niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

leuke site met genoeg artikelen bestellen en betalen gaan makkelijk.
Bestelling kwam snel binnen
een tussentijdse wisseling van een artikel was snel geregeld

Het verpakken kon wel beter aangezien de bezorgers niet de beste naam hebben als het gaat om zorg dragen dat je pakketje heel blijft.
De doos was heel groot en maar half gevuld

Uit eigen beweging

Ik heb een behuizing gekocht bij si computers. De kast werd keurig volgens afspraak geleverd, helemaal prima dus.

Uit eigen beweging

2 keyboards gekocht. 1 was niet leverbaar (vanwege corona-lockdown).. Ik moest daar zelf na 2 weken op wijzen, maar het is netjes afgehandeld.

Uit eigen beweging

Als je precies weet wat je wilt hebben is bestellen heel makkelijk. Als je nog wilt 'rondkijken' iets lastiger. Binnen de componenten kan je alleen filteren op merk.

Op de site staat netjes vermeld dat ze vanwege corona langere levertijden kunnen hebben.Via de sitekan je makkelijk volgen wat de status is van je bestelling.

Ondanks bericht op de site dat antwoord langer kan duren dan gewenst, binnen een paar uur antwoord gekregen

Uit eigen beweging

Zelfs tijdens corona tijden is mijn bestelling netjes binnen de aangegeven dagen ingepakt en klaar voor verzending. Daarnaast is natuurlijk de lage prijs heerlijk!

Al met al een goede ervaring.

Verzending was binnen de opgegeven 2 tot 3 dagen. Mijn pakket werd verzonden met DPD waar je een goede tracking krijgt van je pakket. Verder is natuurlijk het tijdslot van een uur een verademing invergelijking met sommige overige pakketleveranciers, ik noem geen namen maar die met het oranje logo...

Uit eigen beweging

Het bestelproces was netjes. Het later terugzien van je bestellingen is wat minder overzichtelijk maar je krijgt mailtjes om je op de hoogte te houden.

Ik had het product snel in huis en het was goed beschermd door het verpakkingsmateriaal.

Uit eigen beweging

Ik heb de producten eigenlijk vooral via de pricewatch gevonden en toen op de website van SI Computers in mijn winkelwagen gedaan. Bestellen ging zoals je dat verwacht van een webshop.

Op de website staat een duidelijke melding dat levering langer kan duren ivm Corona. De producten die ik uitkoos hadden tot 3 werkdagen levertijd, uiteindelijk duurde het één dag langer. Geen probleem wat mij betreft.

Uit eigen beweging

Mixed feelings. Prijs is altijd erg goedkoop, maar dan krijg je ook wat je betaald: peanuts. Doos van het product dat ik gekocht had was in een zeer matige staat (deuken, scheuren) en dat nadat hij eigenlijk veel te laat geleverd was.

Zondag besteld, zou maandag verstuurd worden en dan dinsdag aankomen. Uiteindelijk zag ik online dat hij in backorder stond, waarna hij pas dinsdag bij hun binnen was. Woensdag nog niks gehoord, dus even gebeld en toen gaven ze aan dat de leverancier niet alles geleverd had (terwijl dat hij eerst op voorraad stond bij SiComputers zelf). Ze gaven aan dat hij die avond verstuurd zou worden. Gelukkig was dat wel het geval en heb ik hem donderdag binnen gekregen.

Ze mogen hier wel wat transparanter in zijn, zeker als dinsdag de status van het product netjes veranderd naar "aangekomen" en de status van de order veranderd in verstuurd - vond ik het frappant te horen dat het product nog niet binnen was.

Uit eigen beweging

Eerlijke en scherpe prijzen, sober maar duidelijk bevalt me wel. En best vaak bijzondere onderdelen leverbaar die je elders niet vind.

Ja het is Corona tijd en dat is gewoon lastig, en toch ging de levering binnen de tijd aangegeven door de webshop, gewoon netjes.

Ook in deze Corona tijd reageren vlot, ik vind een paar uur wachten geen enkel probleem, ook reageren ze heel beleeft. Gewoon prima, voor mijn zijn dit soort zaken echte deal brakers.

Uit eigen beweging

Duurde wat langer in verband met de coronacrisis, maar toch nog redelijk snel. Ik had de klantenservice snel aan de lijn en ze wisten precies te vertellen wanneer het pakket verzonden zou worden.

Uit eigen beweging

Snel geleverd en scherpe prijs voor een product die je overal kan kopen. Gekozen voor si computers, door goede tweakjes review

Uit eigen beweging

SI Computers is gewoon een degelijke webshop. prijzen scherp en levertijden kloppen welke op de site worden aangegeven.

Prettig contact met sales / support van SI computers

levertijden kloppen en super netjes verpakt!

prima contact!

Uit eigen beweging

Het oriënteren op en selecteren van het product tot de checkout verliep vlot en was overzichtelijk

De webshop gaf aan dat het door de Corona uitbraak langer kon duren dan gewend, uiteindelijk binnen twee dagen in huis. Helemaal prima en boven verwachting.

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen ging makkelijk en snel. Daarmee is ook alles goed gezegd. Volgende keer bestel ik bij de iets duurdere webshops.

Op 14 april een bestelling geplaatst van 600 euro. Alle stukken waren "op voorraad". Toch duurde het 3 dagen eer deze "gereserveerd" waren, wat me doet vermoeden dat deze toch van een toeleverancier moesten komen.
Op 18 april mail gekregen dat de bestelling ingepakt is, en verwacht word dat deze de volgende dag geleverd word. (Iets wat ik niet verwacht, en ook niet realistisch is in deze tijden.) Op 20 april zelf een mail gestuurd om te vragen of er een update is, aangezien ik geen track and trace had gekregen.
Dag later een mailtje gehad "U bestelling is doorgegeven aan de leverancier, heeft u geen mailtje gekregen?". Niet dus.
Nu vandaag 23 april zit de bestelling nog steeds op 15 km van het vertrekpunt af (volgens google maps). Waar het juist is weet ik niet. Het ziet er niet naar uit dat ik de bestelling deze week nog krijg, volgende week lijkt me ook al straf.
Wel heb ik een paar dagen na de betaling een mailtje gekregen of ik een review kon schrijven, die mailingdienst werkt dus wel. Dus bij deze.
Ik bestel hier nooit meer, ik verwacht in deze tijden niet dat ik een pakket de volgende dag krijg zelfs een week zou voor mij nog aanvaardbaar zijn, maar de 2 andere webshops waar ik besteld heb lukt het wel om de bestelling binnen de 3 dagen bij mij te krijgen. Met correcte mails i.v.m track and trace etc.
Spijtig dat ik nu al 10 dagen aan het wachten door ~15 euro te besparen, als ik bij (iets) duurdere shops besteld had was ik nu al 7 dagen aan het genieten van een nieuwe build.

Uit eigen beweging

Mijn eerste aanraking met SiComputers was voor het bestellen van een nieuwe grafische kaart. Voorheen nog niet van ze gehoord, maar tot nu toe bevalt het mij wel. Ze waren iets goedkoper dan andere webshops, maar met een gelijk niveau aan service. Het bestelde product is netjes verpakt met luchtpakketjes en papier (zelfs op de bodem van de omhullende doos, dat zie je niet vaak). De verzending was niet zo snel als vermeld (9 werkdagen ten opzichte van de genoemde 3), maar met alles wat nu in de wereld aan de hand is kan ik dat begrijpen. Ook had ik niet de instelling dat ik per sé de volgende werkdag het product wilde hebben, wat ik trouwens als een kanttekening heel erg irritant vind.

Al met al ben ik zeer tevreden over deze webwinkel, en ik ga ze zeker in de gaten houden bij mijn volgende aankopen!

Pakket was zeer goed ingepakt. De omhullende doos was passend voor het product, met genoeg ruimte boven en onderaan voor het verpakkingsmateriaal. Groot pluspunt is dat ze ook onderop de doos luchtpakketjes gelegd hebben, wat je niet veel terugziet bij andere (web)winkels.

Uit eigen beweging

Gewoon goed, kan er verder niets meer of minder van maken, snelle klanten service reactie. Prijzen en keuze goed.

Snelle reactie, was vergeten verzenden aan te klikken bleek later, terwijl ik wel een adres had ingevoerd. Tip voor de website