Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kon hier de spullen vinden die ik ergens anders niet kon vinden of te duur waren. Website is niet geweldig qua filteren, maar je kunt makkelijk bij ze bestellen.

Verzending

Het pakket was goed beschermd tegen stootschade etc. Alles is netjes aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een duidelijke webshop zonder fratsen. Goede prijzen. Levert volgens afspraak en wat wordt gepresenteerd op de site. Ophalen (zonder verzendkosten) mogelijk.

Verzending

Ik had geen zin in verzendkosten, en heb dus gebruik gemaakt van de mogelijkheid om het product af te halen. Keurig geregeld, netjes Corono-proof.

Klantenservice

Voor de bestelling en in afwachting van de levering heb ik contact gehad via WhatsApp. Werd snel en deskundig op gereageerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de PriceWatch bij SiComputers de LG 32UK550 besteld. Bestellingsproces ging soepel. Werd netjes op de hoogte gehouden tijdens het gehele proces daarna.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik vind deze website goed opgebouwd, je kunt alles na een bestelling goed volgen mits je een account aanmaakt. Ook heb ik nog telefonisch contact gehad met een medewerker die mij geduldig te woord stond, dat maak je ook steeds minder mee helaas.

Verzending

Volgens verwachting en dat is heel goed want ik ben best wel een pietje precies.

Klantenservice

Ik had een HDMI Dual Monitor KVM Switch besteld maar heb het retour gestuurd onder het herroepingsrecht. Het voldeed niet helemaal aan mijn verwachting. Ik werd goed op de hoogte gehouden van het verloop en kreeg het bedrag ook nog eens sneller gecrediteerd dan dat ze aangaven in het proces.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles conform verwachting. Soepel afgerekend, goed verpakt en binnen 24 uur geleverd. Geen minpunten te vinden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De mensen van SiComputers hebben me meerdere malen uitgebreid geadviseerd over een custom build. Toen een component niet op korte termijn leverbaar was, was gedeeltelijk annuleren geen enkel probleem. Dit terwijl het een zakelijke order betrof.

Verzending

Snelle verzending.

Klantenservice

Klantenservice denkt zeer goed mee. Soms worden mails vergeten. Dan moet je naar een paar dagen nog even een herinnering sturen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website is overzichtelijk en duidelijk, een goede prijskwaliteit verhouding van de producten. Duidelijke en snelle betaalservice.

Verzending

Boven een x- bedrag verwacht je geen verzendkosten. en als je bij 4 verschillende webshops nagenoeg op hetzelfde moment een bestelling doet en 2 webshops leveren de volgende dag en de andere 2 (wo SiComputers) pas na 6 dagen dan valt dat tegen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het zoeken naar het juiste product ging goed. Daarnaast ging het invullen van de formulieren ook goed. Het afrekenen ging zoals verwacht.

Verzending

Een aantal producten waren niet op voorraad, wel bij de leverancier. Het werd toch eerder geleverd dan verwacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

alles conform verwachting geleverd en afgehandeld. Niks opaan te merken dus. Nog 2 loze woorden

Verzending

alles conform verwachting geleverd en ingepakt. Niks opaan te merken dus. Nog 2 loze woorden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb hier diverse keren een pc besteld. Onlangs de pc met de bijzondere behuizing Antec Torgue besteld. Alles wordt bij dit bedrijf met zorg in elkaar gezet en netjes afgehandeld.

Klantenservice

Prima klantenservice! Heb hier niets op aan te merken. Deze is vriendelijk, snel en netjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Sicomputers is niet de standaard shop waar ik iets bestel, waarom weet ik eigenlijk niet. Het product dat ik nu nodig had was daar het voordeligste dus in de nacht besteld via de website. Geen verzendkosten en de volgende dag (bestelling in nacht) netjes verzonden. Nieuw en goed werkend product ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb hier 2 fans en een splitter besteld voor extra koeling. Bestelling werd netjes en op tijd bezorgd.

Ik had problemen met de werking van de fans, maar ik mocht deze gewoon kosteloos terugsturen.

Top service, vriendelijk en bereid je zo goed mogelijk te helpen. Ik zou hier zeker nogmaals iets bestellen.

Verzending

Product kwam op tijd aan i.v.m. genoemde levertijd alles werd netjes bezorgd verder niks op aan te merken.

Klantenservice

Het lukte me niet om de fans aan de praat te krijgen. Misschien was de splitter defect of het was incompatibel met mijn moederbord. Maakt niet uit kan gebeuren, had contact opgenomen met Si daarna en ze deden er helemaal niet moeilijk over ik mocht mijn bestelling gewoon retourneren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

copy paste artikelen van de pricewatch naar de site. Werkt prima. Alles gebeurt in een account, waarbij je kunt zien wat de status is. Voor meer informatie dien je de klantenservice te bellen / whatsappen / mailen.

Klantenservice

Bij de levering was het nog wachten op 1 casefan. Ik heb met de klantenservice afgesproken dat als het langer duurt dat ze de casefan mogen cancellen en de rest mogen verzenden. Dat kon. Tevens gaven ze aan dat ze me een bericht sturen als de casefan toch op tijd is. Een dag later nogmaals geappt met de klantenservice of ik het kon ophalen ipv verzenden want dat scheelt toch weer een dag. Geen probleem. Ik kreeg via whatsapp keurig een bericht wanneer de bestelling klaar stond (incl. casefan) in een mandje. Aardige mensen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een aantal producten besteld. Wat heen en weer gemailt over het aanpassen van 1 artikel, ging vlekkeloos. Daarna bleek deze slecht leverbaar, ook dat via een paar emails los laten leveren. Contact was snel en adequaat.

Verzending

Levering was netjes en stevig verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De service is goed, reden voor mij om bij deze site terug te komen keer op keer. ik had een computer voor mijn zoontje gekocht, waarbij front-end koptelefoon plugin niet meer werkte, ze hebben binnen garantie mij vriendelijk te woord gestaan en het probleem verholpen.

Verzending

computer had ik in onderdelen aldaar besteld, werd keurig geassembleerd toegezonden, en van alle onderdelen werden de doosjes ook meegezonden. dat vond ik persoonlijk erg prettig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe ATX behuizing besteld. Snel geleverd volgens afspraak en voor een goede prijs. Prima leverancier

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

al weer een snelle levering tegen een mooie scherpe prijs, snelle levering en goede kwaliteit

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima prijs voor webcam deze dagen, en ook nog daadwerkelijk op voorraad en snel verzonden.

Verzending

Donderdag besteld, vrijdag bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik zocht voor mijn moederbord een processor. Bij Sicomputers was deze niet op voorraad maar wel bij de fabrikant. Levertijd was 3 werkdagen en op tijd geleverd.

De website ziet er goed uit, veel producten en betaalbaar.

Verzending

De processor werd op tijd verzonden (3 werkdagen wegens wachten op levering product fabrikant). De processor was zeer goed verpakt. Heel blij met de processor. Computer loopt weer als een zonnetje.

Klantenservice

Ik krijg heel snel antwoord op mijn vragen. Fijne mailwisseling gehad m.b.t. de vraag over een product en heel netjes beantwoord. Deze shop is een blijvertje :-).

Bedankt voor de snelle verzending en snelle antwoorden op mijn vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende klantenservice. Ik had een router besteld die ik na het lezen van reviews toch niet wilde hebben. Annuleren was geen probleem en de credit-factuur had ik binnen 10 minuten in mijn mailbox. Daarna een andere router besteld, die niet op voorraad was, maar die ik wel drie dagen later ontving. En dat alles voor een gunstige prijs.

Verzending

Goed verpakt en snel (met POST.nl)

Klantenservice

Reageert binnen enkele minuten (tijdens kantooruren).

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie