CAPS

Uit eigen beweging

Prima ervaring, nieuw homelab met NUC10 en SSD's besteld. Kwam erachter dat ik beter een andere SSD had kunnen bestellen, werd zonder probleem omgeruild tegen een grotere SSD.

Levering was snel, er moesten nog wat onderdelen van de leverancier komen maar het was binnen een paar dagen in huis

Per email uitgelegd dat ik liever een grotere SSD had besteld - kreeg meteen een RMA formulier, geen enkel probleem. Prima afgehandeld!

Uit eigen beweging

Had 2 80mm ventilators besteld en was vergeten de grafische kaart er bij te doen, dus had ik gebeld en was geen probleem, en ze hielpen me met het oplossen van de probleem, anders moest ik 2x verzend koste betalen.

De ventilators waren niet op voorraad dus had ze met 10 dagen pas in huis, zat wel een wiekend tussen.

Duurde wat langer dan normaal, maar heb netjes alles binnen gekregen.

Had vergeten een product toe te voegen aan me order na dat ik al betaalt had, en ze hielpen me netjes via de telefoon, om alles in orde te maken zo dat ik niet 2x verzend koste hoef te betalen.

Uit eigen beweging

Fijne winkel. Neemt nog echt een persoon op als je belt. Verezenden was (misschien vanwege corona?) een dag later dan verwacht. Maar na bellen wel een deel van de bestelling vervangen door leverbaar spul, ze dachten goed mee.

Geen plastic, alles met karton en papier. Goed wat mij betreft.

Heb ze gebeld om deel te vervangen, werd goed meegedacht.

Uit eigen beweging

Lees op tweakers vrij goede reviews over deze winkel maar op trustpilot mindere, toch besteld. Door de corona drukte later geleverd maar was de goedkoopste voor het product dat ik wilde.

Uit eigen beweging

Snel alles gevonden voor een leuke prijs, website is duidelijk en overzichtelijk en het hele proces kan goed gevolgd worden, zonder te veel mails.

Grote doos met veel opvulmateriaal, maar wel alles snel binnen.

Uit eigen beweging

Website is wat traag en zoeken niet gemakkelijk. Maar als je weet wat je wilt, ervaar ik SiComputers als een betrouwbare partij. Prijs is alleszins redelijk. Let wel op dat er vaak nog verzendkosten bij komen; ik vindt dit terecht, want verzenden kost nu eenmaal geld. Ik waardeer die transparantie.
Bestellen gaat vlot, evenals betaling, bevestiging en factuur. Levering niet op zijn snelst, maar dat is vaak ook helemaal niet nodig. Tot nu toe wel betrouwbaar in de zin dat het nooit onverwacht lang geduurd heeft. De verzendverpakking is wel vaak onnodig groot en opgevuld; zonde van ruimte, gewicht en materiaal; dat kan duurzamer..

Besteld op zaterdag. De verzending begint 'pas' op maandag; dinsdag ingepakt en met de drukte was het product op woensdagmiddag binnen. Al met al prima voor mij.

Uit eigen beweging

Na een waarschijnlijk kapot moederbord overgegaan op de aanschaf van een volledig nieuw systeem. Er kwamen 2 winkels naar voor als de goedkoopste en daar dan even men systeem samengesteld. Door heel de coronatoestand was mijn moederbord al maanden eerder aangekondigd maar vanaf begin mei stond hij in de privewatch. Op 20/5 mijn (deel)bestelling bij Sicomputers gemaakt. Omdat ik op voorhand beslist had wat ik ging nemen was het vrij makkelijk te navigeren op de site. Zonder dat is het niet zo makkelijk te vinden allemaal. Beetje filters hier en daar zou handiger zijn.
Uiteindelijk na 14 dagen en nadat er tijdelijk stock geweest is even contact opgenomen waarom er niet werd uitgeleverd. Blijkt de voeding niet voorradig te zijn. Daar hebben we dan samen een oplossing voor gevonden maar ondertussen was het moederbord toegewezen aan iemand anders.
Wacht ik el weer even, maar een week later en stock bij de concurrentie was ik het wachten beu en vroeg ik wat de levertijd ging zijn. Die kon men mij niet bevestigen waarna ik dan maar annuleerde en bij de concurrent bestelde. Hier deed men helemaal niet moeilijk over en moet zeggen in het algemeen tevreden over de communicatie ondanks de drukte en moeilijke aanvoer van producten.

Stevig verpakt met voldoende vouwpapier ipv plastic

Jammere was dat er telkens zelf contact moest worden opgenomen, maar al bij al toch tevreden

Uit eigen beweging

Goede ervaring met SiComputers. Bestelling geplaatst met meerdere items, waaronder een pre-order voor een goede prijs. Later toch besloten de items die op voorraad waren eerder te laten verzenden, en dit was geen probleem en de volgende dag in huis. Toen de pre-order op voorraad is gekomen kregen we direct bericht dat deze verzonden werd, en ook deze was de volgende dag in huis.

Tijdens het wachten op een pre-order van een product met nog onbekende levertijd toch besloten om de rest van de bestelling eerder te laten leveren. Dit was met één mailtje geregeld en geen probleem.

Goed contact toen er iets gewijzigd diende te worden in de order. Snel en goed geholpen.

Uit eigen beweging

In de afgelopen maanden meerdere bestellingen gedaan. Alles werd snel en goed verpakt bezorgd. Het bezorgen via DPD is ook erg prettig omdat je een zeer accuraat tijd slot van 1 uur krijgt.

Via de klanten service snel geholpen, zelfs tijdens corona druktte. Ik had een product besteld waar de leverdatum onbekend van was en de rest werd netjes vooruit gestuurd. updates over levertijd werden via e-mail snel beantwoord.

Uit eigen beweging

Had een kapotte harddisk, SiComputers had schijf op voorraad, binnen een minuut besteld (proces is simpel). En volgende dag werd hij, in een veel te grote doos, met veel lucht, maar met voldoende bescherming, bezorgd! Gewoon top!

Toch een sterretje minder, omdat een doos van 40x30x20 wel extreem is voor een 2.5" harddisk

Uit eigen beweging

Sinds dat Afuture (in mijn woonplaats) failliet is, koop ik bij verschillende webwinkels. Toch is dat opvallend vaak SiComputers. Vaak de goedkoopste, wel vaak een iets langere levertijd. Bij mijn laatste bestelling kwam ik erachter dat verzenden ook gratis kan, bij aflevering bij een dpd servicepunt, helemaal top.

Het duurde wel wat langer dan verwacht, SiComputers ga aan dat ze het extra druk hebben tijdens Corona, geen probleem.

Ik heb ze geprobeerd te bellen, telefoon werd niet beantwoord, maar op mijn e-mail werd vrij snel geregeerd.

Uit eigen beweging

Super mooie website, Aantrekkelijke prijzen en groot aanbod. Makkelijk om te vinden wat je zoekt en duidelijke vermelding indien je contact nodig hebt.

Kon gemakkelijk verstuurd worden via ups.

Ik ben hier echt mega tevreden over: Je krijgt een persoonlijke en professionele uitleg. Door de snelle reactie op mijn vraag voel ik me super geholpen. Ik zal hier zeker nog aankopen doen
Specifiek wil ik nog toevoegen; Bedankt Thomas, topkerel!

Uit eigen beweging

Niets mis mee - product was er, snel verzonden en nette prijs. Meer kan ik er eigenlijk niet aan toevoegen; doet wat het moet doen.

Goed verpakt, netjes geleverd; laten afleveren in pakket shop even verderop en tijdens het process continue email updates.

Uit eigen beweging

Webshop met goede prijzen en duidelijk voorraad informatie beschikbaar. Mogelijkheid tot betalen met bitcoin is ook fijn.

Verzending duurt meestal 2 dagen (kan aan de hoeveelheid van mijn order liggen). Ik zie graag dat er meer producten in de voorraad van SiComputers zelf zijn i.p.v. dat er elke keer bij leverancier besteld dient te worden.

Uit eigen beweging

Alles verliep gemakkelijk, website voldoende duidelijk, niet uitzonderlijk uitstekend, maar wel gewoon goed. en nog twee woorden, zo genoeg?

Levering iets later dan verwacht, maar duidelijke info gekregen daarover en niet te laat geleverd

Op het laatste moment toch gekozen voor aflevering bij een pakketpunt. Het omzetten van het bezorgadres verliep vriendelijk en vlot.

Uit eigen beweging

Duidelijke manier van bestellen en betalen is ook erg makkelijk ook als je nog geen klant bent. Heb je een account, met inloggen gaat het helemaal soepel!
Ik heb nog telefonisch contact gehad om een aanpassing op de bestelling toe te passen en dat ging ook makkelijk, even los een overboeking en via de mail wordt je goed op de hoogte gehouden.

Snelle afhandeling en een correcte uitlevering, ook de pakketdienst was erg netjes.

Super, ik ben erg netjes te woord gestaan, hier mogen vele bedrijven iets van leren. Ik bestel met volste vertrouwen weer bij SiComputers

Uit eigen beweging

Bestelprocedure en betalingsafhandeling zijn overzichtelijk en probleemloos. De website zelf mag wat overzichtelijker. Ik mis bijvoorbeeld een filtersysteem. Mede om dit laatste drie sterren in plaats van vier of vijf.

De levering, via DPD, was zoals aangegeven op de site, de volgende dag. Zeker gezien de Covid-19 perikelen was dit dus prima in orde. Vandaar vijf sterren.

Uit eigen beweging

Mooi aanbod, vriendelijke support, gemakkelijke support via WhatsApp, goede prijzen.
Besteld via een business account in België

Verzending in 3 werkdagen naar België.
Goed en stevig verpakt.
Incl. pakbon met handtekening van de persoon die de picking heeft gedaan.

Account omgezet naar business account.
Vriendelijke en snelle respons via WhatsApp.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website, goede prijzen. Vlotte en probleemloze levering en facturatie. Si computers is een aanrader en zeker voor herhaling vatbaar!

Zeer vlotte levering. Verwachte leverdatum was correct, verpakking in orde.

Er was een klein probleem bij de bestelling via de website (zakelijke bestelling uit België) werkte niet goed. Probleem werd vlot opgelost tijdens vriendelijk telefonische contact.

Uit eigen beweging

Bijna mijn hele pc-Build gekocht op 1 artiekel na (de voeding had ik al).
De website kan nog wat beter betreft het vinden van je producten.
Verder ziet het er mooi uit.

Mijn Pakket was heel goed ingepakt alles is netjes aangekomen.

Verzinding is via DPD waar weinig mensen fan van zijn.
levering is een dag langer vergeleken met concurrenten.
Ik heb echter wel goede ervaringen met DPD. Alles is op tijd aangekomen en het voordeel van DPD is de 1 uur tijdsvak waarin zij leveren wat ik een dikke plus vind in plaats van een halve of heledag te wachten hopen dat het snel komt.

klantenservice krijgt een dikke 5.
Ondanks de corona drukte ben ik snel en kundig geholpen via mail en ook via whatsapp.