CAPS

Ik maak kans op een prijs

Ik heb alle losse onderdelen voor het bouwen van een PC besteld behalve een videokaart, die had ik zelf nog liggen. Ze hadden alles wat ik wou, en volgens pricewatch alles tegen de laagste prijs.

Het pakket werd buiten onbeheerd achter gelaten door de bezorger. We waren gewoon thuis maar de bezorger heeft niet de moeite genomen om aan te bellen. Gemeld bij Caps, maar geen reactie op gehad.
Pakket was overigens heel en compleet, en gelukkig was het droog.

Uit eigen beweging

Assortiment is prima, ik vond hier o.a. de steeds moeilijker leverbare AMD Ryzen 7700 Tray.
Alle onderdelen voldoen aan verwachting en prijs is netjes.

Levering was redelijk op tijd: 3 werkdagen. Alles was goed verpakt in een grote doos met voldoende bescherming.

Ik maak kans op een prijs

Het product (bequiet! Light Wings XL) werd snel verzonden en goed verpakt. Ik ben tevreden.

Er werd aangegeven dat het product binnen 3 werkdagen geleverd zou worden en het werd inderdaad op tijd op de derde werkdag geleverd.

Uit eigen beweging

CAPS bood de Fractal Design Scape aan voor een heel scherpe prijs.
De website op zich heb ik niet gebruikt om het product op te zoeken. Ik linkte direct door van de Tweakers pricewatch naar CAPS.
Klein dingetje: de productfoto werd niet weergegeven. Het was een CAPS logo dat als plaatshouder gebruikt werd. Maar goed, de productomschrijving vermelde duidelijk dat ik op de pagina van de 'dark' variant van de headset zat, dus ging door naar de bestelling.
Die bestelling en communicatie nadien is helemaal vlot verlopen.

Zo'n €10 verzendkosten naar BE is zeker niet de goedkoopste. Er zijn er die het voor minder of zelfs gratis dus.
Maar... mijn headset was wel heel stevig verpakt. De doos was van heel stevig karton, en binnenin nog eens opgevuld zodat de doos van de headset heel goed beschermd was.
Al bij al trek ik wel een puntje af omwille van PostNL. Ik ben niet zo te vinden voor die courier... Elke keer opnieuw wordt het pakket gewoon aan de voordeur achtergelaten, of er nu iemand thuis is of niet. De courier belt aan, zet het pakket neer en gaat direct weer door. Als ik snel de voordeur open, zie ik 'm nog net instappen voor ie wegrijdt. Bij andere couriers is dat toch anders...

Uit eigen beweging

Phanteks Eclipse G400A Zwart gekocht.

Scherpe prijs.
Goede en duidelijke communicatie.
Product zoals omschreven.
Snelle levering

Duidelijke communicatie over de verzending. Snel geleverd. Niks op aan te merken.

Uit eigen beweging

Prima site.

Bestelprocedure verloopt soepel.
Geen overmatige extra mail betreft verloop bestelling.
prijs altijd scherp.

Enigste min puntje. Verpakking mag iets kleiner.

goed verpakt. Verpakking had iets kleiner mogen zijn.
Product was ongeopend.

geen ervaring. gelukkig nog geen gebruik van hoeven te maken.

Uit eigen beweging

Ik heb recent computeronderdelen besteld bij CAPS en ben zeer tevreden. De bestelling werd snel geleverd, alles was netjes en stevig verpakt en de prijzen zijn scherp. Kortom: betrouwbare webshop met een goede service.

De producten waren op tijd en ook goed verpakt. prima

Ik maak kans op een prijs

Compleet systeem samengesteld en hier besteld. Alhoewel het mogelijk was alle componenten bij verschillende shops te bestellen tegen een paar euro voordeel, kwam het mij gezien de beschikbaarheid van alle gewenste componenten, de beperkte evertijd en de nette totaalprijs voor mij het beste uit alles hier in 1x te bestellen. De website oogt wellicht wat spartaans, maar is duidelijk. Het verdere bestel en status proces werkt zoals je mag verwachten.

Hele bestelling werd (logisch) in 1x verzonden,was netjes verpakt en werd binnnen de vooraf genoemde levertijden (x werkdagen) van de aantal van de producten geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Alles in orde, wat kan helpen is nog iets duidelijker de te doorlopen stappen aan te geven met een status waar je zit in het proces. Verder geen zorgen en levering ko.

---

Geen nood gehad aan de klantenservice, lijkt me voldoende om een Goeie score te krijgen niet? :-)

Alles in orde met de levering, verzending en tracking ok.

Ik maak kans op een prijs

De prijzen zijn scherp, duidelijk zichtbaar en de bestelling is eenvoudig te plaatsen. De betalingsprocedure is zeer eenvoudig. Ik heb vaker bij hen besteld en ik ga hiermee door. Echt professioneel.

Het pakket wordt op tijd geleverd, bijvoorbeeld als ik buiten kantoortijden bestel, wordt het de volgende dag geleverd. Bovendien is het pakket goed verpakt en is er geen schade.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website en makkelijk de onderdelen gevonden die ik zocht. Daarnaast ook makkelijk te bestellen.

Makkelijk te bestellen. Website gaf aan 2-3 dagen levertijd, uiteindelijk met 4 dagen in huis.

Uit eigen beweging

Hier wat onderdelen besteld, een soepel bestel-proces en de volgende dag de spullen netjes verpakt in huis.

Netjes verpakt, wel wat veel lucht in de doos. Verder prima.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel hier al sinds het SICOMPUTERS was. Ik heb er nog nooit gedoe mee gehad.

Ik heb op zaterdag besteld en het is dinsdag daarop geleverd. Waarschijnlijk zat er levertijd op een van de artikelen, ik had er ook geen haast mee. Keurig verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Scherpe prijzen, vlotte website, duidelijke procedure tijdens het bestellen en een vloeiend betaalproces is alles wat ik als tweaker nodig heb.

Het artikel werd op dezelfde dag verzonden, en de volgende dag bij mij bezorgd, dus qua logistiek zit dit wel goed.

Ik maak kans op een prijs

Net als eerdere bestellingen bij Caps was het product snel gevonden via Tweakers en voor een super prijs besteld bij Caps. Helemaal tevreden!

Producten werden snel verzonden en geleverd zoals aangegeven op het bestelformulier.
Verpakking was van stevig karton en ook de opvulling in, en de tape op de doos was van papier. Minder plastic=super.

Eerder wel eens contact gehad met de klantenservice, zeer vriendelijk en kundig.

Ik maak kans op een prijs

Erg makkelijk om te bestellen, goed verpakt en sterke prijzen. Heb bij CAPS mijn case, opslag, geheugen en voeding gekocht, alles kwam goed verpakt binnen zonder enige beschadigingen. Zou hier zeker nog eens bestellen!

Er was niet héél veel bescherming binnen in de verzenddoos, maar niks is beschadigd in mijn geval dus geen klachten.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling bij CAPS is prima verlopen. De levering was correct en zoals beloofd. De wachttijd stond duidelijk aangegeven op de website, waardoor ik precies wist waar ik aan toe was. Zeker een betrouwbare webshop.

Alle producten waren netjes en met zorg verpakt in een grote doos.

Ik maak kans op een prijs

Gewoon een goede partner om zaken mee te doen. Goed assortiment, duidelijke levertijden, goede prijs.

zoals altijd netjes verpakt, en dit keer zelfs razendsnel geleverd. Einde middag besteld, volgende dag in de ochtend al geleverd.

Dit keer geen interactie gehad, buiten de normale bevestigingen enz, maar over het algemeen is de sales en aftersales klantenservice van CAPS prima. Denken mee, zoeken een oplossing, en als er geen alternatief is, wordt er snel financieel gehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Zeer duidelijke website, veel keuzen, snelle service en goede prijs, wat wil je meer?

De bestelde producten waren goed en veilige verpakt en mooi op tijd geleverd.

Ik maak kans op een prijs

SSD besteld voor een goede prijs. Afhandeling (betaling en bevestiging) snel en duidelijk. Goede vermelding van status levering op website.

Levering iets later dan vermeld op website, maar dat was voor mij geen probleem. Alles was degelijk verpakt.