CAPS

Ik maak kans op een prijs

Snelle verzending, goed verpakt, ik kreeg wat ik verwachte, ook een goed ingerichte website om te navigeren.

Het was goed verpakt, niet een al te grote doos

Ik maak kans op een prijs

Als je via Tweakers naar de productpagina op CAPS gaat, is het heel soepel. Zoekfunctie op de website kan beter, want ik kon een product dat ik wilde kopen niet vinden, dus toen moest ik voor een tweede keer via Tweakers klikken. Mag alsnog de pret niet drukken, prima winkel.

De levertijd was precies zoals aangegeven, alles was goed verpakt en heel geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Very good and fast delivery. Products of great quality at a very low price. More than satisfied with my orders.

Great collaboration with the shipping service. Products delivered intact and the driver also helped me take the large package upstairs.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer makkelijk om te bestellen, prijzen zijn heel scherp en betalen gaat vlot via Bancontact!

Levering was netjes op tijd, artikel was heel goed verpakt en is veilig thuis aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Relatief zeldzaam product, was op voorraad, scherp geprijsd en snel geleverd. Heel tevreden met de bestelling.

De levering was snel en ging makkelijk met Track en Trace.

Ik maak kans op een prijs

Alleen bij deze winkel hadden ze alles wat ik zocht en ook voor een heel schappelijke prijs.

Verzending was net te laat; dat kwam waarschijnlijk door Pinksteren, maar toch. Verder wel in goede conditie aangekomen.

Ik had een vraag gesteld over de bestelling bij de klantenservice en kreeg binnen vijf minuten duidelijk antwoord. Helemaal top!

Ik maak kans op een prijs

Ik had voor mijn broer een nieuwe pc besteld. Ik zag in de bestelling dat de verzending nog niet gestart was na 2 dagen. Ik zag dat de kast niet op voorraad was, dus even contact gezocht met caps dat het ook een andere kast mocht worden. Ze reageerden heel snel en gaven aan dat de kast die week binnen zou komen en de volledige bestelling verzonden zou worden. Dit klopt exact, 3 dagen na contact had ik de bestelling al binnen!

Prima ervaring met deze shop!

De levering duurde even maar dit kwam door een product die door hun besteld moest worden, de medewerker was keurig op de hoogte en gaf een duidelijk en kloppend antwoord na contact gehad te hebben.

Zeer snelle reactie op vragen via whatsapp, laagdrempelig en snel!

Ik maak kans op een prijs

Producten snel gevonden, bijna alles wat ik nodig had was op voorraad. en dat allemaal voor een goede prijs

Een van de producten bleek toch niet op voorraad te zijn. Na duidelijke snelle communicatie een oplossing gevonden en waren de producten snel geleverd

snelle en duidelijke communicatie bij het overleg over het product wat niet op voorraad was

Ik maak kans op een prijs

Ik ben erg tevreden met mijn recente aankoop van een iPad (2025) bij CAPS Webshop. Het bestellen ging super eenvoudig en duidelijk, de betaling was direct geregeld en ik kreeg meteen een duidelijke bevestiging per mail. Alles klopte gewoon.

De website was overzichtelijk en ik kon snel vinden wat ik zocht. Ik had nog een vraag over de specificaties en kreeg daarop snel en vriendelijk antwoord van de klantenservice.

De levering was razendsnel: binnen 2 dagen had ik mijn nieuwe iPad al in huis. De verpakking was stevig en de iPad was goed beschermd tegen eventuele schade tijdens het transport. Heel fijn!

Ik ben heel blij met mijn aankoop en zou CAPS zeker aanraden.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben erg blij met mijn recente ervaring met CAPS Webshop. Vanaf het moment dat ik mijn bestelling plaatste tot aan de betaling ging alles perfect. Het bestellen was makkelijk en logisch, waardoor het heel eenvoudig was om mijn aankoop af te ronden. De website was duidelijk en de stappen waren goed aangegeven, wat zorgde voor een soepele en fijne bestelling.

Vanaf dat ik mijn bestelling had geplaatst duurde het 2 dagen tot het al voor de deur lag, erg snel dus. De verpakking van mijn product was stevig en in de verpakking zat genoeg bescherming voor mijn product.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was makkelijk te plaatsen. Nadat ik de eerste bestelling heb gedaan en een tweede bestelling wilde maken was het makkelijk om de verzending van de bestellingen samen te voegen.

Volgens de site zouden de onderdelen binnen 2 werkdagen aankomen, maar het duurde 4 werkdagen.

Ik had een item te veel besteld en dat per mail doorgegeven. De klantenservice reageerde zeer snel en de credit nota was zo klaar. Ook mijn vragen over de besteltijd werden zeer snel en goed afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben echt onder de indruk van mijn recente ervaring met CAPS Webshop. Vanaf het moment dat ik mijn product heb besteld tot aan de betaling verliep alles vlekkeloos. Het bestelproces was eenvoudig en intuïtief, wat het heel gemakkelijk maakte om mijn aankoop te voltooien. De website was overzichtelijk en de stappen waren duidelijk aangegeven, wat enorm hielp bij een soepele transactie.

Wat betreft de levering, ik was aangenaam verrast door de snelheid waarmee mijn bestelling arriveerde. Het product kwam zelfs eerder aan dan verwacht, perfect verpakt en in uitstekende staat. De zorg en aandacht die CAPS Webshop besteedt aan het verzendproces zijn echt merkbaar.

Een ander hoogtepunt van mijn ervaring was de klantenservice. Toen ik een vraag had over een product, kreeg ik een snelle reactie die me direct hielp om mijn beslissing te nemen en mijn bestelling af te ronden. De klantenservice was vriendelijk, deskundig en zeer behulpzaam, wat mijn vertrouwen in CAPS Webshop alleen maar versterkte.

Ik maak kans op een prijs

Ook mn tweede bestelling ging prima. En die beviel eigenlijk onverwacht beter dan de eerste.

Waarom?
Omdat je bij CAPS een nieuwe bestelling kan toevoegen aan een nog niet uitgeleverde bestelling en daarmee extra verzendkosten (en een doos) bespaart.

Nog nooit gezien, nice.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop, lekkere server casefans gehaald. Die blazen tenminste.


Klein puntje is dat ik nu twee accounts heb, mn oude Si Computers account en een nieuw CAPS account. Initeel had ik niet in de gaten dat CAPS een rebrand van Si Computers is en maakte ik dus een nieuw CAPS account aan.

Prima verpakt.
Snelheid van verzenden prima, twee dagen in mijn geval.

Ik maak kans op een prijs

Goedkoop en snelle verzending. Heb eigenlijk geen enkele klacht, het was zeer goed allemaal. Top!

De verzending was sneller dan ik had gedacht. Erg fijn.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestelde enkele Ubiquiti UniFi U7 Outdoor access points en unifi switches bij CAPS omdat de website aangaf dat alles op voorraad was en levering binnen één werkdag mogelijk was. Aangezien ik de toestellen dringend nodig had voor een evenement, was dat voor mij de doorslaggevende reden om meteen te bestellen.

Achteraf bleek echter dat er toch onderdelen niet op voorraad waren en de bestelling vertraging opliep. Jarno van de klantendienst legde uit dat dit te maken had met het feit dat ik vanuit België bestel en de voorraadindicatie op de Nederlandse website daardoor niet altijd accuraat is voor Belgische klanten. Iets om rekening mee te houden!

Wat ik wel enorm waardeer, is de persoonlijke en snelle communicatie. Jarno reageerde telkens vlot op mijn mails en hield me goed op de hoogte — geen chatbot, maar gewoon iemand die me echt wilde helpen. Dankzij die opvolging kreeg ik toch nog tijdig een verzendbevestiging en kwam alles gelukkig op tijd toe.

Kortom: de website mag wat duidelijker zijn over de voorraad bij bestellingen vanuit België, maar de klantenservice maakt veel goed. Ik zou hier zeker opnieuw bestellen!

Was uiteindelijk toch niet op voorraad. Maar toen ze wel op voorraad waren was alles dezelfde dag nog verzonden en had ik alles de dag nadien al in huis.

Ik kreeg binnen de 10 min reactie via mail van een echte mens en geen chatbot.

Ik maak kans op een prijs

Een psu besteld omdat caps de goedkoopste was en omdat ik eerdere goede ervaringen heb met sicomputers.

Helaas is het product met ups verzonden. Het Pakket werd hierdoor 2 dagen later bezorgd dan zou moeten omdat de bezorger doodleuk zei "dit is een moeilijk wijk en ik wilde naar huis".

Als dit het geval is, dan kan CAPS beter voor een andere bezorgdienst gaan kiezen in de toekomst.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestelde de Cooler Master X Silent Edge Platinum en deze werd snel geleverd Caps had de laagste prijs.

Ik maak kans op een prijs

Ben al een aantal jaar klant van CAPS (/SiComputers), website werkt soms niet helemaal lekker, maar tot nu enkel goede ervaringen gehad. Prijzen zijn goed, altijd geleverd op/voor de verwachte datum en de klantenservice is uitstekend.

Alles is goed verpakt en is altijd geleverd binnen de verwachte tijdperiode.

Ik heb in het verleden een monitor geprobeerd te bestellen, maar de prijs in de winkelwagen was hoger dan op de productpagina en de checkout pagina werkte op dat moment niet. Klantenservice benaderd, waar ik snel antwoord kreeg dat ze handmatig de bestelling gingen aanmaken in het systeem en ik heb vervolgens een betaalverzoek ontvangen voor de lagere prijs. Al met al uitstekende klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Mijn ervaring met CAPS.nl is bijzonder positief. Wat voor mij vooral opviel, is hoe klantgericht en flexibel ze zijn. Na het plaatsen van mijn bestelling wilde ik nog iets aanpassen, en dat werd zonder gedoe geregeld. Dit soort service kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen. Alles verliep soepel en professioneel. Ik zou CAPS.nl dan ook zonder twijfel aanraden aan anderen die op zoek zijn naar een betrouwbare en meedenkende verkoper.

De verzending verliep helemaal volgens verwachting. De bestelde producten werden netjes en goed verpakt geleverd, precies zoals aangegeven op de website. Wat ik ook erg waardeer, is de transparante communicatie rondom de levering. Op het moment dat een deel van mijn bestelling iets later zou worden geleverd, ontving ik daar tijdig en netjes een mailtje over. Dat soort duidelijke communicatie zorgt voor vertrouwen. Uiteindelijk werd alles zonder problemen en binnen een acceptabele termijn bezorgd.

De klantenservice van CAPS.nl verdient echt een compliment. Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, realiseerde ik me dat ik graag nog een wijziging wilde doorvoeren. Ik nam contact op via e-mail en kreeg vrijwel direct een vriendelijke en duidelijke reactie terug. De wijziging werd meteen verwerkt zonder dat daar moeilijk over werd gedaan. Gedurende het hele proces bleven de reacties via mail snel, duidelijk en prettig in de toon. Je merkt dat ze meedenken met de klant en echt willen helpen. Zulke service zie je niet overal, en het heeft mijn vertrouwen in hen alleen maar versterkt.