CAPS

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een Asrock A300 met alle onderdelen. SiComputers was de enige partij die alles kon leveren en tegen een aantrekkelijke prijs. Na bestelling bleek het geheugen niet leverbaar te zijn, dus aangepast. 2 dagen later stond de A300 hier te snorren. Ook goede reactie via de mail. Zo hoort het.

De verzending was in 2 dagen na bestelling binnen. Prima verpakt in grote doos met opvulspul.

Uit eigen beweging

Setje onderdelen besteld via deze winkel, prima website en bestellen/betalen ging zo makkelijk als verwacht.

Alle onderdelen zaten keurig verpakt. Voor het moederbord was zelfs nog een extra doos in de grote doos gedaan (die had geen eigen doos, OEM product).
Een sterretje minder komt doordat de verzending binnen 3 dagen niet werd gehaald (werd uiteindelijk ruim een week) en hierover niet is geïnformeerd.
Dat vervolgens de bezorger vergat dat-ie moest aanbellen en gelijk een niet-thuis briefje uitdeelde, kan ik enkel PostNL aanrekenen.

Na bijna een week wachten heb ik de klantenservice gemaild met de vraag naar de status. Vrij snel kreeg ik een berichtje terug dat het bijna gereed was, en inderdaad: niet lang daarna kreeg ik een verzendbericht. Met track&trace kon ik het pakket volgen.

Uit eigen beweging

Ik kon hier de spullen vinden die ik ergens anders niet kon vinden of te duur waren. Website is niet geweldig qua filteren, maar je kunt makkelijk bij ze bestellen.

Het pakket was goed beschermd tegen stootschade etc. Alles is netjes aangekomen.

Uit eigen beweging

Een duidelijke webshop zonder fratsen. Goede prijzen. Levert volgens afspraak en wat wordt gepresenteerd op de site. Ophalen (zonder verzendkosten) mogelijk.

Ik had geen zin in verzendkosten, en heb dus gebruik gemaakt van de mogelijkheid om het product af te halen. Keurig geregeld, netjes Corono-proof.

Voor de bestelling en in afwachting van de levering heb ik contact gehad via WhatsApp. Werd snel en deskundig op gereageerd.

Uit eigen beweging

Via de PriceWatch bij SiComputers de LG 32UK550 besteld. Bestellingsproces ging soepel. Werd netjes op de hoogte gehouden tijdens het gehele proces daarna.

Uit eigen beweging

Ik vind deze website goed opgebouwd, je kunt alles na een bestelling goed volgen mits je een account aanmaakt. Ook heb ik nog telefonisch contact gehad met een medewerker die mij geduldig te woord stond, dat maak je ook steeds minder mee helaas.

Volgens verwachting en dat is heel goed want ik ben best wel een pietje precies.

Ik had een HDMI Dual Monitor KVM Switch besteld maar heb het retour gestuurd onder het herroepingsrecht. Het voldeed niet helemaal aan mijn verwachting. Ik werd goed op de hoogte gehouden van het verloop en kreeg het bedrag ook nog eens sneller gecrediteerd dan dat ze aangaven in het proces.

Uit eigen beweging

Alles conform verwachting. Soepel afgerekend, goed verpakt en binnen 24 uur geleverd. Geen minpunten te vinden.

Uit eigen beweging

De mensen van SiComputers hebben me meerdere malen uitgebreid geadviseerd over een custom build. Toen een component niet op korte termijn leverbaar was, was gedeeltelijk annuleren geen enkel probleem. Dit terwijl het een zakelijke order betrof.

Snelle verzending.

Klantenservice denkt zeer goed mee. Soms worden mails vergeten. Dan moet je naar een paar dagen nog even een herinnering sturen.

Uit eigen beweging

De website is overzichtelijk en duidelijk, een goede prijskwaliteit verhouding van de producten. Duidelijke en snelle betaalservice.

Boven een x- bedrag verwacht je geen verzendkosten. en als je bij 4 verschillende webshops nagenoeg op hetzelfde moment een bestelling doet en 2 webshops leveren de volgende dag en de andere 2 (wo SiComputers) pas na 6 dagen dan valt dat tegen.

Uit eigen beweging

Het zoeken naar het juiste product ging goed. Daarnaast ging het invullen van de formulieren ook goed. Het afrekenen ging zoals verwacht.

Een aantal producten waren niet op voorraad, wel bij de leverancier. Het werd toch eerder geleverd dan verwacht.

Uit eigen beweging

alles conform verwachting geleverd en afgehandeld. Niks opaan te merken dus. Nog 2 loze woorden

alles conform verwachting geleverd en ingepakt. Niks opaan te merken dus. Nog 2 loze woorden

Uit eigen beweging

Ik heb hier diverse keren een pc besteld. Onlangs de pc met de bijzondere behuizing Antec Torgue besteld. Alles wordt bij dit bedrijf met zorg in elkaar gezet en netjes afgehandeld.

Prima klantenservice! Heb hier niets op aan te merken. Deze is vriendelijk, snel en netjes.

Uit eigen beweging

Sicomputers is niet de standaard shop waar ik iets bestel, waarom weet ik eigenlijk niet. Het product dat ik nu nodig had was daar het voordeligste dus in de nacht besteld via de website. Geen verzendkosten en de volgende dag (bestelling in nacht) netjes verzonden. Nieuw en goed werkend product ontvangen.

Uit eigen beweging

Heb hier 2 fans en een splitter besteld voor extra koeling. Bestelling werd netjes en op tijd bezorgd.

Ik had problemen met de werking van de fans, maar ik mocht deze gewoon kosteloos terugsturen.

Top service, vriendelijk en bereid je zo goed mogelijk te helpen. Ik zou hier zeker nogmaals iets bestellen.

Product kwam op tijd aan i.v.m. genoemde levertijd alles werd netjes bezorgd verder niks op aan te merken.

Het lukte me niet om de fans aan de praat te krijgen. Misschien was de splitter defect of het was incompatibel met mijn moederbord. Maakt niet uit kan gebeuren, had contact opgenomen met Si daarna en ze deden er helemaal niet moeilijk over ik mocht mijn bestelling gewoon retourneren.

Uit eigen beweging

copy paste artikelen van de pricewatch naar de site. Werkt prima. Alles gebeurt in een account, waarbij je kunt zien wat de status is. Voor meer informatie dien je de klantenservice te bellen / whatsappen / mailen.

Bij de levering was het nog wachten op 1 casefan. Ik heb met de klantenservice afgesproken dat als het langer duurt dat ze de casefan mogen cancellen en de rest mogen verzenden. Dat kon. Tevens gaven ze aan dat ze me een bericht sturen als de casefan toch op tijd is. Een dag later nogmaals geappt met de klantenservice of ik het kon ophalen ipv verzenden want dat scheelt toch weer een dag. Geen probleem. Ik kreeg via whatsapp keurig een bericht wanneer de bestelling klaar stond (incl. casefan) in een mandje. Aardige mensen.

Uit eigen beweging

Een aantal producten besteld. Wat heen en weer gemailt over het aanpassen van 1 artikel, ging vlekkeloos. Daarna bleek deze slecht leverbaar, ook dat via een paar emails los laten leveren. Contact was snel en adequaat.

Levering was netjes en stevig verpakt.

Uit eigen beweging

De service is goed, reden voor mij om bij deze site terug te komen keer op keer. ik had een computer voor mijn zoontje gekocht, waarbij front-end koptelefoon plugin niet meer werkte, ze hebben binnen garantie mij vriendelijk te woord gestaan en het probleem verholpen.

computer had ik in onderdelen aldaar besteld, werd keurig geassembleerd toegezonden, en van alle onderdelen werden de doosjes ook meegezonden. dat vond ik persoonlijk erg prettig.

Uit eigen beweging

Nieuwe ATX behuizing besteld. Snel geleverd volgens afspraak en voor een goede prijs. Prima leverancier

Uit eigen beweging

al weer een snelle levering tegen een mooie scherpe prijs, snelle levering en goede kwaliteit

Uit eigen beweging

Prima prijs voor webcam deze dagen, en ook nog daadwerkelijk op voorraad en snel verzonden.

Donderdag besteld, vrijdag bezorgd.