CAPS

Uit eigen beweging

Twee schijven besteld voor mijn NAS. Bestellen en betaling was eenvoudig. De opgegeven levertijd bedroeg drie werkdagen, de termijn is netjes nagekomen. Producten zijn goed verpakt geleverd. Geen gebruik hoeven maken van de klantenservice, vandaar op dat punt ook geen beoordeling gegeven.

De producten waren goed verpakt, schijven ieder in een antistatische zak die ieder waren verpakt in eigen bubbeltjesplasticzak. Deze zaten vervolgens in een ruime doos die netjes was opgevuld met papier. Track en trace was netjes en duidelijk.

Uit eigen beweging

1 product was op moment van bestellen niet binnen. Nadat alles was toegekomen in de winkel was het 1 dag later bij mij thuis geleverd.

Uit eigen beweging

Zeer slechte ervaring. In coronatijd een printer gekocht, die helaas toch niet nodig bleek omdat de oude het warempel weer begon te doen. De levering duurde een aantal dagen langer, maar natuurlijk geaccepteerd vanwege de omstandigheden. Retourneren via mijn vaste retourpunt was vervolgens niet mogelijk, door de sluiting en lockdown. Daardoor net buiten de retourtermijn even contact opgenomen. Er bleek geen mogelijkheid, SI Computers wil de printer niet retour nemen. Zeer matige service, omdat de verpakking niet eens open is geweest en het dus gaat om een product in volledige nieuwstaat. Voortaan maar weer gewoon via een betrouwbaar adres bestellen.

UPDATE: SI Computers heeft naar aanleiding van m'n review contact opgenomen. Ze hebben de printer alsnog retour genomen, waar ik erg blij mee ben. Het is daarna netjes afgehandeld, maar jammer dat dit in eerste instantie niet lukte.

Vertraging aan de kant van SI Computers moet worden geaccepteerd, andersom is er blijkbaar geen coulance mogelijk. Zeer slechte service in deze toch bijzondere tijd.

De medewerker is zeer star en voor geen rede vatbaar. Zwaar teleurgesteld in SI Computers.

Uit eigen beweging

Duidelijke webshop die de eenvoud uitstraalt en dat is denk ik juist de kracht.
Geen poespas, maar puur op het product kunnen focussen waar je in geïnteresseerd bent!
Betaling ging kinderlijk eenvoudig.

Ik heb veel mee gemaakt de aflopen 20 jaar met grote leveringen, maar zo goed ingepakt als deze slaat werkelijk alles en verdient zeker extra aandacht of een verpakkings-award! Geweldig, zelfs deze Dell 34"monitor doos zat apart verpakt in een kartonnen doos zodat de originele doos netjes overkwam!
Ik vind het vreselijk frustrerend als je iets nieuws koopt en het mooie is er al direct van af als iets bij je arriveert. Een dikke 5 sterren hiervoor, proces verloop via track en trace dus dat is handig.

Top! had een technische vraag, en daar gaven ze zeer duidelijk en eerlijk antwoord op, plus een aantal tips. Ze namen hier ruim de tijd voor.
Dat vind ik persoonlijk erg relaxed!

Uit eigen beweging

Meerdere bestellingen geplaatst. Duidelijke en juiste leveringsindicatie, ook voor producten die nog van de leverancier moesten komen, snelle levering, goed verpakt. Gewoon zoals je het wil dus.

Zoals hierboven al genoemd, duidelijke en complete info, snelle levering en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Snel en goed verpakt. En ondanks de verscheidenheid aan onderdelen mistte niets. Nog 2 woorde

Uit eigen beweging

Snelle verzending goede prijs zeer tevreden waarom zoveel woorden nodig ik weet het niet gewoon top ging om bankje geheugen

Uit eigen beweging

Zag product met mooie korting, was niet op voorraad, toch besteld. Was binnen paar dagen toch verzonden. Dus helemaal goed!

Goed verpakt, levering was op tijd. Werd via mail up to date gehouden over status.

Uit eigen beweging

De webshop is niet de beste. Geen filters, wat het zoeken en selecteren van producten moeilijk tot onmogelijk maakt.
Algemeen tevreden , goede prijzen, snelle verzending

Ik maak kans op een prijs

Voor een week geleden 2 Iron wolf pro 6tb aangeschaft. De producten waren er al binnen een paar dagen en waren zeer netjes verpakt.
De schijven werken perfect

Super

Groet bob

Een super snelle levering boven verwachting
Top!

Geen contact mee gehad

Uit eigen beweging

Ik kreeg wat ik bestelde goed verpakt netjes op tijd voor een goede prijs, niks op aan te merken

Uit eigen beweging

Prima webshop. Had een aantal hardeschijven besteld tijdens de feestdagen. Uiteindelijk kwam het pakketje nog best vlot, ondanks de drukte bij de bezorgdiensten, en waren de HDDs veilig verpakt.

HDDs zaten in een grote doos met veel padding. Verzending was vlot, ondanks de drukte van de feestdagen.

Uit eigen beweging

Ik heb bij SiComputers de componenten gekocht voor de Desktop Best Buy Guide. Het online contact was duidelijk en professioneel. De website vind ik iets minder makkelijk te gebruiken doordat er geen filtermogelijkheid is. Verder erg professioneel en je merkt dat ze ook een servicepunt zijn. Verder hebben ze een uitgebreid assortiment en kun je er ook terecht voor advies en service.

De levering was op tijd en wat mij opviel was de zorgvuldige verpakking om schade te voorkomen.

Uit eigen beweging

De productpagina was niet voorzien van een foto of tekst maar ik wist wat ik bestelde via Tweakers.net
Het plaatsen van een bestelling tot aan de betaling was duidelijk.

Het product was snel verzonden en goed ingepakt.

De klantenservice reageert niet snel maar geven wel deskundig advies.

Uit eigen beweging

Fijne winkel om te hardware te zoeken. Hele fijne klantenservice die ook rondom de feestdagen heel erg goed en fijn helpt. Jammer dat er zo weinig videokaarten beschikbaar waren maar daar kunnen zij zelf ook niet zoveel aan doen.

Erg snel verzonden zodra alles verzameld was.

Top! snel antwoord en erg fijn geholpen. Ik zou deze site zeker aanrader.

Uit eigen beweging

alles netjes geregeld, geen problemen of bestel issues, aan te bevelen.
voor de rest niks om te melden.

Uit eigen beweging

Maak al jaren gebruik van SiComputers. Vaak de scherpste prijzen en snelle levering. Ook een keer zonder problemen een defecte cpu kunnen omruilen.

snel en goed verpakt

weinig ervaring met de klantenservice (niet nodig gehad) behalve één keer en dat ging met goede en snelle communicatie en zonder gedoe, wat vrij bijzonder is tegenwoordig.

Uit eigen beweging

Prima overzichtelijke webshop en redelijke prijzen (niet persé de goedkoopste, maar dat hoeft ook niet).

Wel 2 verbeterpunten in mijn optiek:
1) Het was mij niet duidelijk hoe ik een afhaalpunt kon aangeven; Misschien is die mogelijkheid er wel, maar ik zag niet hoe. Ik ben niet altijd thuis, dus geen afhaalpunt kunnen aangeven, vind ik vervelend.
2) Ik zag geen mogelijkheid voor achteraf betalen, dit is voor mij ook een nadeel vs shops die wél die mogelijkheid bieden.

Zeer snelle levering. Zelfs eerder dan eerder werd aangegeven, boven verwachting! Spullen waren goed verpakt met voldoende vulmateriaal. Super!

Uit eigen beweging

altijd weer prettige bestel-, bezorg-, en supportervaringen met deze toko. telefoon wordt ook goed beantwoord, mail ook trouwens. Als er wel eens iets is met de leverbaarheid of het product, is men flexibel en klantgericht. De prijzen horen ook altijd bij de laagste op deze site.

levering wordt goed verpakt en op tijd verzonden, ook als het druk is toch in een paar dagen in huis.

issues met de bestelling of met een product worden goed en klantgericht opgepakt en uiteindelijk snel opgelost. laat verder niks te wensen over.

Uit eigen beweging

Betaling uiteraard makkelijk via Ideal en product is meestal volgende dag al binnen. Twee keer wat los besteld op zelfde dag en ze retourneren dan gewoon 1 verzendkosten.

Kabels zijn goed verpakt, misschien zelfs te goed. Flinke doos voor paar kabeltjes