CAPS

Uit eigen beweging

Goede artikelen tegen een goede prijs. De klantenservice reageert snel en adequaat. Denken mee in oplossingen en willen ook advies geven mocht daar om gevraagd worden.

Er was 1 product niet voorradig, ik kreeg hier bericht over en kon kiezen om het artikel te schrappen zodat ik de andere artikelen wel op tijd binnen zou krijgen.

De klantenservice gaf aan dat er een artikel niet voorradig was en wilde met me meedenken voor een passende oplossing.

Uit eigen beweging

Heel overzichtelijke site makkelijk te begrijpen voor een leek.
Veel producten voor ieder wat wils.

Prima op tijd, snel geleverd.

Uit eigen beweging

Prima op de hoogte gehouden van de bestelling met 4 nieuwe harde schijven, bestelproces was duidelijk.

prima verpakt, genoeg opvulmateriaal om te zorgen dat de harde schijven goed geleverd konden worden.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke communicatie, prima op tijd. Per mail wordt je op de hoogte gehouden van de voortgang. Prijs was 25% lager doordat het b-stock was. De korting heb ik elders wel lager gezien, dus hier dik in orde.

Het was kast uit de b-stock. Daarom had ik hem ook gekocht. Verzonden in de fabrieksverpakking. Kast zat er los in, zonder extra vulling, maar ik had niet het idee dat er extra beschadigingen op de kast zaten, anders waardoor hij b-stock werd. Zelf zou ik in de doos nog wat extra vul-karton steken.

Ik maak kans op een prijs

Snel kunnen vinden wat ik nodig had en snel kunnen handelen. Betaling ging soepel en makkelijk

Goed verpakt en snel geleverd

Had gebelt voor update van pakketje en kreeg snel antwoord terug

Uit eigen beweging

Bestelling stond als niet direct leverbaar maar werd nadat het product voorradig was binnen de gestelde termijn verzonden.
Een automatische statusupdate voor een openstaande bestelling zou wel handig zijn.
Prijs is bijna altijd scherp bij SiComputers als een product niet per direct geleverd kan worden.
Dus wie geduld heeft krijgt vaak een goede deal.

Met zorg verpakt en op tijd verzending van geheugen modules.

N.V.T. enkel besteld en ontvangen van het product.

Ik maak kans op een prijs

De processor die besteld was was toevallig ook in de aanbieding hierom besloot ik hem hier te halen, zeker geen spijt van gehad goed aangekomen en goed verpakt. heel vertrouwde website

De processor die ik besteld had kwam goed binnen met papier zodat de doos zonder deuken binnenkwam, ook was de doos met de processor puntgaaf echt een aanrader!

Weinig contact moeten hebben met de klantenservice maar ze zijn zeker wel klantvriendelijk.

Ik maak kans op een prijs

SiComputers heeft een duidelijke website, met een erg goedwerkende zoekoptie. Tijdens het typen verschijnen de producten met foto en levertijd en prijs, ideaal! Verder gemakkelijk kunnen afrekenen.

Hier een processor, moederbord en koelpasta besteld. Even een dagje wachten op de koelpasta, want die was niet op voorraad, dag erna was de bestelling binnen. Geen enkel probleem ondervonden.

Ik maak kans op een prijs

HD gekocht i.v.m. defect. Maar als iets op voorraad staat op de website, verwacht ik wel snellere verzending. Schijf was overigens goed verpakt en de mail statussen waren ook goed zoals je dat mag verwachten.

Maandag in de middag vervangende harde schijf gekocht i.v.m. defect. Donderdag is deze binnen gekomen. Dus de verzending duurde vanaf bestellen tot ontvangst best lang.

Ik maak kans op een prijs

Geheugen was makkelijk te vinden op de site en te bestellen. SiComputers was de goedkoopste leverancier. Volgende dag meteen geleverd.

Uit eigen beweging

Ik heb deze computerkast nergens goedkoper gezien dan bij SI-computers. Het was ook een van de weinige leveranciers die hem op voorraad hadden. Hij werd geleverd in de originele doos.

De verzendkosten zijn heel redelijk.

Uit eigen beweging

Bestellen is makkelijk, op Tweakers kijk ik naar de prijzen van computerwinkels en dan kom je snel uit bij SI. Tel daar een uitstekende klantenservice bij op en daarom koop ik er vaker. Fijne winkel, goede service en vlotte communicatie.

Prima verpakt!

Er wordt vlot gereageerd op telefonische vragen en/of mail. (en dat is echt een verschil met de Amazon's en BOL's van deze wereld waar ik dus weinig, liefst niks koop)

Ik maak kans op een prijs

SiComputers was een van de weinige winkels waar ze het product verkochten waar ik naar zocht (CryoFuel), dus dat is een pluspuntje. Echter duurde het verzenden langer dan verwacht. Er stond 2-3 werkdagen, duurde zo'n 5 werkdagen. Echter ontving ik snel een reactie via WhatsApp over de langere verzendtijd.

Langer dan verwacht, maar verder prima.

Snel antwoord (binnen een kwartier na opening klantenservice), en goede uitleg.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een stabiel goed werkende leverancier, de prijzen zijn prima, ze leveren wat ze moeten leveren en laten zich niet gek maken door alles wat steeds sneller moet.
meestal een levertijd van 3 dagen maar ben eerlijk, het is ook aan de klant om vooruit te kijken niet ad-hoc dingen willen doen.

Leveringen goed ingepakt, netjes geleverd en zeer belangrijk met Post NL en geen gekke fratsen zoals bij DHL vaker gezien

Klantenservice is prima, het aanpassen van een order door lever problemen of een foute bestelling is goed te regelen middels enkele mailtjes.

Ik maak kans op een prijs

Levering duurde langer dan verwacht., klantenservice reageert snel. Gewoon een prima webwinkel om te shoppen.

Gewoon goed verpakt.

Na een bericht aan klantenservice waarom mijn bestelling er nog niet was, werd er gelijk actie ondernomen.

Ik maak kans op een prijs

Artikelen waren snel verstuurd, zoeken op artikelen mocht iets makkelijker dan wat nu mogelijk is op de website.

Snel, werd goed op de hoogte gehouden waar mijn artikelen waren in een handige mail zonder poespas.

Uit eigen beweging

Bestelling ging gemakkelijk. Betalen ook eenvoudig via Ideal. De harde schijf behuizing was goed verpakt.

Helaas misten er een paar onderdeeltjes zoals een M2-schroefje, siliconen geleidingsstripje en schroevendraaiertje. Na een email naar info@sicomputers.nl werden de ontbrekende onderdeeltjes door hun leverancier nagestuurd.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen ging lekker makkelijk. Ik had alleen per ongeluk voor verzenden gekozen ipv afhalen, maar dat hebben ze gelukkig meteen gecorrigeerd waardoor ik em alsnog kon afhalen. Verder had ik de order betaald met bitcoins en dat ging ook lekker soepeltjes. Goede site met een lekkere support. Al en al een goede service!

Bestelling plaatsen ging lekker makkelijk. Ik had alleen per ongeluk voor verzenden gekozen ipv afhalen, maar dat hebben ze gelukkig meteen gecorrigeerd waardoor ik em alsnog kon afhalen. Verder had ik de order betaald met bitcoins en dat ging ook lekker soepeltjes. Goede site met een lekkere support. Al en al een goede service!

Uit eigen beweging

Prima webshop met concurrerende prijzen. Website is overzichtelijk en makkelijk. Levertijden netjes vermeld bij de producten. Het zou nog wel makkelijker kunnen worden gemaakt door producten meer te kunnen filteren op bepaalde voorwaarden.

Bestelling met 3 dagen binnen, zoals aangegeven op de website.

Ik wou een aantal behuizingsventilatoren ruilen, echter waren de 14 dagen bedenktermijn al wel net voorbij. Ze hebben voor mij een uitzondering gemaakt zolang de artikelen ongebruikt en ongeopend waren. Dus ik heb buiten de wettelijke 14 dagen bedenktermijn alsnog producten kunnen ruilen. Helemaal top!

Ik maak kans op een prijs

Iets langere levertijd door kleine vertraging bij de leverancier maar geleverd wat ik besteld heb. Producten zijn gewoon nieuw en ik heb er een mooie prijs voor betaald. Afhalen ging makkelijk, het is wel een wat kleinere computerwinkel. Hopelijk is de service ook goed mocht ik die nodig hebben,