Gebruikers over webshop Kabeldirect
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenWebsite is niet de meest overzichtelijke die er is. De meeste dingen vind je vrij snel waar het ongeveer hoort, maar als je dan bepaalde filters wilt gebruiken is de site wat lastig. Ik zocht een kabel tussen de 2 en 3 meter, maar als je een filter instelt op 2 meter zijn andere lengtes niet meer te selecteren.
Voor de rest is het een prima webshop met naar mijn mening goede prijzen.
Verzending is snel en op tijd. Alleen bleek achteraf dat bij 1 product die in de winkelwagen op voorraad stond (2 stuks van besteld) er maar 1 op voorraad was en dus nageleverd zou worden.
Klantenservice1e werkdag na verzending heb ik een email ontvangen met een toelichting van de missende kabel met een verwachte leverdatum. Gezien ik de missende kabel als reserve had besteld, mocht deze ook geannuleerd worden van mij. Zeer snelle reacties ontvangen en na navraag of ze de kabel echt mochten annuleren kreeg ik binnen een kwartier de creditnota.
Hulde voor deze pro-actieve klantenservice, en snelle antwoorden, zoals het hoort en netjes afgehandeld.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp zich ben ik redelijk tevreden over deze webshop. Alleen vind ik het jammer dat ik behalve mijn bestelling, ook een flyer van wijnvoordeel.nl en van de Staatsloterij in mijn bus kreeg.
VerzendingIk heb mijn bestelling geplaatst op 13 februari, en kreeg 18 februari de spullen binnen. Voor mij niet erg, want er zat geen haast achter. Minpunt vind ik dus wel de "gratis" spam die meegestuurd wordt.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering en goede en vriendelijke klantenservice. De rest staat in de volgende vakjes verderop.
VerzendingAantal producten uitgezocht om net op de gratis leveren grens te komen
Bij het leveren bleek de DP naar miniDP niet te werken op mijn Dell schermen. Contact opgenomen met de servicedesk en ik kreeg meteen een nieuwe. Helaas bleek die ook niet te werken. (ze lijken niet lekker te "klikken"). Nogmaals contact gehad en een kabel gekregen van een ander merk. Deze werkt prima
Zie "Verzending onderbouwing"
Uit eigen beweging
AlgemeenEen setje stroomkabels en haakse tulp connectors besteld. Prima prijs, en zouden snel geleverd kunnen worden. Ging vrij snel op de PostNL (welke d'r wel een paard dagen extra over deed). Bij aankomst bleek dat PostNL het pakket beschadigd hadden, en dat de connectors verdwenen bleken. Klantenservice gemaild, en direct nieuwe opgestuurd gekregen voor nop. Dikke prima!
VerzendingLeveren snel en volgens afspraak.
KlantenserviceDe PostNL had m'n pakketje gesloopt, en d'r waren een aantal connectors kwijt. Na de klantenservice gemaild te hebben, hebben ze direct zonder verdere vragen of kosten vervangende connectors opgestuurd. Top service!
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima plek om spullen weg te halen, ze hebben een hoop en alles gevonden wat ik wilde hebben.
VerzendingPrima, precies geleverd op de datum die aangegeven stond. Wel zit er een bugje in pdf generator die geen overzicht met huisnummer+toevoeging laat zien.
KlantenserviceContact gehad over de missende huisnummer toevoeging, om te kijken of ik iets fout had ingevoerd. Binnen korte tijd 2 uur een antwoord met inhoud. Top!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestelde hier een kvm switch. Deze functioneerde niet naar behoren, allerlei competabiliteits problemen. Ik nam contact op met Kabeldirect met de vraag of ik het terug kon zenden. Geen probleem.
KlantenserviceDe klantendienst was zeer vriendelijk ik kreeg een excuses voor de teleurstelling van een niet naar behoren functionerend product. Product teruggezonden, alles verliep soepel en inmiddels mijn geld terug. De service was top!
Uit eigen beweging
AlgemeenEen Hirschmann 4G Coax antennekabel besteld bij Kabeldirect.nl. Was de volgende dag in huis, perfect verpakt en een fijne kortingscode voor de volgende aankoop. Helemaal tevreden met deze webwinkel (in ieder geval voor deze aankoop).
VerzendingDe volgende dag was de kabel binnen, goed verpakt in een bubbelenveloppe.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde een goedkope HDMI kabel bestellen. Na enig zoeken vond ik hier de goedkoopste. Bestelling ging snel en makkelijk.
VerzendingLevering was direct de dag na bestelling. Het paste door de brievenbus.
redelijk duidelijke website met veel keuze en duidelijk omschrijvingen. verschillende hirschmann (hmv 41) producten gekocht.
Verzendingvia postnl pakket ontvangen. s'morgens melding van versturen pakket ontvangen en s"middags geleverd
Ik heb de Hirschmann HMV 41 Retourgeschikt kabelversterker gekocht die, zoals beloofd, zeer snel werd geleverd.
VerzendingVerzending werd door PostNL uitgevoerd en Track&Trace netjes gemaild.
Let op! Ik kreeg 30% restockingkosten bij een verkeerde bestelling! Omdat ik op naam van de zaak had besteld. Je eigen naam gebruiken dus...
Kon wel andere spullen bestellen voor dit geld, maar wat ik nodig heb, hebben ze niet. Nu ben ik verplicht andere spullen te kopen die ik niet nodig heb..Balen...
Let op! Ik kreeg 30% restockingkosten bij een verkeerde bestelling! Omdat ik op naam van de zaak had besteld. Je eigen naam gebruiken dus...
Kon wel andere spullen bestellen voor dit geld, maar wat ik nodig heb, hebben ze niet. Nu ben ik verplicht andere spullen te kopen die ik niet nodig heb..Balen..
Prima winkel, beetje lastig zoeken (zoeken op USB C levert zowel USB als C op. Een 'wizard' waarbij je de ene stekker, de andere stekker en dan de lengte van de kabel invoert lijkt mij wat makkelijk.
VerzendingIn een bubbel envelop. Dus hoef niet thuis te zijn. Snelle verzending. Boven 10 euro gratis: fijn!
Al meerdere malen besteld bij kabeldirect en altijd een tevreden geweest. Kabeldirect heeft schappelijke prijzen en een ruim assortiment.
VerzendingVandaag besteld morgen in huis
Overzichtelijke website en groot assortiment produkten.
Stelde een vraag op hun twitter account en kreeg snel en eerlijk antwoord.
Kreeg een goede indruk hierdoor.
Jammer dat de betaalprovider nogal kort door de bocht reageerde op het feit dat ik een vpn-verbinding gebruik. Zie verder onder klantenservice.
Dit is een van de betere webshops in mijn ervaring. (eerste bestelling bij deze webshop op 18 augustus 2016)
Het bestelde produkt werd snel geleverd (binnen 24 uur)
Persoonlijk ben ik niet zo tevreden over het gebruik van plastic bubbelwrap maar mijn toetsenbord was in meerdere lagen ingepakt met voldoende tape dichtgeplakt waardoor het goed en onbeschadigd is aangekomen.
De dag na mijn bestelling had ik een email dat de betaalprovider een probleem had met mijn vpn-verbinding en andere redenen waardoor men mijn bestelling niet kon versturen.
Nadat ik in een antwoord mail had uitgelegd waarom ik gebruikte wat ik gebruikte werd de bestelling alsnog binnen 24 uur geleverd.
alles is goed te volgen, makkelijk te doen, er wordt goed aangegeven wat je moet doen.
Verzendingsnelle verzending, alles is heel aangekomen en goed verpakt, zal zeker weer bestellen als ik weer iets nodig heb.
Klantenserviceze kunnen je goed helpen wanneer dat nodig is
Bestelling en levering gingen snel en gemakkelijk ,
En het artikel was ook super !
En de prijs ook !
Ik zocht, ik vond en ik kocht op Kabeldirect.nl.
Een erg duidelijke en overzichtelijke webshop waar je vrijwel alle soorten en lengte kabels kunt vinden. Makkelijk zoeken in een enorm assortiment/aanbod tegen een zeer lage prijs.
Snelle verzending, keurig verpakt en van uitstekende kwaliteit. Ik ben erg tevreden en zal deze webshop onthouden en aanbevelen. Ga zo door!!
Een snelle service in de winkel zelf, duidelijke site en vooral het personeel aanwezig in de winkel verdient een uitstekende beoordeling. Altijd vrolijk en deze mensen staan je ook altijd goed te woord en "smeren je zeker geen onnodige rotzooi aan" zoals in veel winkels wel het geval is (zeker bij mensen die niet veel verstand ervan hebben).
VerzendingSnelle verzending, zoals de site het beloofd. Altijd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn pakket, ook voordat het met postNL werd opgestuurd, dus een zeer duidelijke en fijne service!
duidelijke en doelgerichte website, bestellen is kinderspel en als de prijs ook nog eens prettig is, dan ben ik al snel goed tevreden
Verzending's middags besteld en de volgende morgen al in de bus
KlantenserviceEn direct een leverbon met factuur
Overzichtelijke website en dus gemakkelijk mij product gevonden en betaald.
De prijzen hebben een prima kwaliteit/prijs verhoudingen.
Bestelling nog net 5 minuten voor 21:00 besteld en de volgende morgen al rond 11:00 netjes verpakt en wel in de brievenbus geleverd.