DataIO

Klanten service belde uit eigen beweging om te controleren of ik de juiste bestelling had geplaatst. En om te melden dat er geen voorraad was. Dit laatste stond al op de website.

Standaard via DHL

Naar aanleiding van een wijziging in de bestelling.
Prima kontakt met de klantenservice. Dacht goed mee met mijn wensen. En adviseerde een goedkoper alternatief.

betalen gaat snel, maar dit is naar mijn mening ook hun hoofddoel: snel geld binnen krijgen tegen een matige service.

tegen betaling heb je je zending na 1 dag binnen, anders duurt het 2-3 dagen.

retour procedure kost je geld en bij geopend product wordt niet het volledige bedrag terug gestort.

SD kaart voor de Gopro gekocht, echten moest dit de extreme versie zijn ipv de ultra versie. geprobeerd in mijn gopro maar werkte niet. verder niet erg dus direct de extreme versie bij dataio bested (deze was nog duurder ook).

als compensatie kan dataio maar 85% van het volledige bedrag ex de extra verzendkosten overmaken!

reden:

Zit het product nog nieuw in de verpakking? Dan zullen wij uw aanschafbedrag 100% terugbetalen. Wilt u wel een kopie van de factuur of bestelling bijsluiten met daarop een vermelding "CREDIT".
Is de verpakking aangebroken? Dan kunnen wij dit product helaas niet meer als nieuw verkopen en hanteren wij een restocking fee van 15% en betalen wij u 85% van uw aanschafbedrag. Wilt u wel een kopie van de factuur of bestelling bijsluiten met daarop een vermelding "CREDIT minus 15%".

Zeer brutale medewerkster gesproken welke vond dat zij juist beter zijn dan de meeste andere bedrijven en dat dit juist een geode compensatie zou zijn.

nu ben ik van mening dat andere bedrijven juist 100% terug storten.

voor mij reden genoeg om mijn extreme sd kaart bestelling te annuleren en de onjuiste sd kaart retour te sturen (dit kost je overigens weer geld omdat je de retour kosten zelf moet betalen!)

Voor mij absoluut de laatste keer dat ik hier bested heb, gezien het feit dat er niet naar een passende oplossing gezocht wordt en de medewerkster alleen maar tegen draads antwoord.

Voor het eerst hier een Micro SD kaart gekocht tegen een scherpe prijs. Ben op DATA IO via de pricewatch op uitgekomen.
Snel geleverd, zou hier nog wel een keer wat kopen als de prijs weer zo scherp is.
De kaart heeft inmiddels zijn plekje gevonden in mijn RPi 3.

Uitstekende communicatie, super prijzen, en een tal van verzendopties, maken dit een top webshop!

Bestelling gedaan van een product waarvan ik me bewust was dat hij in backorder stond, toch netjes een mailtje gekregen met info en advies daaromtrent, tussentijds werd ik nog op de hoogte gebracht van de levertijd zodra deze bekend was, en een paar dagen later werd de bestelling zoals beloofd geleverd.

voor het offloaden van footage had ik een cardreader nodig, helaas was degene die ik wilde niet op voorraad, ze hebben dan ook heel netjes een vervangend product voorgesteld met de bijbehorende specificaties en de volgende dag in huis. helemaal super!

DataIO is voor mij vooralsnog dé winkel voor MicroSD-kaartjes. Ze verkopen A-merken tegen scherpe prijzen.

Wanneer je kiest voor verzending per briefpost worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Altijd op de beloofde/verwachte dag ontvangen.

alle producten eenvoudig te vinden en te vergelijken op soort opslag, merk, doel, etc. tegen uitstekende prijzen.

zeer snelle levering ook via gewone post (geen bezorgkosten).

niet de eerste bestelling, en ook niet de laatste lijkt me. Scherpe prijzen, snelle verzending. duimpje omhoog!

gevraagd om een brievenbus/envelopzending, omdat die gratis is. Geen track&trace, maar die gok heb ik al vaker met succes gewaagd.
Pakketje werd echter geleverd door DHL, dus wel met track&trace, maar tóch gratis. Prima service!

Alles was makkelijk te vinden en daardoor ook vlot te bestellen. Mailbevestiging duidelijk en keurig de factuur eraan toegevoegd. Na vijfen besteld toch de volgende dag in huis, TOP!.

De SDkaart in de telefoon gestopt en werd direct herkend.

Niet nodig gehad dus heb hier geen mening over.

Een combinatie van goede prijzen, snelle levering en geweldige aftersales. Goede oplossing voor een garantiedefect met het product.

Snel en beter verzonden dan geadverteerd, goed en praktisch verpakt.

Twee maal een defect gehad van het verzonden product. Dit is zeker niet de schuld van DataIO maar zie hiervoor mijn review van de Lexar 200GB microSD. In goed overleg in plaats van (langere) garantieprocedure afgesproken direct te vervangen. Na de tweede DOA ook nog eens door een ander merk. Hiermee neemt DataIO iets risico en gaan ze verder dan wettelijk verplicht. En dat nog eens voor scherpe prijzen; een echte aanrader dus.

Had een micro sd kaart besteld bij DataIO. 64GB Lexar microSDXC UHS-I 633x 95MB/s met USB reader voor €25,90. De laagste prijs. Dat was nodig omdat mijn vorige kaart het had begeven.

Er stond blijkbaar op de site dat de kaart in bestelling stond. Niet erg duidelijk aangegeven vond ik, anders had ik een andere kaart besteld. Mijn andere kaart is toen wel snel verzonden (2 werkdagen).

Toen ik na 8 dagen wilde vragen hoe het komt dat mijn kaart nog niet was aangekomen. Kwam ik erachter dat de kaart nog niet was binnengekomen op DataIO zelf. Hanneke van de klantenservice heeft mij toen erg fijn geholpen om een nieuwe kaart uit te zoeken die precies bij mijn wensen past. We kwamen er toen ook achter dat de kaart die ik eerder had besteld, niet snel genoeg was om 4k video's op te zetten. De oude bestelling werd geannulleerd en moest 4 euro bijbetalen voor de nieuwe kaart (SanDisk Extreme 64GB micro SD U3 90MB/s UHS-I) Ook voor de laagste prijs volgens Tweakers. De nieuwe bestelling werd binnen 2 dagen bezorgd.

Geheugenkaart plus adapter besteld. De producten waren allemaal netjes op voorraad zoals ook op de website aangeven, en een dag later was het verstuurd en binnen.

Bij het verzenden had ik gekozen voor briefpost, zodat ik er niet voor thuis hoef te blijven. Dit bleek bij verzending omgezet te zijn naar brievenbuspakje. Hier kreeg ik keurig een mailtje van met track&trace gegevens. De bestelling kwam een dag later keurig verpakt aan. Helemaal mooi.

Voor het eerst besteld bij dit bedrijf.
Alles verliep zoals het hoort, duidelijke website, duidelijke beschrijving bij het artikel, duidelijk bestelproces, ruime en redelijke keuzes in het bestelproces, verzending soms gratis, gewoon alles verliep zoals het hoort. snel en soepel.

Zoals tijdens het bestelproces al was aangegeven verzonden in een beschermde enveloppe, geen verzendkosten. Was inderdaad keurig verpakt, niet in een bubbeltjes enveloppe maar in een envelope met een beschermlaag van schuim, dat voldoende bescherming bood. Keurig strak allemaal.

Snel in verzenden en klantenservice is goed.
Zaterdag besteld en verkeerde verzendadres ingetypt, en gelijk de klantenservice gemail daarover. maandag om 8:32 email gehad dat adres gewijzigd is. En dinsdag product omvangen Top service

Product in goed verpakt

Samsung Micro SD128gb Pro Plus. Zie ook review aldaar!!
De site is erg duidelijk en overzichtelijk. Eerdere goede ervaringen zijn een plus. Zeer veel produkten in voorraad.

Levering is extreem snel. 'S middags besteld, de volgende morgen al in huis! Na de bestelling volgde zeer snel de bevestiging en direct daarop de mededeling dat het al verwerkt werd. Pakje was ook zeer goed verpakt. Zo'n verpakking had ik niet verwacht!! Kon prima door de brievenbus.

Prima te vinden, makkelijk proces, betalen ook gemakkelijk. Klein minpuntje is misschien ontbreken van Paypal.

Alle stappen zijn gemakkelijk te doorlopen. Alles duidelijk te vinden. Gewoon, zo als het hoort.

Bij verzending bleek het bestelde product niet voorraad, keurig opgelost door een snellere versie voor hetzelfde bedrag te versturen.

Ik had een geheugenkaartje nodig voor een nieuwe telefoon en DataIO kwam als goedkoopste van de meest betrouwbare shops uit de Pricewatch. Alles verliep keurig, niets op aan te merken. Goed op de hoogte gehouden per mail over de status van de bestelling. Product kon meteen geleverd worden, maar aangezien ik na kantooruren bestelde is mijn bestelling de volgende dag in behandeling genomen en aangeboden aan DHL. Ik had het een dag daarna.

Uitstekend. Geheugenkaartje was goed verpakt in een brievenbuspakje, overeenkomstig mijn keuze. Het kwam op de afgesproken dag aan en de track & trace van DHL was accuraat.

maandagmiddag om 12:30 besteld en betaald.
om 16:00 had ik reeds een mailtje met de traceergegevens.
dinsdagmorgen om 10:00 lag het pakketje in de brievenbus.
Sneller lijkt mij onmogelijk. dus perfecte service en zeeeeer snelle bediening

Al vaker besteld bij Data.io vanwege hun snelle afhandeling en lage prijzen. Ontzettend tevreden ermee.

Gratis verzonden ipv voor 2,50 met track & trace briefpost. Er stond op de website dat het dan 2 tot 3 dagen kon duren, maar de volgende dag al netjes in de brievenbus

Ik heb niet gesproken met de klantenservice, maar ga er vanuit dat dit ook helemaal in orde is!