Intosurround

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Intosurround

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product, xtz edge a2‑300 was zeer makkelijk te bestellen en betalen. Vooraf goed contact gehad met de eigenaar van intosurround, Marc. Marc is iemand die staat voor zijn product. Geeft goede uitleg, denkt mee en denkt in oplossingen.

De eindversterker zelf is erg goed. Klinkt fantastisch. Helaas moest ik hem terugsturen. Maar dat was een technisch probleem met mijn eigen versterker. Is een van de weinige keren dat ik iets terug stuur met een rot gevoel. Zo goed is de eindversterker.

Verzending

Besteld en een dag later al bezorgt. Prima voor elkaar en via track and trace te volgen.

Klantenservice

Marc denkt goed mee, komt met mogelijke oplossingen. Heeft echt kennis van zaken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijn en persoonlijk geholpen. De reviews op tweakers gaven mij vertrouwen en dat was volkomen terecht.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Dat mijn bestelling in eerste instantie niet leverbaar was stond niet op de website, maar m'n betaling werd direct teruggestort.

Verzending

Flexibel, bestelling werd vrijdagmiddag direct na mijn betaling verzonden en de dag daarop was het pakketje binnen.

Klantenservice

Prima communicatie met Marc.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na een zoektocht voor een nieuwe subwoofer kwam ik via diverse fora terecht bij het merk XTZ. Na een tijd met een gesloten subwoofer te hebben gespeeld wilde ik nu toch eens een gepoort model horen en mogelijk upgraden.

Met deze gedachte gemaild naar Intosurround, om hier een demo te krijgen van de XTZ 12.17 Edge. Ik kon de volgende dag direct terecht en na een introductie van Marc en het merk XTZ gingen we in de demo ruimte luisteren.

Wát een verschil met mijn gesloten sub (BK xxls400). Waar de BK soms wat moeite lijkt te hebben bij de hele lage tonen, merkte ik direct verschil met de XTZ. Deze ging een stuk dieper met meer output. Wellicht niet helemaal een eerlijk vergelijk door de verschillende type subwoofers, maar ik zocht juist wat meer output. Na de uitleg over de verschillende modi hebben we deze tijdens een paar demo's ook toegepast. Bijvoorbeeld de poorten om en om open en dicht, en de verschillende EQs beluisterd. Hierdoor kreeg ik een goed beeld van wat deze subwoofer kan. Soms vond ik 'm iets te aanwezig, maar dit was direct weer weg nadat een van de twee poorten dicht ging, of een van de 3 EQ instellingen veranderd werd.
Al met al een goede subwoofer die je naar smaak nog kunt bijstellen.

Na 2,5 uur bij Marc te zijn geweest was ik overtuigd, maar toch afgesproken dat ik na het weekend wat zou laten weten.

Uiteindelijk heb ik bij Marc een witte XTZ 12.17 Edge besteld.

Bij binnenkomst meteen aangesloten en ook in mijn ruimte hoorde ik direct verschil. Ook als gesloten subwoofer (beide poorten gesloten) klinkt de XTZ direct en zeker niet langzaam. Door de verschillende modi is het een subwoofer die je naar smaak kunt aanpassen. Al met al super blij met deze sub en met de hulp en informatie van Intosurround.

Verzending

I.v.m. de Covid-19 situatie liet de levering uit Zweden iets langer op zich wachten, maar dit was van te voren bekend. Toen ik te horen kreeg dat de subwoofers geleverd waren, stond Marc 20 minuten later voor mijn deur met een gloednieuwe XTZ 12.17 Edge. Top!

Klantenservice

Marc is gepassioneerd over zijn vak, en kan erg goed uitleg geven over de verschillende producten en instellingen.
Ik ben er van overtuigd dat Marc het maximale doet voor de klant, en mocht er in de toekomst iets zijn weet ik zeker dat het netjes wordt opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de website van XTZ de Nederlandse vertegenwoordiger / dealer gevonden, Intosurround dus. Ik had belangstelling voor een nieuw paar luidsprekers en een luisterafspraak was simpel gemaakt.

Ik heb de afgelopen 20 jaar al in héél wat luisterstudio's gezeten, maar dit was wel de meest relaxte én informatieve ervaring van allemaal. Marc kent zijn shit! Hij weet van techniek én van klank én van muziek. Hij luistert echt naar je en doet suggesties die gewoon heel goed passen. Het is geen verkooppraatje; het zijn opties en advies en het was een verademing (!!) naast de high-end winkels die ik ken.

Intussen staat m'n paartje XTZ 99.36FLR Beryllium luidsprekers alweer een jaar in huis, helemaal mijn smaak. Afgelopen maand een XTZ 12.17 Edge subwoofer erbij gekocht. Bij subwoofers is vooraf luisteren eigenlijk niet zo nuttig, die moet je gewoon kiezen op specificaties, op recensies en op prijs/kwaliteit, vooral omdat het resultaat zo afhankelijk is van de ruimte waarin het ding staat. Hierin heb ik volledig op Marc vertrouwd en dat heeft alweer héél goed uitgepakt. Een MACHTIG ding, erg geschikt voor mijn gebruik (voornamelijk muziek, klein beetje film) want hij kan helemaal dicht gebruikt worden en is dan heerlijks snel.

Al met al héél positief over deze toko, vooral door Marc z'n toedoen. Blije klant!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb de XTZ Edge A2-300 bij Intosurround aangeschaft. Ik heb in het verleden een voorganger gehad van XTZ, de A100 D3 met bijbehorende CD speler. Die versterker overtrof destijds ruimschoots m'n Revox installatie.

Maar nu dus de nieuwe XTZ Edge.. ik heb deze aangeschaft en vergeleken met een Moon I-1 en een Accuphase E-530. De Moon staat in klasse-A tot 5 watt. De Accuphase is een 2x30 watt klasse-A.

De gebruikte speakers zijn de T+A TAL 2.1 en de B&W CMD7 NT. Beiden al een beetje op leeftijd maar scoorden ooit “Spitzenklasse” in Dld. Belangrijk verschil is dat de T+A’s transmissielijnspeakers zijn en de B&W’s basreflex. Als geluidsbron heb ik een Pro-Ject streamer/DA-converter/voorversterker die lossless ontvangt vanaf een server.

Kort samengevat.. Moon + T+A klinken op het eerste gehoor als een set in balans. Het laag loopt mooi en strak door naar beneden en dat is wat je graag wilt bereiken met de T+A’s. Een belangrijk verschil met deze speakers op de Accuphase zit niet zozeer in het laag, dat blijft indrukwekkend, maar in het hoog. Het is alsof het klankbeeld dan pas lineair wordt en proportioneel gaat kloppen. Alsof er een deken van de speakers wordt afgenomen en het hoog vrij doorgang krijgt. Het klankbeeld gaat open. Op het middenbereik is bij beide versterkers niets aan te merken. Stemmen klinken erg aanwezig, maar de toename in het hoge bereik brengt stemmen en instrumenten meer tot leven. Ik moest hier zelfs aan wennen. Aanvankelijk dacht ik dat T+A met de Accuphase geen goede match was, maar gaandeweg kwam ik erachter dat ik eigenlijk altijd wat gemist heb. De Accuphase overtrof de Moon duidelijk in deze set-up.

Toen heb ik de XTZ Edge A2-300 de plaats laten innemen van de Accuphase. Eerlijk gezegd moest ik grote moeite doen om een verschil waar te kunnen nemen. Zowel op een laag als op een wat hoger volume scoren ze nagenoeg identiek. Dit over het hele hoorbare bereik. Ik ben 56 en op de hoge frequenties heb inmiddels wel wat ingeleverd over de jaren. Een test met een koptelefoon en een toongenerator leerde me dat ik ongeveer 30 Hz tot 14 KHz waarneem bij een geluidsniveau van ongeveer 60 dB.

Is dit een compliment voor de XTZ? Ik denk het wel!

Ik heb vervolgens de T+A’s vervangen voor de B&W’s. Dit was ook verrassend maar niet zozeer positief. De lichtmetalen tweeter laat te duidelijk van zich horen en met name op een wat hoger geluidsniveau levert dit regelmatig scherpe randjes op die ervoor zorgen dat je het volume graag wat lager zet. Celine Dion met haar lange hoge uithalen was eigenlijk niet te draaien. Michael Bublé was ook moeilijk om aan te horen op de momenten dat de big band los ging met violen en trompetten. Jazz en klassiek ging een stuk beter en ook rustige vocale stukken van Eva Cassidy en Katie Melua waren redelijk. Maar, in alle gevallen was het hoog te nadrukkelijk aanwezig.

Het laag van de B&W’s loopt lang niet zo ver door als van de T+A’s. Onder de 70 Hz loopt de geluidsdruk zeer snel terug. De plaatsing bleek ook kritisch te zijn. Het was moeilijk om ongewenste opslingering tussen de 60 en 150 Hz te voorkomen. Ik heb de foam pluggen geplaats in de reflexpoorten van zowel de mid-laag als de laag speaker en dat loste wel wat op. Helaas ging dit natuurlijk ook ten koste van laag wat ik wel graag wilde horen.

Terug naar de T+A’s en… ja hoor, het klopte weer. Mooi diep laag, mooie presence van stemmen en de ringradiator heeft geen enkele moeite met de hoogste frequenties, ook niet op een hoger volume. Prachtig!

De Accuphase en de B&W’s zijn inmiddels de deur uit 😊. De XTZ Edge A2-300 is overgebleven. Mooie bijkomstigheden zijn het compacte formaat, de gainknop op de achterzijde en de automatische inschakeling. Wat het laatste betreft; jammer dat bij het automatisch inschakelen een duidelijk hoorbaar tikje uit de speakers komt. Conventionele versterkers verbinden de luidsprekers elektrisch vertraagd om de inschakelplop te voorkomen. Wellicht laat een klasse-D dit in het ontwerp niet toe. Maar anders was het helemaal af geweest.

De Moon I-1 was een aantal jaren geleden €1600,-. De Accuphase E-530 was ooit ruim €9000,-. Deze XTZ kost €495,-. Kan het zijn dat deze relatief lage prijs een negatief vooroordeel oplevert? Kan een versterker uit een lagere prijsklasse het wel opnemen tegen de duurdere gerenommeerde merken? Die gedachte overheerste bij mij ook. Ook ik vond ‘m aanvankelijk simpelweg niet duur genoeg. Immers, ik wilde er op vooruit gaan en dat kan niet door een (veel) goedkopere versterker te kopen.

Maar, inmiddels heb ik geleerd en ik ben erg blij met deze klasse-D XTZ.

Verzending

Snel geleverd in een stevige kwalitatieve verpakking, XTZ waardig.

Klantenservice

Marc van Intosurround staat je uitgebreid te woord en komt zijn afspraken accuraat na.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was toe aan een nieuwe eindversterker ter vervanging van mijn NAD C272 en kreeg het advies van Marc van IntoSurround om voor de XTZ Edge A2-300 te gaan, een class D eindversterker die aan mijn altijd hongerige KEF Q11jes voldoende power kan leveren. DE A2-300 levert 150W continue aan 8 Ohm. Wat een verschil met de NAD, zo veel mooier is het geluidsbeeld, hoog is open, piano Chopin bijvoorbeeld en Rammstein voel je binnenkomen. Deze eindtrap wordt nog niet eens warm, laag stroomverbruik. Hij staat nu naast mijn Onkyo P3000R voorversterker en de Auralic Mini streamer. Ik ben helemaal happy met mijn aankoop. Moraal van het verhaal, doe je oude schoenen eens weg en ga voor de nieuwe generatie Class D versterkers. De XTZ Edge A2-300 is behalve dat hij er mooi uitziet ook nog eens een hele goeie deal.Ik heb veel duurdere eindtrappen beluisterd die niet in de buurt kwamen van de XTZ.

Verzending

Keurig verpakt, zodat de versterker onmogelijk kon worden beschadigd. Hele snelle levering via UPS, ik had de versterker einde ochtend besteld en de volgende dag rond het middaguur in huis. Top!

Klantenservice

Goed en kundig te woord gestaan, Marc begreep wat mijn wens was en had daar een passend advies.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Dual subs XTZ 12.17 gekocht via Marc van intosurround. Marc is iemand die weet waar hij over praat. Goed advies, neemt de tijd voor je. Levering af kunnen stemmen naar mijn wensen. Werd netjes en onbeschadigd afgeleverd door UPS. Na te zitten twijfelen tussen een svs pb 13 ultra of de Arendal sub 1.5, toch voor de XTZ gegaan. Geen spijt van gehad. Top prestaties voor een top prijs. En de bouwkwaliteit is stukken beter als de SVS en gelijk aan de Arendal. Alleen heb je 2 XTZ 12.17 voor het geld van 1 Arendal sub 1.5. Letterlijk de “ biggest bang for your bucks “. Het was prettig zaken te doen met intosurround, en is voortaan “ my place to go” voor advies en toekomstige aankopen. Nogmaals, service zoals het hoort en je krijgt het gevoel om als klant gewaardeerd te worden.

Verzending

Levering op de dag na keuze. Netjes track and trace via de e-mail. Onbeschadigd via UPS. En de subs zitten super netjes verpakt.

Klantenservice

Top service en goed advies.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op zoek zijnde naar goede monitors voor erbij, kwam ik bij xtz uit, de master M2. Dit model ging uit de collectie. Na contact met Marc was ik uistekend op de hoogte van nog beschikbare voorraad. Toen deze bijna op was heeft hij me daar ook netjes op gewezen zodat ik niet achter het net zou vissen. Eenmaal besteld stonden de speakers daags erna voor de deur, sneller dan verwacht. Ben zeer content met de prettige communicatie en advies en kom zeker terug!

Verzending

Snelle levering, geen gedoe of schade. Helemaal top.

Klantenservice

Eerlijke en juiste informatie. Staat ook open voor vragen na de aankoop en levering en wijst erop gerust weer contact op te nemen als dat nodig is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mei 2016: Na een zoektocht naar een geschikte subwoofer voor mij, uitgekomen op de XTZ 12.17. Aangezien Intosurround de officiële leverancier van dit Zweedse merk is hier de bestelling geplaatst. Na wat e-mails heen en weer omtrent de levertijd bleek dat de witte variant uit Zweden van de fabrikant af moest komen. Direct de mogelijkheid gehad voor teruggave van geld. Maar mij maakte de levertijd weinig uit. Dus gewoon netjes gewacht tot DHL het pakketje kwam bezorgen. (31 kg...)

Prima service van Intosurround. Fijn klantencontact. Zeer ervaren en deskundig advies. Handige locatie, dichtbij A2. Aanrader.

Verzending

Levering via DHL gewoon goed.

Klantenservice

Dec 2017: Subwoofer (XTZ 12.17) bleek geen geluid meer te maken. Via het forum het probleem geprobeerd te achterhalen. https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1823873 Maar het was niet geheel duidelijk of dat het aan de subwoofer of aan de sub out uitgang van de Marantz lag. Contact opgenomen met Marc en afgesproken om daar de subwoofer eens te testen.

Daar bleek het probleem in de backpanel te zitten, waarschijnlijk de versterker van de subwoofer zelf. Marc heeft direct het onderdeel kosteloos vervangen. Daarna de subwoofer wederom getest en toen bleek die het weer prima te doen. Nog enkele tips en trucs meegekregen.

Als heel tevreden klant weer naar buiten gelopen. Complimenten voor de service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer tevreden met Intosurround! Heb eigenlijk bij Marc al meerdere keren iets besteld. Eerste aankoop was de XTZ 99.36, toen een setje 99.36mk2 voor mijn ouders, toen een filter update zodat ik ook de mk2 kon maken. 3 setjes XTZ inear dopjes en nog de XTZ Divine!! En eigenlijk destijds geen review gedaan die Marc en dus Intosurround dik verdiend! Levering altijd top! Advies top! Algemene service top!! Ik produceer zelf muziek, heb een thuis studio gemaakt, waarvan boven de 500herz het geluid erg vlak is. Van alle producties die ik gemaakt hebt klinken de stukken gemixed op de XTZ altijd het beste, zeker de vertaling naar andere systemen! Ik heb een setje PMC DB1gold, een setje Mirage M5-si en een setje Genelec 8030C. Toch klinken de 99.36 over het geheel genomen het prettigste! Lekker rustig, je hoort alles! De mirage gaan tot 28herz vlak en voelbaar tot 14herz, dat kunnen de 99.36 niet, maar wel een snelle eerlijke lage bas, mis iets op Sub gedeelte. De Genelec forensisch maar niet zo muziekaal als de 99.36. De Pmc's zijn echte entertainers maar om op te mixen wordt je snel luister moe. Van alle setjes wordt ik het minst snel moe met de XTZ. Erg goede luidspreker!! Zeker gezien de prijs! heb serie nummer één en twee, dus heb ze gelijk vanaf het begin! En nog zó blij mee! Marc bedankt voor de altijd hele goede afwikkelingen, service en Leveringen!

Verzending

Altijd goed, optijd en goed ingepakt.

Klantenservice

Top top en top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Service zoals service bedoeld is, de klant staat altijd centraal:

- Persoonlijke benadering
- Altijd bereikbaar voor advies
- Enthousiaste en goede informatieverstrekking
- Afspraak is afspraak
- Top communicatie en nazorg

Ik heb hier een Yamaha receiver en een XTZ subwoofer gekocht. Van XTZ zijn ze de officiële dealer en dit is echt een topmerk als je het over prijs\kwaliteitsverhouding hebt. Je krijgt echt waar voor je geld.

Kortom een top zaak en een echte aanrader om zaken mee te doen.

Klantenservice

Subwoofer functioneerde niet zoals het hoorde en dit is op een professionele manier opgelost. Top klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Drie weken geleden de XTZ 99.36 FLR in het wit aangeschaft na een aangename luistersessie waar ik van mijn eigen meegebrachte muziek kon genieten.
Ik was al een maand of 6 op zoek naar nieuwe luidsprekers nadat mijn ruim 20 jaar oude Missions het hadden begeven. Eigenlijk kwam dit goed uit omdat ik toch wel weer toe was aan een nieuw en fris helder geluid. De Missions heb ik weggegeven aan iemand die ze wilde repareren en zelf gaan gebruiken.
Mijn zoektocht is begonnen bij de alom bekende merken. Er zaten mooie exemplaren tussen maar ik wilde toch ook de wat onbekendere merken gaan ontdekken. (hopende op een mooie prijs/kwaliteit verhouding)
Via het werelwijde web terecht gekomen op de site van XTZ in Zweden. Intosurround is de enige winkel in Nederland die de XTZ producten in het assortiment heeft.
Dus op naar Eindhoven samen met mijn vrouw.
Tijdens de luistersessie bleek Marc naast de enige winkel in Nederland tevens de eigenaar te zijn van Intosurround.
Marc is zelf een liefhebber van muziek en audio/video apparatuur. Hij heeft een goede kennis van zaken en kent de markt waarin hij werkzaam is.

Ik denk dat dit komt omdat hij vol enthousiasme hier dagelijks mee bezig is.
Marc gaat te werk vanuit zijn eigen passie en ervaringen met de producten die hij heeft staan. Dit vinden wij een sterk punt omdat hij achter de producten staat die hij aanbiedt.
We hebben ruim 2,5 uur geluisterd. Naast mijn eigen meegebrachte muziek hebben we ook nog kunnen genieten van een aantal muziekstukken uit de collectie van Marc. De XTZ's klonken schitterend. Zelfs mijn vrouw hoorde vrijwel direct het veel betere geluid dat deze luidsprekers ten toon stelden.

Een week na de luistersessie heb ik de luidsprekers afgehaald. Marc gaf als tip om ze eerst een tijd lekker te laten spelen omdat het hoog vers uit de doos nogal scherp kan zijn. Ook de woofers hebben wat tijd nodig om de nieuwigheid van zich af te wassen.
Het hoog is in het begin ook erg scherp maar dit neemt ook erg snel af en wordt daarna heerlijk helder en dynamisch, echt schitterend vinden wij.
Ze hebben nu ruim 50 uur gespeeld en we kunnen thuis al lekker genieten van een erg goed geluid, we luisteren voornamelijk jazz, soul en electronische muziek. Mijn dochter voornamelijk hedendaagse pop, hip-hop muziek. Al onze genres komen goed tot hun recht. Het geluid is helder, en lekker punchy. Het verschil in kwaliteit van opnames is goed hoorbaar.
We hebben de speakers neergezet en de standaard instellingen gelaten voor wat ze zijn de eerste 40 uur. De laatste 10 uur hebben we met de opstelling, de pluggen in de openingen aan de achterzijde en de jumpers om het hoog en laag te beïnvloeden geëxperimenteerd.
De instelmogelijkheden op de speakers hebben een goed hoorbare invloed op het geluid, erg leuk om mee te spelen. Omdat het goed hoorbaar is, is het ook relatief eenvoudig om hier mee te experimenteren zonder dat je technisch zit te luisteren en je brein je voor de gek probeert te houden. Zeker geen nutteloze opties!
De afwerking is erg goed, mooi afgeronde hoeken stevige speakerterminals en de jumpers waarmee je het hoog en laag kunt versterken/verzwakken zijn robuust en stevig.
Het speakerdoek zit vast via magneetjes. Is een perfecte oplossing omdat wij als we er voor gaan zitten het speakerdoek verwijderen, ook dan is de speaker een lust voor het oog. Het ziet er nog beter uit dan met het doek gemonteerd.
De aluminium poten worden gemonteerd via twee schroeven per poot aan de onderzijde. Je kunt kiezen of je vervolgens metalen spikes gebruikt of de rubberen variant ervan. Wij gebruiken nu de rubberen variant. Tevens zitten er een aantal langere spikes bij mocht je de speaker willen kantelen, bijvoorbeeld achterover wilt laten hellen.

Al met al is het ons gelukt om de voor ons ideale opstelling en instellingen te vinden.

Nu nog sparen voor een nieuwe versterker en weer eens luisteren bij Intosurround als het zover is.
Marc, bedankt voor het goede advies en fijne luistersessie.

Klantenservice

Marc is zeer klantvriendelijk. Houdt je perfect op de hoogte en vanaf de aanvraag voor een luistersessie t/m de levering is alles precies volgens afspraak verlopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik kwam bij IntoSurround terecht na een zoektocht van maanden om de beste betaalbare draadloze koptelefoon te vinden mét APT-X.
Dit bleek een koptelefoon te zijn van het Zweedse high-end merk XTZ - de XTZ Headphone Divine, de eerste koptelefoon met DSP. XTZ is een bedrijf dat door kenners zeer hoog aangeschreven staat, maar bij de meeste mensen niet bekend is, aangezien XTZ zijn apparatuur niet bij de bekende zaken in de showroom heeft staan, sterker nog: IntoSurround is de enige importeur van XTZ in de BeNeLux!
Dit heeft als voordeel dat er geen grote marge op de apparatuur zit, en dat IntoSurround haar high-end audio assortiment scherp kan aanbieden.

Ik heb vervolgens op internet gekeken naar ervaringen over IntoSurround, omdat deze naam bij mij nog onbekend was. Snel werd mij duidelijk dat Marc - eigenaar van IntoSurround - een enthousiaste, vriendelijke audio hobbyist is die ook betrouwbaar staat aangeschreven, en een echte expert is op het gebied van audio.
Omdat ik niet zo van het "kopen zonder testen" en zomaar laten opsturen ben, heb ik een mailtje gewaagd aan IntoSurround met de vraag of ik de koptelefoon binnenkort eens kon komen beluisteren.
Ik kon tot mijn verbazing meteen terecht, vrijblijvend komen beluisteren was geen enkel probleem!
Ik werd vriendelijk ontvangen, kreeg wat te drinken en we gingen naar de demoruimte, waar veel mooie apparatuur aanwezig is.
Ik heb op mijn gemak de koptelefoon kunnen testen, waarna we nog een hele tijd hebben gepraat en ik verschillende indrukwekkende surround en cinema demo's heb mogen beluisteren.
Ook kwam ik niet voor een surround set, maar enkel voor de koptelefoon: Marc neemt ruim de tijd voor je en laat je vrijblijvend van alles horen, geeft je goed en eerlijk advies.

Een stukje over de koptelefoon, want dat is het product waar ik voor gekomen ben:
De XTZ Headphone Divine is een bluetooth koptelefoon met APT-X codec, waarbij CD-kwaliteit audio draadloos te ontvangen is. Verder is deze koptelefoon naar mijn weten de enige met Dirac DSP, wat er voor zorgt dat de response curve van de koptelefoon vlak ligt, zorgend voor een heel natuurlijk gebalanceerd geluid.
Om van DSP te kunnen genieten, dient wel op de iPhone of Android toestellen een gratis app te worden gedownload genaamd "XTZ DSP", voor de computer is deze applicatie te koop.
De muziek (pop, rock, klassiek, vocaal) klinkt heel erg mooi en gebalanceerd, echter kun je in de app nog kiezen uit 4 "boost EQs" en 1 "bright EQ", hier kun je de muziek net wat meer pit geven, een subtiele bass boost die mooi klinkt.
De 40mm Neodymium drivers met zeer krachtige magneten, maken dat de koptelefoon ondanks zijn formaat een heel vet geluid geeft.
Op internet wordt deze koptelefoon regelmatig vergeleken met koptelefoons 2, 3x zo duur, waarbij de duurdere toch vaak nauwelijks echt beter blijken.

Kortom: ik ben zeer tevreden met de aankoop, en met IntoSurround als winkel!

Klantenservice

Bij mij begon het met de klantenservice: omdat de website over komt als webshop, had ik niet verwacht dat de koptelefoon vrijblijvend te beluisteren was, terwijl ik meteen langs kon komen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De laatste paar jaar heb ik verschillende speakers en recentelijk ook een versterker aangeschaft. Marc heeft me altijd netjes en kundig te woord gestaan.

Verzending

Verzending door UPS is altijd goed gegaan, geen verdere klachten.

Klantenservice

Reactie op emails altijd binnen 24 uur, geen klachten verder.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Na het nodige uitzoekwerk wilde ik een XTZ Cinema sub aanschaffen en dan kom je bij IntoSurround terecht met Marc Vertommen als contactpersoon. Na een email vond Marc het beter om via de telefoon de wensen en verwachtingen door te nemen. Direct een goede klik. Afgereisd naar Eindhoven en na een demo de sub meegenomen. De demoruimte -onderdeel van een bedrijfspand- is niet al te groot maar dat heeft ook zijn voordelen omdat het veelal de m2 van een doorsnee woning zal benaderen. Marc bedankt!

Klantenservice

Uitgebreide demo gekregen van Marc en goede tips om de subwoofer in te regelen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Via mail contact gehad over een koptelefoon (XTZ Headphone Divine). Betaling ging via een betaal link in de mail en verliep prima. Moest wel een account aanmaken bij multisafepay dus vandaar 4 sterren van de 5

Verzending

Na bestellen op donderdagavond gelijk vrijdagochtend voor 9 uur een bericht gehad dat het product verzonden werd. Erg goed. Maandag had ik het product in huis via UPS. Track en trace link was ook fijn.

Klantenservice

Snel geholpen. Duidelijke en korte berichten. Prima geholpen door Marc.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het is nu ruim een jaar geleden dat ik Intosurround heb ontdekt. Deze (web)winkel wordt gerund door Marc Vertommen. Zijn aanpak is persoonlijk en hij neemt echt de tijd voor je. Hij heeft een no nonsens mentaliteit en verkoopt producten met een goede prijs kwaliteit verhouding. Bovendien koop je door de gevoerde merken ook nog een stukje exclusiviteit.

Verzending

Na reeds eerder een versterker en cd-speler van het merk XTZ te hebben aangeschaft werd nu mijn aandacht getrokken door een koptelefoon van hetzelfde merk.
Het gaat om de XTZ Headphone Divine. Deze koptelefoon is geoptimaliseerd voor draadloos (bluetooth) gebruik met smartphone of tablet. Dit maakt deze koptelefoon bij uitstek geschikt voor gebruik tijdens actieve bezigheden zoals bijvoorbeeld fitness.
Voor optimale prestaties wordt eerst de gratis XTZ DSP Player app geïnstalleerd. In de app kan de juiste koptelefoon worden geselecteerd en kan met de keuze uit diverse DSP settings je persoonlijke geluidsvoorkeur worden aangepast. De geluidskwaliteit is erg goed te noemen en kan makkelijk wedijveren met bijv. AKG in dezelfde prijsklasse.
De koptelefoon is ook bedraad te beluisteren in geval de batterij mocht leegraken of bij apparaten die geen bluetooth hebben.
De koptelefoon is makkelijk mee te nemen doordat de oorschelpen geheel naar binnen te draaien zijn en door de bijgeleverde draagtas.
Pluspunten:
+draagcomfort
+draadloos
+incl luxe draagtas
+geluidskwaliteit
+opladen met usb
+lange luistertijd batterij (14 uur)

Minpunten
-reikwijdte bluetooth

Klantenservice

De communicatie over de bestelling is goed. Marc komt zijn afspraken na. Erg prettig om zaken mee te doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Mijn 11 maanden geleden aangeschafte CD speler was al een keer ter reparatie aangeboden bij intosurround voor het vastlopen van mijn CD’s.
Helaas was het euvel daarna nog niet opgelost .Dit telefonisch overlegd met mijn leverancier Marc en hij kwam met een voorstel de CD speler geheel
kosteloos om te ruilen voor een nieuw exemplaar,topservice. Zaterdag 3-10-2015 met mijn kameraad ook muziekliefhebber de speler opgehaald volgens
afspraak. Het ritje duurde ongeveer anderhalf uur en de aangeboden koffie van Marc was een hartelijk welkom. Na de koffie werden we uitgenodigd
om een kijkje te nemen in Marc z’n luisterstudio en wilde ons geheel onverwachts trakteren op een dolby surround luistersessie wat wij
heel tof vonden en dit bod gretig aannamen en even konden bijkomen voor de reis terug naar Gouda. Marc legde uit met welke bronnen
hij zijn demonstratie had samengesteld .

Popcorn Hour A-400 3D Multi Media speler.
Yamaha A 1030 Surround versterker.
Front Speakers XTZ M6.
Subwoofer Sub 1x12 XTZ.
Beamer Projectie scherm.

Na enige uitleg over de gebruikte apparatuur gingen we over op het luisteren.
Als eerste werden er korte demo filmpjes getoond die sport actie’s bevatte.

Daarna een opname op bluray van een drum solo van Phill collins met nog twee drummers aan zijn zijde dat alle fragmenten vanuit je stoel
met diep en lage weergave goed voelbaar waren dankzij de geweldige subwoofer die geeft je het gevoel of je in het live concert zit geweldig.

Dan live concert van Diana krall in paris geweldige akoestische weergave die de speakers echt laat swingen , zeker haar piano spel klinkt erg mooi
wel jammer dat ze er zelf sober en zonder emotie bijzit , maar we willen niet zeuren het gaat tenslotte om de muziek .

Tot slot werd de film Transformers getoond , een film over robots met veel geweld , wat een sensationele geluids ervaring ja deze demo is de overtreffende
trap onze conclusie is dat deze cinemalijn een aanrader is voor elke film en muziek liefhebber.

Na de demo hebben we nog wat met Marc nog even gezellig nagepraat , onze indruk is dat Marc een aardige man met veel kennis op audio gebied heeft
en goede service bied voor zijn klanten.


Twee tevreden klanten
Evert en Arie

Klantenservice

Mijn 11 maanden geleden aangeschafte CD speler was al een keer ter reparatie aangeboden bij intosurround voor het vastlopen van mijn CD’s.
Helaas was het euvel daarna nog niet opgelost .Dit telefonisch overlegd met mijn leverancier Marc en hij kwam met een voorstel de CD speler geheel
kosteloos om te ruilen voor een nieuw exemplaar,topservice. Zaterdag 3-10-2015 met mijn kameraad ook muziekliefhebber de speler opgehaald volgens
afspraak. Het ritje duurde ongeveer anderhalf uur en de aangeboden koffie van Marc was een hartelijk welkom. Na de koffie werden we uitgenodigd
om een kijkje te nemen in Marc z’n luisterstudio en wilde ons geheel onverwachts trakteren op een dolby surround luistersessie wat wij
heel tof vonden en dit bod gretig aannamen en even konden bijkomen voor de reis terug naar Gouda. Marc legde uit met welke bronnen
hij zijn demonstratie had samengesteld .

Popcorn Hour A-400 3D Multi Media speler.
Yamaha A 1030 Surround versterker.
Front Speakers XTZ M6.
Subwoofer Sub 1x12 XTZ.
Beamer Projectie scherm.

Na enige uitleg over de gebruikte apparatuur gingen we over op het luisteren.
Als eerste werden er korte demo filmpjes getoond die sport actie’s bevatte.

Daarna een opname op bluray van een drum solo van Phill collins met nog twee drummers aan zijn zijde dat alle fragmenten vanuit je stoel
met diep en lage weergave goed voelbaar waren dankzij de geweldige subwoofer die geeft je het gevoel of je in het live concert zit geweldig.

Dan live concert van Diana krall in paris geweldige akoestische weergave die de speakers echt laat swingen , zeker haar piano spel klinkt erg mooi
wel jammer dat ze er zelf sober en zonder emotie bijzit , maar we willen niet zeuren het gaat tenslotte om de muziek .

Tot slot werd de film Transformers getoond , een film over robots met veel geweld , wat een sensationele geluids ervaring ja deze demo is de overtreffende
trap onze conclusie is dat deze cinemalijn een aanrader is voor elke film en muziek liefhebber.

Na de demo hebben we nog wat met Marc nog even gezellig nagepraat , onze indruk is dat Marc een aardige man met veel kennis op audio gebied heeft
en goede service bied voor zijn klanten.


Twee tevreden klanten
Evert en Arie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Persoonlijk benadering, vakmanschap, nakomen van afspraken. Ook voor bestellingen die niet van grote waarde zijn. Een echte aanrader om zaken mee te doen.

Verzending

Bestelling en levering conform afspraak.

Klantenservice

Eventuele vragen worden snel en effectief beantwoord.

Scorekaart voor Intosurround

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie