Belsimpel

Uit eigen beweging

In eerste instantie waren er problemen met mijn product. Na enkele malen mailen met de klantenservice is dit naar tevredenheid opgelost.

Heb mijn product op moeten sturen naar de reparatieafdeling. Hiervoor kreeg ik een retourlabel zodat ik het gratis op kon sturen.

Ik heb wel enkele malen contact moeten hebben met de klantenservice maar uiteindelijk is mijn klacht goed afgehandeld.

Uit eigen beweging

Het is niet te geloven: Belsimpel is (bijna) altijd de goedkoopste met losse mobiele telefoons. Daarbij hebben ze hun proces ook nog eens goed op orde.

Deze keer had ik een mobiel besteld die ik bij nader inzien toch niet wilde. Retourneren en een nieuwe bestellen werkt allemaal prima bij Belsimpel.

Uit eigen beweging

Ik had de airpods pro besteld op de website en deze zijn vervolgens de volgende dag tot mijn verbazing geannuleerd. Vervolgens de klantenservice gebeld maar die wisten ook niet waarom het geannuleerd was. De klantenservice medewerkster zelf was vriendelijk.

---

Zoals bovenstaand al benoemd is er van verzending geen sprake geweest. Vandaar de 1 ster.

Zoals bovenstaand al benoemd is er van verzending geen sprake geweest. Vandaar de 1 ster.

De medewerkster was vriendelijk maar ondanks haar vriendelijkheid heeft zij mij niet verder kunnen helpen waarom mijn bestelling was geannuleerd.

Uit eigen beweging

Mensen let op! Belsimpel biedt op het moment iPhone 14s aan vandaag gekocht morgen geleverd. Die worden dus niet uitgeleverd. Je wordt aan het lijntje gehouden. De bestelling wordt aangenomen en blijft hangen op abonnement wordt behandeld door ‘provider’.

Als je de klantenservice belt wordt aangegeven dat het diezelfde dag nog behandeld wordt. Heel vriendelijk. Maar dat gebeurd dus niet. Order blijft hangen.

Voldoende vriendelijk en snelle reactie per telefoon. Alleen de info die ze hebben klopt niet.

Uit eigen beweging

Bestelling was netjes op tijd. Vanaf het eerste moment werd ik op de hoogte gehouden.

De bestelling was er eerder dan ik dacht. Netjes verzorgd.

Uit eigen beweging

Beste prijs voor het mobieltje dat ik zocht. Makkelijk te vinden via tweakers, prima website en snel geleverd.

Heel snel geleverd.

Uit eigen beweging

over meerdere jaren ben ik klant. altijd uitstekend verlopen. ik vind de site prettig want ik kan filteren op hele specifieke eigenschappen.

men komt na wat men belooft heeft.

Uit eigen beweging

De bestelling en nazorg werd uitstekend gedaan.
Prima service. Maar dat wist ik al. Al jaren abonnee.
Houwen zo

Zeer snel

Zoals altijd vriendelijk?

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site, groot assortiment, heldere informatie, snelle levering, duidelijke factuur, goede en actuele informatie tijdens verzendproces.

Uit eigen beweging

Makkelijk te bestellen, prima prijs. . . . .. . . . . . .

Netjes verpakt, volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

De bestelling was eenvoudig te plaatsen, betaling verliep vlekkeloos. Duidelijke beschrijving van het product en van het hele betaalproces.

Goed en ergonomisch verpakt, snel verzonden en gewoon gelijk een degelijk product thuis krijgen.

Uit eigen beweging

Goede en snelle levering van mijn Samsung Galaxy Watch 4 44mm, en dan ook nog met een heel goede prijs.

Bestelling ging moeiteloos en levering was snel, wat wil je nog meer?

Het is lastig te beoordelen want ik heb geen contact met ze gehad, in het verleden wel eens, en dat ging prima

Uit eigen beweging

De laagste prijs. Snel geleverd. Helder bestel proces. Accurate omschrijving van het bestelde product. Voorgestelde bij te bestellen producten zijn relevant.

Levering was gewoon prima op tijd.

Uit eigen beweging

Tja wat kun je zeggen. Prijs was goed en toestel werd volgende dag geleverd. Gewoon prima.

Kon voor zelfde bedrag, gratis, 's avonds laten bezorgen. Fijne optie.

Uit eigen beweging

Helaas heb ik mijn bestelling alweer niet op tijd ontvangen. Vandaag besteld, morgen in huis is bij Belsimpel een leugen

Helaas heb ik mijn bestelling alweer niet op tijd ontvangen. Vandaag besteld, morgen in huis is bij Belsimpel een leugen. Iedere keer als ik iets bestel ontvang ik mijn bestelling te laat, dit is meer regel dan uitzondering. Haal die misleidende informatie van de site als het toch niet nagekomen kan worden!

De klantenservice vind het zoals gewoonlijk heel vervelend maar kan er niks aan doen. Daar heb je dus ook niks aan. En geef de bezorgdiensten niet de schuld als het pakket niet eens verzonden is.

Uit eigen beweging

precies zoals verwacht net als bij eerdere bestellingen. Online contact zoals het hoort te zijn.

Ook hier zoals beloofd, geleverd op tijdstip en met snelheid zoals wordt geadverteerd.

Uit eigen beweging

Twee bestellingen geplaatst, die netjes op tijd geleverd werden.
Geen enkel probleem. En ook geen leveringsproblemen, zoals bij MM.

Uit eigen beweging

Ik heb tot nu toe al meerdere keren een toestel besteld bij Belsimpel.nl. Elke bestelling is op tijd en in goede orde ontvangen. Via de mail werd ik goed op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling.

Uit eigen beweging

Belsimpel was de eerste winkel die een Xperia 5 IV kon leveren , voordat andere winkel dit konden. Prima aanbod. Bestellen was eenvoudig en binnen enkele klikken klaar. Voorwaarden van Sony promotie actie stonden ook helder toegelicht op de website. Algemeen zeer tevreden.

Pakket is rap verstuurd en aangekomen op de aangegeven tijd. Vele opties voor verzending , waaronder ophalen op andere locatie , zijn voor mij een groot pluspunt.

Uit eigen beweging

Google Nest Audio speaker besteld. Alles netjes en op tijd bezorgd zoals verwacht. Verder niks aan te merken.

Alles netjes verpakt en op tijd geleverd. Niks op aan te merken.