Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via Belsimpel, super makkelijk, snel besteld en betaald.
Je kunt digitaal ondertekenen , geen gedoe meer met contract uitprinten

Verzending

Post Nl zou de volgende dag mijn bestelling leveren bij mijn gekozen afhaalpunt maar dat werd 1 dag later, op zich niet erg, maar het werd een andere locatie om het af te halen!!!!

Klantenservice

Gebeld met de klantenservice van Belsimpel, werd gelijk geholpen door een dame , super vriendelijk en probleem meteen verholpen , dank daarvoor nogmaals.

Hi soraya, fijn om te horen dat je over het algemeen een goede ervaring hebt over Belsimpel. We nemen deze week nog even contact met je op om je klacht over PostNL te bespreken, zodat we dit door kunnen zetten. We willen je bedanken voor je feedback en wensen je veel plezier met je aankoop! Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via Tweakers bij Belsimpel uitgekomen voor de aankoop van een Ipad. Niet helemaal de goedkoopste, maar de veel betere klantentevredenheid gaf de doorslag. Bestellen ging prima op de fijne website en de levering was in orde. Via de mail steeds goed op de hoogte gehouden.

Verzending

Keurig verpakt verzonden, de originele doos is geheel onbeschadigd aangekomen.

Hi Mzzl, leuk om te lezen dat je via Tweakers bij onze website terecht bent gekomen en dat je een positieve ervaring aan Belsimpel hebt overgehouden. We willen je bedanken voor je review en wensen je veel plezier met je aankoop! Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk en vlot besteld via Belsimpel.nl. Goede communicatie over levering, wat vlot verliep. Het bestellen zelf wordt het en der wat nodeloos gecompliceerd gemaakt door de vele extra's die je ongevraagd geboden worden (verzekeringen bv.), waarbij je expliciet moet aangeven dat je iets waar je niet om gevraagd hebt, niet wil. Dat soort pushen van producten maakt de ervaring her en der irritant.

Verzending

Goede communicatie, product is snel bezorgd, goed op de hoogte gehouden over voortgang.

Hi timreview, bedankt voor je review over Belsimpel. We begrijpen dat je nog niet helemaal tevreden bent over de extra's die je worden aangeboden tijdens het bestelproces. We nemen je feedback mee, zodat we onze interne processen kunnen verbeteren! Voor nu wensen we je in ieder geval veel plezier met je aankoop. Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De site van Belsimpel is overzichtelijk, duidelijk en biedt alle nodige info. De bestelling is makkelijk en verloopt vlot.

Verzending

De levering verloopt heel snel. Mijn pakje bereikte mij zelfs vroeger dan verwacht.

Klantenservice

De klantenservice is zeer vriendelijk, welwillend en erg behulpzaam. In geval van twijfel of betwisting betoont zij de nodige "coulance" om de klant ten dienste te zijn. Voortreffelijk.

Hi dabobo, bedankt voor je positieve review! We begrijpen dat je op alle onderdelen erg te spreken bent over Belsimpel, leuk om te lezen! We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst weer als klant te mogen verwelkomen. Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Abonnement afgesloten op zaterdag-avond, kreeg het zondag-avond gek genoeg al binnen. Kon mijn simkaart meteen gebruiken, verliep allemaal helemaal soepel.

Hi Zutphenaar, wat leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze service! Fijn om te horen dat het allemaal soepel verliep. We wensen je veel plezier met je nieuwe abonnement! Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Beste prijs, duidelijke website, snelle en juiste levering. Alles wat je wilt doen ze goed zonder schreeuwerige reclame of spam.

Verzending

Laat bestelen en toch snel leveren met betrouwbare bezorgpartner. Goed verpakt.

Hi chrissm, fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring bij Belsimpel! We wensen je veel plezier met je bestelling. Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De site is overzichtelijk en het was makkelijk om te bestellen. De bestelling was snel geleverd.

Verzending

De bestelling was de volgende dag in huis. Iets later dan beloofd mast dat kwam door PostNl

Hi toscaduijm, leuk om te lezen dat je tevreden bent over Belsimpel! We wensen je veel plezier met je aankoop. Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel besteld, goed verpakt, snel geleverd en helemaal zoals gehoopt, helemaal tevreden, superleuk cadeau 👍👍👍

Verzending

De tablet was goed verpakt, snel in huis, kortom super!!!

Hi arielooren, dankjewel voor je review! We wensen je veel plezier met je nieuwe tablet. Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ontzettend vriendelijke behulpzame klantenservice. Heb al vaker besteld bij Belsimpel, helaas de laatste keer pech gehad met enorm veel vertraging bij PostNL, maar daar gaan ze goed achteraan.
Ze denken mee in oplossingen en boden aan om een vervangende simkaart te sturen om ervoor te zorgen dat het abonnement alvast gebruikt kon worden.
Daarnaast hebben ze enorm scherpe prijzen en goede cashback/ accessoire acties.

Verzending

Verzending vanuit Belsimpel was erg snel, echter maakte PostNL er een potje van.

Klantenservice

Al eerder toegelicht: heel erg goed. Klantenservice kan zich meten met een bedrijf als Coolblue.

Hi Robin92, wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met onze klantenservice! We doen altijd ons best je zo goed mogelijk te helpen, fijn om te horen dat dit is gelukt. We hopen je in de toekomst opnieuw als klant te mogen verwelkomen! Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Over de jaren heen vaak bestellingen geplaatst bij Belsimpel en altijd dik tevreden. Vaak de scherpste prijzen en goede acties.

Verzending

Verzending is altijd snel en de pakketjes worden goed verpakt.

Klantenservice

Tevens een vriendelijke klantenservice en fijne winkel in Groningen om langs te gaan. Ik word altijd snel geholpen.

Hi NextGenOscar, bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je o.a. tevreden bent over onze klantenservice en winkel in Groningen! Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijke website om te zoeken naar de telefoon die ik wilde hebben en deze te kunnen vergelijken met andere telefoons. Goed en duidelijk. Snelle verzending en leuke extra acties van Apple die erbij zaten.

Verzending

Snel verzonden dus snel in huis. Goede nette, stevige verpakking voor mijn nieuwe telefoon

Hi bas, fijn dat je tevreden bent over je ervaring bij Belsimpel. Bedankt voor je review en veel plezier gewenst met je toestel! Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Meerdere keren bij Belsimpel telefoons en accessoires besteld onderhand. Levering is altijd zeer snel en tot nu toe nog nooit problemen gehad :)

Hi Miyazono, wat leuk dat je al zo lang klant bij ons bent! We zijn blij te horen dat je altijd zulke positieve ervaringen hebt. Voor nu wensen je veel plezier met je bestelling! Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor het eerst bestelling geplaatst bij BelSimpel. Overzichtelijke website. Gewenste product (AirPods) makkelijk te bestellen tegen zeer concurrerende prijs. Zeer tevreden over afhandeling.

Verzending

Bestelling volgende dag geleverd, zoals beloofd. Verzending makkelijk te volgen via track & trace. Product zorgvuldig verpakt.

Klantenservice

Snelle reactie van klantenservice (Myrthe) op e-mail van mij. Top!

Hi TimeToLive, leuk om te lezen dat je voor het eerst een bestelling hebt geplaatst bij Belsimpel! Fijn dat je er een positieve ervaring aan over hebt gehouden. We wensen je veel plezier met je nieuwe AirPods. Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na de bestelling van een Google Pixel 8 telefoon in combinatie met een Odido abonnement was alles super snel en correct geregeld. De telefoon werkt perfect en voldoet uitstekend. Mede door de informatie op belsimpel.nl heb ik voor deze telefoon gekozen

---

Is gelukkig niet van toepassing omdat alles vlekkeloos is verlopen. Ik heb nog wel de verzekering (geleverd door belsimpel) afgesloten, wat ook probleemloos verliep

Verzending

De verzending is zoals voorspelt door belsimpel verlopen. Goed is dat de telefoon alleen op het gegeven adres met handtekening geleverd mocht worden

Hi modenaman, bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over Belsimpel. We wensen je veel plezier met je Google Pixel 8! Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op zoek naar een nieuwe telefoon uitgekomen bij Belsimpel. Eerder al bij Belsimpel besteld en ook nu ging dat weer super eenvoudig. Website is helder qua opzet, scherpe prijs en het bestel- en verzendproces is uitstekend qua communicatie.

Verzending

Besteld op een vrijdagmiddag en zaterdag in de loop van de ochtend netjes door PostNL afgeleverd. Helemaal top en conform hetgeen wordt gecommuniceerd op de website.

Hi hejijdaar, leuk om te lezen dat de afhandeling van je bestelling is gegaan zoals je van ons gewend bent. We hopen je in de toekomst weer opnieuw als klant te mogen verwelkomen! Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Netjes geregeld, zoals we gewend zijn. Bestelling goed ontvangen. product op tijd en veilig geleverd

Verzending

de pakketbezorger is hier kind aan huis, dus weet wat hij moet doen

Hi Sodejuu, fijn om te horen dat je over alle onderdelen tevreden bent. We wensen je veel plezier met je bestelling! Groet, Myrthe van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Smart watch Xiaomi mi watch kapot na 1.5 jaar, touch display werkte niet meer. Opgestuurd tijdens garantie en gelijk aanbod van Belsimpel te wachten op Xiaomi eventuele reparatie of vergoeding voor nieuw product. Voor laatste gekozen en kreeg gelijk een coupon met aankoopbedrag terug, waar ik de nieuwe Xiaomi watch S3 mee kon kopen met 40 euro bijbetaling. Zeer tevreden met deze oplossing en ook met de S3

Verzending

Werd volgende dag geleverd, hoewel op Hemelvaartsdag besteld. Snelle Belsimpel en samenwerking met de Post.nl

Klantenservice

Snel opgelost, gelijk aanbod van Belsimpel om te wachten op Xiaomi eventuele reparatie of vergoeding voor nieuw product. Voor laatste gekozen en kreeg gelijk een coupon met aankoopbedrag terug, waar ik de nieuwe Xiaomi watch S3 mee kon kopen met 40 euro bijbetaling

Hi jandemna, fijn om te lezen dat er een goede oplossing is gevonden voor je defecte toestel. Ik wens je veel plezier met je nieuwe Xiaomi Watch S3! Groet, Fleur van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar een nieuwe gsm en kwam weer bij Belsimpel terecht.
De afgelopen 4 jaar heb ik 2 telefoons en 1 smartwatch gekocht omdat Belsimpel nette prijzen hanteert, snel levert en altijd te hulp wordt gestaan door vriendelijke en behulpzame medewerkers.
Zo ook deze keer voor een nieuwe gsm.

Verzending

16 mei 2024 heb ik de gsm besteld
Intussen werd ik via mail op de hoogte gehouden over de verzending middels een track en trace link
Uiteindelijk is 1 dag later op 17 mei 2024 de doos in mijn pakketbox geleverd.

Doos open gemaakt, gsm zat in een doosje in de grote doos en zat goed gestut dmv plastic kussentjes.

Gsm uit doosje gehaald, aangezet, backup van oude telefoon overgezet en klaar voor gebruik.

Klantenservice

Mijn ervaring van afgelopen jaren is dat ik bij vragen aan Belsimpel altijd snel antwoord krijg. De ene keer via mail maar soms wordt ik ook gebeld door een vriendelijke medewerker van Belsimpel.

Hi brennie1966, bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Leuk om te lezen dat je goed te woord bent gestaan door onze collega's, dat vinden wij erg belangrijk! Veel plezier met je nieuwe toestel! Groet, Fleur van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Altijd scherp geprijsd en prima afhandeling bestelling en pakketjes. Bestel hier bijna altijd telefoons, tablets en toebehoren

Verzending

Prima op de hoogte gehouden over verwachte levertermijn. Mooi duurzaam verpakt en altijd vanuit voorraad leverbaar geweest.

Klantenservice

Onlangs contact gehad vanwege een defect binnen garantie termijn en ook dat wordt netjes afgehandeld en vooral wordt er netjes en goed gereageerd op vragen via mail. Ik blijf hier voorlopig bij bestellen.

Hi JAWS-nl, wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over je bestellingen bij Belsimpel en onze klantenservice. We zien je graag weer als klant tegemoet! Groet, Fleur van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb airpots pro besteld. Binnen 1 dag binnengekomen. Goed verpakt en process verliep prima. Beste prijs-kwaliteit verhouding.

Verzending

De levering was snel en op tijd. De bestelling is ook als geheel bezorgd.

Hi G.A., wat fijn dat de bestelling goed is verlopen. Veel plezier met je nieuwe AirPods! Groet, Fleur van Belsimpel

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie