Belsimpel

Uit eigen beweging

Goede prijs, snelle levering. duidelijke website, bestellen is heel eenvoudig.
Koop hier vaker, ben tevreden.

Uit eigen beweging

Altijd scherp qua prijs! Duidelijke website. Eenvoudig te bestellen en voldoende betaalkeuze. Volgende dag in huis.

Verpakking oké. Levering volgens afspraak.

Uit eigen beweging

Snel geleverd en goed verpakt. Helaas was de prijs tijdens het bestelproces via een automatisch systeem veranderd maar dit werd netjes door belsimpel gecompenseerd. Super service.

De zending was er binnen een dag. En alles goed verpakt.

Uit eigen beweging

De bestelling een Pixel Stand gen2 was keurig verpakt en prima optijd afgeleverd. Ik bestel wel vaker bij belsimpel.nl tot nog toe geen slechte ervaringen.

Uit eigen beweging

Het product was makkelijk te vinden. Wel storend is dat de site vrij rommelig is en dat er elke keer aanbiedingen oppoppen.

Uit eigen beweging

Al een paar keer eerder bij hun besteld en altijd het juiste product binnen een redelijk korte periode gekregen.
Tevens is het lekker rondkijken op hun website en bestel procedure goed te doen.

telkens wordt je bestelling in het kleinst mogelijke verpakking verstuurd met maar 1 laag bubbel plastic tussen het product doos en de verzend doos in, als het gaat om een breek baat goed.

Telefonisch en schriftelijk zijn ze vriendelijk en lieten zelfs weten als je net achter het net viste met een bestelling dat die vertraagd werd en daar door 1 week later zou komen.

Uit eigen beweging

De website is goed en eenvoudig om producten te vinden de prijzen zijn lager dan bij de concurrenten en alles wordt volgens afspraak geleverd

Alles wordt goed verpakt en op tijd volgens afspraak geleverd

Uit eigen beweging

Informatie over product, beschikbaarheid van product maar ook prijs van doorslaggevende aard om bij Belsimpel te bestellen. Eerdere bestelling waren tot op heden altijd goed. In dit geval was belsimpel de verkoper van het door mij gewenste product tegen de laagste prijs. Dus helemaal een “no-brainer” dan

Duidelijk wanneer product wordt verzonden en wanneer het te verwachten valt met een time slot van 2 uur nauwkeurig (bij PostNL ) stevig en goed beschermd ingepakt

Voor een eerder besteld product beroep moeten doen op klantenservice (reparatie onder garantie). Proces eenvoudig , duidelijk en naar omstandigheid redelijk snel. Resultaat wordt alleen heel algemeen geformuleerd (product is gerepareerd onder garantie) en in mijn geval was er dus een nieuw vervangend product gestuurd . Prima oplossing, maar niet heel duidelijk aangegeven

Uit eigen beweging

Bestelling was makkelijk te plaatsen. Bestelling wordt snel verwerkt. Ze houden je goed op de hoogte.

Uit eigen beweging

Bijna beste prijs, winkels in de buurt, goede referentie van mijn vrienden, prima site en levering. Geen enkele klacht.

Uit eigen beweging

Heldere site. De enige die het betreffende toestel aanbood. En voor een nette prijs.
Overigens plaats ik deze review naar aanleiding van een mailtje van Belsimpel. Er staat niets tegenover, maar volledig uit eigen beweging is het ook niet. Ik weet niet of ik het gedaan zou hebben zonder dit mailtje...

''Volgende dag in huis" stond er op de site, en dat was ook zo. Incl. prima T&T keurig binnen het aangekondigde window van 2 uur.

Uit eigen beweging

Ik heb airpods besteld, volgende dag netjes in huis. Prima service, leuke prijzen. Geen opmerkingen verder.

Uit eigen beweging

Had an order cancelled and was later explained why it happened. Though i don't agree with the system it is what it is.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst voor een pixel 6a, alles goed verlopen. De volgende ochtend staat er dat het geannuleerd is zonder reden. (Ook geen berichtgeving).

Gebeld met de klantenservice, die zeggen dat ze me de reden van annulering niet kunnen vertellen en dat niemand dat kan. Ze weigeren meer informatie te geven en sturen we zelfs naar andere winkels.

Update (13 dagen na bestelling): Ik ben vandaag voor de tweede keer gebeld door de klantenservice. Ze hebben uitgelegd dat mijn bestelling gemarkeerd was als mogelijke fraude situatie omdat ik een MyPup leveradres had opgegeven (blijkbaar staat MyPup op een soort zwarte lijst bij Belsimpel). Dit was ook de reden dat meerdere klantenservice medewerkers geen informatie konden geven. Als tegemoetkoming voor deze situatie hebben ze me een 45 euro voucher gegeven met een geldigheid van 3 jaar.

Zelf vind ik de situatie nog steeds een beetje vreemd. Ze zouden het niet mogelijk moeten maken om een blacklisted adres te gebruiken met een melding dat dat adres niet mogelijk is. Dan weet de gebruiker in ieder geval dat er een ander adres gebruikt moet worden.
Ook had ik met iDeal betaald, en heb ik geen creditcard of paypal gegevens in mij belsimpel account opgeslagen. Dus zelfs als mijn account gebruikt werd door een scammer was er niet betaald met mijn geld (tenzij de scammer ook mijn bankgegevens en mijn telefooon heeft weten te bemachtigen.

Maar uiteindelijk heb ik duidelijkheid en enige compensatie voor de vervelende situatie dus zet ik de klantenservice beoordeling op voldoende.

Uit eigen beweging

Duidelijke website en goede omschrijving product. Direct bevestigingse-mail ontvangen, samen met de voorwaarden voor de cashback-actie die bij dit product hoorde.

Binnen één dag na bestelling het product ontvangen. Ook netjes verpakt.

Uit eigen beweging

gaat allemaal precies zoals het hoort, maar ik weet wel waarom ze de laagste prijs konden geven voor mijn bestelling want het was een buitenlandse verpakking en er zat ook geen nl gebruiksaanwijzing bij maar dit was voor mij geen probleem.

snel

Uit eigen beweging

Bestellen bij Belsimpel is eenvoudig en de levering is zoals beloofd. Nu al meerdere malen naar tevredenheid bestellingen geplaatst.

Uit eigen beweging

Voor zoveelste keer een gsm besteld/gekocht bij Belsimpel en als alle vorige keren dik tevreden.

---

zie eerder bijschrift.

Uit eigen beweging

Bestel- en betalingsproces verliep uitstekend. Werd prima oop de hoogte gehouden. Website is uitstekend met veel info

Het is Belsimpel niet toe te rekenen, maar PostNL liet een flinke steek vallen. Pakje werd pas 2 dagen later dan beloofd bezorgd. Is toch jammer als je op een nieuwe telefoon zit te wachten.

Uit eigen beweging

Over het algemeen een scherpe prijs en prima afhandeling van de order.
Heb nu al een paar generaties telefoons via hen gekocht.

Gebruikte verpakking was prima om de telefoon onbeschadigd te leveren.
Alleen jammer dat je ongevraagde 'coupons' meegeleverd krijgt.