Belsimpel

Ik maak kans op een prijs

Ik ben zeer tevreden over de bestelprocedure en de website en de klantenservice van Belsimpel

Volgens afspraak en planning was het pakketje de volgende dag op te halen bij het servicepunt

Na een foutje mijnerzijds ben ik heel goed geholpen door de mevrouw van de klantenservice om de bestelling weer in orde te maken.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, alles makkelijk te vinden en geen verassingen.
En (bijna) altijd de beste deal.

Supersnel geleverd (zondagavond besteld en maandag al geleverd!). En bestelling is goed te volgen.

Ik maak kans op een prijs

De website zelf is erg overzichtelijk. Geeft goed en duidelijk weer wat de kosten zijn van producten en abonnementen. Bijbestellen van een hoesje en screenprotector ook goed. Alles op dezelfde dag geleverd.

Zaterdag besteld, maandag geleverd. Dikke prima, alles kwam ook tegelijkertijd binnen, telefoon, hoesje en screenprotector.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb mijn bestelling zaterdagavond geplaatst bij Belsimpel, omdat zij de beste prijs hadden. Super snel, want ik heb het artikel de volgende dag (zondag!) al ontvangen. Het bestellen ging heel makkelijk en zonder gedoe.

Zaterdag besteld, zondag in huis dat is naar mijn mening een uitstekende service.

Ik maak kans op een prijs

Een Google pixel 8a gekocht. Deze kon gemakkelijk en voor een lage prijs gekocht worden via de Belsimpel website. Was ook heel snel verzonden en geleverd bij een Postnl servicepunt. Verpakking was stevig en het toestel werkt naar behoren. (Nog) Geen contact gehad met de klantenservice.

Lag snel bij een PostNL servicepunt in goede stevige verpakking.

Ik maak kans op een prijs

Na lang zoeken voor een andere smartphone kwam ik bij Belsimpel uit en zoals de naam het al aangeeft,
het hele proces van zoeken, opgave van specificaties, bestel- en betaal proces waren "SIMPEL".
De belofte zoals op de website vermeldt om als je voor een bepaald tijdstip besteld, in dit geval voor 23:59u, dan is het bestelde artikel de volgende dag bij je thuis.
Ik zal zeker Belsimpel aanraden.

Levering was keurig op tijd en alles was netjes verpakt.
De smartphone, een Motorola Edge 50 Neo bevalt prima, snel, batterij houdt het lang uit en makkelijk bedienen.
Ondertussen ook al een update van Android gehad, van 14 naar 15.

Uit eigen beweging

Ik had een nieuwe telefoon nodig, deze had ik snel gevonden en werd snel geleverd.

De telefoon werd door DHL op tijd geleverd volgens afspraak.

Uit eigen beweging

Een nieuwe telefoon besteld (Google Pixel 9) met een verlenging van mijn telefoon voor een goede prijs. Snelle levering maar mijn telefoon was tijdens de levering gestolen. Contact opgenomen met de klantenservice. Er is een onderzoek ingesteld, na 5 werkdagen kreeg ik een nieuwe telefoon toegestuurd. Vooral het tweede gesprek met de klantenservice was fijn. Hier stond de medewerker open voor feedback. Ik hoop dat jullie weer meer fysieke winkels openen om problemen met levering en ook de mogelijkheid om een toestel te bekijken voor aankoop weer kan. Al met al ondanks de nare situatie goed geholpen.

Telefoon was uit verpakking gestolen. Verbetering aan de "ananieme verpakking zouden goed zijn. Nu is met een oplettend oog toch nog goed zichtbaar dat het om een belsimpel verpakking gaat door de blauwe binnenzijde die zichtbaar is.

Eerste gesprek kon beter, doordat niet duidelijk was wat er precies zou gebeuren na het indienen van de verklaring. Tweede gesprek was goed omdat de hendelingen en vervolgstappen duidelijk waren en de medewerker opstond voor feedback en uit zichzelf haar excuus aanbood voor het ongemak.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kinderlijk eenvoudig zoeken , bestellen en betalen .
Alles heel duidelijk.
Fijne site en de laagste prijzen

Supersnel geleverd door een vrolijke postnl bezorger .
Keurig verpakt

Retourzending wordt je heel gemakkelijk gemaakt en meteen het ruil product in huis .
Laatst was mijn tablet stuk en Belsimpel heeft dat best snel en netjes opgelost

Ik maak kans op een prijs

Al vele jaren is Belsimpel mijn adres voor het afsluiten van abonnementen en bestellen van telefoons en accessoires. Het bestelproces is altijd helder en overzichtelijk en de prijzen zijn altijd scherp. Levering altijd snel. Ook vanmiddag een telefoon met abonnement afgesloten voor mijn dochter. Zo scherp geprijsd dat ik eerst moest kijken of er kleine lettertjes waren maar die zijn er niet..

Het wordt altijd op tijd verzonden. De transportdienst loopt soms vertraging op maat daar kan Belsimpel niets aan doen.

Vriendelijk,snel en behulpzaam. Klant is altijd koning bij Belsimpel. Toppers

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het vinden van toestellen en het hele bestelproces bij Belsimpel is heel goed te doen. Erg overzichtelijk. Wel jammer dat er geen Klarna mogelijk is.

Verzending is eigenlijk altijd wel op tijd, maar het bezorgen wil wel eens langer duren. Dit heeft dat meer meer de bezorgdienst te maken dan Belsimpel zelf.

Ik koop heel vaak toestellen bij Belsimpel ook via de outlet en ben nog nooit teleurgesteld. Retouren is ook nooit een probleem en de terugbetaling is ook vaak snel.

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn toestel had belsimpel de beste prijs. De levering was zeer snel. Volgende dag. Het was makkelijk om contact te krijgen met de klantenservice.

Mijn telefoon was geleverd op afgesproken datum. Namelijk de volgende dag.

Was niet tevreden met de bestelde telefoon. Kon binnen 31 dagen weer retour sturen. Een week later is het aankoopbedrag weer teruggestort.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen gaat heel gemakkelijk. Ik bestel altijd alles via belsimpel.
Als er een keer iets is hebben ze een zeer vriendelijke en meedenkende klantenservice.
Prijs is ook goed.
Zeer tevreden!

Zeer snel verzonden en geleverd. Tevreden over de levertijd. Donderdag besteld, vrijdag geleverd.

Ik heb wel eens klachten gehad met een telefoon. Wordt goed meegedacht.

Uit eigen beweging

Eerst telefoon met verkeerde hoesje besteld, na het betalen kon deze nog geannuleerd worden, daarna de goede besteld

Veel updates over de verzending

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs voor high end koptelefoon. Eenvoudig bestelproces en netjes op de hoogte gehouden van de voortgang.
Snel bezorgd en stevig verpakt.
Ik koop graag bij Belsimpel.

Koptelefoon zat in een stevige verpakking en passende doos. Snelle bezorging, op de volgende dag al.
Vriendelijke bezorger.

Uit eigen beweging

Geleverd wat besteld is. In goede staat. Op tijd. Goed geinformeerd via de email over de staat van de bestelling en de levertijd op 2 uur nauwkeurig.
Erg tevreden

levering volgens afspraak, dus op tijd. Via email hierover geinformeerd en link ontvangen om het pakket te kunnen volgen.

Ik maak kans op een prijs

Dit is de tweede google pixel 8 pro die ik via Belsimpel bestel. Gaat gebruikt worden door mijn echtgenote.

---

Tot dusver de klantenservice niet nodig gehad. Hopelijk krijg ik ze aan de lijn om te horen dat ik in de prijzen ben gevallen.

Vlot en goed. Ik kan er niets op aanmerken. De bestelling was de volgende dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Belsimpel had een mooie actie op de Google Pixel 8. Die kon ik nergens goedkoper krijgen. Voor mij ook een betrouwbare partij, waarbij ik eventueel naar een winkel kan gaan, mocht er wat zijn.

Goed ingepakt, zodat de telefoon niet kon beschadigen. Ook tekenen voor ontvangst.

Ik maak kans op een prijs

Ooit een LG G7 gekocht deze kon ik niet updaten omdat die niet uit Nederland kwam gebelt met Simpel maar dat lag niet aan hun, rond gemaild en uiteindelijk lag het toch aan belsimpel.
Goh wat een verassing, was grijze inkoop, omdat de G7 niet meer leverbaar was moest ik bij betalen voor een G8.

Echt waardeloos die club.

Zelfs de retourkosten moest ik zelf betalen, schandalig echt geen knip voor de neus waard.

Iedereen verwijst naar een ander en de klant is de dupe.
meerdere keren gebelt maar iedere keer weer was het anders.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel vaker bij Belsimpel, ( mobiele telefoons) dit bevalt zeer goed, altijd scherpe prijzen goede producten en zeer goede service, betrouwbaar en snelle bezorging.

Snelle bezorging, goede track en trace, goede beschermde verpakkingen top!

Bij eventuele vragen/problemen wordt je snel geholpen en vriendelijk te woord gestaan.