Belsimpel

1.765 producten en 3.154 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals ook bij mijn vorige bestellingen, correct en op tijd geleverd, en Belsimpel was ook nu weer de goedkoopste leverancier.

Verzending

Product was correct verpakt en onbeschadigd aangekomen. Verpakkingsdoos was ook niet overdreven groot.

Hi DelCielo, goed om te lezen dat je bestellingen op een goede en juiste manier zijn bezorgd. Bedankt voor je review! Groet, Fleur van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gewoon goed
Zo als altijd
En zo als het hoort
En zo als gewend van BelSimpe

Verzending

Uitstekend, op tijd en goed verpakt bezorgd volgens het boekje

Klantenservice

Nog niet nodig gehad
Want er is niks te klagen

Helaas doet deze inzending niet mee om iets te winnen
Om dat de bestelling te lang geleden is
Neemt niet weg dat BelSimpel een top bedrijf is om een nieuwe phone aan te kopen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Reeds 2x eerder bij Bel Simpel een toestel gekocht
Dit ging beide keren zeer goed en snel
Dus nu aan het zoeken voor een toestel
E n dit gast dus weer via de webshop van Bel Simpel gebeuren

Verzending

Vandaag bestellen , morgen in huis
Goed verpakt zo als het moet

Klantenservice

Om dat alles gewoon goed gast bij Bel Simpel
Is het zo Simpel dat ik nog geen vraag of klacht
Heb kunnen vragen of indienen

Hi Bob diesel, bedankt voor je review! Leuk om te horen dat je graag weer een bestelling bij Belsimpel plaatst. Onze klantenservice helpt je graag met het uitzoeken van een nieuw toestel! Groet, Fleur van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellingen altijd snel en netjes geleverd. Onlangs is er, achteraf gezien door mijn eigen fout, iets niet goed gegaan maar is dit door de Belsimpel serviceafdeling perfect opgelost. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Verzending

Tot op heden is altijd alles snel en in goede staat geleverd

Klantenservice

Klantenservice reageerd snel en is zeer behulpzaam. Tussen eerste contact en uiteindelijk levering zaten slechts 3 dagen.

Hi Elissenf, wat fijn dat onze klantenservice je goed heeft geholpen en je je bestelling inmiddels in huis hebt. Veel plezier met je bestelling! Groet, Fleur van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede deal voor de telefoon die ik wilde gevonden op site van Belsimpel. Betaalproces en site makkelijke en vlot. Duidelijke communicatie.

Verzending

Geleverd op van tevoren aangegeven tijdstip, fijn dat je kan kiezen voor ophalen bij PostNL punt

Hi Bram2007, bedankt voor je review! Fijn dat het bestelproces naar tevredenheid is verlopen. Groet, Fleur van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik koop er vaak mijn nieuwe telefoon, nooit problemen mee gehad en altijd goede service. Over het algemeen erg tevreden met de levertijd en snelle reactie.

Verzending

Pakketje kwam erg snel aan en dat was heel fijn.

Klantenservice

Goede service, ze reageren erg vriendelijk en helpen je waar nodig.

Hi JitzeS4, goed om te horen dat je vaker bij Belsimpel hebt besteld en hier tevreden over bent! Bedankt voor je review. Groet, Fleur van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Belsimpel biedt een fijne winkelervaring: snelle levering, scherpe prijzen en een overzichtelijke website. Het bestellen van mijn telefoon ging moeiteloos, en de klantenservice was vriendelijk en deskundig. Een aanrader voor iedereen die snel en zonder gedoe een nieuwe telefoon zoekt!

Verzending

De verzending bij Belsimpel is uitstekend geregeld. Mijn bestelling werd snel verzonden en kwam goed verpakt aan. Ik ontving duidelijke updates over de status van mijn levering, waardoor ik precies wist wanneer ik mijn telefoon kon verwachten. Een vlotte en betrouwbare bezorgservice!

Klantenservice

De klantenservice van Belsimpel is top! Ze zijn vriendelijk, deskundig en reageren snel op vragen. Ik werd goed geholpen bij het maken van mijn keuze en het oplossen van een klein probleem. Het is fijn om te weten dat er altijd iemand klaarstaat om je te ondersteunen. Echt een pluspunt!

Hi Floris Kuntz, bedankt voor je leuke en uitgebreide review! We zijn blij dat je een fijne ervaring hebt overgehouden aan Belsimpel. Groet, Fleur van Harmelen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

soepele bestelservice. KPN verlengd icm met een Iphone 16 PM.
De nodige documenten getekend en aangeleverd via upload.
volgende dag al in huis via postnl. Product is goed verpakt.

Verzending

duidelijke communicatie via postnl. Track and trace met melding dat de bezorger binnen 20 min er is.

Hi Tekkenlord, bedankt voor je review! Leuk om te lezen dat je bestelling goed is verlopen. Groet, Merlijn van Belsimpel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Belsimpel biedt snelle levering, goede klantenservice en een breed assortiment. Ze zijn betrouwbaar en professioneel.

Verzending

De levering was snel en het product was goed verpakt, zonder schade. Helemaal tevreden!

Klantenservice

De klantenservice was vriendelijk, snel in reageren en hielp me efficiënt met mijn vraag.

Hi Carlitjie, leuk om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Bedankt voor je review! Groet, Merlijn van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima heldere website met duidelijke productomschrijving. Duidelijke communicatie, snelle levering geheel conform afspraak. Laagste prijs versus snelste levering.

Verzending

Binnen 24 uur keurig netjes geleverd. Verpakking betrof een binnenstebuiten gekeerde 'belsimpel' doos waardoor het totaal anoniem werd verzonden. Prima!

Hi, Bedankt voor je review! Leuk om te lezen dat je bestelling snel is afgeleverd. Groet, Merlijn van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Garantie afhandeling van een bij Belsimpel gekochte iPad ging heel soepeltjes. Ik had de iPad gekocht in Utrecht, waar ik hem weer naartoe heb gebracht en daarna weer opgehaald heb. Heel fijn!!

Klantenservice

Tijdens het afhandelen van mijn garantie kreeg ik mailtjes en werd ik zelfs gebeld om bijvoorbeeld iCloud van de iPad af te halen. Communicatie verliep heel soepel.

Hi x-man, fijn om te horen dat je garantie afhandeling goed is verlopen. Bedankt voor je review! Groet, Merlijn van Belsimpel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Telefoon besteld i.c.m. abonnement, bij het ophalen van de telefoon in de winkel was het afgesloten abonnement goedkoper. Dat kon niet gewijzigd worden omdat ze werken met dagprijzen... Voor andere webshops is het overigens geen probleem om dat verschil te compenseren. Geboden oplossing was alles annuleren en opnieuw afsluiten en bestellen.

Edit: na contact met de klantenservice mijn review aangepast. Uiteindelijk toch de gecompenseerd voor de goedkopere prijs. Vooral de service en heldere communicatie achteraf was erg prettig.

Verzending

Telefoon was netjes op tijd geleverd en de communicatie hierover was helder.

Klantenservice

De medewerker zelf bleef beleefd en vriendelijk, maar de klantenservice vanuit Belsimpel zelf is wel beroerd geregeld. Het bedrijf is totaal niet gefocust op een simpele oplossing voor zijn klant.

Edit: de tweedelijns klantenservice n.a.v. retour/annuleren was erg helder. Oplossingsgericht en meedenkend.

Hi DLB, wij balen er van dat je geen goede ervaring bij ons hebt gehad. Momenteel zijn we in gesprek om het samen op te lossen, wij hebben er vertrouwen in dat het snel is opgelost! Groet, Merlijn van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nieuwe telefoon (Samsung Galaxy A35) voor m'n vrouw besteld. Belsimpel was de goedkoopste optie (binnen NL) op het moment van bestellen.
Website is duidelijk, voortgang werd netjes via email gecommuniceerd, en ik had de volgende dag de telefoon in huis.

Nog geen ervaring met aftersales / support.

Verzending

Had de telefoon de volgende dag in huis.
Moest handtekening zetten voor het pakketje (pluspunt), en het was goed verpakt met plastic luchtkussentjes in het doosje.

Hi Sebas1979, fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! Bedankt voor je review. Groet, Merlijn van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Garmin horloge aangeschaft. Bestellen was eenvoudig. Prijs was goed, goedkoper dan op de meeste andere plekken.

Verzending

Levering ging snel, volgende dag bezorgd in goede conditie. Zat goed ingepakt met luchtkussen in een kartonnendoos. Doos zat dicht met stevige tape.

Hi MrOvereem, leuk om te horen dat je tevreden bent over je bestelling. Veel plezier met de nieuwe smartwatch! Groet, Merlijn van Belsimpel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn bestelling was niet compleet en nadat met Klantenservice bellen is het
zo geregeld dat ik ontbrekende onderdeel zo snel ontvangen. het is bijzonder
dat in deze tijd dat je een wekelijk snel en effectief werkende klantenservice
hebt. mijn complimenten voor BelSimpel.nl

Verzending

Ik heb een GSM besteld, er stond dat levertijd twee weken is. Maar toch binnen
een week heb ik ontvangen.

Klantenservice

Doordat producent niet een complete pakketje opgeleverd had, in overleg met
klantenservice van Bel Simpel is het door hen heel snel geleverd.

Hi olden, fijn om te horen dat je bestelling sneller is geleverd dan verwacht. Veel plezier met je nieuwe telefoon! Groet, Merlijn van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Belsimpel is heel erg simpel en duidelijk over wat ie aanbiedt. Er zijn elke maand wel deals en tijdens feestdagen echt wel bizarre deals. Bestellen gaat heel simpel en er is geen gedoe. Dus ik raad Belsimpel echt aan als je iemand bent die een nieuwe telefoon slim wilt aanschaffen!

Verzending

Verzending was snel en binnen de verwachte termijnen die Belsimpel aangeeft

HI IIShamII, leuk om te horen dat je ons zou aanraden! Bedankt voor je review. Groet, Merlijn van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Belsimpel; altijd goede service en prijs/kwaliteit verhouding. Inmiddels al vele gadgets bij Belsimpel aangeschaft. Bestellen gaat eenvoudig en de verzending is altijd razendsnel en volgende dag in huis. Zeker aan te bevelen, nooit problemen gehad.

Verzending

De verzending gaat zeer snel, waarbij het artikel de volgende dag bezorgd wordt. Ook worden de producten zorgvuldig verpakt en geleverd.

Klantenservice

Nog niet vaak contact gehad met de klantenservice, de keer dat ik het nodig had werd ik snel en vriendelijk geholpen met een duidelijke uitleg

Hi DamonTeerink, leuk om te lezen dat je goede ervaringen bij ons hebt gehad. Hopelijk zien we je snel weer! Groet, Merlijn van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij elke aankoop weer snel en goed geholpen, bovendien ook weer scherp in de prijs.

Verzending

Het gaat zoals het behoort te gaan. Wel verbaasde ik me erover dat ondanks mijn bestelling vroeg in de morgen de verwerking en het verzendklaar maken pas in de daarop volgende nacht plaats vond.

Hi Jaap120, fijn om te horen dat je tevreden bent over ons! Inderdaad kan het zijn dat je bestelling pas later op de dag wordt verwerkt. Ons streven is om het dezelfde dag nog wel te versturen! Groet, Merlijn van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor Belsimpel gekozen vanwege lage prijzen en eerdere ervaring.
Makkelijke keuze keuze kunnen maken en snel gekozen voor Samsung A25 5G.

Verzending

Goed verpakt in blanco doosje.
Snel ontvangen; de volgende dag dus.

JanVolkers, wat fijn dat je nog een positieve ervaring aan Belsimpel hebt overgehouden. Veel plezier met je nieuwe Samsung A25 5G! Groet, Fleur van Belsimpel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een bestelling doen bij een bedrijf die je niet kent is best eng.
Zeker als het gaat om twee mobiele telefoons.
Maar vanaf het begin ging het goed en duidelijk
Echt binnen24 uur ontvangen.goede begeleiding via de site.
Goed verpakt en ook na ontvangst keurig mailtje of alles goed gegaan is.
Het was een fijne ervaring om zaken te doen met Belsimpel.
Ronduit een top bedrijf!!

Verzending

Via Postnl ontvangen zowel Belsimpel als Postnl regelmatig een berichtje ontvangen waar mijn bestelling was. Erg fijn bij zo'n dure bestelling.

Klantenservice

Ik had dubbel besteld maar via hun site was de annulering van één van de twee een fluitje van een cent

Hi radiooranje, bedankt voor het schrijven van je review. Goed om te horen dat je eerste ervaring met Belsimpel een fijne ervaring is. Veel plezier met je nieuwe telefoons! Groet, Fleur van Belsimpel

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie