Belsimpel

Na alle goed reviews besteld bij belsimpel. Helaas, sta in de kou. PostNL heeft pakket geretourneerd omdat mijn adres onbekend zou zijn. Nu kan belsimpel niets voor mij doen tot het pakket terecht is. Veel spijt van mijn bestelling. Als klant voel ik me in de kou staan.

Geen handreiking door de klantenservice om mijn probleem op te lossen. Ik moet het maar afwachten. Waardeloos

alles is goed verlopen, in het begin een paar kleine dingen die fout gingen maar dit is prima opgelost!!

Uitstekend geholpen door de klantenservice. erg tevreden!

Na eerder een minder goede ervaring gehad te hebben met BelSimpel werd ik vandaag benaderd over de gang van zaken. Eerder had ik al een klein presentje gekregen als excuus voor het lange wachten destijds. Hierna ben ik gebeld met excuses en ik ga er dan ook van uit dat er beterschap is in het bedrijf.

De verzending is prima. Er kan natuurlijk altijd wat mis gaan maar dat wordt uiteindelijk wel met gemeend excuses opgelost. Dat waardeer ik.

De klantenservice is goed bereikbaar per telefoon en mail. Ik ben hier tevreden over.

Heb een toestel gekocht waar dat ik eerst een slechte ervaring mee heb gehad, ondanks dat belsimpel mij hiermee niet direct kon helpen werd ik aangenaam verrast dat toch na 3 maanden het probleem alsnog is opgelost

Heb een toestel gekocht waar dat ik eerst een slechte ervaring mee heb gehad, ondanks dat belsimpel mij hiermee niet direct kon helpen werd ik aangenaam verrast dat toch na 3 maanden het probleem alsnog is opgelost

de prijzen bij deze webshop waren 'gewoon' dus inclusief BTW enzovoorts.
ook was de verzending snel (zie beoordeling 'verzending').

de bezorging was snel en m'n pakketje was veilig in bubbeltjes plastic verpakt, van mij mag het wel in een kleiner doosje verpakt worden.

Bestelling plaatsen was een eitje, overzichtelijke website en makkelijk betalen via Ideal. Prijzen staan duidelijk aangegeven.

Had een telefoon met abonnement besteld en net als vele andere hier reeds gemeld hebben lukt het Belsimpel dan niet om de volgende dag te leveren. Misschien wel logisch, maar zet dan niet op je website dat je de volgende dag levert bij een bestelling voor 23:59 uur...

Overzichtelijke site. Zeer vlot te doorlopen, met goede filtermogelijkheden. Goede prijs / kwaliteit. Mededeling bij het product van cache-back mogelijkheden.

Zeer snelle levering.

Geen klachten te melden. Geen contact nodig geweest. Wel vlotte emailcorrespondentie en de bestelling was zeer goed op te volgen.

eerst keer ik bestel mobiel op belsimple website en ik ben heel blij bij the bestelling.

ik ben ook blij bij the verzenden van mij bestelling bij the belsimple dat ik kreeg volgende dag dat is zaterdag.

ik ben heel blij bij the klant service bin belsimple. klant service is heel handig met the klanten.

Mijn eerste bestelling ooit bij Belsimpel.nl heeft een zeer goede indruk achtergelaten.
Het hele besteltraject per email: (bevestiging bestelling-betaling ontvangen-pakket ingepakt-bestelling verstuurd) duurde slechts 31 minuten.
De volgende ochtend werd het pakketje keurig verpakt bezorgd.
Verder was ik ook zeer tevreden over de mooie en duidelijke website.

Overzichtelijke site, snel bestellen (om half 10 's avonds) en toch nog de volgende dag in huis. Goeie prijs, Helemaal top. En in de doos nog een paar tips voor gebruik.

Supersnel!

Super snelle en goede levering. 's avonds om 22:00 besteld en de volgende ochtend om 11:00 uur in huis.

De avond er voor het product (Iphone 6) besteld en volgende dag gelijk geleverd rond 2 uur s' middags. Verder duidelijke website en ook een duidelijke mail over de bestelling en bezorging.

Snel geleverd en mankeerde niks. Dus top!

Fijne, overzichtelijke website bij Belsimpel. En voor onze telefoon de beste prijs, ook niet onbelangrijk.

Op eind van de middag bestelden we het toestel, meteen na het ontbijt een dag later konden we het pakje al ophalen bij de plaatselijke ReadShop. Zelfs voor mijn ongeduldige tiener was dit te doen.

keurig netjes geleverd zoal ze op de website beloven. Dit was de derde keer dat ik een telefoon besteld heb bij hun.

het pakketje werd pas rond 20.00 geleverd. tnt had tussen 16.00 en 18.00 beloofd! Natuurlijk kan belsimpel hier niets aan doen.

één keer gebeld! Prima geholpen.

Vandaag gebeld door Belsimpel.
Het was een goed gesprek met een prima uitkomst.
De klachten die ik had hebben ze of gaan ze iets mee doen.
Kortom, voor mij is de aftersales prima geregeld.
Alleen het verzenden met DPD is voor mij niet duidelijk.

DPD. Wat kan je er nog over zeggen.....Dit is volgens mij de op 1 na slechtste

Goed te woord gestaan.
Alleen het wachten duurde erg lang

Nieuwe telefoon gekocht. Samsung Note 4.
Snelle levering en alles prima in orde.
Website overzichtelijk en daarbij scherp geprijsd. Niet de goedkoopste maar wel betrouwbaar.

Snelle levering en netjes verpakt.
Keuze uit hoe geleverd zou worden.

Vriendelijk en behulpzaam

Snel, gemakkelijk en voor mijn product de goedkoopste, need i say more👍🏼 netjes verpakt en volgens afspraak geleverd

Op locatie binnen afgesproken tijd

Zeer makelijk te bestellen. Een paar handelingen en klaar, besteld. Zelfs "nazorg" een mailtje, of alles na tevredenheid is.

De levering zou tussen 12 uur en 1 uur plaats vinden. Precies om half 1 de levering.

Bestelling op zich ging rap en goed, steeds mailtjes met status updates en de levering was ook goed.

Klein doosje maar het doosje van het toestel paste er perfect in samen met wat luchtzakjes.

Het toestel niet wat ik wilde dus volgens de geldende voorwaarden terug gestuurd in de originele doos (hun verzend doos). Er zou vervolgens een kras op het scherm zijn gekomen tijdens het terug sturen. Uiteindelijk na wat op en neer gemaild en telefonisch contact overeengekomen dat we gewoon het hele bedrag geretourneerd krijgen aangezien de kras niet door mij veroorzaakt was.

Contact met de klantenservice verliep vlot, was wel een paar keer op en neer mailen en gingen wat dagen overheen maar uiteindelijk een voldoende.

Duidelijke website, eenvoudig bestelproces, snelle levering, kortom alles is volgens verwachting verlopen! Ik ben positief gestemd.