Gebruikers over webshop Belsimpel
Review toevoegenSamsung tablet besteld, prima levering en mooi op tijd bezorgd. Track en trace om het pakket te volgen.
VerzendingOp tijd bezorgd. Track en trace om het pakket te volgen.
De website is overzichtelijk, de bestelprocedure is duidelijk, er is geen gedoe met een verplichte account.
VerzendingGoed verpakt in neutrale verpakking.
Het was gemakkelijk mijn bestelling te plaatsen. Er was een duidelijke omschrijving van het product. Ik wist wat de plus en min punten waren.
VerzendingMijn bestelling werd 1 dag later in de avonduren bezorgd. Er wordt rekening gehouden met mensen die overdag werken. Het product was goed verpakt, waardoor er geen kans is op beschadiging. Fantastisch.
KlantenserviceBen zeer tevreden met de afhandeling. Zal de volgende keer weer een product via Belsimpel bestellen. Heb nu al kennissen geïnformeerd over de goede service en betrouwbaarheid van Belsimpel
Website is zeer gebruiksvriendelijk. Ik wist inmiddels wat ik wilde hebben en was binnen een aantal minuten door het bestelproces heen. 's avonds 23.15 uur besteld, de volgende dag om 14.00 uur bezorgd. Betaald met Ideal. Perfect.
Verzending23.15 uur besteld, de volgende middag om 14.00 uur geleverd in een keurig redelijk anoniem doosje.
Zeer overzichtelijke website, goede prijs en duidelijk bestelproces.
Na het doorhakken van de knoop, is het heerlijk als de telefoon al de volgende dag in huis is. Top!
Snelle levering en degelijk verpakt.
Fijne site, overzichtelijk, bestellen is heel gemakkelijk, zeer snelle reactie van de geplaatste bestelling, wanneer het betaald is en wanneer het verzonden wordt. Alles op 1 dag!
VerzendingOp de dag van bestelling werd de, met zorg ingepakte bestelling, geleverd. Top!!
De telefoon die was besteld is snel en goed verpakt geleverd. Geen ervaring met verdere service.
Duidelijke site... in alle opzichten... Eenvoudig bestellen... Fijne korting op accessoires voor je nieuwe foon... Zeer snelle levering...Zeer duidelijk contract met uitleg etc... 😃 😃 😉 😉
VerzendingMooi op tijd geleverd dus blij.. 😃☺
KlantenservicePrima... Via Facebook kan je ook chatten lekker snel antwoord ... 😃 😃
Ik heb een HTC One M8 besteld bij Belsimpel. Om 23:15 besteld en gewoon de volgende dag afgeleverd. Prima verpakt met luchtkussentjes en geen overbodige poespas in de doos.
KlantenserviceIk had in eerste instantie mijn thuisadres opgegeven. Na het bestellen bedacht ik me ineens, dat bezorgen op een postkantoor veel makkelijker is. Dit omdat er overdag niet altijd iemand aanwezig is om het pakketje aan te pakken. Even gebeld en gewoon nog om kunnen zetten! Top service!
De site was heel erg overzichtelijk dus ik kon makkelijk de telefoon vinden die ik zocht
VerzendingDe levering was optijd en nog helemaal in takt
De levering was binnen 24 uur geregeld, maar wat in mijn ogen zeker zo belangrijk was de after sale service. Navraag doen of alles goed was overgekomen. De prijs was uiterst scherp en de productinformatie goed.
maken hun snelheidsclaim helemaal waar
wat het extra maakte is dat de witte versie van de Samsung Tab A 9,7 4G gemakkelijk te vinden was, en maar een tientje duurder
klein puntje van kritiek: een handleiding in leesbare taal (Nederlands of Engels of Duits) ontbrak, wel vreemde talen. Omdat het ook zonder kon, geen echt probleem
Kwam bij Belsimpel uit door goede ervaringen uit het verleden en de goede ervaring van een collega. Daarnaast hadden ze ook één van de beste prijzen, dus win-win.
Via de Pricewatch naar de pagina van het betreffende toestel. Alle opties stonden hier (met/zonder abo). De optie 'Bestel toestel los' viel redelijk snel op. De rest van het proces was een eenvoudige invuloefening. Ze wijzen in het bestelproces op welke type simkaart erin zit, die kun je dan blijkbaar erbij bestellen (geen gebruik van gemaakt).
Voor 23.30 besteld, volgende dag in huis. Klopt precies.
Het toestel kwam in een net doosje met een mooi beklede binnenkant en opvulmateriaal en de benodigde 'feedback' informatie inclusief pen.
Van klantenservice vooralsnog geen ervaring mee, dus daar kan ik niet over oordelen.
Snelle levering, betaalgemak en vooral goede service na de aankoop van een telefoon met nieuwe simkaart. De wissel van de kaart had enige voeten in aarde, maar de medewerkers van Belsimpel hebben dit uitstekend opgelost.
KlantenserviceHulde voor de klantenservice, die niet opgaf voordat de simwissel bij Vodafone was geregeld, ondanks het feit dat Vodafone me als klant niet kon vinden in 'het systeem'. Ik werd keurig en snel op de hoogte gehouden van alle ontwikkelingen, zowel via e-mail als telefonisch.
Het aankopen was een fluitje van een cent. Praktische en prettige website. Verpakking neutraal aan de buitenkant, dus minder kans op diefstal. Prettige aanspreektoon en doen wat je zegt! prima.
KlantenserviceHelemaal niet nodig gehad.
Product op voorraad, eind van de dag besteld en dezelfde dag nog verstuurd. Prima service.
VerzendingJammer dat als een bedrijf snel verstuurd dat de jongens & meisjes van PostNL er een zootje van weten te maken.
Was niet thuis bij eerste bezorgpoging, de volgende dag zou het tussen 16u en 18u opnieuw geprobeerd worden. Prima; ben ik thuis. Besluiten ze het echter voor de gein maar even om 12u... weer een dag langer wachten om het dan ergens af te kunnen halen.
Dat kan dan na 13u, kom je daar om 14u. Nee, daar hadden ze nog geen pakketten ontvangen. Uiteindelijk om 17u nog maar eens weer langs om dan je pakket in ontvangst te kunnen nemen.
Beetje jammer.
Naar aanleiding van mijn klachten omtrent de verzending nam BelSimpel contact op. Als genoegdoening een Grunneger kouk mogen ontvangen. Thumbs up.
De Samsung J5 voldoet aan mijn verwachtingen van het toestel, hij is snel en heeft een superscherp beeldscherm. Ik heb er zelf een 64 GB microkaart aan toegevoegd, dus geen tekort aan opslagruimte. Het toestel ligt lekker in de hand en de batterij voldoet uitstekend. Het toestel is enigszins glad en dat is even wennen als je een Samsung S5 gewend bent. Het is echter wel heel erg moeilijk om een harde backcover te bestellen voor het toestel. Reeds twee besteld, maar beide passen niet goed omdat ze te groot zijn. Betaling goed verlopen via Ideal.
VerzendingOp zaterdag middag de mobiele telefoon besteld en op zondagmiddag geleverd. Uitstekend!
KlantenserviceVoordat ik het toestel aan wilde schaffen eerst nog even contact opgenomen met de klantenservice van Belsimpel. Netjes en professioneel te woord gestaan door de medewerker van de klantenservice. Tevens op advies van de medewerker het toestel aangeschaft. Geen verkooptrucjes of manipulatie, maar gewoon meedenken met de klant en bekijken wat het beste is voor de klant en niet andersom. Erg gecharmeerd van de professionaliteit, het meedenken en de service, wat mij mede heeft doen besluiten om mijn abonnement ook bij Belsimpel te verlengen.
iPhone SE besteld met een geïndiceerde levertijd van 2-4 werkdagen. Na 1.5 maand wachten een review op o.a. deze site geplaatst, vervolgens een mooi aanbod gekregen voor een iPhone 6S.
VerzendingVerzending ging na de oplossing zeer snel.
KlantenserviceBestellen ging soepel, alleen was dus de levertijd langer dan verwacht. Dit lag niet zozeer aan Belsimpel maar eerder aan de leverancier. Uiteindelijk dus netjes afgehandeld.
Artikel was gemakkelijk te vinden, scherpe prijs, goede informatie bij het product, cashback-actie duidelijk aangegeven
VerzendingLevering was op tijd, artikel was goed verpakt
Alles ging heel erg snel en zonder gedoe, ik heb gelijk betaald en kreeg ook meteen mijn verwachtte mailtjes binnen.
VerzendingDinsdag besteld, volgende dag in huis. Helemaal top!
KlantenserviceGeen gebruikt van hoeven maken, alles was duidelijk en geen klachten!