Belsimpel

Rond uit slecht. Ze hebben moeite met het versturen van enkel een simkaart én als er een verstuurd is werkt het niet.

Er is beloofd om een simkaart met abonnement (met nummerbehoud) te versturen, deze is nooit aangekomen. Vervolgens sturen ze een blanco simkaart, waarbij ze het abonnement naar die simkaart zouden overzetten. Blijkt dat ze dat niet kunnen en ze het proberen over te zetten naar de eerder 'verstuurde' simkaart.

Ze zeggen actie te ondernemen, maar het duurt allemaal wel heel erg lang. Inmiddels 11 dagen na de ingangsdatum van het abonnement en iets meer als een maand na de abonnements overeenkomst.

iPhone SE 64GB gekocht voor mijn vriendin. Zeer goede prijs, zeer snelle levering. Works as advertised.

De snelle service van Belsimpel.nl is super! Om kwart over 10 's avonds had ik de betaling van mijn bestelling gedaan en nog geen 5 minuten later was de bevestiging van betaling en verzending al binnen. De volgende dag om half 10 's ochtends stond de bezorger al voor de deur. Alles is vlekkeloos en super snel verlopen! Belsimpel.nl komt hun belofte van 'voor 23:00 besteld, de volgende dag in huis' feilloos na.

Telefoon die op voorraad was werd niet na 1 dag geleverd zoals beloofd. Zelf meerdere keren met de provider en Belsimpel gebeld om te vragen wat er aan de hand was. Na 11 dagen kreeg ik te horen dat de aanbieding niet meer gold en dat ik een andere kon uitzoeken. Op die telefoon (die ook op voorraad was) heb ik slechts 2 dagen gewacht en als compensatie kreeg ik een screenprotector kado die ondertussen al in de vuilnisbak ligt.

Het verzenden zelf is wel goed gegaan, alleen het lange wachten voordat het verzonden werd. Duurt helemaal lang als je geen oude telefoon meer hebt.

Ik vind dat Belsimpel zelf iets meer moeite had kunnen nemen om met de provider contact op te nemen ipv dat ik dat elke keer deed en terugkoppelde aan Belsimpel en ik dus uiteindelijk 13 dagen heb moeten wachten voordat ik een telefoon had. Heel apart ook dat de telefoon die ik in eerste instantie had besteld vanaf dag 1 voor mij gereserveerd was en na 11 dagen opeens niet meer met welk abonnement dan ook geleverd kon worden.

Het was heel makkelijk om een bestelling te plaatsen. Alles was duidelijk en keurig aangegeven op de site, daarom kon ik het product ook snel vinden. De prijs was in het geheel aangegeven, geen onverwachte kosten achteraf. Ook het betalen was simpel en zo gedaan, binnen vijf minuten heb ik mijn bestelling volledig afgerond. Ik ben erg tevreden!

Het product was snel geleverd, namelijk de volgende dag al. Er werd duidelijk aangegeven hoe laat mijn pakketje bezorgd zou worden. Een snelle levering dus.

Bestelling was makkelijk te plaatsen, duidelijke website, goede prijskwaliteitsverhouding. Zeer tevreden over snelle levering. netjes afgeleverd

Zeer snelle levering

Niets op aan te merken. Aflevering ging soepel, prijs was goed en alles wat ik besteld had was aanwezig.

Makkelijk proces om de bestelling te plaatsen. Daarna goede track en trace service. Geen ervaring gehad met de after sales.

Lage prijzen, bizar-lage service!

S5neo besteld bij Belsimpel. Telefoon geeft tijdens bellen vreemde geluiden. Elke keer belooft Belsimpel dat het probleem wordt opgelost als ik het toestel opstuur. Over die oplossing blijven ze vaag. Na hem 3 (!) keer teruggestuurd te hebben, heb ik opnieuw hetzelfde toestel met dezelfde problemen terug gekregen! "Tot het uiterste voor jou" wordt absoluut niet waargemaakt. Belsimpel blijft vaag doen, "naar een alternatief kijken" als ik hem voor de 4e keer opstuur, maar nog steeds geen duidelijkheid. Ik wil een nieuw toestel dat werkt. Tot die tijd: ga niet in zee met Belsimpel.nl!

Meteen kapot na ontvangst. Klantenservice biedt zelfs na 3 keer terug sturen geen oplossing!!

Klantenservice biedt zelfs na 3 keer terug sturen geen oplossing!!

Laagste prijs maar wel goede kwaliteit, de site is erg duidelijk en je kan goed zien wat je moet betalen en wanneer je de bestelling kan verwachten. betrouwbaarheid is erg belangrijk bij hoge bedragen (bijna 500 euro).

Volgende dag in huis, precies zoals ook vermeld stond op de site. Ook dat je tot 23u30 kan bestellen en toch volgende dag kan ontvangen is echt super. Maar ook als het niet leverbaar is dan staat dat duidelijk vermeld en krijg je dat niet naderhand te zien als je al besteld hebt.

Elke stap in het proces krijg je mail, betaling ontvangen, pakket ingepakt, verzonden, helemaal super. Ook de informatie van de klantenservice op de site is volledig en geeft antwoord op bijna alle vragen.

De levertijd wordt niet nagekomen de bestelling is nog steeds niet binnen en de levertijd wordt steeds uitgesteld

De levertijd wordt niet nagekomen de bestelling is nog steeds niet binnen en de levertijd wordt steeds uitgesteld

Simpele en duidelijke site met goede prijzen en snelle levering.
Heb er een losse telefoon gekocht maar kom misschien later terug voor een sim-only abonnement .

Snel zoals ze ook beloven

Een telefoon besteld / aangeschaft. Heldere website, simpel en helder proces, scherpe prijs, snel en adequate levering.

Snel en adequaat. Perfect verzorgd en supersnel.

Omdat mijn oude Galaxy S4 na maandenlange echo's opeens geen geluid meer gaf tijdens het bellen, werd het hoog tijd voor een nieuw toestel. Dit keer voor de Huawei Nexus 6P gekozen i.c.m. een abonnement en een stukje "eigen inleg" voor het toestel om de abonnementskosten iets te drukken. Dit gaat allemaal kinderlijk eenvoudig, net zoals het hele opvolgende bestelproces.

Waardeloos! Al twee maanden bezig om mijn nummer te behouden, van het kastje naar de muur gestuurd maar nog geen stap verder. (wel de kosten betaald, maar mijn abonnement nog niet kunnen gebruiken).. De volgende keer gewoon direct bij de provider afsluiten, scheelt een hoop ellende (aldus Tele 2)

De telefoon was optijd, zo'n twee maanden geleden, (Thanks Post NL)

Wederom waardeloos!!! Wel 8 verschillende medewerkers gesproken, niemand die een uitspraak kan doen over hoe lang het overzetten van mijn nummer nog gaat duren. Inmiddels anderhalve maand verder (en al anderhalve maand niet kunnen bellen met mijn eigen nummer!!) Callcentermedewerkers die zeggen "sorry, ik weet het ook niet, ik ben maar een callcentermedewerker.." Lekker hoor Belsimpel --> Neem een voorbeeld aan Coolblue!!

Het bestel proces verliep soepel. Is alweer een tijdje geleden, maar ik kan me geen gedoe herinneren.

Na montage van het nieuwe scherm voor de Nexus, bleek het touchscreen niet goed te werken. Het product heb ik daarna meteen retour gestuurd. Enkele dagen later ontving ik een nieuw product. Zonder gedoe!

Op de overzichtelijke website van bel simpel waar ik dit product voor een prachtige prijs heb aangeschaft, geniet ik nu al een week van deze telefoon. Geen op of aanmerkingen betreft de levering en de verpakking.

In het weekend besteld, binnen 24 uur mijn bestelling in huis gekregen. Echt een super service wanneer je niet kan wachten op je pakketje.

Zeer voordelig en snel afgehandeld. 's avonds bestel volgende ochtend in huis. Het product is erg goed en ben er erg tevrede mee. Al eerder met belsimpel's garantie service te maken gehad en dit verliep ook uitstekend. Erg vriendelijk en snel behandeld. Bedankt Belsimpel!

Erg snelle levertijden. Belsimpel maakt zeker haar beloftes waar.

Al eerder met een product de klantenservice om hulp moeten vragen. Dit ging snel en de medewerkers waren erg vriendelijk.

prettige site, scherpe prijzen. Bestelling is vlot. Voldoende betaalmogelijkheden. Per ongeluk dubbele order ingeboekt, mail gestuurd wordt vlot opgepakt. Volgens mij is dit gewoon een toptent. Wel veel reclame meegestuurd in de doos, maarja de prijs is wel scherp dus het moet ergens vandaan komen. Bij belsimpel.nl snappen ze wat klanten graag willen!

Snelle verzending, je kunt nog tot laat bestellen, wordt de volgende dag alsnog bezorgd. Inzicht in levertijd en voorraad. Je wordt via mail op de hoogte gehouden van voortgang, bestelling gedaan, bestelling ingepakt, bestelling verzonden, vervolgens netjes track&trace. toppertjes!

Reageren zeer vlot op mails met vragen of opmerkingen

Super makkelijk, eenvoudig het juiste toestel te vinden en en hele snelle afwikkeling. Gingen alle online aankopen maar zo soepel.

Veel sneller ontvangen dan verwacht. De iPhone SE in de space grey uitvoering was nergens te krijgen en dat ik hem de volgende dag al in mijn bezit had was een grote verassing. Top!