Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Belsimpel

1.809 producten en 3.334 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Overzichtelijke website wat het makkelijk maakt om te vinden wat je zoekt. Geen account is nodig voor het plaatsen van een bestelling, wat ook erg fijn is!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

goedkoopste (moto g3), binnen dag bezorgd. telefoon besteld dat niet aan de verwachting voldeed, maar er stond in geen enkele review dat er geen gyro in zat.

Verzending

Telefoon was goed ingepakt, s'avonds besteld, volgende dag met pakket post bezorgd.

Klantenservice

Toestel (moto g3) bleek geen gyro te hebben, zoon teleurgesteld, had hem speciaal voor pokemon gekocht.
Ondanks 2 uur "gebruikt" konden we hem gewoon omwisselen voor de moto g4. Helaas duurt het met kyala wel 4 dagen om een telefoon terug te sturen, dus toen het geduld op was de telefoon afbesteld (geld terug ipv ander toestel), ook dat was ook geen enkel probleem.

Geld binnen 2 dagen na binnenkomst van toestel weer op de rekening. 4 keer mail contact gehad en 1 keer gebeld. Alle keren uitstekende service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Via tweakers het toestel (Moto G) gevonden en vervolgens bij belsimpel besteld aangezien zij de beste prijs boden. Alles is vlot en netjes verlopen dus niets op aan te merken.

Verzending

Besteld en de volgende dag al in huis, niets op aan te merken dus

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik kwam via Tweakers op Belsimpel terug vanwege de scherpste prijs. Belsimpel heeft een duidelijke site en betaling is op verschillende manieren mogelijk waaronder iDeal. Het hele proces verliep soepeltjes.

Verzending

Snel bezorgd, goed verpakt

Klantenservice

De headset van een eerste bestelde smartphone werkte niet goed. Na melding werd het zeer professioneel afgehandeld en een nieuwe headset werd snel geleverd. Na verlies van deze smartphone heb ik direct een nieuwe besteld en had die de dag erna in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zeer snelle levering: 's ochtends besteld, 2 uur later ingepakt en vrijwel meteen daarna verzonden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

makkelijke website, goede prijs, snelle levering, order goed te volgen, binnen 1 dag geleverd. emails met status.

Verzending

snelle levering, goede voortgang

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

1 ster om tegenwicht te bieden aan al die sterren die ze krijgen als een bestelling volgens het boekje verloopt.
De reden? Ze liegen, en daar hou ik niet van. Voor 23:30 besteld, de volgende dag geleverd. Niet dus. De bestelling was afgerond om 23:26 en staat nu de volgende ochtend nog steeds op "op voorraad en voor je gereserveerd". Klantenservice: "Ja, ik denk dat ie te laat was voor de laatste ronde". Oplossingen konden ze ook niet verzinnen. Ophalen bij de winkel: te lastig om dat administratief aan te passen. Andere oplossingen: niet te verzinnen. Geld terug? Ja, dat kan, maar dan moet ik 5 dagen wachten.

Kortom: beloftes doen die ze (door eigen toedoen!) niet waar kunnen maken is voor mij een no go, ook al zocht ik de grens op. Dit was mijn eerste en tegelijk laatste order hier.

Verzending

Te laat. Ik was voor de deadline om de volgende ochtend iets in huis te hebben, dus dan wil ik ook geen smoesjes als "te laat voor de laatste inpakronde" of whatever. En wees flexibel. Hij ligt zelfs in de winkel, maar daar ophalen waar ik al voor betaald heb is boekhoudkundig niet te doen.

Klantenservice

Medewerker was vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

het was makkelijk om een bestelling te doen, ik had geen problemen met de betaling. alles verliep heel soepel

Verzending

Het pakketje was goed ingepakt, was aan de buitenkant niet te zien dat er een telefoon in zat. zoals je met andere sites wel hebt van een telecombedrijf ofzo

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling plaatsen op de site is eenvoudig. Het email contact vóór de aankoop ging vlot en naar behoren. Na betaling via IDeal is de verwerking snel en vlekkeloos gegaan.

Verzending

De levering is conform toezegging uitgevoerd. Tevreden hierover.

Klantenservice

Via Belsimpel.nl een Samsung Galaxy XCover 3 aangeschaft. In eerste instantie tevreden over het toestel, deed wat het moest doen.
Belsimpel.nl hebben op hun website staan: "niet alleen stofdicht maar ook waterproof". Nou dat laatste valt vies tegen. Na een keer onder water te hebben gehouden (enkele minuten (max.) op ca. 30-40 cm diepte) reageerde het scherm slecht en even later helemaal niet meer. Na afspoelen en goed afdrogen zou het wel verholpen zijn: niet was minder waar.
Na opsturen van de telefoon ter reparatie wordt me doodleuk medegedeeld dat het een waterschade betreft en derhalve buiten de garantie valt!?!? Men verkoopt een telefoon als zijnde waterproof, dan komt er toch water in en dan valt het buiten de garantie. Wie kan dit met droge ogen uitleggen?? Ik heb gereclameerd op het bericht en ben nu in afwachting van reactie van Belsimpel.nl.
Wordt vervolgd...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

prijs en kwaliteit 100% in orde even wachten tot de note 7 uitkomt dan bestel ik hem ook direct bij belsimpel.nl

Verzending

prima in anonieme verpakking ontvangen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik woon vlakbij de winkel. Helaas, daar was de telefoon die ik wilde niet voorradig. Zeer vriendelijk geholpen en met excuses doorverwezen naar de website. Dat die efficiënt werkt is ondertussen wel bekend, denk ik: de volgende dag had ik mijn telefoon.

Klantenservice

Zie boven.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Belsimpel had precies de telefoon die ik wilde, inclusief het bijpassende hoesje. Bestellen, betalen en leveren ging makkelijk en snel.

Verzending

Mijn telefoon werd de volgende werkdag bezorgd, precies zoals beloofd, dus dat was heel fijn. Er zat zelfs een vriendelijke uitleg bij over wat ik zou kunnen doen/aanschaffen om mijn telefoon te beschermen tegen beschadigingen.

Klantenservice

Ik werd erg netjes en vlot te woord gestaan toen ik belde met een vraag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik wist precies wat ik nodig had dus via de PriceWatch van Tweakers kwam Belsimpel als winnaar uit de bus.
Bestellen was simpel en snel. Precies wat je van een webwinkel mag verwachten.

Verzending

De iPad heb ik om 21:30 uur besteld en een uur later kreeg ik al een mail dat de order verzonden was. Er waren meerdere opties voor de aflevering. Besloten om deze op een postNL punt af te laten leveren en de volgende middag rond 15:00 uur was de iPad al geleverd. Om 16:00 uur kon ik pas langs gaan/ Dus nog geen 20 uur na bestellen had ik het apparaat in mijn handen. Top, wat een snelheid!!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De telefoon was volgens tweakers het goedkoopst bij Belsimpel. Daar dus besteld en de volgende dag in huis. prima

Verzending

Snel en volgens afspraak en traceerbaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede site, niks mis mee
Contact verloop goed en snel
Betalen via iDEAL is fantastisch

Verzending

Volgende dag binnen is prima in mijn ogen

Klantenservice

Snellen hulp, geen probleem gehad

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Rond uit slecht. Ze hebben moeite met het versturen van enkel een simkaart én als er een verstuurd is werkt het niet.

Verzending

Er is beloofd om een simkaart met abonnement (met nummerbehoud) te versturen, deze is nooit aangekomen. Vervolgens sturen ze een blanco simkaart, waarbij ze het abonnement naar die simkaart zouden overzetten. Blijkt dat ze dat niet kunnen en ze het proberen over te zetten naar de eerder 'verstuurde' simkaart.

Klantenservice

Ze zeggen actie te ondernemen, maar het duurt allemaal wel heel erg lang. Inmiddels 11 dagen na de ingangsdatum van het abonnement en iets meer als een maand na de abonnements overeenkomst.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

iPhone SE 64GB gekocht voor mijn vriendin. Zeer goede prijs, zeer snelle levering. Works as advertised. ;)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

De snelle service van Belsimpel.nl is super! Om kwart over 10 's avonds had ik de betaling van mijn bestelling gedaan en nog geen 5 minuten later was de bevestiging van betaling en verzending al binnen. De volgende dag om half 10 's ochtends stond de bezorger al voor de deur. Alles is vlekkeloos en super snel verlopen! Belsimpel.nl komt hun belofte van 'voor 23:00 besteld, de volgende dag in huis' feilloos na.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Telefoon die op voorraad was werd niet na 1 dag geleverd zoals beloofd. Zelf meerdere keren met de provider en Belsimpel gebeld om te vragen wat er aan de hand was. Na 11 dagen kreeg ik te horen dat de aanbieding niet meer gold en dat ik een andere kon uitzoeken. Op die telefoon (die ook op voorraad was) heb ik slechts 2 dagen gewacht en als compensatie kreeg ik een screenprotector kado die ondertussen al in de vuilnisbak ligt.

Verzending

Het verzenden zelf is wel goed gegaan, alleen het lange wachten voordat het verzonden werd. Duurt helemaal lang als je geen oude telefoon meer hebt.

Klantenservice

Ik vind dat Belsimpel zelf iets meer moeite had kunnen nemen om met de provider contact op te nemen ipv dat ik dat elke keer deed en terugkoppelde aan Belsimpel en ik dus uiteindelijk 13 dagen heb moeten wachten voordat ik een telefoon had. Heel apart ook dat de telefoon die ik in eerste instantie had besteld vanaf dag 1 voor mij gereserveerd was en na 11 dagen opeens niet meer met welk abonnement dan ook geleverd kon worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het was heel makkelijk om een bestelling te plaatsen. Alles was duidelijk en keurig aangegeven op de site, daarom kon ik het product ook snel vinden. De prijs was in het geheel aangegeven, geen onverwachte kosten achteraf. Ook het betalen was simpel en zo gedaan, binnen vijf minuten heb ik mijn bestelling volledig afgerond. Ik ben erg tevreden!

Verzending

Het product was snel geleverd, namelijk de volgende dag al. Er werd duidelijk aangegeven hoe laat mijn pakketje bezorgd zou worden. Een snelle levering dus.

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie