Belsimpel

1.761 producten en 3.147 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik koop al jaren mijn telefoons via belsimpel. altijd snel geleverd en in goede staat. De klantenservice is ook gewoon echt top!

Verzending

Ze leveren altijd optijd en bij vertragingen krijg je altijd wel een mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al weer X een nieuwe telefoon gekocht bij belsimpel, snelle levering en de beste prijs!

Verzending

Goed verpakt en zoals verwacht snel geleverd.
Nu 2X bij belsimpel besteld, beide keren perfect verlopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel al jaren bij belsimpel en het werkt perfect! Duidelijk overzicht van je abonnementen, overstappen met nummer behoudt en je oude abonnement wordt voor je opgezegd. Ik blijf bij belsimpel.

---

Ik heb geen ervaring met de klanten service, maar aangezien ik heel tevreden ben, vertrouw ik erop dat ik de klanten service prima op orde is.

Verzending

Tot nu toe is het altijd de volgende dag binnen gekomen, zoals afgesproken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb hier een telefoon besteld. Deze werd snel geleverd en belsimpel was nog de goedkoopste aanbieder ook.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Belsimpel is intussen mijn vaste adres voor GSM en accessoires. Inmiddels heb ik hier al mijn vierde GSM besteld, inclusief accessoires. Verzending als altijd binnen 24 uur, prijsstelling van de producten is prima.

Verzending

Het bestelproces is snel afgerond, levering binnen 24 uur. Tevens wordt er veel zorg besteed aan de verpakking van een en ander.

Klantenservice

Hoewel ik nog nooit eerder vragen, onduidelijkheden of klachten heb gehad, was recentelijk een accessoire (USB-kabel) tijdelijk niet leverbaar. Annulering van de bestelling en restitutie van het aankoopbedrag prima geregeld!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Belsimpel is destijds de enige plek geweest waar ik de Google Pixel telefoons in handen kon krijgen. Na de uitzonderlijk goede ervaring nooit meer gewijzigd! Top site. Telefoon altijd binnen 24 uur geleverd, volledige transparantie en gebruiksvriendelijke website.

Verzending

producten worden altijd binnen 24 uur geleverd zoals afgesproken in goede staat. Contracten zijn eenvoudig online te bereiken van nieuwe en oude verlengingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd is het een genot om te bestellen bij Bel Simpel.
De keuze is reuze, de site is zeer overzichtelijk en gebruiksvriendelijk.

De tips die je kunt vinden voor het instellen van je toestel zijn zeer uitgebreid.

Echt een aanrader.

Verzending

Van begin tot eind wordt je goed op de hoogte gehouden van de voortgang van verzending. Duidelijker en makkelijker kan niet.

Klantenservice

Gewoon top. Altijd bereid tot hulp en zeer vriendelijk / behulpzaam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

geweldige website voor smartphones
veel keuzes in producten met of zonder abonnement waar jij jouw beste deal kan vinden
ook snelle en nette levering van je gekochte product.

Verzending

de gekochte producten werden bij mij altijd netjes en op tijd geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestel al jaren producten bij belsimpel van accessoires tot aan apparaten. Altijd super geholpen en de stappen op de site kan je gemakkelijk en snel volgen.

Ook hebben ze genoeg te verkrijgen op belsimpel en dus voor ieder wat wils

Belsimpel doet ook mee met het belastingvrije fiscfree vanuit je werkgever. Dit is nog eens super ideaal waardoor je nog gemakkelijker gaat bestellen

Belsimpel zou ik aan iedereen aanraden om daar een kijkje op te nemen als je iets nieuws wilt hebben

Verzending

Super snelle levering en je wordt netjes op de hoogte gehouden van het leveringsproces

Klantenservice

Word snel geholpen als je contact opneemt met de klachtdnservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Belsimpel heb ik leren kennen in 2011 toen ze nog op een zolderkamer zaten. En volgens mij bediende de moeder de telefoon. Vanaf de eerste moment had ik een goed gevoel over hun. En tot op heden is dat niet anders geweest. Ze zijn allang geen klein bedrijf meer maar toch blijf de formule het zelfde. Service en meedenken als je een probleem heb. Natuurlijk zullen er mensen zijn die zich niet goed geholpen voelen. Voor mij is Belsimpel een top bedrijf. En ik wil nog steeds een keer komen kijken in het pand in Groningen.

Verzending

De bestelling gaat makkelijk en snel en je wordt steeds op de hoogte gehouden

Klantenservice

als je wat meer wilt wten wordt je snel en tot laat in de avond geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vlotte service. Goed verpakt. Goede ervaringen met belsimpel. Kan niet beter. Product in goede staat ontvangen.

Verzending

Gisteren besteld, vandaag al in huis. Hele vlotte service
Ik ben heel tevreden over belsimpel.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben zeer teleurgesteld in Belsimpel waar ik een nieuwe Motorola razr heb gekocht. Na slechts zeven weken gebruik is er een scheur ontstaan in de vouwnaad van het scherm. Dit probleem heb ik aangemeld voor reparatie onder garantie.

Dynafix heeft vervolgens de garantie afgewezen met de bewering dat er sprake zou zijn van val- of drukschade. Dit is absoluut niet waar. Ik heb het toestel door een onafhankelijke reparateur laten onderzoeken, die heeft vastgesteld dat het om een fabrieksfout gaat. Dit is duidelijk geen gebruikersschade.

Ondanks meerdere pogingen om samen tot een oplossing te komen, blijft Belsimpel de verantwoordelijkheid afwijzen en zich verschuilen achter het oordeel van Dynafix. Ik heb nu een toestel van €850 dat onbruikbaar is, terwijl ik wettelijk recht heb op een product dat naar behoren functioneert.

Klantenservice

Enkel afwijzing van verzoeken en niet bereid om tot een oplossing te komen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een telefoon besteld op Belsimpel en ik ben erg blij met de service. Goede prijs, snelle levering en hij kwam netjes en goed verpakt aan.

Verzending

Snelle levering. Ik had hem besteld en het kwam 2 dagen later aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb al meerdere keren telefoons besteld bij Belsimpel en altijd zeer tevreden over de communicatie en levering van hun.

Een zeer tevreden klant!

Verzending

De telefoons die ik via Belsimpel hebt besteld zijn altijd op de momenten die worden aangegeven in de mail geleverd. Geen punten op aan te merken!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling telefoon en verlenging contract bij de provider probleemloos en snel verlopen .Deze combi maakte de prijs nog concurrerender dan hij al was.

Verzending

Telefoon goed verpakt volgens afspraak afgeleverd. Ook fijn dat er een handtekening nodig was.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had al een poosje een telefoon op het oog en nu was er een mooie actie. Dus meteen maar besteld. Ging allemaal heel soepel en hij was snel geleverd. Helemaal top dus!! Ben er erg blij mee,

Verzending

De nieuwe telefoon was echt super snel in huis, fantastisch!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor het eerst iets besteld via belsimpel. Wat ging dat makkelijk, duidelijk en overzichtelijke pagina, goede prijs/kwaliteit verhouding en sneller verzending. Ik ben super tevreden!

Verzending

In de avond besteld, volgende dag al geleverd door postnl. Goede service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke site en makkelijk om te bestellen. Duidelijke instructies voor betaling. Hierdoor regelmatig een bestelling gedaan bij Belsimpel.

Verzending

Mijn bestelling is een dag onderweg geweest en toen is de bezorgstatus ineens veranderd in bezorgstatus onbekend. Ik heb dus nog niks ontvangen.

Klantenservice

Contact gehad met de klantenservice, maar krijg geen enkel reactie. Ik weet dat Belsimpel niets kan doen aan het leveringsproces van Postnl, maar ze kunnen wel reageren op mijn mailtjes en dat doen ze dus niet.
Update:
Na twee dagen kreeg ik een mailtje dat er een onderzoek wordt gestart en 5 dagen daarna werd ik gebeld dat ze een nieuw artikel zouden sturen.
Dus toch een zeer goede service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik wist welk product ik wilde hebben en Belsimpel was volgens de pricewatch één van de goedkoopste. Omdat ik de afgelopen vijf jaar verschillende producten bij ze heb besteld en nooit gezeik heb gehad, was de keus snel gemaakt. De specificaties, review(s) en andere informatie is overzichtelijk en snel te vinden. En als je ingelogd ben, is het slechts een kwestie van het product in je winkelwagentje gooien, een paar klikken om je eigen gegevens te controleren en via Ideal is er binnen no-time afgerekend.

Verzending

De verzending werd dezelfde dag (27 december) nog gedaan aangezien het product op voorraad was en de volgende dag stond PostNL aan de deur met mijn pakketje. Het product was goed verpakt in een doosje met luchtkussentjes en kwam dan ook zonder gebreken of beschadigingen aan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Inmiddels mijn 5e telefoon via Belsimpel besteld.
Eigenlijk altijd snelle en prima service wat mij betreft.

kort na het bestellen van mijn pixel 9 Pro zag ik dat hij op de KPN site ruim 100,- goedkoper werd aangeboden.
Toen ik Belsimpel hier op wees hebben ze me het verschil achteraf gecompenseerd.

Prima service.

Verzending

Snelle verzending via PostNL. Verpakking eigenlijk ook altijd prima in orde.

Klantenservice

Zie toelichting hierboven wat betreft prijsverschil tussen Belsimpel en provider.
Dmv laagste prijsgarantie die Belsimpel hanteert, snel en adequaat opgelost.

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie